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新消費大浪之下,新品牌如何打贏突圍之戰(zhàn)?
2021-11-18 10:07:24

2021年,“新消費”無疑是我們談論最多的話題之一,新消費帶來的是消費者全新的消費理念,這也是新品牌打開市場的最佳時機。在消費升級的大背景之下,Z世代的消費者不僅對產品的品質要求變高,還開始關注產品的顏值、故事、情感等等,真正能打動消費者的產品已經從實用性產品轉變?yōu)榫窳Ξa品。



而這種轉變對于新品牌來說無疑是一次挑戰(zhàn)老牌的良機,同品類產品在功能性的創(chuàng)新與領先上難度不小,但為產品賦予一種獨特的精神屬性卻是一條更為更為開闊的道路。我們能夠看到像鐘薛高、自嗨鍋、元氣森林、泡泡瑪特等等各品類的新品牌迅速占領了我們的視野。


過往的傳統(tǒng)營銷時代中,品牌為了拿到最佳的廣告位,往往會通過重金競爭的方式來贏得勝利。比如劍南春曾經豪擲6億買下央視黃金資源的廣告位,這對于現在的新品牌來說是想都不敢想的事情。但隨著新消費時代的來臨,用更低的價格得到更好的效果成為可能,新品牌如何快速占領市場,獲取自己的忠實用戶,打造屬于品牌自己的IP,這是一個很有意思的課題。

01  清晰品牌人設,用心服務用戶

從工業(yè)時代到信息時代,再到現在的新消費時代,品牌已經不再是過去那個單打獨斗的供給經營者,而是變成了和消費者共同生活成長的一份子。作為品牌方已經不能只滿足與提供貨物,更重要的是如何與消費者進行有效的交流,如果品牌能夠與消費者做到目標統(tǒng)一和利益共享,那么對于品牌的立足與發(fā)展將有極大的幫助,而這一切都需要品牌建立一個清晰且長久的人設,用人設服務用戶。


對于消費者來說,過去是供不應求,產品就那些,用什么好像也沒有太多的選擇;而現在是供大于求,老品牌不斷被新品牌沖擊,選擇太多成了幸福的煩惱。而對于品牌方來說,過去我只要產品質量過硬,那就不愁賣不出去,但現在除了專注于產品質量,如何通過傳播彰顯自身特點變得越來越重要。



前段時間和賈樟柯導演合作廣告的三頓半,廣告片本身通過賈導吐槽的方式,一步一步將產品、贈品、活動帶出來的模式非常精妙,這種處理方式比讓賈導真的來拍一部宣傳片,然后用“賈樟柯執(zhí)導”來的更能讓消費者接受。


但透過這次合作本身來看,三頓半這個新品牌是一直以“站在用戶角度設計產品”的人設來和消費者進行交流的,不光是能讓消費者喜歡的宣傳片,三頓半推出的小杯子也讓消費者有了更多自發(fā)分享的欲望與興趣,讓消費者產生一種“選擇三頓半,我很幸福”的感覺,以用戶為核心建立人設并服務于用戶,讓新品牌更有競爭力。

02  善用社交媒體,建立用戶信任

無論是品牌營銷還是用戶運營,基于數據進行動作是最基本的保證。通過數據品牌可以找到營銷活動的癥結所在,同時也可以通過數據來預見消費者的需求,從而更加人性化的為消費者提供產品及服務。在新消費時代,新品牌卻不能僅僅通過冰冷的數據去調整方向,而應該從消費者的情感需求出發(fā),深度挖掘用戶的價值觀需求,通過情感共鳴與消費者建立信任。


洞悉消費者情感需求之后,利用社交媒體是最直接有效的溝通手段。數據表明,通過明星、網紅在社交平臺通過內容輸出比傳統(tǒng)媒體廣告效果要強出不少。通過內容營銷進行的信息輸出,除了宣傳介紹商品本身,更重要的是可以將品牌故事、品牌價值觀進行軟性的植入,消費者每一次看到品牌的時候其實就是獲取消費者信任最好的機會。



