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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
鄭萌：
猿圈CEO
曾經(jīng)的程序員,80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,開過軟件公司也開過IT培訓(xùn)機構(gòu),從軟件開發(fā)到技術(shù)人才管理,從技術(shù)人才招聘到 技術(shù)人才培養(yǎng)都有所涉及。
導(dǎo)語：
簡歷無法代表程序猿的好壞，但代碼和互聯(lián)網(wǎng)足跡卻可以——猿圈就是這么一家聚集著一群程序猿的平臺。2015年5月運營至今，他們已有400多家企業(yè)入駐平臺，共有6000多名用戶在猿圈上完成了測試，約20%的程序員已經(jīng)通過猿圈成功入職。市場幾乎零投入的他們，僅靠媒體以及用戶口碑的傳播，究竟是如何做用戶運營的呢？
猿圈（Oxcoder）是一個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才服務(wù)平臺，用代碼幫助企業(yè)快速識別技術(shù)人才。它的業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供服務(wù)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收到程序猿的簡歷時，可以將猿圈的挑戰(zhàn)鏈接直接用郵件回復(fù)給程序猿，讓程序猿直接點擊鏈接來接受筆試挑戰(zhàn)，從而可以測試出該程序猿的技術(shù)能力是否達標，并將結(jié)果反饋給用戶和公司，一方面幫助公司做人才招聘決策，另一方面也讓用戶了解自己的能力短板。
在筆試過程中，這些企業(yè)所出的題目都不是偏開發(fā)向的，而是真實的、帶業(yè)務(wù)性質(zhì)的項目題——oxcoder 會把企業(yè)真實做過的項目代碼拆開，掏空其中一段來讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)寫出空缺的這段程序，從而根據(jù)程序猿的完成情況來判斷該程序猿是否適合他所應(yīng)聘的這個行業(yè)的要求。比如之前幼兒云這家公司就向 oxcoder 提了招聘需求，那么筆試題中就得包含技術(shù)人員是否適合教育行業(yè)的一些屬性測試。
確定目標：
要做程序猿的“游樂園”
鄭萌表示猿圈是一家技術(shù)驅(qū)動型公司，猿圈的創(chuàng)始團隊集結(jié)了技術(shù)編程領(lǐng)域和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多元人才，大多是來自微軟、四三九九、央視體育APP等公司，有多年的技術(shù)開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗。華創(chuàng)資本在投資猿圈時看重的就是團隊的技術(shù)能力以及對于程序猿成長學(xué)習(xí)的一套方法理論體系，如何讓程序猿更好的成長為工程獅。
成立猿圈的契機是鄭萌在之前公司招人的時候，發(fā)現(xiàn)來的面試者大多數(shù)不靠譜，聊上幾句就知道和簡歷描述的相差太遠；另一方面，身邊好多的程序猿朋友在互相溝通時反映：個人的能力水平提升都是看項目老大，如果項目老大沒有帶人的想法，公司也沒有成熟的晉升機制（或者叫職業(yè)體系），程序猿的能力基本上很難再有大幅度的提升了?；谶@兩個原因變有了如今的猿圈。
搞定B端，C端就起來了
猿圈在產(chǎn)品的推廣上并沒有多少投入，在獲取種子用戶的初期猿圈采取的策略就是鎖定目標群體。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶是猿圈的目標用戶，通過對企業(yè)用戶進行推廣，媒體的曝光并且采用內(nèi)側(cè)機制，猿圈很快獲取了第一批忠實的種子用戶。同時猿圈的企業(yè)用戶也有一個邀請功能，可以邀請在自己人才庫的候選人。由于企業(yè)用戶每天都會收到很多簡歷，一封封查看不僅費時而且費力，最主要的是簡歷往往無法代表真實的編程能力，所以企業(yè)很愿意去使用。在把B端搞定后，C端的量就起來了。在2015年5月開始公測僅一個月，猿圈就吸引了一百多家企業(yè)入駐，包括，百度、阿里、尼爾森、永輝超市、嗶哩嗶哩等等。目前已有400多家企業(yè)入駐，共有6000多名用戶在猿圈上完成了測試，約20%的程序員已經(jīng)通過猿圈成功入職。
用戶運營：口碑好壞很重要
鄭萌表示目前主要還是依靠原始用戶的口碑傳播擴大猿圈的知名度，猿圈把更多的精力用來做用戶運營及維護，一是不斷與種子用戶進行深入的溝通和探討，二是經(jīng)常去做用戶回訪和調(diào)研。通過種子用戶和普通用戶的反映來對現(xiàn)行產(chǎn)品進行改進。
為了維護用戶的活躍度，猿圈做了一個【哈哈哈哈】編程大賽，大賽專為周五不用加班、沒有人約、自嗨不起來并且沒有男/女朋友的程序猿舉辦?；顒釉诿恐芪逋砩?點準時舉行，如果完成挑戰(zhàn)并取得最高得分，在比賽結(jié)束時就能獲得1000元人民幣，沒有微信的拒絕支付。對于這個充滿了魔性名稱又有任性結(jié)算方式的活動，鄭萌說其實有調(diào)研過用戶大部分在周五晚上沒什么事，用來做用戶活動比較合適。至于名字，實在是當(dāng)時想不出來名字了，隨便起了個就叫【哈哈哈哈】，結(jié)果效果也挺好的，容易記又喜慶，微信群里一片“哈哈哈哈”。
服務(wù)好用戶是最真實的關(guān)鍵，也是做好產(chǎn)品的關(guān)鍵
猿圈的營銷更偏重于“溝通”。與企業(yè)用戶溝通、與程序猿溝通、與媒體溝通、與不同的人溝通，達成不同的溝通目的。
只有與程序猿溝通了才知道他們真正需要的是一個能夠提高能力的學(xué)習(xí)平臺；只有和企業(yè)用戶溝通了，才能了解他們需要的不僅僅是標準測試，也需要定制測試；只有和媒體溝通了，才能在行業(yè)內(nèi)讓更多人了解猿圈。只有通過一些回訪、交流的手段，才能服務(wù)好他們，也是猿圈成立的初衷。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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