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最近又去到了電商行業(yè)，做一個從零開始的產(chǎn)品，因為是新的行業(yè)，需要補行業(yè)的推廣知識（不同類目的打法是不同的）。就遍尋行業(yè)達(dá)人，問這個，問那個，看看這個品該怎么做。
開始的時候聽每個人講感覺還都蠻有道理，也都記在了小本本上，但是執(zhí)行之后，復(fù)盤的時候發(fā)現(xiàn)，有些事情跟之前聽到的完全不一樣。
比如直播帶貨，我不止聽一個人講過我們那個品適合走直播帶貨，等我真正去找直播達(dá)人帶貨時，根本就不是那回事，一場下來就賣出了幾單，有的甚至連訪客都沒帶來。
要知道，我做這個品之前聽到的說法可是：你這個品把直播帶貨玩透了就起來了。
就目前這種情況，直播帶貨沒玩透，公司可能已經(jīng)掛得透透了。我就開始反思，為什么實際情況和別人說的有這么大區(qū)別呢？是執(zhí)行問題還是別人的建議有誤。
當(dāng)我深入思考這個問題時，我找到了答案。我發(fā)現(xiàn)，給我們建議走直播帶貨路線的人往往沒做過直播帶貨，而做過直播帶貨的人往往沒給我這個建議。
懂了這個道理，我后來參考其他人建議時，聽到別人這樣說：你這個品應(yīng)該走社群，在社群里賣應(yīng)該賣得不錯；你這個應(yīng)該走線下，線下可能是出路；
我大概就知道了，他們其實也沒做過這些模塊，只是覺得行的通。這樣的建議是沒有任何參考價值的，真正有參考意義的是那些做過同類型產(chǎn)品且跑出過成績的人給到的，實踐出真知。
你讓公司里每個人出一套海報的設(shè)計方案，估計能出方案的沒幾個。但是等你出了一套海報，讓每個人去挑刺的時候，絕對都能講個一二三出來。
因為說比做容易多了，發(fā)生在同級員工身上還問題不大，如果是領(lǐng)導(dǎo)給你瞎挑刺，那就自求多福了，我的經(jīng)驗告訴我：在創(chuàng)意上面，領(lǐng)導(dǎo)說的不一定都對，因為術(shù)業(yè)有專攻。
領(lǐng)導(dǎo)可能是商務(wù)出身的，設(shè)計這塊懂個啥？
普通員工會說不會做對公司的影響可以忽略，但是有一個崗位會說不會做，對公司的影響可是致命的，這個崗位就是品牌推廣。
沒錯，就是我在做的品宣工作。還好我是那種實戰(zhàn)派，推廣實踐這塊比較有經(jīng)驗，能經(jīng)得住考驗。有的人就不行了，我接觸了一些沒有做過實際項目，所有理論都是來自老師（品牌大師）的言傳身教的品牌人。
這些人有個特點，講起理論來頭頭是道，真的做起來，就有點蔫了。
以用戶需求的挖掘為例，我做運營少說也有十年了，天天跟用戶打交道，就這，我感覺對用戶需求的拿捏還不是太準(zhǔn)，在做新項目時，還是要做用戶訪談才能拿的準(zhǔn)用戶的真實需求。
而會說的品牌人，一上來就是5W，6S，7西格瑪擺一通，把老板唬得一愣一愣的，頻頻點頭，覺得說的有道理。
用戶需求這個東西本來就很虛，你說什么都對，因為無法考證。
比如我賣剃須刀產(chǎn)品，我說用戶的需求是省心，一周刮一次，保證不長胡子；或者需求是防水，防電，不怕水滴入，也不用擔(dān)心漏電；又或者是量子刮胡，重塑臉型，刮出瓜子臉等等。
似乎每種需求都是對的，也都不會錯。那么接下來就是考驗真本事的時候了。
有了需求就是提煉產(chǎn)品的口號了，口號是一句話說明產(chǎn)品能解決用戶的哪個需求。
可以是一周只刮一次就好；三防剃須刀，還能防小三；刮出年輕來；三個口號，聽上去又是都可行的，但是這里的可行，只是你我腦子里的可行，真正投放到市場用戶能不能接受，才是驗證是否可行的唯一途徑。
不過可以想象的是，這些口號投放到市場應(yīng)該會全軍覆沒，因為用戶需求不是想出來的，而是問出來的，憑腦子想出來的東西一般都是不準(zhǔn)確的，所以，會說不代表就會做。
