很多人在寫第一句文案之前,就犯了一個錯誤。
這是一個很關(guān)鍵的問題,因為它可能讓你所寫的任何文案都變得毫無意義。
這個錯誤就是:你認為用戶很關(guān)心你在說什么,但實際上他們沒有。你認為別人很關(guān)心“迷上黑的魅力,戀上白的優(yōu)雅”意味著什么,但實際上他們沒有。
你不能認為用戶站在電梯里的廣告牌面前,就表示他們正在關(guān)心你。
(PS.是的,我們經(jīng)常關(guān)心的投放量、曝光量可能本身缺乏意義。)
一種可能是,他們正在想著怎么把昨天的女孩約出來、今天晚上去哪兒吃飯以及《星球大戰(zhàn)》是不是要上映了。
所以,在給用戶一個“關(guān)注你的理由”前,他們是不在乎你寫什么的。
他們在乎的永遠是自己的事情,在乎的是自己的職位,自己的金錢,自己的晚餐,自己的戀人和自己喜歡的電影。
只有當你的文案、文章開頭足夠吸引人,給他們一個“不得不關(guān)注你的理由”時,他們才會停止想這些問題,轉(zhuǎn)而看看你到底要說些什么。
所以我自己在寫完文案的時候,總是把文案放入下面這個極端驗證模板,并且假設(shè)成一個路人,看看注意力會不會被周圍的8個“有趣”信息吸引走。
比如下面這個文案,就明顯無法跟其他8個信息競爭,用戶沒有任何理由放棄其他8個信息來關(guān)注中間的文案:
那么怎么給用戶這個“不得不關(guān)注你的理由”?
在這個“注意力稀缺”的時代,到底怎么跟數(shù)以億計的廣告、新聞、軟文、電影、段子搶奪只有24小時的注意力?
很多人說文案“要有創(chuàng)意”、“要配高質(zhì)量圖片”、“要有場景感”、“要走心”,甚至有的上升到玄學(xué)領(lǐng)域,說“文案的關(guān)鍵是要有靈魂”。
可是,本質(zhì)的原因到底是什么?
實際上,任何信息能吸引注意力,是因為它能夠用某種方式“逃”過大腦的信息篩選。
我們面臨的信息太多,而大腦處理能力有限,所以大腦中有一個海馬狀突起,扮演信息篩選器的職責(zé),幫我們過濾絕大部分無關(guān)信息。
海馬狀突起把我們眼前的絕大部分信息過濾掉,只讓少數(shù)信息進入注意力。
比如你看到下面這些信息,可能會首先注意到“炸裂,李叫獸這篇文章是假的”這個信息,它可能比其他信息更加容易通過過濾器的過濾,進入你的大腦。
這就是為什么在你畢業(yè)的那年,會感覺“今年畢業(yè)相關(guān)的新聞這么多”,網(wǎng)易新聞上到處都是各個學(xué)校的人拍的奇葩畢業(yè)照。
實際上并不是那一年畢業(yè)的新聞變多了,而是那一年畢業(yè)相關(guān)的新聞更加容易通過海馬狀突起的篩選,進入你的大腦,從而讓你感覺變多了。
那么,什么樣的信息能夠通過海馬狀突起的篩選呢?大腦到底喜歡什么的信息呢?
為了生存,一般來說,大腦只關(guān)心具備2個屬性的信息:1,與我相關(guān);2,反差信息。
在長期的進化中,為了生存,大腦只關(guān)心與自己密切相關(guān)的,并且對反差、變化類的信息異常關(guān)心——一動不動的獅子可能你不關(guān)心,但一只跑過來的獅子你就得注意了(反差)。
比如下面4類信息,對一個普通的北京市民來說,肯定是右上角的信息更加容易進入大腦:
所以對于寫文案吸引注意力來說,就必須滿足這兩個條件:
1,與我相關(guān)-綁定“關(guān)注圈內(nèi)的信息”;
2,反差-讓關(guān)注圈內(nèi)的信息出現(xiàn)變化
一、與我相關(guān)——綁定“關(guān)注圈”內(nèi)的信息
是的,上面說了,人們在乎的永遠是自己的事情。在乎的是自己的職位,自己的金錢,自己的晚餐,自己的戀人和自己喜歡的電影。
假設(shè)上面這些是用戶大腦的關(guān)注圈——他們自己的職業(yè)、金錢、晚餐等是“與我相關(guān)”的信息。
可是我就是一個賣床墊的,就是一個做APP的,本身和用戶普遍關(guān)注的范圍沒有關(guān)系,怎么辦?
