很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近又去到了電商行業(yè)，做一個(gè)從零開(kāi)始的產(chǎn)品，因?yàn)槭切碌男袠I(yè)，需要補(bǔ)行業(yè)的推廣知識(shí)（不同類(lèi)目的打法是不同的）。就遍尋行業(yè)達(dá)人，問(wèn)這個(gè)，問(wèn)那個(gè)，看看這個(gè)品該怎么做。
開(kāi)始的時(shí)候聽(tīng)每個(gè)人講感覺(jué)還都蠻有道理，也都記在了小本本上，但是執(zhí)行之后，復(fù)盤(pán)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有些事情跟之前聽(tīng)到的完全不一樣。
比如直播帶貨，我不止聽(tīng)一個(gè)人講過(guò)我們那個(gè)品適合走直播帶貨，等我真正去找直播達(dá)人帶貨時(shí)，根本就不是那回事，一場(chǎng)下來(lái)就賣(mài)出了幾單，有的甚至連訪(fǎng)客都沒(méi)帶來(lái)。
要知道，我做這個(gè)品之前聽(tīng)到的說(shuō)法可是：你這個(gè)品把直播帶貨玩透了就起來(lái)了。
就目前這種情況，直播帶貨沒(méi)玩透，公司可能已經(jīng)掛得透透了。我就開(kāi)始反思，為什么實(shí)際情況和別人說(shuō)的有這么大區(qū)別呢？是執(zhí)行問(wèn)題還是別人的建議有誤。
當(dāng)我深入思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我找到了答案。我發(fā)現(xiàn)，給我們建議走直播帶貨路線(xiàn)的人往往沒(méi)做過(guò)直播帶貨，而做過(guò)直播帶貨的人往往沒(méi)給我這個(gè)建議。
懂了這個(gè)道理，我后來(lái)參考其他人建議時(shí)，聽(tīng)到別人這樣說(shuō)：你這個(gè)品應(yīng)該走社群，在社群里賣(mài)應(yīng)該賣(mài)得不錯(cuò)；你這個(gè)應(yīng)該走線(xiàn)下，線(xiàn)下可能是出路；
我大概就知道了，他們其實(shí)也沒(méi)做過(guò)這些模塊，只是覺(jué)得行的通。這樣的建議是沒(méi)有任何參考價(jià)值的，真正有參考意義的是那些做過(guò)同類(lèi)型產(chǎn)品且跑出過(guò)成績(jī)的人給到的，實(shí)踐出真知。
你讓公司里每個(gè)人出一套海報(bào)的設(shè)計(jì)方案，估計(jì)能出方案的沒(méi)幾個(gè)。但是等你出了一套海報(bào)，讓每個(gè)人去挑刺的時(shí)候，絕對(duì)都能講個(gè)一二三出來(lái)。
因?yàn)檎f(shuō)比做容易多了，發(fā)生在同級(jí)員工身上還問(wèn)題不大，如果是領(lǐng)導(dǎo)給你瞎挑刺，那就自求多福了，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：在創(chuàng)意上面，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不一定都對(duì)，因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。
領(lǐng)導(dǎo)可能是商務(wù)出身的，設(shè)計(jì)這塊懂個(gè)啥？
普通員工會(huì)說(shuō)不會(huì)做對(duì)公司的影響可以忽略，但是有一個(gè)崗位會(huì)說(shuō)不會(huì)做，對(duì)公司的影響可是致命的，這個(gè)崗位就是品牌推廣。
沒(méi)錯(cuò)，就是我在做的品宣工作。還好我是那種實(shí)戰(zhàn)派，推廣實(shí)踐這塊比較有經(jīng)驗(yàn)，能經(jīng)得住考驗(yàn)。有的人就不行了，我接觸了一些沒(méi)有做過(guò)實(shí)際項(xiàng)目，所有理論都是來(lái)自老師（品牌大師）的言傳身教的品牌人。
