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數(shù)字中臺(tái)服務(wù)商云徙科技于近日宣布完成近億美金D輪融資，這是目前數(shù)字中臺(tái)領(lǐng)域單筆最大融資。
繼云徙科技C輪融資時(shí)隔僅2個(gè)月，再次驗(yàn)證當(dāng)下私域生態(tài)融資呈短時(shí)間、快速多輪的現(xiàn)狀。截止目前，云徙科技累計(jì)融資金額超2億美金。
據(jù)了解，本輪融資由凱欣資本領(lǐng)投，交銀國(guó)際、湖畔宏盛跟投，紅杉中國(guó)基金、襄禾資本等繼續(xù)加持，泰合資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
云徙副總裁羅家鷹在跟見(jiàn)實(shí)深聊時(shí)提到，投資人最關(guān)注的維度是云徙客戶(hù)增長(zhǎng)情況、毛利、復(fù)購(gòu)、客戶(hù)口碑、市場(chǎng)空間等。而云徙從2019年到2020年，客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)近100%，現(xiàn)有客戶(hù)200+家；業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)近90%。
剛成立5年的云徙科技，其客戶(hù)已覆蓋：中國(guó)鐵建、海爾集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、寶潔中國(guó)、如新中國(guó)、伽藍(lán)、完美中國(guó)、良品鋪?zhàn)?、?*、天友乳業(yè)、珠江啤酒、碧桂園、富力集團(tuán)、美的置業(yè)、上汽、奧迪、長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安汽車(chē)、威馬汽車(chē)等企業(yè)。
此前云徙聯(lián)合創(chuàng)始人朱鐵生曾對(duì)外表示，此輪融資除用于加大產(chǎn)品研發(fā)投入、考慮合適的整合并購(gòu)，還將提高大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的投入。
云徙目前有數(shù)艦和數(shù)盈兩個(gè)產(chǎn)品板塊，前者主要為上述大型企業(yè)做私域化部署，并提供前后端系統(tǒng)個(gè)性化定制服務(wù)；后者則為中小企業(yè)提供公有云租賃的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，后端有云徙統(tǒng)一搭建，前端可因企業(yè)而異，如書(shū)亦燒仙草、撻檸檸檬茶、滬上阿姨等新茶飲品牌。
上述現(xiàn)狀和近期見(jiàn)實(shí)多次深度文章、業(yè)界動(dòng)態(tài)互相驗(yàn)證。如在幾家上市公司財(cái)報(bào)中都明確提及私域大客化這一現(xiàn)狀下，騰訊作為私域基礎(chǔ)平臺(tái)開(kāi)始力推中小企業(yè)的私域進(jìn)程。這構(gòu)成了近期見(jiàn)實(shí)和騰訊多個(gè)部門(mén)的對(duì)話(huà)主題。
羅家鷹告訴見(jiàn)實(shí)，將數(shù)字中臺(tái)作為標(biāo)配的企業(yè)，共同特點(diǎn)是業(yè)務(wù)復(fù)雜、技術(shù)短板已影響業(yè)務(wù)發(fā)展速度、存在重復(fù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題。
他們更需要服務(wù)商提供整理解決方案，即業(yè)務(wù)成功（幫企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)好適合搭建中臺(tái)的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)）、中臺(tái)建設(shè)成功（幫企業(yè)跨越從零到一搭建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程）和團(tuán)隊(duì)成功（培養(yǎng)企業(yè)圍繞中臺(tái)的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力）。
其中，云徙的護(hù)城河在于，團(tuán)隊(duì)懂企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，能以業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)為企業(yè)定制可落地的數(shù)字化中臺(tái)。而此前與云徙同時(shí)起步的部分企業(yè)，因只擅長(zhǎng)中臺(tái)技術(shù)，不懂企業(yè)業(yè)務(wù)，其近幾年的發(fā)展空間有所受阻。
如云徙將良品鋪?zhàn)釉诙嗥脚_(tái)的50多個(gè)觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)，都匯聚到數(shù)字中臺(tái)的會(huì)員中心進(jìn)行沉淀和再次識(shí)別，從而幫其實(shí)現(xiàn)拉新、復(fù)購(gòu)、GMV等關(guān)鍵指標(biāo)和整體效率的提升；再以書(shū)亦燒仙草為例，截止9月，其整體線上用戶(hù)交易復(fù)購(gòu)率提升超7成，單個(gè)付費(fèi)券包活動(dòng)上架2個(gè)月，帶動(dòng)交易額1000萬(wàn)，復(fù)購(gòu)率50%以上，平均客單價(jià)拉升40元以上。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，已部署數(shù)字中臺(tái)的企業(yè)，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)大都為幾人到幾十人的規(guī)模，如萬(wàn)科從3人團(tuán)隊(duì)起步，現(xiàn)在已有60多人；另外，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將包括會(huì)員、商品等多個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。
值得一提的是，很多企業(yè)的的中臺(tái)團(tuán)隊(duì)，均為企業(yè)原來(lái)的技術(shù)部們和業(yè)務(wù)部門(mén)的骨干成員，并呈現(xiàn)大融合的趨勢(shì)。目前最受企業(yè)歡迎的人才是：既懂業(yè)務(wù)，又懂技術(shù)開(kāi)發(fā)的綜合型人才。
關(guān)于近幾年的規(guī)劃，云徙聯(lián)合創(chuàng)始人朱鐵生此前表示，云徙將深耕現(xiàn)有消費(fèi)品、汽車(chē)、地產(chǎn)三大行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化領(lǐng)域，希望成為客戶(hù)最值得信賴(lài)的數(shù)字化創(chuàng)新合作伙伴。至2025年，云徙預(yù)計(jì)將服務(wù)中國(guó)和海外超過(guò)1000家泛消費(fèi)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，其收入將達(dá)到25億元以上。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)