畢竟,沒有誰閑著沒事就關(guān)注一個床墊。
那怎么辦呢?
既然產(chǎn)品不在“關(guān)注圈”內(nèi),可以想辦法綁定一個用戶關(guān)注圈內(nèi)的內(nèi)容啊。
在正常情況下“0壓力床墊”抓不了注意力,用戶大腦直接就把信息過濾了,轉(zhuǎn)而去關(guān)注什么“XX嫖娼被抓”這樣的內(nèi)容。
但如果你把該信息同用戶本來就容易關(guān)注的信息進行綁定,就不一樣了——假設(shè)所有人都對“美女”信息比較敏感,我們就綁定這樣的信息,然后說:
我們對“床墊”這類信息不敏感,它們會被大腦過濾。但即使你是路人,往往也對“腰細臀翹的美女”這種信息比較敏感,它們很容易瞬間進入你的大腦。
所以,如果你的產(chǎn)品本身不在用戶的關(guān)注圈內(nèi),就想辦法讓你的產(chǎn)品綁定一些“關(guān)注圈”內(nèi)的內(nèi)容。
找“關(guān)注圈”的內(nèi)容,把你“領(lǐng)進門”。
因此,為了避免“寫文案的第一個錯誤”,你在寫第一句文案之前,就應(yīng)該先列出:我的目標用戶,現(xiàn)在正在關(guān)注什么?什么信息,容易被他們認為是“與我相關(guān)”的?
那么人們一般會關(guān)注些什么,認為什么信息是“與我相關(guān)”的呢?
(1)人都有一些固定的長期興趣,孩子、美食、性、熟悉的品牌、成功的捷徑等。這些長期興趣相關(guān)的信息,很容易進入大腦。
《香港嫩模游艇開party秀美腿》
(2)每個人都關(guān)心自己的切身利益。
《通知:明天霜凍紅色預(yù)警,史上最強!》
(3)每個人都不想脫離群體,都想關(guān)心其他人關(guān)心什么(熱門消息)。
《最近朋友圈瘋轉(zhuǎn)的H5,到底是什么鬼?》
(4)人們關(guān)心和正在做的事情有關(guān)的。
《驚,李叫獸文章出現(xiàn)重大bug!》
(5)和人們普遍存在的情感有關(guān)的。(反對或者支持某件事)
《這個姑娘發(fā)明了一本可以喝的書,改變了6.63億人的命運》
而你要做的,就是拿你的產(chǎn)品,和這些目標用戶關(guān)注圈內(nèi)的信息進行綁定。
(1)綁定用戶的長期興趣
比如前面的0壓力床墊本來在關(guān)注圈外,通過綁定用戶關(guān)注圈內(nèi)的“美女”,就容易吸引注意力。
“腰細臀翹的美女會不會因為腰碰不到床而不舒服?”
所有人的大腦一般會對某些信息長期感興趣,只要讓你的產(chǎn)品跟這些長期感興趣的熟悉信息進行綁定,就容易進入大腦。
比如:美食、有趣的人物、成功的捷徑、孩子、免費、奇聞異事、熟悉的品牌等。
假如你在寫一個關(guān)于水果的文案,發(fā)現(xiàn)這種水果(比如青梅)距離大腦的關(guān)注圈有十萬八千里。
這個時候要做的,就是與關(guān)注圈內(nèi)的某個信息建立聯(lián)系——比如和青梅有關(guān)的“奇聞異事”。
所以有人寫文章這么說:
《這種水果,改變了三國格局》
對青梅不關(guān)心,但對三國故事關(guān)心,所以建立聯(lián)系就完了——青梅煮酒論英雄。
再比如有人問:李叫獸總是說自嗨文案,同樣的文案(比如“再一次改變一切”),蘋果說出來就不是自嗨,而我說出來就是自嗨呢?
