一個(gè)簡(jiǎn)單的策略，可以幫助你不花一分錢(qián)就構(gòu)建出龐大的潛在客戶群
如今，不管是寫(xiě)一本書(shū)，還是開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，或是發(fā)布一款時(shí)尚品牌，推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)變得越來(lái)越簡(jiǎn)單了，市場(chǎng)上也有各種各樣的工具，幫助創(chuàng)業(yè)者加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
隨著開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品變得越來(lái)越輕松，另一個(gè)問(wèn)題卻浮現(xiàn)了出來(lái)，那就是產(chǎn)品研發(fā)者似乎越來(lái)越難找到自己的潛在客戶，同時(shí)尋找潛在客戶群的成本也變得越來(lái)越高。不僅如此，創(chuàng)業(yè)門(mén)檻的降低讓“人人都變成了創(chuàng)業(yè)者”，因此導(dǎo)致獲取客戶的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，并推高了絕大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的成本。
這是典型的供需關(guān)系。
因此，如果你不想（或是無(wú)法）為了獲取一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)訪客，花7美元使用Google AdWords關(guān)鍵字廣告工具，那么可以接受一個(gè)什么樣的價(jià)位（免費(fèi)或接近于免費(fèi)）去獲取客戶，并且與同行競(jìng)爭(zhēng)呢？
答案很簡(jiǎn)單，你需要用不同的思維方式去了解潛在客戶，而不是嘗試?yán)^續(xù)使用一些過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段，人們會(huì)在熟知的地方買(mǎi)東西，因?yàn)橘I(mǎi)家和賣(mài)家彼此之間已經(jīng)有了新人，那么問(wèn)題又來(lái)了，在開(kāi)發(fā)一款成功的產(chǎn)品之前，又如何讓潛在客戶熟知、喜歡、甚至是信任你呢？
想必聰明的讀者已經(jīng)猜到了上面這個(gè)問(wèn)題的答案------你需要構(gòu)建自己的用戶群。做到這一點(diǎn)也不難，你需要：
- 與他們建立情感上的聯(lián)系
- 為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品
- 請(qǐng)他們?yōu)楫a(chǎn)品提供反饋意見(jiàn)
- 向他們介紹你的產(chǎn)品
- 讓他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品
上述構(gòu)建產(chǎn)品受眾用戶群的方法，最大的優(yōu)勢(shì)就是免費(fèi)-----不過(guò)你需要投入一些精力（和時(shí)間）。
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)創(chuàng)始人在獲取客戶的流程上經(jīng)常本末倒置，他們先構(gòu)建產(chǎn)品，然后再想辦法去尋找潛在客戶。這種方式的問(wèn)題在于，獲取客戶的時(shí)間會(huì)變得非常漫長(zhǎng)，而且成本也十分昂貴。
只要你覺(jué)得自己的創(chuàng)業(yè)想法可以實(shí)現(xiàn)（你需要一步步寫(xiě)下如何實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)想法的流程），那么就該馬上啟動(dòng)構(gòu)建受眾用戶群，越快越好。
為什么不在產(chǎn)品正式發(fā)布之間就嘗試獲取客戶呢？因?yàn)橹灰愕漠a(chǎn)品到位，馬上就有數(shù)百個(gè)或是數(shù)千個(gè)客戶伸手想要。
那么，所謂的“構(gòu)建受眾用戶群”又意味著什么呢？好吧，其實(shí)答案就是你需要做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)建最棒的內(nèi)容，讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
下面舉幾個(gè)例子
- 在熱門(mén)博客上發(fā)表和你產(chǎn)品相關(guān)的匿名文章
- 錄制產(chǎn)品指南視頻，然后把它投放到Y(jié)ouTube上
- 做一些有幫助的PPT材料，然后放到Slideshare上
- 編輯號(hào)一些與產(chǎn)品相關(guān)的推薦文章，發(fā)表在Medium上
- 在Quora和Clarity.fm這些問(wèn)答網(wǎng)站上回答與你產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題
但是，你該寫(xiě)些什么內(nèi)容呢？很簡(jiǎn)單------當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候，如何幫助人們購(gòu)買(mǎi)到你的產(chǎn)品，這就是你的內(nèi)容創(chuàng)建思路，在產(chǎn)品體驗(yàn)過(guò)程中，你覺(jué)得自己了解到了些什么，那么這些東西就是你值得分享的，而且也會(huì)成為你與客戶之間彼此建立聯(lián)系的基礎(chǔ)。
舉個(gè)例子，如果你要為設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)一款軟件，那么可以分析一些內(nèi)容，告訴設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上可以在哪里找到一些免費(fèi)的圖標(biāo)，素材圖片，字體等資源。最好的辦法，就是創(chuàng)建一種“列表式文章”（文章里包含列表），里面包含了所有最好的設(shè)計(jì)工具列表，幫助設(shè)計(jì)師有效提升設(shè)計(jì)生存效率。然后，在YouTube上發(fā)布一些Photoshop和IIlustrator的制作視頻。
想必大家都懂了。
雖然不要花錢(qián)，但是投入時(shí)間是必不可少的，因?yàn)槟阈枰〞r(shí)間去創(chuàng)建有用的，對(duì)用戶有教育意義的內(nèi)容，但是我可以向你保證，付出總有收獲。因?yàn)楹芸?，你就?huì)有大量用戶發(fā)郵件咨詢（你也可以因此獲得一份用戶郵件列表），以及一大波社交媒體粉絲。
