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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
無論是一個小團隊想要成長，還是一個大公司想要保住自己的王冠，在經(jīng)營時有很多事情需要考慮。在設(shè)計時，工作流程可能會在各種工作銜接后變得逐漸繁雜起來?；靵y接踵而至，你可能會因為混亂的設(shè)計文檔而感到困擾，可能有成上千的問題讓團隊分心，你經(jīng)歷的混亂可能會比溫布爾登的足球隊還要多。
什么是設(shè)計運營（DesignOps）？他對設(shè)計師、團隊和公司產(chǎn)品有什么影響？以下是你可能需要設(shè)計運營專家來優(yōu)化工作流程的十個跡象。
當(dāng)?shù)揭患倚鹿緯r，你要面對不同的視角和工作方式。你必須學(xué)習(xí)其中的細微差別，習(xí)慣新的階段、每周的報告表格，甚至是為開發(fā)者準備的設(shè)計規(guī)范等，這僅僅是一些你最可能面對的情景。這對于去到一家新公司而言是正常的，但是如果這種情況發(fā)生在你現(xiàn)在的公司呢？
設(shè)計文檔的標準化、開發(fā)設(shè)計的規(guī)范和維護，能夠使設(shè)計師之間的互動更加高效和舒適，還能夠減少開發(fā)者的問題，因為他們的時間非常寶貴，就像馬拉松運動員試圖打破他們以前的記錄一樣。
如果你擔(dān)心出現(xiàn)由于設(shè)計中缺少組件狀態(tài)、不了解原型的實現(xiàn)方式，甚至是成員開發(fā)設(shè)計規(guī)范的習(xí)慣不一導(dǎo)致效率低下的情況，那么你就需要一個設(shè)計運營。
如果你追求以下目標，那么配備一位設(shè)計運營專家會是一個理想選擇：
設(shè)計文檔標準化
為開發(fā)準備規(guī)范
設(shè)計規(guī)范的維護
減少開發(fā)者的問題
如果產(chǎn)品是經(jīng)過從形成想法到進入市場的開發(fā)階段發(fā)展起來的，換句話說，如果你的公司是負責(zé)產(chǎn)品的整個生命周期，你一定需要一位設(shè)計運營專家。
無論是哪種類型的項目，設(shè)計團隊都必須了解如何開始研發(fā)一個產(chǎn)品，如何在下一個生產(chǎn)階段去開發(fā)它，使用什么方法，以及在每個階段結(jié)束時對它的期望。這就讓管理者能夠在團隊中輪換設(shè)計師，使團隊更加獨立。
最重要的是，對于像這樣的團隊和專家來說，時間、過程和結(jié)果都必須是可預(yù)測的。
如果你追求以下目標，那么配備一位設(shè)計運營專家會是一個理想選擇：
少傷腦筋， 能更多地集中精力
能夠管理期望
優(yōu)化工作流程
如果一家公司的商業(yè)模式不涉及聘請經(jīng)驗豐富但人力成本較高的設(shè)計師，就會發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個惡性循環(huán) —— 該公司沒有足夠的創(chuàng)意資源來與競爭對手較量，也不能生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品來贏得合作伙伴和深度用戶的信任，最終公司將停滯不前。
如果出現(xiàn)這種情況，設(shè)計運營將幫助建立公司的領(lǐng)導(dǎo)文化，建立有效的設(shè)計流程，并幫助設(shè)計師提升他們的專業(yè)性。設(shè)計運營必須為設(shè)計師確定增長點，制定個人的發(fā)展計劃，并進行真正有效的績效評估。
雖然花錢請這樣的專家聽起來有悖常理，但正確的投資可以幫助你的公司和團隊重回正軌。而這條軌道將帶來增長，減少壓力和更多的引領(lǐng)。此外，一下子投入巨資可能還是有風(fēng)險，這就是為什么設(shè)計運營也可以和經(jīng)理一樣擔(dān)任兼職的原因，可以算是先試一下水。
當(dāng)你希望實現(xiàn)以下目標，那么配備一位設(shè)計運營專家會是一個理想選擇：