因為蘋果這個品牌通過長期的成功建設(shè),已經(jīng)進入了用戶的“大腦關(guān)注圈”,成為了一大堆用戶的“長期興趣”,和蘋果相關(guān)的信息,本身就非常容易進入大腦。
而你的品牌和產(chǎn)品,卻往往在這里:
你想引起關(guān)注,就不得不先綁定“關(guān)注圈”內(nèi)的某個信息。
當然也的確有人是這樣做的:
所以當柯震東成為了一些人的興趣時,同顏色的鍵盤也就容易火了,因為和關(guān)注圈內(nèi)的某個信息建立了聯(lián)系。
(2)綁定用戶的切身利益
和切身利益有關(guān)的,自然容易進入關(guān)注圈,所以如果想逃過信息篩選,可以綁定用戶的某個切身利益。
比如,下面這些信息本身很難引起用戶的關(guān)注,畢竟你產(chǎn)品這么好,和我有什么關(guān)系?(用戶只關(guān)心和自己有關(guān)的)
但是如果和用戶關(guān)心的“切身利益”進行綁定,這些信息就可以逃過大腦的信息篩選,容易進入大腦了。
實際上,各種實驗證明,任何一種未被滿足的利益,都會捕獲大腦,迅速逃過大腦的信息篩選。
二戰(zhàn)快結(jié)束時,為了調(diào)查人在饑餓狀態(tài)下的反應(yīng),美國的心理學(xué)家組織大學(xué)生進行一個長達幾十天的實驗——在一個封閉的訓(xùn)練營中,逐步減少他們的食物供給,讓他們處于長期輕微饑餓狀態(tài)。
這些大學(xué)生各有各的理想,有的想成為科學(xué)家,有的想成為商人。
但是在經(jīng)過幾十天的輕微饑餓后,心理學(xué)家卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們的態(tài)度被極大地改變了:有的人說自己夢想是成為廚師,有的人夢想開個餐廳,有的人想成為農(nóng)夫——饑餓感改變了他們的理想。
甚至,研究者發(fā)現(xiàn):他們在看電影的時候,即使電影中有火辣的***鏡頭,他們的關(guān)注點卻竟然不是***,而是男女主角旁邊的漢堡。
當“食物”這個基礎(chǔ)利益處于稀缺、未滿足狀態(tài)時,所有和食物有關(guān)的信息都捕獲了這些人的大腦,比其他任何信息都容易逃過海馬狀突起的信息篩選。
所以,如果你想讓你的信息進入大腦,一種方法是:與目標用戶現(xiàn)在未被滿足的某種利益進行綁定,就會發(fā)現(xiàn)你的廣告可以瞬間進入大腦。
(ps. 這也是為什么很多60后家長一定要逼迫自己孩子進入事業(yè)單位等穩(wěn)定工作,即使對這個孩子已經(jīng)是顯而易見的不理智選擇——他們年輕的時候經(jīng)歷了很多次動蕩和被剝奪,長期未被滿足的“穩(wěn)定需求”捕獲了他們的大腦,改變了態(tài)度,就像實驗中饑餓改變了大學(xué)生的理想。)
(3)綁定其他人關(guān)心的信息
所有人都不想脫離群體,如果一個信息是被很多人關(guān)注的,那么和它相關(guān)的一切都更加容易進入大腦。
比如“驗證算法服務(wù),精準有效”這種信息本來很難進入大腦,就可以想辦法綁定一個大家都在關(guān)注的信息,從而逃過大腦的信息篩選。
關(guān)于驗證算法大家有什么普遍關(guān)心的熱門?
