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引言：開發(fā)者和玩家還需要什么樣的游戲社區(qū)，這個話題逐漸變得復(fù)雜。
電子游戲的發(fā)展讓人看到了娛樂交互產(chǎn)品的眾多可能，不同的游戲類型，不同的游戲題材，不同的游戲載體，都將游戲玩家群體劃分成了一個個不同的圈層。這些玩家群體或許能通過游戲、游戲網(wǎng)站、其他社交平臺或現(xiàn)實場景進(jìn)行交流，但如今中國已有6.6億的游戲玩家，很難說已有的交流渠道或游戲社區(qū)已經(jīng)滿足玩家的社交需求。
10月11日，由兩名TapTap創(chuàng)始人黃希威和張乾新創(chuàng)立的游戲社交平臺【好說】，正式開啟了對外測試。這個社區(qū)被不少人評價為中國的【discord】，但實際體驗又如何呢？陀螺帶著一點好奇，下載了這款A(yù)PP，感受它所提供的以“游戲”為核心的社交體驗。
“話題”與“聊天室”編制的社區(qū)
陀螺打開了【好說】的APP，開屏便是“讓世界更好玩”的logo及幾個特色鮮明的小動物，這體現(xiàn)【好說】作為“綜合游戲社區(qū)”的定位，經(jīng)實際觀察，APP內(nèi)部覆蓋手機(jī)游戲、主機(jī)游戲、各類單機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品等聊天室也證實了這一定位。
進(jìn)入APP首頁，陀螺看到以“游戲”為核心的聊天室列表。界面從上往下，由“個人信息+消息欄”、“搜索欄”、“已加入的聊天室”和“熱門聊天室”四部分組成。
用戶可以通過“熱門聊天室”和“搜索欄”找到自己感興趣的聊天室，加入其中找到共同興趣的人討論話題。而熱門聊天室板塊的排序機(jī)制，似乎主要由在線人數(shù)和聊天室成員數(shù)決定。
目前來看，最熱門的游戲或由開發(fā)者積極運(yùn)營的聊天室會更容易排在上位，這一點未必有利于形成類型豐富的游戲玩家生態(tài)，但目前APP還處于測試初期，或許后續(xù)官方還會對推薦機(jī)制做進(jìn)一步優(yōu)化。
另一方面，陀螺也發(fā)現(xiàn)有“推廣”位的存在，可以想象，“熱門聊天室”的推薦順位也是一種可商業(yè)化的手段。
通過搜索欄檢索游戲的關(guān)鍵詞，頁面便顯示了相關(guān)的聊天室房間和熱門主題，可見整個社區(qū)主要由“聊天室”和“話題”編織而成的。
話題可能來源于任何一個房間內(nèi)任何一個玩家的發(fā)言，因為與一般的聊天室不同，玩家在同一個聊天室內(nèi)可先選擇對應(yīng)的頻道，再進(jìn)行發(fā)言，所處頻道會顯示在發(fā)言上方。每一條發(fā)言下其實又自成一個話題，任何用戶都可以點擊直接回復(fù)，形成一個相對私密的交流空間。
綜合來看，社區(qū)的設(shè)計實際上變成了從“主頁+搜索欄”的公開場域，到“聊天室房間+房間頻道”的半開放場域，再到“發(fā)言條話題”的半私密場域，這三級逐層嵌套的結(jié)構(gòu)。這樣的設(shè)計不會讓任何一個房間像QQ和微信群一樣有人回復(fù)時互相造成干擾，用戶既可以實時地沉浸在最小的發(fā)言條話題下聊天，也可以輕松地脫離該房間，跳轉(zhuǎn)到其他聊天室。
并且，聊天室中會顯示在線人數(shù)，這說明房間里有多少活人，更有利于引起玩家即時交流的需求，因此社區(qū)設(shè)計也不像貼吧等類似于“留言板”的綜合社區(qū)那樣，用戶可以得到相對及時的回復(fù)。
但陀螺實際體驗后，也感覺有不足的地方。
首先，目前社區(qū)的活躍度依然較低，聊天室的社交感還需要足夠多游戲需求的用戶來促活，官方已經(jīng)建立了很多的游戲的聊天室，但大部分還是一個玩家都沒有。
其次，發(fā)言話題下的“相關(guān)推薦”雖然有助于找到類似有趣的話題，但排版上割裂了話題聊天，個人覺得對交流的沉浸感有所影響。
第三，在聊天室一樣的空間里進(jìn)行私密交流，這種比較新穎的交流方式還需要用戶進(jìn)一步習(xí)慣，過多意義低的發(fā)言話題很難引起私密交流的欲望。
