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“創(chuàng)始人IP打造”是這些年流行的“營(yíng)銷套路”。
起初我也認(rèn)為很有道理,特別是對(duì)于產(chǎn)品很難說(shuō)清楚又急需打開市場(chǎng)還沒(méi)啥預(yù)算的企業(yè),想要有故事,還能自發(fā)傳播,好像就只能宣傳創(chuàng)始人自己了。
于是,我常常跟一些技術(shù)出身的CEO大佬們苦口婆心地說(shuō)“您多多見媒體,對(duì)品牌有大大的好處”。
他們大多數(shù)都沉默不語(yǔ),或者直接擺手“不行不行,我口才不行,也不想高調(diào)…”
“不說(shuō)可以在自媒體寫啊,寫技術(shù)觀點(diǎn),創(chuàng)業(yè)初衷...”
逼急了的CEO一般是開個(gè)公眾號(hào)堅(jiān)持寫幾篇或者不得不接受幾次媒體采訪后,就一溜煙地忙著跑客戶,見投資人了。那些不聽的,強(qiáng)迫也沒(méi)用。
轉(zhuǎn)頭一想,忙了大半天,科技類企業(yè)創(chuàng)始人真正有個(gè)人品牌的10個(gè)手指頭都數(shù)的過(guò)來(lái),我們這么做到底是To 市場(chǎng)或客戶還是To VC呢?是否要像知識(shí)網(wǎng)紅一樣必須有個(gè)人IP呢?
好像也不是,仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)這僅僅是實(shí)現(xiàn)“錦上添花”而不是“雪中送炭”。
我們來(lái)說(shuō)說(shuō)。
查閱了很多國(guó)外的文章,對(duì)于個(gè)人品牌(Personal Brand)有清晰的解釋,但對(duì)于個(gè)人IP說(shuō)的比較少。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)個(gè)人品牌。
根據(jù)品牌的定義,我們可以簡(jiǎn)單的理解成:別人提起你會(huì)有聯(lián)想到你的事業(yè),或者提起某領(lǐng)域的企業(yè)領(lǐng)袖就能想到你(是賽道的品類王),那么你就是有品牌的。
談起Elon Musk,有人會(huì)覺(jué)得他是個(gè)瘋子,但又是能夠創(chuàng)造新世界的人,更會(huì)想到科技感十足的特斯拉汽車;提起最能讓公司起死回生的CEO,你可能會(huì)想起帶領(lǐng)大象跳舞的IBM 前CEO郭士納…
這兩類中,前者是企業(yè)創(chuàng)始人,他們用夢(mèng)想、使命為企業(yè)代言。國(guó)內(nèi)的雷軍、柳傳志、任正非等… 都是小米、聯(lián)想、華為品牌中最重要的資產(chǎn)之一。
第二類是職業(yè)經(jīng)理人,行業(yè)精英,擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新突破。他們雖然不是創(chuàng)立企業(yè)的功臣,但是一樣成就了傳奇,比如微軟的納德拉,國(guó)內(nèi)格力電器的董明珠…
這兩類人我們都尊稱他們-企業(yè)家。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)個(gè)人IP,這個(gè)詞在國(guó)內(nèi)非常火。個(gè)人IP(intellectual property ) 可以簡(jiǎn)單理解為個(gè)人在線上的品牌資產(chǎn),可以通過(guò)不同方式變現(xiàn),形成交易閉環(huán)。
各種網(wǎng)紅、自媒體KOL、直播主播被認(rèn)為是有個(gè)人IP的,以內(nèi)容為產(chǎn)品的企業(yè)創(chuàng)始人也說(shuō)自己是有IP的。
但個(gè)人IP和個(gè)人品牌有啥區(qū)別,我也沒(méi)找到準(zhǔn)確答案。也許IP更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造偶像的方式?或者IP可以帶來(lái)持續(xù)的收益?