前段時間大家都在關(guān)心12306驗證碼,所以你可以說:
再比如李叫獸之前有個文章《品牌有哪些基本款人格》,詳細講述了品牌人格的構(gòu)成,其實可以幫助很多人規(guī)劃品牌,但因為沒有綁定關(guān)注圈內(nèi)的內(nèi)容,導(dǎo)致看的人比較少。
但是如果綁定當時的某個大家普遍關(guān)心的內(nèi)容(比如小米百貨開張),就可能引起更大關(guān)注:
《有10個公司曾跟小米走一樣的路線》
綁定一個其他人正在關(guān)心的內(nèi)容,逃過大腦信息篩選——到了這里,聰明的人就反應(yīng)過來了:這尼瑪不就是很多人說的“借勢營銷”嗎?
是的,很多借勢營銷之所以容易引起關(guān)注,就是因為“大家都在關(guān)心的內(nèi)容”本身就是大腦關(guān)注圈內(nèi)的,其他內(nèi)容,一旦與它們成功綁定,就容易逃過海馬狀突起的信息篩選。
舉個例子。
假設(shè)你當時看到無數(shù)朋友瘋轉(zhuǎn)和哀悼這樣一個新聞:
《天津塘沽發(fā)生大爆炸》
就在同樣幾天,網(wǎng)易新聞同時滾動了這兩條新聞:
《天津塘沽一學(xué)霸高中即獲得艾菲獎》
《上海浦東一學(xué)霸高中即獲得艾菲獎》
你的大腦首先會關(guān)注哪條新聞?
我想只要你不是上海人,一般是關(guān)注第一條。
為什么呢?因為天津爆炸的新聞,讓“天津塘沽”這樣一個地點進入了大腦的關(guān)注圈,與它相關(guān)的信息自然也容易進入關(guān)注圈。
而“上海浦東”這個地理信息,就沒有進入大眾的關(guān)注圈。
(4)綁定當下任務(wù)
當人們處于某個情景,正在完成某件任務(wù)的時候,與該任務(wù)無關(guān)的信息更容易被海馬狀突起過濾。
而如果某個信息和當下任務(wù)有關(guān),就容易進入大腦的關(guān)注圈。
這就是為什么前面講過的這個信息容易逃過過濾:
《炸裂!李叫獸這篇文章是假的》在平時你可能不會關(guān)注,但是現(xiàn)在因為你在看李叫獸的文章,與你當下的任務(wù)有關(guān),它就會通過大腦過濾,進入關(guān)注圈。
(ps.另一個原因是這個信息還具備反差性,下面會講。)
人的大腦很容易過濾掉與當下任務(wù)無關(guān)的信息。
有個著名的心理學(xué)實驗,“看不見的大猩猩”證明了這一點:
在實驗中,被試者需要看一段打籃球的視頻,在看視頻前,他們被分配了一個任務(wù):數(shù)數(shù)白色衣服的人一共傳了多少次球。
實驗開始了,被試者聚精會神地數(shù)傳球次數(shù)。結(jié)果到了實驗結(jié)束,心理學(xué)家文他們:你們有看到視頻中走過并且跳舞的大猩猩嗎?
結(jié)果超過一半的人回答沒有看到——他們聚焦完成數(shù)球的任務(wù),“大猩猩”這么大一個反常信息都沒有進入他們大腦。
實際上,很多情景相關(guān)的廣告,經(jīng)常綁定人們在看廣告時正在完成的任務(wù)。
比如大學(xué)考試臨近,學(xué)生們忙著復(fù)習(xí),這個時候和辛苦復(fù)習(xí)這個任務(wù)有關(guān)的信息就容易進入他們大腦,所以餓了么有個海報是這樣設(shè)計的:
而失敗的,很難進入大腦的廣告,則經(jīng)常忽略人們看廣告情景中要完成的任務(wù):
(圖:同志吧里面的美女直播廣告)
(5)綁定情感
每個人都有自己的喜好,都有自己支持、反對、憤怒的事物,這類情感信息,往往是處于關(guān)注圈內(nèi)的,容易通過大腦的信息篩選。
如果與任何一種普遍存在的情感、情緒進行綁定,也容易逃過大腦的信息篩選。
比如:
某課程價格很便宜,這類促銷信息如此之多,可能已經(jīng)難以進入大腦。
但是如果跟已經(jīng)有的情感進行綁定,表達了對某種事物的支持反對,就容易進入大腦:
(圖:老羅英語培訓(xùn)綁定“人吐槽通貨膨脹”這種情緒)
再比如李叫獸之前設(shè)計南孚的新媒體海報時,也是遇到類似問題:
電池是微不足道的物體,日常也看不見它,距離人大腦的關(guān)注圈,簡直得有5公里那么遠。(即使同樣的廣告,手機廣告都比電池廣告容易進入大腦)
好吧,只能一步步推進,既然電池距離關(guān)注圈5公里,那么電池相關(guān)的電器可能會距離近一點吧?所以文案要借助電池用的電器。
但是這仍然不行啊,電器距離關(guān)注圈估計還有一公里——沒有人閑著沒事刷微博的時候?qū)﹄娖鞲信d趣。
最后一公里問題怎么解決?