雪糕屆的愛馬仕鐘薛高就深諳社媒營銷之道。從面世之初,鐘薛高就開始利用各種KOX進行種草,既有實力明星,也有大V網紅,還有一些與消費者屬性匹配的腰部博主,通過這種社媒種草+網紅帶貨的形式成功將品牌打進了消費者的內心。隨后鐘薛高持續(xù)在小紅書、抖音等平臺利用素人推薦的方式強化產品賣點,進一步占領品牌在消費者心智份額。僅僅3個月,小紅書上有關鐘薛高的筆記就超過2000篇,有雪糕愛好者的地方就有鐘薛高的身影,整個2020年鐘薛高雪糕出庫數高達3400萬以上,成為了雪糕品類中絕對的爆款。

03  微觀注重細節(jié),宏觀戰(zhàn)略布局

作為一個新品牌,如何做到夠用心與被信任需要進行更多的思考。這里和大家分享一個小故事,眾所周知拉面說這個品牌在用戶心中一直是以高端方便面的形象存在,但這種高端精致感正是因為團隊在產品細節(jié)上的考究打磨而來的。之前拉面說有一款產品需要用到三顆泡椒,在供應商看來三顆泡椒全部選擇綠色對于后續(xù)的工作會更方便,但是拉面說的產品經理堅持要使用兩顆綠色泡椒+一顆紅色泡椒的組合,這樣才能保證出圖率,方便用戶拍照傳播。



在很多品牌還對包裝做不到盡善盡美的時候,拉面說已經提前考慮到出圖率這樣的后續(xù)指標,可見一個新品牌的崛起絕對不是靠砸錢砸出來的。產品過硬,細節(jié)到位,已經是新消費時代對于一個新品牌的硬性要求了,用戶的眼鏡是雪亮的,不說你的產品出現問題,就算是平平無奇也會被更多冒出來的特色品牌所壓制。在此基礎之上,對于整體營銷節(jié)奏的把握也是品牌能夠打響的關鍵。


舉一個簡單的例子,產品從研發(fā)到生產到面世再到宣傳投放是一個有序的節(jié)奏,加入你的產品還沒有打磨成型就急于做廣告推廣,一方面用戶買不到商品容易對品牌造成使用饑餓營銷的不良印象,另一方面也會極大的拔高用戶期待值,很容易出現“出道即崩盤”的尷尬。對于新品牌來說,社媒種草是一種不錯的啟動方式,在用戶心中埋下種子之后再通過線上線下活動聯動的方式擴大聲量,進一步深度觸達消費者。



當然對于不同品類來說,營銷的方向和行為需要跟隨用戶的習慣進行預設和調整,年輕人喜歡抖音,女性用戶青睞小紅書,老年用戶還是更習慣電視廣告。新品牌相對于老品牌來說的一大優(yōu)勢就是用戶對其沒有刻板印象,所以邁出正確的第一步尤其關鍵。

04  注意營銷尺度,避免虛假宣傳


今年年初,小仙燉因為對燕窩含量和鮮燉用水的虛假宣傳被罰款20萬,這已經不是小仙燉因為虛假宣傳第一次被罰了。其實不止小仙燉,近些年很多迅速爆火的新品牌都曾陷入虛假宣傳的丑聞。仔細觀察這些涉嫌虛假宣傳的品牌不難發(fā)現,其所在品類的細分賽道都有老牌企業(yè)牢牢占據市場。想要在激烈的競爭中脫穎而出,新品牌們往往會鋌而走險,使用一些不切實際但卻極具吸引力的噱頭來招攬生意。


而在《新廣告法》中已經明確提出,包括商品或服務不存在、商品信息與實際不服、虛構偽造證明材料、虛構使用商品等行為均屬于虛假廣告的范疇,而像“純天然”、“最”、“第一”等用語已經被禁止作為廣告語進行使用,而對于新品牌來說,這樣的字眼往往能帶來更多用戶。



不斷因為虛假宣傳被開罰單也為一眾新品牌敲響了警鐘,想要避免曇花一現成為長紅品牌,僅僅依靠一時的投機取巧是不可取的。專注于產品本身,圍繞產品的優(yōu)勢進行品牌宣傳進而沉淀品牌價值,才是品牌長期發(fā)展的正確道路。

05  結語

對于新品牌來說,想要在一片紅海中脫穎而出,需要有自己的一套營銷脈絡和行為方法,但最終的目標歸于一點,就是如何將新興品牌打造成長紅品牌?;蛟S消費者在看過萬千套路之后,需要品牌做的是返璞歸真,站在消費者視角打造出一款真正的好產品,才是品牌長久發(fā)展的正確答案。

-END-

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