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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
“沒有什么增長的絕世秘籍，我只有一些踏踏實(shí)實(shí)做內(nèi)容的感悟?！?/strong>
今年是我在運(yùn)營行業(yè)的第7個(gè)年頭，沒有什么耀眼的成績，但一直堅(jiān)持在做。
運(yùn)營，歸根結(jié)底是和人打交道。
無論是內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營又或者是增長運(yùn)營，你最終的目標(biāo)是讓人來我這，用我的產(chǎn)品。好運(yùn)營，不必是心理學(xué)專家。好運(yùn)營，至少是半個(gè)心理學(xué)專家。
做運(yùn)營就是腦力錘煉+手上功夫，不管什么段位，不練則退。我一直都信奉一句話：專業(yè)選手靠的不是靈感，而是磨練和積累。
你寫不出內(nèi)容的時(shí)候，經(jīng)常會說一句話：今天沒靈感，寫不出來。
我也說過，但這解決不了問題。我一般都會停筆，樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看窗外，又或者找找資料，再重新梳理自己的角度。因?yàn)槲蚁嘈?，寫?nèi)容的時(shí)候沒法下筆，不是沒靈感，而是你選的角度讓你難以下筆。
絮絮叨叨的話不多說了，回歸到今天的主題：做小紅書6個(gè)月，我的一些感悟。
小紅書，不必過多介紹了，這已經(jīng)是一個(gè)日活超過1.8億的內(nèi)容社區(qū)平臺。我相信有很多人也跟我一樣，這都2021年了再布局小紅書不晚嗎？
個(gè)人覺得，在什么時(shí)間段入局任何一個(gè)平臺都不晚，關(guān)鍵是你得有料，并且能堅(jiān)持住。
不是所有人都能抓住平臺紅利期的，也不是所有的成功都是因?yàn)樽プ×思t利期。我們做不到把握時(shí)代的趨勢，這是經(jīng)歷、思維和能力決定的。
不是所有人都是站在風(fēng)口上的豬，要做到順勢而為，很難的。對我們而言，做任何一件事的底氣就是來自自身的能量。
所以，理解自己，認(rèn)識自己，這個(gè)就尤為重要了。
我是今年6月份開始做小紅書，至今也有6個(gè)月了。成績單一點(diǎn)不美麗，并沒有像很多文章寫得那樣“3個(gè)月漲粉100萬，從月薪3000到年薪100萬”，我覺得自己沒那個(gè)能力。
唯一能做到的就是，踏實(shí)的做內(nèi)容，保持內(nèi)容的有用性，以及自我學(xué)習(xí)的能力。
在做小紅書之前，你必須要搞懂這9個(gè)字：做什么、服務(wù)誰、怎么做。
做什么，可以理解為選哪個(gè)領(lǐng)域；
服務(wù)誰，你的內(nèi)容消費(fèi)者是誰；
怎么做，即定人設(shè)，可以理解為我是誰。
選領(lǐng)域，我選的是家裝領(lǐng)域。為何？
其一，我們的IP是一個(gè)家裝14年經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)從業(yè)者；
其二，我們的業(yè)務(wù)是家裝社區(qū)團(tuán)；
在小紅書，家裝領(lǐng)域不像美妝、美食等處于第一階梯，而是第二階梯。
結(jié)合自己的長項(xiàng)，做自己擅長的領(lǐng)域。
當(dāng)然，還一句話老前輩說的話：寧做雞頭不做鳳尾。
記得有一句話是這么說：生意場上競爭者既是對手也是老師，有時(shí)候還是你前進(jìn)的明燈。
我給自己的找的“假想敵”是家裝內(nèi)容中的佼佼者----住范兒。
他們有77.5萬的粉絲，這在小紅書上應(yīng)當(dāng)是個(gè)大V了。當(dāng)然，還有比他做的更好的。
他們給自己的定位：家居知識科普媒體，讓裝修變得更簡單。
內(nèi)容圍繞：小白裝修指南、家居好物推薦、真實(shí)案例等，內(nèi)容的策劃則根據(jù)用戶裝修需要經(jīng)歷的每個(gè)過程去策劃。