在公司中創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)文化
建立有效的設(shè)計過程
為設(shè)計師制定成長路線
整個秘密就在于“好的作品集”。只要你以一種主觀的方式來評價設(shè)計師的技能，就會經(jīng)常作出帶有個人偏見的理解，比如設(shè)計師產(chǎn)出的成果應(yīng)該是什么、應(yīng)該是怎樣的。每個設(shè)計師、利益相關(guān)者、經(jīng)理和客戶都有一個主觀的觀點，這可能會是一場“全民對抗戰(zhàn)”。
設(shè)計運營能開展正確評估設(shè)計師能力的流程，包括設(shè)計師介入項目、做出深思熟慮的決策以及通過這些決策影響產(chǎn)品開發(fā)的能力。這并不意味著這樣的設(shè)計師所做的每一個決策都是有條件的“正確”，但如果與他們意見相左，有充分依據(jù)的決策會引導(dǎo)出更深思熟慮的對話以及其他解決方案，這正是對產(chǎn)品演變的影響。
尋找合適的設(shè)計師是設(shè)計運營經(jīng)理的工作。
在以下情況下，設(shè)計運營專家會很適合你：
你認為“好”的作品集不只是障眼法這么簡單
你想在招聘過程中避免任何的個人偏見
你想雇傭適合你的人
這一條有點像團隊中缺乏經(jīng)驗豐富的設(shè)計師，但有些不同。最主要的是，公司可能會對個人的成長抱有幻想，并將一個可能很困難的過程誤認為是順利的過程。
這種情況的出現(xiàn)比你想象的要頻繁得多。
即使是經(jīng)驗豐富的設(shè)計師也不能總是正確地識別增長點，他們會嘗試用對自己有效的模式來培養(yǎng)經(jīng)驗不足的同事，但這并不是一個有效的個人發(fā)展方式，因為人們都是以不同的方式學(xué)習(xí)的。很明顯，每個人的技能發(fā)展都是不同的。
設(shè)計運營的目標不僅僅是使用一個固定的模式，而是了解設(shè)計師的個人特點，從而為他制定個人發(fā)展的路徑規(guī)劃。
在以下情況下，設(shè)計運營專家會很適合你：
你希望團隊中的每個成員都有自己的發(fā)展路徑
你需要更多地了解你的團隊是如何成長和學(xué)習(xí)的
注：順便說一句，如果你團隊的設(shè)計師每年參加的設(shè)計會議比參加設(shè)計課程或 Workshops 的次數(shù)多，那么他的個人發(fā)展計劃可能在某個階段發(fā)生了偏差。
很高興你找到并建立了一個似乎又高效又能滿足業(yè)務(wù)需要的流程。但是設(shè)計作為產(chǎn)品開發(fā)的一部分，從來沒有停止過發(fā)展進化。如果你害怕嘗試新鮮事物，就沒有辦法發(fā)展進化，原地踏步意味著你會被競爭對手甩在后面。設(shè)計運營專家能持續(xù)跟進設(shè)計管理、方法論和流程管理的行業(yè)趨勢。
設(shè)計運營經(jīng)理構(gòu)建的流程能夠讓你在實際項目中嘗試行業(yè)內(nèi)的最佳實踐和創(chuàng)新內(nèi)容，而不會對團隊和公司產(chǎn)生負面影響。在公司無法為設(shè)計團隊分配時間進行全面培訓(xùn)的情況下，這一點非常重要。
商業(yè)利益是什么？擁有更好的設(shè)計文化的公司更容易吸引專家，這意味著招聘成本更低（不僅僅是招聘設(shè)計師?。Ｔ谙嗤瑫r間內(nèi)，那些嘗試并實施了創(chuàng)新技術(shù)的公司可以取得更好的成績，這意味著他們在降低生產(chǎn)成本的同時提高了產(chǎn)品價值。
如果你想實現(xiàn)以下目標，設(shè)計運營專家會很適合你：
通過適應(yīng)新的工作方式，在你的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)保持領(lǐng)先地位
在實際項目中去嘗試最佳實踐和創(chuàng)新
更容易地吸引專家
團隊成長是一件好事，但擴大團隊規(guī)?？赡軙蔀檫@種成長的痛苦的一部分。習(xí)慣的工作模式會不管用了，舊的習(xí)慣將成為弱點，工作流程會變得緊張，效率會降低。當(dāng)你壓力太大的時候，你會誤點菠蘿披薩，當(dāng)你站在星巴克里陷入沉思時，這尤其尷尬。