其實可以通過電器來綁定某個情感(比如吐槽感情失落)。
比如其中一個文案是這樣的(ps一共8個版本):
總之,用戶只關(guān)心跟自己有關(guān)的信息,他們大腦有一個關(guān)注圈,你的產(chǎn)品是關(guān)注圈內(nèi)的嗎?是已經(jīng)被用戶認為和自己有關(guān)嗎?(像蘋果那樣)
如果沒有,又想逃過海馬狀突起的篩選,請老老實實綁定關(guān)注圈內(nèi)的某個信息。
二、反差——讓關(guān)注圈內(nèi)的信息出現(xiàn)變化
剛剛講了:
剛剛講了:讓你的產(chǎn)品信息綁定用戶關(guān)注圈內(nèi)的某個內(nèi)容,這是因為用戶真正關(guān)心的是自己——自己的興趣、自己熱愛的明星、自己的利益、自己的情感、自己的任務(wù)等。
但實際上這樣仍然不夠,你還需要讓關(guān)注圈內(nèi)的信息出現(xiàn)反差和變化,大腦往往對一成不變的信息麻木,而對反差、變化的信息比較敏感。
這就是為什么《驚!李叫獸文章是假的!》容易引起你現(xiàn)在的關(guān)注——不光是跟正在做的事情(看文章)有關(guān),還是反差信息。
也就是說,你的文案要很明顯讓人感覺到,你在跟什么對比——時間對比?大小對比?其他對手對比?
比如今日頭條的slogan“你關(guān)心的,才是頭條”,很明顯讓人知道是在跟什么對比——沒有個性化推薦引擎的新聞客戶端。
而大多數(shù)文案,只是在說“絕對正確的話”,缺乏反差對比:
對比的方式有很多種,比如:之前VS之后、最大VS最小、有VS沒有、快VS慢等,而你需要做的,僅僅是把之前的“關(guān)注圈”模型變成一個矩陣,加入這些對比。
比如“切身利益”的減少:
某個臺灣鋼琴學(xué)校的文案:“學(xué)鋼琴的孩子,不會太壞?!?/font>
比如對其他人關(guān)心事物的否定:
《為什么說,“可以喝的書”其實是忽悠》
(篇幅所限,別的例子方法不多說了,反正我想你也會了。)
結(jié) 語
記住,今天講了最關(guān)鍵的一點:
大部分人在第一句文案之前,就犯了第一錯誤——你認為你的用戶對你很關(guān)心,但其實不是。
實際上,他們大腦中的海馬狀突起,幫他們過濾了絕大部分信息(可能包含你的文案),而作為文案人第一筆要解決的,就是:如何逃過這種過濾。
如何逃呢?
進化的原因,海馬狀突起能夠放行的信息,一般具備兩個特點:1,與我相關(guān)(關(guān)注圈內(nèi));2,反差。
所以,你要想辦法讓產(chǎn)品信息綁定用戶的關(guān)注圈。
這還不能完,還得是關(guān)注圈內(nèi)的反差信息。
否則就容易自嗨。
畢竟,與海馬狀突起戰(zhàn)斗,是每個營銷人的光榮使命!
文章來源:李叫獸,原作者:李靖。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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