哪種人是值得提倡的，就是會做但是不會說的。運營人的性格大家都知道，一個個悶騷得很，網(wǎng)上聊天聊得很歡，線下一見面都靦腆了。
這些人其實很多都是執(zhí)行的高手，我做的幾場線下運營交流會，里面就有社群運營達(dá)人、電商運營達(dá)人，講起工作來滔滔不絕，聊起生活常識，就開始玩弄面前的杯子了。
我在職場還是挺喜歡這樣的人的，會做事才能為公司帶來收益。不像傳統(tǒng)行業(yè)的商務(wù)崗，牛皮吹到了天上，不過商務(wù)會吹是好事，能吹出業(yè)績也行。
運營會吹那就是要命的，我也遇到過會吹的運營，干了兩個月就被公司開掉了，自己做的不好不說，還影響了團隊的進度。
做一個能做事的運營，一大部分是天生的性格使然。我在這塊其實是有點欠缺的，我不太擅長自己找事做。
比如在之前的公司里，別人996忙得要命，我還在悠哉悠哉地喝著茶，感覺自己事情好像也不多，本質(zhì)上是眼里沒活。
我同樣的崗位，后來招了個新人（我升職了），他來做我崗位時，也加入了996隊伍，我才發(fā)現(xiàn)，原來那個崗位可以有那么多工作要做。比如數(shù)據(jù)分析，是可以做到按小時分析的。
大家可能會問了，我一天到晚一直在喝茶，咋還升職了呢？沒辦法，腦子比較靈活。大家知道互聯(lián)網(wǎng)的二八法則嗎？百分之二十工作量帶來百分之八十的產(chǎn)出。
沒錯，我只做那百分之二十，剩下的百分之八十工作，我是能不做就不做，沒辦法，產(chǎn)出好就是這樣拽。
大家如果不知道自己應(yīng)該做什么，可以網(wǎng)上搜一下同類型崗位的SOP，看看別人每天都在做什么，然后查漏補缺，保證自己一天都不會閑下來，這樣堅持個一兩年，你就會成為能做實事的運營人了。
不過有一點，不要做無意義的工作，比如復(fù)印材料復(fù)印了一上午，這樣的工作毫無價值可言。
會做又會說指的就是我這樣的人兒了，不要鼓掌，不要獻花，我就是一個普普通通的出過一本運營書籍的小運營而已。
其實我是一個內(nèi)向的人，在飯局上是不善言談的，但是一講起運營來，那也是能聊個個把小時的。原因無非是做的項目夠多，積累的經(jīng)驗夠多，個人心得夠多，這些都是自己實打?qū)嵉慕?jīng)驗，不是外面看來的。
比如電商新品應(yīng)該如何起盤？這個命題，如果沒做過，多半會說，先做品牌，再做銷量。
我要告訴大家的是，要先有了基礎(chǔ)銷量，再去做品牌。因為有了基礎(chǔ)銷量，意味著產(chǎn)品是能夠被用戶認(rèn)可的，用戶能花錢為之買單的產(chǎn)品，再去做品牌擴大聲量是可行的。
如果你生產(chǎn)的是三防刮胡刀，用戶根本不上心，一上來就找一線小鮮肉帶貨（他們有沒有胡子還是個大問題），幾千萬砸出去，可能完全沒銷量，你說可笑不可笑。
想會說，就要多參加對外溝通的活動，線下交流會，要每個人都能發(fā)言的那種，我還記得我剛步入職場時，公司強制要求每個人會上做分享。
那會兒我還是剛剛步入職場的小嫩肉，什么都不懂，也不太會講話，分享肯定是以不完美收場了。后面分享的多了，練的多了，臉皮也就練出來了?，F(xiàn)在面對幾百人做分享都能游刃有余的，這就是經(jīng)常練的結(jié)果。
有軟肋要及時地修正，把每一項短板都補齊，大家在職場中就更有話語權(quán)了。
雖然工作了這么多年，做的項目也不少，我依然保持空杯心態(tài)，因為每天都有新的玩法出來，不去實際的去操盤下，只是腦子看會了，會說不會做，那真的就是高不成低不就了。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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