你知道嗎？員工的流動性會在公司的成長階段達到頂峰。如果有人能夠關(guān)心這個過程、這個轉(zhuǎn)變，把成長過程變成一個挑戰(zhàn)，而不是一個痛苦的問題，那就太好了。
設(shè)計運營專家會在這一切發(fā)生之前提供幫助。在每個專家有兩個或三個以上任務(wù)交接點的情況下建立有效的溝通將防止混亂和壓力。從那時起，設(shè)計運營專家將開發(fā)新的入職培訓(xùn)，并幫助你招聘新的設(shè)計師。
在以下情況下，配備一個設(shè)計運營專家是正確的選擇：
你想充分利用團隊增長潛力
你想在早期階段避免“新手”犯的錯誤
你喜歡平靜的海水而不是波濤洶涌的大海
聽起來比較抽象，你怎么知道什么時候產(chǎn)品變得“太大”？這意味著在 UI 和用戶體驗層面上存在太多的一致性的問題。有時產(chǎn)品給人的印象不完整，特別是當(dāng)你正在創(chuàng)建一個產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。
設(shè)計運營經(jīng)理將幫助改善產(chǎn)品團隊或個人之間的溝通，并制定設(shè)計評審流程，旨在組織規(guī)范好設(shè)計組件和模式，保持產(chǎn)品完整性。
在以下情況下，設(shè)計運營非常適合你：
你喜歡結(jié)構(gòu)和計劃
你更喜歡流程而不是臨時解決方案
你想在多個觸點上保持完全統(tǒng)一
大型的產(chǎn)品意味著將有一系列開發(fā)管理、文檔和系統(tǒng)支持的復(fù)雜過程。在幾年內(nèi)，你將發(fā)現(xiàn)許多過時的任務(wù)、組件、界面、原型和其他使用這種形式的文檔實體，使其變得越來越不方便。
設(shè)計運營專家會創(chuàng)建、維護和運行設(shè)計規(guī)范的清單，以解決這些問題。
設(shè)計運營非常適合以下情況：
清理過時的過程文件
花更多的時間做實際工作，而不是與設(shè)計規(guī)范作斗爭
首先，你是最棒的?，F(xiàn)在唯一剩下的就是要弄清楚如何利用這種潛力 —— 快速、高效、投入最少。
答案很簡單 —— 是時候用設(shè)計運營專家來提升你的公司或團隊了。這將有助于設(shè)計團隊的發(fā)展，使尋找和招募資深設(shè)計更透明高效，建立必要的工作流程，并最終提高設(shè)計師的工作成果質(zhì)量及其對產(chǎn)品的影響。
現(xiàn)在你知道“why”了，現(xiàn)在是“who”的問題。
設(shè)計運營專家旨在改善團隊內(nèi)部和團隊之間的溝通，從事標準化（甚至自動化）流程、有效地處理反饋以及測試和推進新的工作流程。
設(shè)計運營工作的另一方面是有效地雇用技能匹配的設(shè)計師，參與到他們的個人發(fā)展中去，優(yōu)化設(shè)計團隊的質(zhì)量發(fā)展。為了使整個工作更順利，設(shè)計運營會規(guī)劃制定工作目標，定義實現(xiàn)每個設(shè)計目標的流程和具體方法。
公司的設(shè)計運營文化有助于節(jié)省招聘成本，減少設(shè)計階段和設(shè)計實施階段的意外情況，因為有更好的設(shè)計解決方案和更快地退出市場的測試版MVPs（最小可行產(chǎn)品），所以能夠創(chuàng)造出比競爭對手更受歡迎的產(chǎn)品。
在幕布落下之前，你可能會有一些還未解答的問題。
“我的團隊很小，我還能用設(shè)計運營嗎？”
“我需要一個獨立的設(shè)計運營專家嗎？”
你根本不需要雇傭設(shè)計運營作為一個獨立的專家。首席設(shè)計師或經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)可以在公司層面實施設(shè)計操作流程，這也是一種“有總比沒有好”的方式。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)