不過(guò),企業(yè)家們常常有獨(dú)特的個(gè)人魅力,他們不僅僅是一個(gè)icon,更是業(yè)界領(lǐng)袖,自然也為企業(yè)帶來(lái)了不可估量的價(jià)值。這個(gè)程度上講,無(wú)論是品牌或者IP都一樣。
但不得不說(shuō)的是,這些人之所以卓爾不群,要不是真天賦異稟,要不就是堅(jiān)韌、智慧、勤勉、專業(yè)…并不是靠品牌部門或者公關(guān)公司設(shè)計(jì)出來(lái)的。
可現(xiàn)在大家提起IP,必談“人設(shè)”。這聽起來(lái)是一個(gè)刻意而虛偽的詞匯。
要知道,“硬凹人設(shè)”的下一句常常是“翻車”或“崩塌”。
對(duì)于企業(yè)CEO更是一樣,按照設(shè)定的劇本表演一定很別扭。
每個(gè)人身上都有獨(dú)特的閃光點(diǎn),作為能夠有勇氣創(chuàng)業(yè)或者真正成為企業(yè)家的人,身上一定有很多讓人敬佩和尊敬的特質(zhì)。
關(guān)鍵的是讓別人能看到這些與眾不同。
比如我熟悉的一位CEO是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)專家,擁有不少發(fā)明專利,但在科技圈并不一定會(huì)讓別人記住,畢竟牛人太多了。
但如果我告訴你他還是資深油畫藏家、會(huì)西班牙語(yǔ),你是不是會(huì)對(duì)他印象深刻?
更能聯(lián)想到這么文藝又懂技術(shù)的人不但對(duì)產(chǎn)品要求高,更加在UI、用戶體驗(yàn)都精益求精。
實(shí)際上確實(shí)是。
因此,如果適當(dāng)?shù)男麄魉膫€(gè)人愛好,會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于品牌形象的打造大有好處。
因此打造個(gè)人品牌是挖掘“與眾不同”而不是“編故事”。是讓人看到豐富的、有血有肉的真實(shí)的人,更是呈現(xiàn)價(jià)值觀,為人處事的態(tài)度。
不是虛假炒作,更不是去拍一些形象照、參加一些評(píng)獎(jiǎng)、在視頻平臺(tái)上講課就馬上能擁有的。起碼在科技圈行不通。
但并不是每個(gè)CEO都需要一開始就廣泛地傳播與宣傳自己。上面說(shuō)的那位CEO就認(rèn)為時(shí)機(jī)并沒(méi)到,想企業(yè)發(fā)展更好的時(shí)候再讓更多人了解他。
我也非常欣賞Facebook COO 桑德伯格的觀點(diǎn):
“人類非常復(fù)雜,而且容易犯錯(cuò)。一旦創(chuàng)造了一個(gè)"完美"的個(gè)人品牌,就很可能為了支撐這種形象而肩負(fù)重壓。我沒(méi)有品牌形象,但是我有自己的價(jià)值觀,如果你能夠去做一些事,幫助我們的世界向你所希望的方向前進(jìn),這才是更具有價(jià)值的地方。”
如果能讓對(duì)大家更多的了解真實(shí)的創(chuàng)業(yè)故事,過(guò)往的工作經(jīng)歷背景,會(huì)讓客戶、投資人更全面的了解企業(yè),產(chǎn)生信任。
有的CEO是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者或者本身就是行業(yè)大拿,早就有了口碑和聲譽(yù),沒(méi)有產(chǎn)品的時(shí)候可能投資人就在后面跟著。
對(duì)他們而言個(gè)人品牌更多意義上是吸引志同道合的人加入,大家一起共創(chuàng)事業(yè)??梢赃m當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些專業(yè)社群、自媒體等發(fā)表自己的專業(yè)見解。
CEO在這個(gè)階段會(huì)非常忙,大多會(huì)把精力放在搞定燈塔客戶以及內(nèi)部管理上。這個(gè)階段企業(yè)等品牌塑造以產(chǎn)品和服務(wù)為主,強(qiáng)調(diào)帶給客戶的價(jià)值。
企業(yè)有了一定的知名度,需要進(jìn)一步擴(kuò)大在市場(chǎng)、行業(yè)上的影響力,也需要在員工中建立強(qiáng)的雇主品牌。CEO這個(gè)階段可以漸漸從具體事務(wù)抽身,對(duì)外作為企業(yè)代言人,發(fā)表專業(yè)觀點(diǎn),對(duì)內(nèi)成為精神領(lǐng)袖,強(qiáng)調(diào)使命與價(jià)值觀,推廣企業(yè)文化。
這些僅僅是一般情況,或者說(shuō)理想的情況。實(shí)際上CEO不太愿意或者不接受打造個(gè)人品牌的原因大多有這些:
對(duì)未來(lái)心里也沒(méi)有底,萬(wàn)一失敗了呢?牛皮吹大可不好
認(rèn)為個(gè)人品牌就是要高調(diào)做人,這不符合自己的性格,另外說(shuō)多了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)搞事?
