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績效考核是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)，然而在實施過程中，總會遇到這樣那樣的問題，從而導(dǎo)致績效考核變成了簡單的獎懲工具，更有甚者只有懲沒有獎，導(dǎo)致員工對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒。針對這一現(xiàn)象，本期《小柚問大咖》欄目特別邀請到了在績效管理方面有著豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的山東迅風(fēng)電子有限公司HRD劉吉峰，分享他在績效管理上的經(jīng)驗及方法。
考核指標(biāo)怎么定
績效考核指標(biāo)的制定看似容易，實際上內(nèi)在原理并不簡單。日常工作中，經(jīng)常會遇到考核指標(biāo)制定不合理的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致有失公平，影響員工積極性的問題。在這方面，迅風(fēng)電子有著完整與成熟的績效管理體系。
首先，迅風(fēng)電子的績效管理采取“公司級+部門級+崗位級”的方式，從三個維度對考核體系進行設(shè)置，這一方式也達到了自下而上和自上而下兩方面的結(jié)合，公司在目標(biāo)制定時就進行層層分解，從企業(yè)到部門再到個人，根據(jù)自身實際情況提出考核指標(biāo)和解決措施，從而達到目標(biāo)制定合理化。
其次，考核指標(biāo)制定后并非一成不變，需通過反饋機制進行調(diào)整和優(yōu)化。迅風(fēng)電子會定期舉辦座談會。了解績效考核在推進過程中，是否存在問題。員工還可以向人力資源部門和績效考核委員會進行反饋。企業(yè)最大限度接受員工的建議，從而減少員工對績效考核的排斥感。
此外，迅風(fēng)電子的考核指標(biāo)是量化型的，相比于定性指標(biāo)的不好衡量，量化型指標(biāo)可更直觀的反應(yīng)員工的工作狀態(tài)。根據(jù)業(yè)績量的多少來決定員工的工資、獎金等，從而做到多勞多得，做到公平。
激勵方式有哪些
提到績效考核，必然聯(lián)想到獎懲，而獎懲基本都與“錢”掛鉤。在迅風(fēng)電子，除了金錢的激勵外，還有榮譽獎勵、福利獎勵以及明確的晉升通道等、多維度最大限度激發(fā)員工的積極性。
之前提到，迅風(fēng)電子的考核指標(biāo)分為公司級、部門級、崗位級三個指標(biāo)，按照不同權(quán)重作為考核成績，考核成績達到85分或者90分以上的，可晉升到下一職級。
由于迅風(fēng)電子是一家生產(chǎn)型企業(yè)，公司還配有先進員工、技術(shù)能手等職稱，在榮譽方面給員工帶來滿足感。同時公司還有會給員工家屬發(fā)送慰問信息，通過微信的方式，讓員工家屬了解員工在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)，讓家人感到驕傲。
當(dāng)然，外出旅游等福利也必不可少，勞逸結(jié)合才能讓員工對企業(yè)更有歸屬感。
KPI和OKR怎么選
當(dāng)下，OKR常常被提及，大有取代另一績效考核KPI之勢，在OKR和KPI的選擇問題上，劉吉峰認為，無論哪一種考核方式，都只是一種考核工具，只有適合企業(yè)的才是最好的。對其個人和迅風(fēng)電子來說，KPI的應(yīng)用要更為廣泛。劉吉峰表示，雖然KPI是以結(jié)果為導(dǎo)向，注重過程少一些，但在工組中，配合目標(biāo)管理法就可以增加對過程的關(guān)注度，這樣既有過程，又有結(jié)果，企業(yè)的考核體系才會完善。
而對于那些剛剛成立的中小型企業(yè)，在沒有績效考核的前提下，劉吉峰建議先從工作計劃入手，制定周計劃、月計劃。這樣工作就可以有條不紊的進行，為之后的體系導(dǎo)入奠定良好的基礎(chǔ)。
同時，還可引入年度目標(biāo)責(zé)任書這一方式，根據(jù)公司的業(yè)績指標(biāo)和對部門的要求來簽訂責(zé)任書，簽訂后部門和個人的工作就與企業(yè)掛鉤，對企業(yè)而言，把業(yè)績?nèi)谌氲叫匠牦w系中，就把企業(yè)的發(fā)展和員工的個人發(fā)展聯(lián)系到了一起，企業(yè)發(fā)展好了，個人就會發(fā)展好，薪酬和個人發(fā)展空間會隨著企業(yè)發(fā)展而增長。
降本增效有妙招
迅風(fēng)電子是一家生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)新能源汽車充電樁，智能電網(wǎng)充電柜等，公司對成本比較看重。除了通過精準(zhǔn)計算合理排班，減少能耗和人力成本外。企業(yè)還啟動校內(nèi)工廠招聘模式，吸納優(yōu)秀實習(xí)生，從而降低人才成本。此外，公司員工大多一專多能，一人多崗，工作飽和度較高。盡管飽和度高，但企業(yè)設(shè)置兼職工資，這樣員工的薪酬待遇就會提升，會激發(fā)員工自助學(xué)習(xí)的能力，實現(xiàn)員工能力最大化。
除了以上提到的這些方面，迅風(fēng)電子還與金柚網(wǎng)這樣的知名服務(wù)商進行合作。迅風(fēng)電子的勞務(wù)外包、社保代繳、工資代發(fā)等業(yè)務(wù)，都與金柚網(wǎng)合作，這樣既節(jié)省了人力物力，減少了人工成本支出，在專業(yè)度方面還能得到保障。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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