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8月9日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：
同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分，涉案男員工被辭退，永不錄用，其是否存在違法行為，警方正在調(diào)查取證。
這個事件在全網(wǎng)的關(guān)注度僅次于奧運會和疫情，從8月6日開始，阿里巴巴股票大跌，許多網(wǎng)友甚至表示卸載阿里相關(guān)應(yīng)用軟件。
此事過程中，有許多可以避免事件升級的關(guān)鍵點，HR部門以及公司高層卻無動于衷，這是對人性的拷問，更是對組織文化體系的考驗。
文化弊病，不是HR的鍋
試想這位工作人員只是例行公事寫出答案給到這位考生，那么對于公司來說，將會面臨泄題、泄密等司法風(fēng)險，公司也將面臨查處的風(fēng)險。
但這位工作人員良好的價值觀，讓小猿搜題避免了一場災(zāi)難。
而在阿里事件中，這位女員工是不愿意出差的，后來事情發(fā)生后，女員工找到上一級的領(lǐng)導(dǎo)，對方心照不宣的說，知道她出差就會出問題，以后不再招聘女員工。
也就是這位男領(lǐng)導(dǎo)其實非常清楚，他的下屬帶女員工出差的真實用意，但他沒有制止。
張勇的發(fā)言中也提到，大家對于此事件的高度關(guān)注，不僅是對受到傷害的同學(xué)的同情和關(guān)愛，更是對背后折射出阿里文化問題的痛心疾首。
曾經(jīng)以文化特色為招牌的阿里，現(xiàn)今卻不時曝出價值觀問題；
這仿佛是每一個組織都逃不開的宿命，有青春就有衰老，鼎盛之后腐朽愈發(fā)突顯。
身處洪流中的HR，憑一己之力，真的能做到力挽狂瀾嗎？
很難很難。
對于此事中的HR，我想說：理解他的難處，但依然要被譴責(zé)。
那么，遇到類似事件，HR該如何有效應(yīng)對呢？
大是大非面前，HR要擺正自己的位置
之前阿里十八羅漢之一的彭蕾主管HR部門，是很有權(quán)力的部門之一，任免調(diào)離等都得看HR部門的意見。
之前流傳很廣的一個段子是，有一位應(yīng)聘者在阿里面試結(jié)束后，問前臺怎么坐公交回去，被HR聽到了，直接取消了這個應(yīng)聘者的錄取。
這位HR認為，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)、地圖隨便都可以查到如何坐公交，但是這位應(yīng)聘者卻問這么低級的問題，對互聯(lián)網(wǎng)信息不敏感，不太適合公司工作。
很多大廠的HR部門都擁有這樣的權(quán)力，因為他們擁有過硬的專業(yè)技術(shù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，可以直接幫業(yè)務(wù)部門找到合適的人才，幫員工做好職業(yè)晉升規(guī)劃，為公司發(fā)展提供良好的人力資源支持。
我們在阿里事件中，發(fā)現(xiàn)此時的HR是缺乏自己的專業(yè)判斷力的，未能對緊急重大事件做出客觀公正的反應(yīng)。
在7月28日女員工報警時候，涉案員工曲某被拘留24小時；
員工都被拘留了，我相信公司HR部門是知道這件事的，但是HR部門沒有處理動作；
在8月2日女員工向上一級領(lǐng)導(dǎo)和HR部門反饋時，HR部門也未能做出應(yīng)急動作。
公司HR部門如果不能意識到這起案件是重大的違法案件，只是內(nèi)部員工之間的糾紛，想要家丑不可外揚，想要息事寧人，甚至姑息施暴者，那就喪失了HR的職業(yè)道德和專業(yè)操守，最終HR只會成為業(yè)務(wù)部門的附庸。
HR如何保護女性權(quán)益
職場性侵事件在國內(nèi)外，已經(jīng)不是新鮮事，但每隔一段時間，就會發(fā)生這種職場性侵事件。
作為公司的權(quán)力部門，人力資源部門應(yīng)該加大對女性職工的關(guān)愛，可以從以下四個方面著手建立：
1、反對酒桌文化，女員工是人，不是玩物，更不是交易的籌碼。我們要保障女員工工作過程中不被酒桌文化內(nèi)涵，可以明確給到女員工權(quán)力直接拒絕。
2、保障女性員工人身安全。尤其是出差過程中，遭遇到不公平不合理要求時，有應(yīng)急處理的對接人和辦法。
3、建立職場性騷擾投訴通道。很多女性在職場遭遇領(lǐng)導(dǎo)騷擾時，有的怕丟掉飯碗，敢怒不敢言，有的擔(dān)心他人報復(fù)不敢舉報，可以建立投訴舉報通道。
4、公司內(nèi)部宣傳如何避免性騷擾猥褻等知識講座，提供內(nèi)部法律援助等。
結(jié)語
希望我們HR不僅只是聽任領(lǐng)導(dǎo)安排的執(zhí)行者，也要有自己的專業(yè)堅持；
在面臨組織大是大非的問題上，我們首先是一個有良知、有道德正義感的人。
-end-
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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