對(duì)媒體不感冒,也擔(dān)心他們亂寫
自媒體沒(méi)時(shí)間弄,本來(lái)也不擅長(zhǎng)寫或者拍視頻
客戶都是圈子里的人,也不太需要去宣傳自己,做好產(chǎn)品就行
想宣傳也不知道從何說(shuō)起,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)
…
以上這些如果沒(méi)想好,那真的還不如先放放。不一定非要成為科技圈明星才能把事業(yè)干好。
另外企業(yè)和個(gè)人的品牌都是長(zhǎng)期的承諾與投入,如果開始都這么難,堅(jiān)持下去的可能性并不大。如果做不好,反而會(huì)起到反作用。
換另外一個(gè)思路是打造團(tuán)隊(duì)的IP ,不是一個(gè)人而是一個(gè)組合。
比如創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)具有非常強(qiáng)的多樣性,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),年輕又有朝氣,這對(duì)企業(yè)的品牌形象一樣加分。
但不去打造個(gè)人品牌并不是說(shuō)就和媒體絕緣,更不是不去配合市場(chǎng)部門做品牌公關(guān)活動(dòng)。
現(xiàn)在的媒體環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,除了傳統(tǒng)的渠道,更是有各種社交媒體、自媒體可以發(fā)聲。
但途徑多,成本低了,說(shuō)錯(cuò)話的風(fēng)險(xiǎn)高了。
企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)如果要見媒體,必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的媒體培訓(xùn),哪些話可以說(shuō),哪些話不能說(shuō)要實(shí)際演練多次。
比如不能在各種渠道發(fā)布未經(jīng)公司統(tǒng)一規(guī)定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),比如不能直接攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未經(jīng)許可擅自不能在各種媒體使用客戶形象以及案例… 這些對(duì)自己的專業(yè)形象不利,更會(huì)讓企業(yè)惹禍上身。
除此之外,無(wú)論是面對(duì)面采訪,還是電話、視頻等形式,提前的準(zhǔn)備非常重要。
建議在采訪前先拿到問(wèn)題提綱,認(rèn)真回答并反復(fù)練習(xí),“臨場(chǎng)發(fā)揮”或“隨遇而安”只會(huì)讓自己在面對(duì)可能的刁難、尖銳、無(wú)禮的各種問(wèn)題措手不及。
如果有正式的露面采訪機(jī)會(huì)形象上也要做準(zhǔn)備,不能穿短褲拖鞋,整個(gè)人看起來(lái)神清氣爽別人…這是基本的禮儀,與互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)尚無(wú)關(guān)。
另外,假如遇到危機(jī)事件,創(chuàng)始人要勇敢的站出來(lái)及時(shí)澄清與解釋,親自處理并及時(shí)通報(bào)也是基本的公關(guān)原則。
因此,CEO擁有品牌公關(guān)的常識(shí)比打造個(gè)人形象還重要。
最后再來(lái)重申一下我的觀點(diǎn)。創(chuàng)始人個(gè)人品牌打造要看時(shí)機(jī),也不一定是必須,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況以及創(chuàng)始人個(gè)人意愿來(lái)綜合衡量。
一旦決定要做,那么就要做好長(zhǎng)期的時(shí)間與精力投入的準(zhǔn)備。
個(gè)人品牌不是一天兩天形成,更不是一次炒作,一次出鏡就OK了。真實(shí)真誠(chéng)最重要,虛假的人設(shè)遲早也會(huì)露餡。
持續(xù)用業(yè)績(jī)和行動(dòng)說(shuō)話,展現(xiàn)最真實(shí)的自己,個(gè)人品牌也會(huì)自然而然的到來(lái)。
-END-
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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