這些人有個(gè)特點(diǎn)，講起理論來(lái)頭頭是道，真的做起來(lái)，就有點(diǎn)蔫了。
以用戶(hù)需求的挖掘?yàn)槔?，我做運(yùn)營(yíng)少說(shuō)也有十年了，天天跟用戶(hù)打交道，就這，我感覺(jué)對(duì)用戶(hù)需求的拿捏還不是太準(zhǔn)，在做新項(xiàng)目時(shí)，還是要做用戶(hù)訪(fǎng)談才能拿的準(zhǔn)用戶(hù)的真實(shí)需求。
而會(huì)說(shuō)的品牌人，一上來(lái)就是5W，6S，7西格瑪擺一通，把老板唬得一愣一愣的，頻頻點(diǎn)頭，覺(jué)得說(shuō)的有道理。
用戶(hù)需求這個(gè)東西本來(lái)就很虛，你說(shuō)什么都對(duì)，因?yàn)闊o(wú)法考證。
比如我賣(mài)剃須刀產(chǎn)品，我說(shuō)用戶(hù)的需求是省心，一周刮一次，保證不長(zhǎng)胡子；或者需求是防水，防電，不怕水滴入，也不用擔(dān)心漏電；又或者是量子刮胡，重塑臉型，刮出瓜子臉等等。
似乎每種需求都是對(duì)的，也都不會(huì)錯(cuò)。那么接下來(lái)就是考驗(yàn)真本事的時(shí)候了。
有了需求就是提煉產(chǎn)品的口號(hào)了，口號(hào)是一句話(huà)說(shuō)明產(chǎn)品能解決用戶(hù)的哪個(gè)需求。
可以是一周只刮一次就好；三防剃須刀，還能防小三；刮出年輕來(lái)；三個(gè)口號(hào)，聽(tīng)上去又是都可行的，但是這里的可行，只是你我腦子里的可行，真正投放到市場(chǎng)用戶(hù)能不能接受，才是驗(yàn)證是否可行的唯一途徑。
不過(guò)可以想象的是，這些口號(hào)投放到市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)全軍覆沒(méi)，因?yàn)橛脩?hù)需求不是想出來(lái)的，而是問(wèn)出來(lái)的，憑腦子想出來(lái)的東西一般都是不準(zhǔn)確的，所以，會(huì)說(shuō)不代表就會(huì)做。
哪種人是值得提倡的，就是會(huì)做但是不會(huì)說(shuō)的。運(yùn)營(yíng)人的性格大家都知道，一個(gè)個(gè)悶騷得很，網(wǎng)上聊天聊得很歡，線(xiàn)下一見(jiàn)面都靦腆了。
這些人其實(shí)很多都是執(zhí)行的高手，我做的幾場(chǎng)線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)交流會(huì)，里面就有社群運(yùn)營(yíng)達(dá)人、電商運(yùn)營(yíng)達(dá)人，講起工作來(lái)滔滔不絕，聊起生活常識(shí)，就開(kāi)始玩弄面前的杯子了。
我在職場(chǎng)還是挺喜歡這樣的人的，會(huì)做事才能為公司帶來(lái)收益。不像傳統(tǒng)行業(yè)的商務(wù)崗，牛皮吹到了天上，不過(guò)商務(wù)會(huì)吹是好事，能吹出業(yè)績(jī)也行。
運(yùn)營(yíng)會(huì)吹那就是要命的，我也遇到過(guò)會(huì)吹的運(yùn)營(yíng)，干了兩個(gè)月就被公司開(kāi)掉了，自己做的不好不說(shuō)，還影響了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。
做一個(gè)能做事的運(yùn)營(yíng)，一大部分是天生的性格使然。我在這塊其實(shí)是有點(diǎn)欠缺的，我不太擅長(zhǎng)自己找事做。
比如在之前的公司里，別人996忙得要命，我還在悠哉悠哉地喝著茶，感覺(jué)自己事情好像也不多，本質(zhì)上是眼里沒(méi)活。
