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作者 | 楊陽(yáng)（頂尖廣告主筆）
雙十一還沒(méi)到，元?dú)馍帧笆飞献畲筠堆蛎录本蛠?lái)報(bào)到了。。。
事情是這樣的，據(jù)說(shuō)26號(hào)凌晨，“元?dú)馍止俜降辍钡拿霘⒒顒?dòng)設(shè)置價(jià)格錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)值260元的產(chǎn)品，實(shí)付款只有約17元左右，還有的表示36瓶元?dú)馍值娘嬃现灰?.2元。
這次薅羊毛力度，真的是肉眼可見(jiàn)的便宜，買(mǎi)少的相當(dāng)于0元白嫖，大量網(wǎng)友涌入元?dú)馍值赇佉靶韵M(fèi)。
看了網(wǎng)上某些買(mǎi)家的截圖，為了薅羊毛竟然花一萬(wàn)，買(mǎi)原價(jià)七萬(wàn)九的元?dú)馍?，還有的一次性入手整整三萬(wàn)瓶，反正就挺離譜。
就算一天喝一瓶，也能喝上個(gè)100年，這是家里開(kāi)好幾家超市百貨進(jìn)貨嗎？已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的薅羊毛，而是直接殺羊了。
短短的時(shí)間內(nèi)，元?dú)馍止俜降甑牡赇?，就被浩浩蕩蕩的羊毛大軍給薅禿了，產(chǎn)品鏈接無(wú)影無(wú)蹤，官方店也下架所有商品。
本來(lái)寫(xiě)到這也差不多該結(jié)束了，沒(méi)想到的是上一分鐘元?dú)馍终蛘鄞黉N(xiāo)，下一分鐘電商運(yùn)營(yíng)就出來(lái)哭訴道歉了。
根據(jù)流出的“元?dú)馍置霘⑷骸绷奶旖貓D顯示，一位自稱是官方店的運(yùn)營(yíng)，解釋道由于媳婦臨盆忙著照顧，導(dǎo)致設(shè)置優(yōu)惠錯(cuò)誤，給公司造成整整200萬(wàn)的損失，請(qǐng)求大家退款。
后來(lái)元?dú)馍忠舱境龌貞?yīng)了：“證實(shí)淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營(yíng)事故了，目前正在想辦法妥善處理?！边€發(fā)布了正式的公告。
也有懷疑元?dú)馍滞ㄟ^(guò)“設(shè)置錯(cuò)誤”達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
也難怪會(huì)有網(wǎng)友判定為一次營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)有太多巧合的因素在里面。
首先，很多網(wǎng)友之前就被“刻意為之”的炒作教育過(guò)了。
吳亦凡事件之后，哪吒汽車(chē)品牌中心管理一個(gè)叫“彭鋼”的，給品牌策劃出一出官宣吳亦凡代言人的戲碼。
危機(jī)公關(guān)的故事都寫(xiě)好了，官宣代言人，出事官方道歉，再開(kāi)除相關(guān)人員，保證五分鐘出圈，簡(jiǎn)直是天衣無(wú)縫。
就拿楊陽(yáng)自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，也曾遇過(guò)“不想失去工作”的話術(shù)。由于上淘寶買(mǎi)東西不習(xí)慣好評(píng)，就會(huì)被客服留言發(fā)短信，只為讓買(mǎi)家給個(gè)五星好評(píng)曬圖。
最后，時(shí)機(jī)上也有點(diǎn)巧合。
這不雙十一馬上到了，品牌們都忙著打廣告。所以難怪網(wǎng)友懷疑此舉，無(wú)異于借助大促搞事情。
就目前的情況來(lái)看，元?dú)馍诌@個(gè)事，到底是真營(yíng)銷(xiāo)還是真失誤，還不好隨便下結(jié)論。
但就個(gè)人感覺(jué)，元?dú)馍謶?yīng)該不至于鋌而走險(xiǎn)整這波營(yíng)銷(xiāo)，就像我們看到有網(wǎng)友動(dòng)輒幾萬(wàn)的下單，再壯的羊也經(jīng)不住薅。
而且，之前元?dú)馍志驮萑雮螣o(wú)糖風(fēng)波的尷尬，在營(yíng)銷(xiāo)上應(yīng)該會(huì)小心翼翼，你們覺(jué)得呢？
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)