找假想敵，并不是讓你去照搬，也不是說找到這個(gè)領(lǐng)域的空白，個(gè)人覺得是在你規(guī)劃路上能夠知道你服務(wù)的人，都在看什么樣的內(nèi)容。
大部分人覺得，做內(nèi)容就得做差異化，但我覺得在小紅書這樣的平臺，你大可不必與眾不同。它是一個(gè)日活超過2億的社區(qū)平臺，幾乎涵蓋了你能想到的所有領(lǐng)域。
所以，只要你做的內(nèi)容有用，對于你的內(nèi)容消費(fèi)者來說，你所提供的能幫助他們解決某個(gè)問題，我覺得就能做，且有機(jī)會做好。
每個(gè)平臺都有她獨(dú)特的DNA，我們作為平臺的創(chuàng)作者，你得理解它，并且尊重它。
小紅書是一個(gè)社區(qū)，是一個(gè)生活方式分享的社區(qū)。記得瞿芳曾說過：小紅書是一座城市，“有用”的內(nèi)容將大家聚集在這座城市。
作為小紅書這座城市里的居民，你應(yīng)該也清楚自己在這座城市待著的目的。
我大致將其分為三類：
其一，沒有明確購物目的，希望從這里了解一些生活方式、產(chǎn)品等；
其二，有明確的購物需求，希望從這里查看相關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，以及這里買是不是更優(yōu)惠；
其三，想要表達(dá)一些自己的購物心得、分享自己的生活，獲得認(rèn)同感，并能帶來一些其他回報(bào)；
我們了解了他們的目的之后，其實(shí)還要了解這座城市的運(yùn)營規(guī)則：
第一，城市的流量入口有哪些；
第二，城市流量的分發(fā)（推薦）機(jī)制；
第三，這座城市的管理者們更喜歡什么樣的內(nèi)容。
流量入口，分兩級，像發(fā)現(xiàn)-推薦頁、同城、發(fā)現(xiàn)-搜索頁等是一級入口，她們聚集了超過95%的流量。推薦頁-主題分區(qū)，關(guān)注、博主主頁等是二級入口，只聚集了5%的流量。
推薦機(jī)制，就不必多言了，在這個(gè)算法時(shí)代，大伙應(yīng)當(dāng)都很清楚。
最后，城市的居民以及管理者喜歡什么樣的內(nèi)容，我們可以從瞿芳的那句話里找到關(guān)鍵詞，即“有用的內(nèi)容”。
當(dāng)然，這里作為創(chuàng)作者而言，我們需要更清楚自己這個(gè)領(lǐng)域哪些內(nèi)容更受歡迎。
我一直覺得好內(nèi)容有這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1、對用戶產(chǎn)生價(jià)值；2、用戶接受這樣的內(nèi)容。
站在巨人的肩膀，找到自己的路子。
我覺得這就是分析、拆解案例和爆款的最終目的。在做內(nèi)容之前，我拆解了家裝領(lǐng)域大概60+篇爆款，這里有“假想敵”住范兒的，也有素人博主的，從這里吸收養(yǎng)分，學(xué)習(xí)打法。
當(dāng)然，你還得明白爆款是有偶然性的。
只是我們做內(nèi)容的時(shí)候，每一篇都按照爆款的邏輯去做。
做內(nèi)容的應(yīng)該都很熟悉，一篇文章推出之前需要的步驟：選題策劃--確認(rèn)主題--素材收集--撰寫成文--標(biāo)題自選--推送--反饋以及復(fù)盤。
選題策劃，請有理有據(jù)，這里的據(jù)是數(shù)據(jù)。
這個(gè)階段很忌諱自嗨模式。我們可以根據(jù)爆款的邏輯，以及平臺的數(shù)據(jù)來分析這個(gè)選題值不值得去做。
比如，選題的熱度、選題下的筆記數(shù)量、該選題可綁定哪個(gè)話題，它的數(shù)據(jù)如何。
這里放一個(gè)我拆解的素人爆款案例：
1）賬號名稱：探物社~扳手
2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：關(guān)注490、獲贊和收藏6306
3）賬號主內(nèi)容：裝修案例分享
4）爆款案例數(shù)據(jù)：11.76萬閱讀，1807個(gè)點(diǎn)贊、2475個(gè)收藏、107個(gè)評論、682個(gè)分享
可能很多人看到這個(gè)數(shù)據(jù)，覺得這算哪門子爆款。