調(diào)和開發(fā)者和玩家的距離
根據(jù)官方的公開信息可知，這個社區(qū)也不僅是為玩家而做，它也與【Tap Tap】相似，為開發(fā)者提供“管理玩家社群”的解決辦法，收獲自己的核心玩家，甚至讓【好說】成為一些開發(fā)者最主要的官方頻道。
目前，散爆的《少女前線：云圖計劃》和kunpo的《兩座城池》等產(chǎn)品已經(jīng)獲得了游戲開發(fā)者的入駐，并且主動運(yùn)營，對應(yīng)游戲房間都有了比較高的活躍度。
開發(fā)者在這里，既可以像其他游戲社區(qū)一樣發(fā)布公告，送出游戲福利，也可以像QQ或微信群等私域一樣，進(jìn)行即時的互動交流。這樣的設(shè)計拉近了開發(fā)者和玩家間的距離，同時也給了開發(fā)者更多的主動權(quán)。
雖然這個社區(qū)是為玩家找到共同志趣的游戲玩伴，但從社群的管理權(quán)限來看，它會是一個由開發(fā)者主導(dǎo)的游戲社區(qū)。一般玩家無法創(chuàng)建自己的私域房間，僅能以已有游戲為目標(biāo)，去到對應(yīng)房間滿足自己的社交需求，這更強(qiáng)調(diào)一般用戶在社區(qū)中的“玩家本位”。
另一方面，【好說】為開發(fā)者提供增減頻道數(shù)量，制定頻道分類，編輯頻道名稱，確定頻道屬性等功能，也會協(xié)助開發(fā)者創(chuàng)建專屬的wiki工具，來滿足玩家對攻略的需求，同時還可以讓官方設(shè)定核心用戶的管理權(quán)限，差異化地運(yùn)營自己的游戲聊天室。
據(jù)社區(qū)開發(fā)者張乾本人表示，對于還在測試階段的游戲，【好說】可以支持開發(fā)者建立一個需要邀請的私密聊天室，在里面直接和用戶溝通，當(dāng)他們的用戶量足夠大的時候，還可以根據(jù)用戶的資料，幫助游戲?qū)ふ液线m的測試用戶。
顯然，這個社區(qū)的發(fā)展是需要開發(fā)者和管理員積極引建設(shè)的。私域聊天室為玩家提供了一種可與開發(fā)者親近交流的親近感，同時擁有被賦予話語權(quán)的感覺。但實際上，可由開發(fā)者定制的聊天室是給予開發(fā)者更多的管控權(quán)，【好說】是一種試圖便于開發(fā)者建立自己全新游戲玩家生態(tài)的新工具。
但陀螺也不敢擔(dān)保社區(qū)未來的發(fā)展如何，只是它確實擁有一定的可塑空間，如何調(diào)和開發(fā)者和玩家之間的距離，會是開發(fā)者運(yùn)營聊天室時需要把握的。
至于如何讓這個工具更具生命力，參考此前帶火小黑盒的《PUBG》和帶火bigfun的《明日方舟》，【好說】首先入駐一兩款熱門游戲能為社區(qū)導(dǎo)入大量流量，擁有高DAU后，【好說】也可進(jìn)行更多有利于社區(qū)發(fā)展的營銷手段。另外，若有一兩個運(yùn)營優(yōu)異的開發(fā)者案例出現(xiàn)，也可引來更多游戲人入駐，【好說】會真正形成一個綜合性的游戲社區(qū)。
游戲的社交需求也分階段
英國牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴曾提出過一個“150定律”，它指出人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。
大量網(wǎng)絡(luò)游戲雖然為玩家提供了許多游戲好友，甚至建立虛擬公會、親緣、師徒等聯(lián)系，但人們的社交能力限制了自身維持穩(wěn)定關(guān)系的數(shù)量，一段網(wǎng)絡(luò)游戲關(guān)系的斷裂或許也結(jié)束了與這款游戲的淵源，網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期也將逐漸縮減。
