很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
美國普遍對Z世代的定義是在1997年到2012年出生的一代人；在中國，Z世代是指1995年到2009年出生的一代人。
Z世代（英文為Generation Z），是一個盛行于歐美國家的名詞，截至今年普遍年齡在24歲以下。他們從小擁有平板電腦和智能手機，是在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的一代人，被稱作“數(shù)字原住民”。
美國皮尤研究中心對代際的定義
盡管各國對Z世代的定義有所不同，一個顯而易見的事實是，他們已經(jīng)成長為全世界人**不可忽視的力量。他們生活富足，熱愛表達與嘗試，并且具有全球意識。
本文結(jié)合來自美國和中國的調(diào)研報告，從娛樂、社交媒體和消費的角度闡述Z世代的行為偏好和習(xí)慣。
01 一個愛玩的群體
2021年4月，咨詢公司德勤（Deloitte）發(fā)布第15版年度數(shù)字媒體趨勢（Digital Media Trends）報告，這份于2021年2月進行的針對2,009名美國消費者的在線調(diào)查顯示，對于Z世代來說，玩視頻游戲是他們最喜歡的娛樂活動（26％），其次是聽音樂（14％），瀏覽互聯(lián)網(wǎng)（12％）和參與社交平臺（11％）。Z世代中只有10％的人說在家中看電視或電影是他們最喜歡的娛樂方式。
87%的Z世代說他們每周至少玩一次視頻游戲，在疫情期間，游戲不僅賦予人們解決難題、征服敵人的能力，更成為玩家們分享經(jīng)驗，進行社交的必備方式。媒體平臺可以利用游戲的社交屬性舉辦線上線下活動，或者與游戲主播合作通過直播與觀眾建立聯(lián)系。
Z世代的消費偏好
QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年11月中國Z世代在互聯(lián)網(wǎng)上的活躍用戶規(guī)模達到3.2億，占全體移動網(wǎng)民的28.1%。視頻的娛樂形式更受Z世代青睞，人均每月花費在視頻娛樂上的時間接近50個小時，其中刷短視頻、在線追劇以及觀看游戲直播成為Z世代在視頻娛樂時的主要去處。
02 社交媒體偏好
Z世代中有一半人將社交媒體列為最喜歡獲取新聞的方式，但是，他們并不信任來自社交媒體的信息。這種緊張關(guān)系促使媒體必須為他們的內(nèi)容負責(zé)，并建立與讀者之間的信任。
不同代際獲取新聞的途徑
美國公司Piper Sandler的第41次半年度調(diào)查（Semi-Annual Generation Z Survey）顯示，Snapchat 是Z世代最受歡迎的社交媒體平臺（31％），緊隨其后的是 TikTok（30％），Instagram在新冠大流行期間失去了頭把交椅，位列第三（24%）。此次調(diào)查從2月19日到3月24日進行，針對美國47個州的7000名青少年（平均年齡16歲）。
在視頻領(lǐng)域，有32%的Z世代選擇Netflix，其次是YouTube（31%）和Hulu（8%），有超過一半的深受喜愛的社交媒體紅人來自于 YouTube和TikTok的創(chuàng)作者。
Piper Sandler報告截圖
在中國，除了微信、微博和QQ外，愛奇藝、抖音和網(wǎng)易云音樂分別是各自領(lǐng)域的龍頭。小紅書和知乎也越來越成為年輕人獲取新聞的主要平臺。
點擊下方名片關(guān)注我↓↓↓
03 作為消費者
Piper Sandler的調(diào)查還揭示，Z世代在食品上的消費超過所有品類排名第一，而且他們更加關(guān)心種族平等和環(huán)境保護。例如，他們支持“黑命貴（BLM）”運動，將近一半（49％）的消費者表示他們已經(jīng)或者愿意食用植物性肉類。
Piper Sandler分析師強調(diào)的另一趨勢是Z世代的在線購物和數(shù)字消費達到歷史最高水平，尤其是在大流行期間。這導(dǎo)致“網(wǎng)紅（Influencers）”在社交媒體平臺（如TikTok，YouTube，Snapchat和Instagram）上的影響力顯著增長。根據(jù)調(diào)查，高達86％的Z世代女性購物者通過網(wǎng)紅發(fā)現(xiàn)新品牌和流行趨勢，這基本符合筆者早先對虛擬網(wǎng)紅的研究觀點。
在中國，消費情況略有不同，中國的年輕人更愿意把錢花在潮流購物、顏值消費以及偶像消費上。例如奶茶、盲盒、美妝或者為愛豆打榜，都讓這一代年輕人趨之若鶩。
QuestMobile報告截圖
但是無論美國還是中國，Z世代都非常注重消費體驗，他們對復(fù)雜的網(wǎng)站和流程沒有耐心，很可能在遇到糟糕體驗的時候選擇放棄或者發(fā)表負面言論，同時，他們非常愿意為體驗樂趣買單。
04 結(jié)語
以上研究表明各行各業(yè)都在極大地分割市場，營銷人員應(yīng)該了解Z世代客戶群和不同代際之間的細微差別。如果Z世代對游戲、音樂和社交媒體的偏好持續(xù)存在，那么視頻娛樂所占據(jù)的主導(dǎo)地位可能會受到挑戰(zhàn)。在這種情況下，針對Z世代提供服務(wù)的公司應(yīng)該開始重視游戲并采取多元化的方法。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)