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近日，央視一則“近4成新增外賣騎手來自工人”的新聞引發(fā)了廣泛關(guān)注：
有外賣員說，“寧愿外賣拿三四千的工資，也不愿去廠里拿五六千的工資。”
誒，我就是玩兒？
這真是最難帶的一屆打工人！
其實他們內(nèi)心的想法是：寧愿少掙點，也要時間自由。
遭遇外賣行業(yè)橫刀搶人的可不止工廠，甚至連薪酬普遍更高的程序員，也有不少加入了外賣大軍，更別說流動性更大的地推、電銷、客服等崗位了。
甚至在很多應(yīng)屆生求職群里，也流行著“打工不如送外賣”的吐槽。
看似沒有保障、沒有“前途”的工作，究竟有什么魔力，如此吸引年輕人呢？
普遍存在的職場代溝
在艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國95后洞察報告》中，有幾條比較顯著特征：
95后對物質(zhì)和精神生活都有高要求，精神方面，希望有目標(biāo)、有計劃、有更充實的生活；
95后成長環(huán)境優(yōu)越，更樂意進行文化娛樂消費；
95后所經(jīng)歷的歷史以及對外來的信心，給了他們充足的財富安全感，可以說是中國有史以來最高的一代；
對于未來規(guī)劃，多數(shù)以找工作為主，期望自己能不斷提升成長
多數(shù)企業(yè)的一把手是60后或70后，
他們成長在物質(zhì)匱乏的年代，為了掙錢，再苦再累的活都愿意干，相信吃得苦中苦方為人上人，對物質(zhì)生活的追求，超越一切。
企業(yè)的中間層多是80后，
他們的生活環(huán)境相對寬裕一些，但是在改革的浪潮中，必須面對失業(yè)、房貸車貸、贍養(yǎng)老人小孩等壓力；
雖然在經(jīng)濟收入上看似是中流砥柱，但是抗風(fēng)險能力弱，精神壓力大，也往往缺乏安全感，所以更傾向于有一份穩(wěn)定的工作。
但是95后不同。
父母提供了相對優(yōu)渥的成長環(huán)境，在物質(zhì)上追求的是財富自由（而不僅僅是經(jīng)濟寬裕），而且對精神需求的滿足、對個人生活的享受，與物質(zhì)財富同等重要；
甚至在一人吃飽、全家不愁的情況下，后者顯得更加重要。
他們幾乎沒有任何包袱與束縛，能夠在不同行業(yè)、不同崗位上嘗試；
哪怕三個月?lián)Q一次工作，也不太會有心理壓力；
說不定下一份工作，就是自己熱愛的方向呢？
我自己直觀看到的現(xiàn)象是，
在工作上遇到困難的時候，80后普遍會去爭、去要、去磨，而90后，尤其是城市里長大的，表現(xiàn)出更多的妥協(xié)、無所謂。
95后與前輩們相比，不論是在對待物質(zhì)財富、對待工作崗位、對待個人生活的態(tài)度上，還是自尊心、抗壓性、精神需求、人際交往上，都有著很大的不同。
但是同在一個職場上，這些差別就會形成“代溝”，95后在這個前輩們掌握話語權(quán)的環(huán)境里，會感受到各種難受和不爽，而這種負(fù)面情緒又會持續(xù)積壓放大，最終讓他做出判斷：這份工作不是我想要的。
年輕人真正想要的，
是工作帶來的“感受”
“工作”和“工作帶來的感受”，是兩回事。
就像外賣快遞這樣的工作，收入并不會比其他行業(yè)更高，也不會帶來更多的成就感；
還會面臨很大的安全風(fēng)險，甚至被稱為“困在系統(tǒng)里的人”。
但統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴我們，有越來越多的年輕人放棄了更體面、更穩(wěn)定的工作，帶上兔兔帽、穿上沖鋒衣、騎上電瓶車，圖的是什么呢？
央視調(diào)查得出的結(jié)論是：年輕人更愿意過一種自己有掌控感的生活。