另一方面，美國社會學(xué)家格蘭諾維特提出過“強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系理論”。強(qiáng)關(guān)系指的是個人的社會網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，人與人的關(guān)系緊密，有很強(qiáng)的情感因素維系著人際關(guān)系。反之，弱關(guān)系則是個人的社會網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較強(qiáng)，人與人關(guān)系并不緊密，沒有太多的感情維系，“弱關(guān)系”常常出現(xiàn)在擁有共同志趣或有短暫共同目標(biāo)的人際關(guān)系之間。
我們可以看到，QQ、微信等社交軟件的崛起，是人們通過互聯(lián)網(wǎng)塑造自己的數(shù)字身份，而這個數(shù)字身份卻會建起一個十分接近現(xiàn)實的社交圈，這個圈子更接近于“強(qiáng)關(guān)系”的概念。這樣的關(guān)系雖然有力地促成了《和平精英》、《王者榮耀》這樣的大DAU游戲產(chǎn)品。但如果玩家玩的不是這類熱門游戲，那么他們就不太容易在自己的社交圈內(nèi)找到一個適合一起玩游戲的群體。
通過微信和QQ大熱的游戲《王者榮耀》好《和平精英》
即便現(xiàn)在基本人人都有QQ和微信，這些社交軟件也擁有聊天室功能，但因為微信和QQ形成的數(shù)字身份與現(xiàn)實的距離越來越近，如果加入過多的游戲群，也可能給用戶日常使用微信和QQ造成不便。并且隨著游戲數(shù)量的膨脹，玩家游戲需求的日益多元化，許多玩家的社交需求也非要建立起MMO那樣的虛擬“強(qiáng)關(guān)系”了。
近年來，一些優(yōu)秀的主機(jī)游戲和Steam上精致小眾的聯(lián)機(jī)游戲出現(xiàn)在中國玩家的視野里，就比如最近卡普空的主機(jī)游戲《怪物獵人崛起》就從NS平臺登上了Steam，很難說Steam上眾多中國玩家會沒有尋找該游戲玩伴的需求，只不過找尋共同愛好但無需建立親密關(guān)系的需求越來越顯著了。
可能玩家只是想找到一起玩一款游戲的朋友，進(jìn)行一次舒適有趣的人與人的交互體驗，而不是不斷擴(kuò)張自己的社交圈層。社區(qū)的開發(fā)者張乾本人表示，未來聊天室會固定幾個頻道，他們的人數(shù)上限和組隊需要的人數(shù)一樣，大家進(jìn)來可以語音聊天。這個設(shè)計不強(qiáng)調(diào)玩家彼此建立長聯(lián)系，但短暫而親近的交流也會為社交關(guān)系的變化提供可能。
總體來看，不同玩家的社交需求會產(chǎn)生區(qū)隔，同時也會分階段，【好說】社區(qū)的出現(xiàn)或許就是滿足部分玩家的處于不同階段的游戲社交需求。
結(jié)語：游戲社區(qū)為我們找到哪些玩游戲的人？
當(dāng)前，中國游戲市場上各色各樣的社交平臺競爭十分激烈，每個社交平臺都是潛在游戲用戶的流量池。微信、QQ、B站、抖音甚至小紅書等擁有流量池和用戶基礎(chǔ)的平臺相繼進(jìn)入游戲行業(yè)，這些案例也說明游戲是社區(qū)平臺的一個可發(fā)展方向，只是社區(qū)以用戶生態(tài)為重，大流量社區(qū)平臺雖有優(yōu)勢，也要面臨游戲社區(qū)的核心議題“我們能找到哪些玩游戲的人”，這里的“我們”既包括玩家也包括開發(fā)者。
網(wǎng)易的網(wǎng)易大神、米哈游的米游社、雷霆的雷霆村、心動網(wǎng)絡(luò)的TapTap等游戲社區(qū)表明，各個社區(qū)都是跟不同的游戲相伴而生的。聊天室、留言板、博客、論壇、視頻流媒體都只不過是形式，任何社區(qū)都可以加入這些功能，但社交的核心體驗是否真能留住我們想找到的“那些玩游戲的人”，這可能是比設(shè)計游戲核心體驗更復(fù)雜的問題了。
另一方面，社區(qū)的運(yùn)營必然需要龐大的資金投入，那么哪一個項目有這樣的價值呢？或許，已經(jīng)獲得2.5億融資估值12.5億的【好說】，會是那個找到屬于自己“玩游戲的人”的一匹黑馬。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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