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新的一年,作為HR,你有哪些開年計(jì)劃?羅列了哪些新年的重點(diǎn)工作?
做計(jì)劃這件事情,相信大家都不陌生,但我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:
你覺得,是不是只要計(jì)劃達(dá)成了,就一定是開心的呢?
比如老板讓你一季度要完成裁員計(jì)劃,最后完成了,你會(huì)為此開心嗎?
我有一次接到了裁員任務(wù),而且裁的是公司工齡資歷都很老的老員工,為了完成這項(xiàng)任務(wù),我和團(tuán)隊(duì)在3個(gè)月前就開始做全面的計(jì)劃:
比如提前收集被裁區(qū)域的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和被裁人員的相關(guān)信息資料;
提前制定一些預(yù)案,就可能出現(xiàn)的狀況做了幾套方案;
選定適合的時(shí)間、想好溝通的內(nèi)容,確定適合的支持人員。
盡量做到萬(wàn)無(wú)一失。
最后溝通還算順利,協(xié)商一致,也在公司預(yù)算范圍內(nèi)。
當(dāng)對(duì)方在協(xié)議上簽下名字的那一刻,因漂亮地完成了任務(wù),人一下子放松了,但我的心情卻并不好。
這就是,并不是只要你的工作計(jì)劃完成了,就能讓你擁有幸福感。
所以,新的一年,特別希望我們HR在工作上也能有更多的幸福感。
那什么樣的計(jì)劃才能讓我們更具幸福感呢?
賦予你的計(jì)劃不一樣的“意義”
有一句老話說(shuō)“樹活一張皮,人活一口氣”,我理解就是人活著是有使命和意義的。
只是每個(gè)人的使命和意義不同,有為家人,有為信念,有為個(gè)人價(jià)值,有為想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)一件事情,賦予其意義的時(shí)候,才會(huì)讓人自我驅(qū)動(dòng)去完成,并在達(dá)成之后因此獲得滿足感和成就感。
應(yīng)用在工作上,也是如此,舉個(gè)例子:
一家呼叫中心,剛創(chuàng)立的頭兩年電話客服人員流失率達(dá)到了50%以上;
調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多是因?yàn)檫@項(xiàng)工作枯燥、單調(diào),完全不能滿足年輕人對(duì)工作的訴求。
后來(lái)公司對(duì)這個(gè)職位的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,并配以多重激勵(lì)。
但真正起到關(guān)鍵作用的并不是這些所謂的外在激勵(lì)措施,而是對(duì)這個(gè)職位本身進(jìn)行了重新定義。
之前,這個(gè)職位僅僅只是一個(gè)普通的電話客服,招聘的時(shí)候也沒有針對(duì)人群,只要求職者有意愿,面試通過(guò)即可入職。
而現(xiàn)在則賦予它新的定位:
“值得每一位畢業(yè)生嘗試的第一份工作”。
它可以讓沒有工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生,鍛煉很多基本的能力:溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力、應(yīng)變適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等等。
招聘的對(duì)象只招實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生,和學(xué)校建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,同時(shí)內(nèi)部建立管培生培養(yǎng)和晉升機(jī)制。
結(jié)果人員的穩(wěn)定性大幅提升,員工對(duì)工作的滿意度也大幅提升。
之前在這個(gè)崗位上的員工會(huì)認(rèn)為,這樣的工作無(wú)疑是浪費(fèi)自己的時(shí)間和青春;
而重新定義之后,則認(rèn)為是對(duì)自己綜合能力的最好的鍛煉。
同樣一件事情,因?yàn)橘x予其不一樣的意義,而讓身處其中的人有了不一樣的認(rèn)知。
因?yàn)橛幸饬x,所以有價(jià)值,從而從而獲得滿足感和幸福感。
才有了所謂的“苦中作樂(lè)”。
就像寫作這件事情,你可以認(rèn)為它是寂寞的,也是枯燥的,但為什么我能一直堅(jiān)持這么多年,還保持著不變的熱度,并且2021年我給自己的目標(biāo)是每天一篇文章?
是因?yàn)槲业膬?nèi)心里認(rèn)為,只要你是用心在寫,可能不完美,也可能不是所有人都認(rèn)同,但只要我的內(nèi)容、我的只言片語(yǔ)被哪怕一個(gè)人看見、認(rèn)可、記住,甚至觸動(dòng)或影響了他,就是值得!就是意義所在!
所以,如果你做了很多計(jì)劃總是不能成行,或夭折,
并不一定都是外在的條件不足,而或許是你沒有發(fā)現(xiàn),以及沒有賦予它不一樣的意義。
就像面對(duì)同樣的工作,有的人上班如上墳,而有的人會(huì)期待著每一天太陽(yáng)的升起。
更多是因?yàn)楣ぷ饔谒麄兊囊饬x是不同的。
稻盛和夫說(shuō):“工作是一種修行?!?/p>
工作本身就是一種意義和價(jià)值創(chuàng)造。
掌控感影響著幸福感!
你是否有這樣的經(jīng)歷:
同樣一件事情,當(dāng)你是主角,和當(dāng)你是配角的時(shí)候,結(jié)果會(huì)完全不同。
應(yīng)用在工作中,那些你只是參與的角色,和由你來(lái)主導(dǎo)發(fā)起的項(xiàng)目,你一定會(huì)對(duì)后者付出更多責(zé)任心。
這個(gè)過(guò)程中,如果這個(gè)項(xiàng)目你的自主權(quán)、控制權(quán)越大,你就越有成就感和滿足感。
我認(rèn)識(shí)一位HRM,他經(jīng)常和我抱怨他的直屬上級(jí)老板不信任他,想要離職,我很奇怪,一開始我以為是不是他的問(wèn)題。
后來(lái)才了解到,他想要離職,主要是因?yàn)樗麑?duì)工作的掌控感不足,讓他工作的很沒有成就感:
比如公司招聘任何崗位,老板都要終面,導(dǎo)致嚴(yán)重影響招聘進(jìn)度;
比如已經(jīng)改了N多次的方案,只要老板突然有了新想法就會(huì)隨性推翻;
比如因?yàn)闆]有授予應(yīng)有的權(quán)限,導(dǎo)致工作很難推動(dòng)。
當(dāng)一個(gè)人無(wú)法掌控一件事情的時(shí)候,會(huì)很沒有安全感,也很難發(fā)揮一個(gè)人的全部才能。
這就是為什么有些人寧愿放棄僵化機(jī)械的大公司,而選擇自由靈活的創(chuàng)業(yè)公司。
或許因?yàn)槟欠莨ぷ髂軌蚪o予他足夠大的空間,這份足夠的背后是授權(quán)、是信任,是掌控感。
只有當(dāng)自己的工作能夠被自己掌控的時(shí)候,才能激發(fā)一個(gè)人的熱情和潛力,工作的心流才會(huì)產(chǎn)生,幸福感自然就隨之而來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
總結(jié)一下,如何制定具有幸福感的個(gè)人計(jì)劃?
首先,賦予你的個(gè)人計(jì)劃以意義。
組織理論之父馬克斯·韋伯曾說(shuō)過(guò):“人類是懸掛在自己編織的意義網(wǎng)上的動(dòng)物。讓員工找到‘為自己工作‘的意義,才是管理者最大的成功?!?/strong>
其次,通過(guò)一些方式掌控你的工作。
比如作為個(gè)人,調(diào)整好自己的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和充電,提升綜合實(shí)力的同時(shí)獲得他人的理解與支持,讓工作變得更能被掌控。
而作為管理者,我們也要嘗試著放手,給予員工掌控自己工作的權(quán)利。
-END-
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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