95后真正想要的，并不是工作本身的內(nèi)容是什么——
既不指望靠打工實現(xiàn)財富自由，也不存在父輩們對職業(yè)的偏見，僅僅是養(yǎng)活自己的手段而已；
那為什么不找能讓自己更“爽”的崗位呢？
95后真正想要的，是工作帶來的“感受”，或者叫“工作體驗”。
比如：
公司領(lǐng)導(dǎo)是抓大放小的；
面對上級是地位平等的；
處理問題是公正透明的；
獨立想法是被人尊重的；
工作節(jié)奏是緊張充實的；
團隊氛圍是活潑融洽的；
個人能力是持續(xù)進步的
……
策略的調(diào)整：
哪些改變能get到年輕人的點？
先給大家看一個例子。
去年3月，新晉“網(wǎng)紅”老鄉(xiāng)雞花200塊錢、辦了一場史無前例的土味兒戰(zhàn)略發(fā)布會，刷屏朋友圈，風(fēng)格如下：
其實在這場土味發(fā)布會召開的半年前，老鄉(xiāng)雞也在上海的豪華大酒店里召開過戰(zhàn)略發(fā)布會，但二十萬的效果遠(yuǎn)不如二百塊。
這種土味十足、網(wǎng)感十足的發(fā)布會，是怎么策劃出來的呢？
老鄉(xiāng)雞董事長在一次采訪中，道出了這個創(chuàng)意的來源：
“我只告訴他們，疫情期間不要大操大辦。我也是到現(xiàn)場才知道，他們竟然安排在我農(nóng)村老家了。”
What？董事長居然沒有提前看過方案？這一屆年輕人也太敢玩了吧！
董事長居然言聽計從、百分百配合團隊的創(chuàng)意？這一屆董事長太給力了吧！
誰不向往這樣一個能夠大膽嘗試自己想法的公司呢？
所以，相信團隊的智慧和能力，授予他們自主決策的權(quán)力，這是新一代想要的感受。
當(dāng)然這也有一個循序漸進的過程，從小事開始、從局部開始。
除此之外，還可以“零成本”地嘗試以下措施：
1、每周有一天的彈性工作時間
什么叫彈性工作時間呢？有人可能會吐槽，就是24小時加班制。
但是從底層邏輯上講，我們的工作是對目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé)的，并不是對工作時長負(fù)責(zé)的；
給員工更大的自由度，能夠幫助我們提升對優(yōu)秀人才的吸引力。
此外，通過更敏捷的績效反饋，也可以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題。
2、一對一溝通，了解這個人
在諸如《刷新》《這是你的船》等管理實踐書籍中，為了建立與員工之間的信任，管理者都采取了一個類似的措施，就是與每一位員工溝通；
而且，溝通不限于工作內(nèi)容，也包括員工過往經(jīng)歷、興趣愛好、家庭生活、未來規(guī)劃等等。
3、耐心聽完他的想法，理解背后的思考
當(dāng)員工在匯報工作想法的時候，如果方向偏了，有的管理者會直接打斷員工，因為這樣可以節(jié)約雙方的時間；
但是在自我意識更強的年輕員工看來，這是不尊重人的表現(xiàn)。
所以先耐心聽他說完，并嘗試總結(jié)他想這樣做的原因是什么，再給出自己的反饋。
4、幫助員工打造簡歷上的亮點
網(wǎng)飛公司有一個很大膽的舉措，就是鼓勵自己員工去其他公司面試；
但是在絕大多數(shù)公司，鼓勵員工定期更新簡歷，都是不敢想象的行為。
我們或許無法完全復(fù)制這種行為，但這可以作為管理者思考問題的出發(fā)點：
我要怎樣安排他的工作，才能幫助他在簡歷上增加一個亮點呢？
我們要幫助員工更好地成長，而不僅是一個把活給干了的工具。
希望這些瑣碎的思考，對你有所幫助。
-end-
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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