我這里給一組“家裝”領(lǐng)域爆款的平均數(shù)據(jù)：
我把它從三個(gè)方面去拆解：就家裝這個(gè)類目而言，他這篇筆記是一個(gè)爆款。
其一，標(biāo)題；“裝修靈感丨這個(gè)家太美，每一幀都可以做屏?！?/p>
這里有個(gè)標(biāo)題組成的公式：話題+自我觀點(diǎn)。
裝修靈感是小紅書上的一個(gè)搜索關(guān)鍵詞，也是一個(gè)擁有1266萬瀏覽量的話題。當(dāng)然，小紅書的標(biāo)題設(shè)定也有一些小技巧，比如控制在18個(gè)字以內(nèi)、加表情、加關(guān)鍵詞等。
且你拆解過小紅書的標(biāo)題，你會發(fā)現(xiàn)用戶更喜歡：帶數(shù)字，有情緒的標(biāo)題。
其二，封面；好看，以及突出重點(diǎn)，可以把標(biāo)題中的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)進(jìn)去
看截圖，他選的封面是整個(gè)案例中客廳的場景圖，第一它足夠美；
第二它的標(biāo)簽設(shè)置--工業(yè)混搭風(fēng)，這是近幾年在裝修領(lǐng)域熱度很高的一個(gè)風(fēng)格。
其三，正文；寫文章基本是一個(gè)倒金字塔結(jié)構(gòu)，把重要的放最前面。
他這篇筆記，開頭是自我介紹+點(diǎn)題；先說我是誰，再說我今天要分享的是什么。
第二部分，引子，把這個(gè)案例的基本面介紹了，什么風(fēng)格、花多少錢、設(shè)計(jì)思路等。為什么這樣設(shè)計(jì)呢？我猜測，這是為了迎合一些只看圖，不太愿意多看內(nèi)容的人?？赐陥D片，他們想要知道自己需要花多少錢能做，以及怎么設(shè)計(jì)。
第三部分，詳解，把自己去探訪這個(gè)家以及每個(gè)空間自己的喜歡點(diǎn)都說明白了。
這里我看到了一個(gè)公式：體驗(yàn)感受+引導(dǎo)。比如，某個(gè)空間，我的感受是愛了，引導(dǎo)是我想搬回家，那么也意味著你喜歡這個(gè)風(fēng)格，可以抄作業(yè)了。
第四部分，結(jié)尾。設(shè)置了一個(gè)問句：這個(gè)工業(yè)現(xiàn)代混搭風(fēng)，你們覺得如何呢？
挺巧妙，就是引導(dǎo)用戶來表達(dá)自己的看法，提升互動。但我覺得還少了一部，引導(dǎo)關(guān)注自己，沒有設(shè)這個(gè)鉤子。我估計(jì)這也是他單篇漲粉在200左右的重要因素。
通過拆解，你可以發(fā)現(xiàn)寫爆文還是有一些基礎(chǔ)玩法的，比如：
1、爆文選題=51%話題+49%內(nèi)容；
2、標(biāo)題=話題+其他（調(diào)動人的情緒、數(shù)字、關(guān)鍵詞）
3、做內(nèi)容要學(xué)會蹭話題。
我為什么會選這個(gè)筆記呢？
是因?yàn)槲以谒阉鳌把b修靈感”的時(shí)候，它出現(xiàn)在了結(jié)果頁的第六個(gè)，且是唯一個(gè)粉絲數(shù)不過500的。這讓我覺得好奇，以及我覺得它肯定做到了什么。
劉潤老師有一句話：
做內(nèi)容是一個(gè)真正的長期主義，只有做出真正的原創(chuàng)的有價(jià)值的內(nèi)容，它才是時(shí)間的朋友。
他用自己的公眾號舉例。2013年注冊，他很粗放的運(yùn)營著，一直到2018年6月份他才真正的去做公眾號，底子是12萬粉絲，5年的時(shí)間。
他給自己設(shè)定的目標(biāo)：6個(gè)月粉絲破100萬，達(dá)到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候是2020年。
他還特意強(qiáng)調(diào)了，必須日更。
日更的意義在于，用陪伴感讓用戶養(yǎng)成持續(xù)一起閱讀的習(xí)慣，給用戶確定性。這是對公眾號而言，因?yàn)樗顷P(guān)注機(jī)制。但在小紅書為什么我也覺得要日更呢？
因?yàn)?，你錯(cuò)過了紅利期，只有提高更新頻次，你出現(xiàn)在用戶眼前的機(jī)會就更多。
我們的周期是至少每周更新4篇以上。