對(duì)于你創(chuàng)建的每一個(gè)內(nèi)容，必須要確保能夠掌握后續(xù)可能產(chǎn)生的效果------構(gòu)建屬于自己的受眾用戶群。不僅如此，當(dāng)你使用電子郵件發(fā)消息的時(shí)候，最好可以在每個(gè)內(nèi)容的后門(mén)附上社交媒體賬戶鏈接，比如Twitter官方賬戶鏈接和Medium平臺(tái)上的地址，這樣也會(huì)對(duì)增加粉絲數(shù)量有所幫助。
毋庸置疑，沒(méi)有哪家公司不想要回頭客，如果人們喜歡你的內(nèi)容，那么就要想辦法找到一種方法，吸引他們不斷關(guān)注。電子郵件可能是個(gè)不錯(cuò)的途徑，你可以使用這種方式盡可能地與受眾用戶進(jìn)行溝通，雖然這種方式有些傳統(tǒng)過(guò)時(shí)，但是坦白說(shuō)，撇去可能引起人們不悅之外，它依然是最有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方法。
那么創(chuàng)建并分享內(nèi)容的最佳時(shí)機(jī)又是什么呢？答案就是在產(chǎn)品發(fā)布前6個(gè)月左右，因?yàn)檫@此期間你會(huì)有足夠多的時(shí)間去準(zhǔn)備發(fā)布博客文章，Slideshare上的PPT演示材料，并且可以制作YouTube視頻，回答Quora上網(wǎng)友的問(wèn)題，以及在組織相關(guān)產(chǎn)品活動(dòng)，最終的結(jié)果，肯定是一傳百，百傳千，千傳萬(wàn)，繼而吸引越來(lái)越多的受眾用戶。
如果你在產(chǎn)品發(fā)布前幾周，那么此時(shí)可以通過(guò)電子郵件給用戶發(fā)送相關(guān)信息，為他們提供一些產(chǎn)品的預(yù)覽版，讓人們先嘗試使用。
一旦你推出產(chǎn)品，那么就可以繼續(xù)發(fā)布一些內(nèi)容，比如如果消費(fèi)者在Twitter上關(guān)注了你的產(chǎn)品發(fā)布，那么就可以了解特別定價(jià)，優(yōu)先客戶支持，以及其他額外資源信息。內(nèi)容創(chuàng)建的可能性是無(wú)窮無(wú)盡的。
另外，在產(chǎn)品發(fā)布前四個(gè)月時(shí)間左右，你要做的事情是設(shè)身處地想想那些在你郵箱聯(lián)系人，這些用戶已經(jīng)有過(guò)哪些體驗(yàn)：
- 他們可能已經(jīng)看過(guò)10到20篇與你產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。
- 你可能已經(jīng)告訴了他們一些有用的信息。
- 他們可能已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)你的電子郵件，推文，視頻，等等內(nèi)容
簡(jiǎn)單的說(shuō)，你必須要努力創(chuàng)建一些優(yōu)秀的內(nèi)容，讓消費(fèi)者感受到你的真誠(chéng)，并且與他們建立起情感聯(lián)系。當(dāng)他們閱讀你的博客文章時(shí)，會(huì)感到十分興奮，而且還愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容。
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（當(dāng)前的和未來(lái)的）最難打破的東西，就是這種情感上的聯(lián)系，要知道，這可是你花了好幾個(gè)月時(shí)間苦心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。或許，可能你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)有一款更好，更實(shí)惠的產(chǎn)品，但是此時(shí)你的用戶已經(jīng)把你看做是一個(gè)值得信任的產(chǎn)品顧問(wèn)，而且如果你的產(chǎn)品還說(shuō)得過(guò)去，那么效果就會(huì)更好。
筆者自己就是使用了上述方法，在幾乎不花錢(qián)的前提下創(chuàng)建了兩家公司。2008年，我開(kāi)設(shè)了一個(gè)博客，在上面發(fā)布了自己開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品的文章，這些軟件都是我自己開(kāi)發(fā)的，文章內(nèi)容也是我自己寫(xiě)的。我會(huì)在文章里分享軟件截圖，回復(fù)用戶反饋，并且交流發(fā)布計(jì)劃，等等內(nèi)容。
短短六個(gè)月時(shí)間，我的博客就吸引了超過(guò)10萬(wàn)名電子郵件訂閱用戶，而且在我們最終成品完成之前，就拿到了25萬(wàn)美元的預(yù)訂單。我的產(chǎn)品不斷發(fā)展，最終變成了一家電商公司Bigcommerce，現(xiàn)在我的這家公司已經(jīng)有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶，處理的訂單金額超過(guò)100億美元。
最近，在我準(zhǔn)備推出另外一款軟件PeopleSpark之前，開(kāi)始在Medium平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，這款軟件可以通過(guò)每周簽到的方式，幫助公司經(jīng)理管理好自己的團(tuán)隊(duì)。我寫(xiě)的文章收到超狗30萬(wàn)次的訪問(wèn)量，還吸引了2000個(gè)電子郵件訂閱用戶，粉絲超過(guò)1萬(wàn)人，而所有這些成績(jī)都是在短短六周時(shí)間里完成的。
如果你正在考慮發(fā)布一款新產(chǎn)品，我強(qiáng)烈推薦先去構(gòu)建受眾用戶群，然后在一步步認(rèn)真開(kāi)發(fā)你的產(chǎn)品。的確，這屬于一種額外的工作，但是最終收到的效果會(huì)讓你覺(jué)得一切努力都是值得的。你希望以后為了獲取一個(gè)新客戶花上數(shù)百美元成本嗎？還是希望免費(fèi)就能獲得用戶？答案是顯而易見(jiàn)的。
文章來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦
原作者：Mitchell Harper，PeopleSparkHQ創(chuàng)始人兼CEO，Big commerce創(chuàng)始人。
本文系作者：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)