我同樣的崗位，后來(lái)招了個(gè)新人（我升職了），他來(lái)做我崗位時(shí)，也加入了996隊(duì)伍，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那個(gè)崗位可以有那么多工作要做。比如數(shù)據(jù)分析，是可以做到按小時(shí)分析的。
大家可能會(huì)問(wèn)了，我一天到晚一直在喝茶，咋還升職了呢？沒(méi)辦法，腦子比較靈活。大家知道互聯(lián)網(wǎng)的二八法則嗎？百分之二十工作量帶來(lái)百分之八十的產(chǎn)出。
沒(méi)錯(cuò)，我只做那百分之二十，剩下的百分之八十工作，我是能不做就不做，沒(méi)辦法，產(chǎn)出好就是這樣拽。
大家如果不知道自己應(yīng)該做什么，可以網(wǎng)上搜一下同類(lèi)型崗位的SOP，看看別人每天都在做什么，然后查漏補(bǔ)缺，保證自己一天都不會(huì)閑下來(lái)，這樣堅(jiān)持個(gè)一兩年，你就會(huì)成為能做實(shí)事的運(yùn)營(yíng)人了。
不過(guò)有一點(diǎn)，不要做無(wú)意義的工作，比如復(fù)印材料復(fù)印了一上午，這樣的工作毫無(wú)價(jià)值可言。
會(huì)做又會(huì)說(shuō)指的就是我這樣的人兒了，不要鼓掌，不要獻(xiàn)花，我就是一個(gè)普普通通的出過(guò)一本運(yùn)營(yíng)書(shū)籍的小運(yùn)營(yíng)而已。
其實(shí)我是一個(gè)內(nèi)向的人，在飯局上是不善言談的，但是一講起運(yùn)營(yíng)來(lái)，那也是能聊個(gè)個(gè)把小時(shí)的。原因無(wú)非是做的項(xiàng)目夠多，積累的經(jīng)驗(yàn)夠多，個(gè)人心得夠多，這些都是自己實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)，不是外面看來(lái)的。
比如電商新品應(yīng)該如何起盤(pán)？這個(gè)命題，如果沒(méi)做過(guò)，多半會(huì)說(shuō)，先做品牌，再做銷(xiāo)量。
我要告訴大家的是，要先有了基礎(chǔ)銷(xiāo)量，再去做品牌。因?yàn)橛辛嘶A(chǔ)銷(xiāo)量，意味著產(chǎn)品是能夠被用戶(hù)認(rèn)可的，用戶(hù)能花錢(qián)為之買(mǎi)單的產(chǎn)品，再去做品牌擴(kuò)大聲量是可行的。
如果你生產(chǎn)的是三防刮胡刀，用戶(hù)根本不上心，一上來(lái)就找一線(xiàn)小鮮肉帶貨（他們有沒(méi)有胡子還是個(gè)大問(wèn)題），幾千萬(wàn)砸出去，可能完全沒(méi)銷(xiāo)量，你說(shuō)可笑不可笑。
想會(huì)說(shuō)，就要多參加對(duì)外溝通的活動(dòng)，線(xiàn)下交流會(huì)，要每個(gè)人都能發(fā)言的那種，我還記得我剛步入職場(chǎng)時(shí)，公司強(qiáng)制要求每個(gè)人會(huì)上做分享。
那會(huì)兒我還是剛剛步入職場(chǎng)的小嫩肉，什么都不懂，也不太會(huì)講話(huà)，分享肯定是以不完美收?qǐng)隽恕：竺娣窒淼亩嗔?，練的多了，臉皮也就練出?lái)了?，F(xiàn)在面對(duì)幾百人做分享都能游刃有余的，這就是經(jīng)常練的結(jié)果。
有軟肋要及時(shí)地修正，把每一項(xiàng)短板都補(bǔ)齊，大家在職場(chǎng)中就更有話(huà)語(yǔ)權(quán)了。
雖然工作了這么多年，做的項(xiàng)目也不少，我依然保持空杯心態(tài)，因?yàn)槊刻於加行碌耐娣ǔ鰜?lái)，不去實(shí)際的去操盤(pán)下，只是腦子看會(huì)了，會(huì)說(shuō)不會(huì)做，那真的就是高不成低不就了。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)