我們的規(guī)劃就是堅(jiān)持每周更新4篇，更新時(shí)段都在18點(diǎn)左右。
這跟我們的內(nèi)容規(guī)劃有關(guān)，探店、真實(shí)案例分享、科普小知識。在這些欄目中，只有科普小知識是能做到日更的。家居探店、真實(shí)案例這些真做不到，客觀條件比較苛刻。
這是一個(gè)比較形而上的感悟。
做小紅書將近6個(gè)月，我感覺自己和團(tuán)隊(duì)都或多或少都帶著一份高估自己的能量，總覺得自己做的內(nèi)容已經(jīng)足夠優(yōu)秀，但其實(shí)你真的足夠優(yōu)秀，你的數(shù)據(jù)是不會騙你的。
一看到爆款就覺得別人肯定付費(fèi)推廣了，這種心態(tài)很害人。我覺得這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該做的是把爆款給拆解了，看看他們的內(nèi)容。
你可以自信，以及帶著每篇內(nèi)容都能成為爆款的信念和打法去做內(nèi)容。但也要知道你每篇內(nèi)容推送之后數(shù)據(jù)的反饋，以及為什么是這樣的數(shù)據(jù)，有哪些可以調(diào)整。
保持自我學(xué)習(xí)的心態(tài)，多從別人那里發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，然后結(jié)合自己的情況，把它用上。無論你是個(gè)人在做，還是公司團(tuán)隊(duì)在做，我覺得這一點(diǎn)很重要。
做任何事，都得有目標(biāo)。
目標(biāo)是你前進(jìn)的方向，失去方向，你就很容易迷路。
當(dāng)然，目標(biāo)是需要根據(jù)你的規(guī)劃來設(shè)立的，以及你得有支撐，否則變成了空頭票，反而不利于你后續(xù)的所有運(yùn)營動作，容易變形。
目標(biāo)設(shè)立要分階段，有短期目標(biāo)、長期目標(biāo)以及最終目標(biāo)。
目標(biāo)可以是具象的，也可以抽象的，但無論什么目標(biāo)，依舊要回到那句話，你得有支撐。我們給自己的第一階段目標(biāo)：粉絲過5000和咨詢客戶100個(gè)，時(shí)間周期30天。
但我們沒有做到第一個(gè)目標(biāo)，完成了第二個(gè)。通過探店這個(gè)模塊的內(nèi)容，我們吸引了100個(gè)咨詢，其中14個(gè)B端，86個(gè)C端。意外收獲是，轉(zhuǎn)化了5單，均單值1.5萬。
家裝類目，是一個(gè)重體驗(yàn)、重線下的類目。
經(jīng)過第一個(gè)月的摸索，我們給自己的第二目標(biāo)：咨詢客戶150個(gè)。您瞧，沒有過分去要求粉絲關(guān)注了。這不是粉絲不重要，而是這個(gè)階段和我們所處的類目，我覺得私域咨詢比粉絲更重要。
所以，在做內(nèi)容的時(shí)候，我們就會把吸引的鉤子設(shè)置的更明白和更吸引人。
比如，我們不斷重復(fù)一句：一個(gè)能選品，會砍價(jià)，愛生活的大叔。在視頻和圖文里都會多次提到這句，想買xx的可以私聊我，幫你砍價(jià)呀~當(dāng)然，也不會放棄評論區(qū)，把這些鉤子也都會用上。
所以，我覺得你得有個(gè)目標(biāo)。
6個(gè)月，我們更新了80條筆記，視頻50條，圖文30條，這里面有11條爆文，視頻占據(jù)8條，圖文3條。這可以看出一個(gè)趨勢：小紅書也在擁抱短視頻。
這80條筆記里有三個(gè)模塊的內(nèi)容：家具探店、家裝科普和案例分享，以前兩者為主，案例分享是作為一個(gè)輔助內(nèi)容，通過我們買家具裝修的用戶的新家，講白了他是一個(gè)買家秀。
所以，做任何事都有方法、技巧，但別太迷戀，請尊重用戶，做好內(nèi)容。
最后，用我偶像的一句話做個(gè)結(jié)尾：江山父老能容我，不使人間造孽錢。
-END-
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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