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作者丨曉夢(mèng)
茶飲是個(gè)不斷壯大的產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告的數(shù)據(jù),2020年現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模為1136億元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)3400億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為24.5%。
在高增長(zhǎng)率的空間里,每年上萬企業(yè)進(jìn)入和出清,高創(chuàng)業(yè)率和高淘汰率并存。
頭部品牌頗具野心的擴(kuò)張,像是大水中野蠻生長(zhǎng)的大魚;
中尾部企業(yè)生存空間被擠壓,馬太效應(yīng)下連鎖品牌加速拓店。
根據(jù)紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù),中頭部企業(yè)門店數(shù)量增長(zhǎng)迅速,喜茶、奈雪擴(kuò)張速度均超往年,蜜雪冰城、滬上阿姨、古茗擴(kuò)張更為激進(jìn),均超過1000家。
在2021年,蜜雪冰城不僅靠著一首“甜蜜蜜”的主題曲火出天際,更是成為了第一個(gè)突破萬店的茶飲品牌,在所有高端品牌忙于品控和成本控制的時(shí)候,憑借著多種優(yōu)勢(shì)成為“雪王”。
前段時(shí)間,有消息稱蜜雪冰城在海南開店,或意在借助海南自貿(mào)港的優(yōu)勢(shì),輻射東南亞市場(chǎng)。
茶飲出海一直是備受討論的話題,全球化擴(kuò)張幾乎是每個(gè)頭部品牌的夢(mèng)想,今天我們就來討論一下,茶飲出海這門生意。
2018年,喜茶獲取B輪融資時(shí),創(chuàng)始人聶云宸表示當(dāng)年的業(yè)務(wù)有兩個(gè)發(fā)展要點(diǎn):一是外賣業(yè)務(wù),二是出海。
2019年底的疫情助推外賣布局的發(fā)展,各大茶飲品牌的線上外賣布局均已完善。
2018年,同樣也是各大茶飲品牌爭(zhēng)相出海的一年,對(duì)于海外這塊藍(lán)海市場(chǎng),野心勃勃的資本家們企圖從易到難進(jìn)行布局,新加坡、日本等具有相似飲食習(xí)慣的東南亞國(guó)家成為首選。
喜茶的出海策略無疑是成功的,在新加坡接二連三的開出門店,發(fā)力人流量大的購(gòu)物娛樂中心,開出具備高端調(diào)性的DP店鋪,在新加坡這個(gè)群雄逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng)開辟出新的進(jìn)階路。
喜茶的成功離不開兩點(diǎn)因素。
眾所周知,想要打入一個(gè)地區(qū),必須迎合這個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,將產(chǎn)品本土化是長(zhǎng)久發(fā)展的第一步。小米在印度的成功、無印良品在中國(guó)的潰敗都證明了這一點(diǎn)。
4P營(yíng)銷理論當(dāng)中,產(chǎn)品是優(yōu)于價(jià)格、渠道、宣傳的。
針對(duì)新加坡人喜歡吃榴蓮的特點(diǎn),喜茶在新加坡推出“榴蓮”冰淇淋和“咸蛋黃”冰淇淋,而在位于Clarke Quay的店鋪喜茶特地加入了限定酒飲。
因?yàn)镃larke Quay是新加坡有名的酒吧一條街,所以帶有酒精口味的飲品更能獲得消費(fèi)者的喜愛。
和國(guó)內(nèi)喜歡采用微信、抖音進(jìn)行運(yùn)營(yíng)不同。新加坡人更喜歡采用的社交媒體是Facebook和Instagram,在新加坡工作的中國(guó)人習(xí)慣關(guān)注類似“新加坡眼”“新加坡獅城論壇”等微信公眾平臺(tái)。
喜茶根據(jù)他們的習(xí)慣,在這些平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷推廣,并且和當(dāng)?shù)氐腒OL合作,開展線上活動(dòng)和粉絲互動(dòng)交流,并且在Facebook平臺(tái)開通“Reviews”功能,根據(jù)粉絲評(píng)價(jià)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),將本土化進(jìn)行到底。
運(yùn)用這兩點(diǎn)策略,喜茶成功融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),一路高歌猛進(jìn),占據(jù)一席之地。
蜜雪冰城憑借著供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)+加盟輕運(yùn)營(yíng)模式,成功將店面開到中國(guó)的大街小巷,2020年?duì)I收超65億,利潤(rùn)8億的好成績(jī)更是讓茶飲們艷羨不已,新茶飲下沉成為了新趨勢(shì),平價(jià)茶飲成為主流。
延續(xù)低價(jià)策略,蜜雪冰城將門店開到國(guó)外,奶茶三巨頭的首選都是東南亞城市,蜜雪冰城的第一站選在越南。
地處熱帶、亞熱帶的越南非常適合發(fā)展茶飲,2013年左右的奶茶創(chuàng)業(yè)熱潮更是將茶飲的競(jìng)爭(zhēng)拉滿,茶飲甚至不需要營(yíng)收比等數(shù)據(jù),就能輕易的拉到融資。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常飽和,據(jù)越南新聞報(bào)道,在2019年越南已經(jīng)有100多個(gè)奶茶品牌,并且不斷有新品牌涌入。
蜜雪冰城入局越南無疑是非常成功的。
首店單日營(yíng)銷額爆滿,迄今已有200多家門店,并且越南開店只是蜜雪冰城全球化的第一步,周邊東南亞地區(qū)將會(huì)逐漸被覆蓋,雪王或?qū)⒂玫蛢r(jià)策略,實(shí)現(xiàn)全球的奶茶自由。
進(jìn)軍全球化,是大多茶飲的目標(biāo),奈雪的茶也不例外。
奈雪創(chuàng)始人彭心在接受采訪的時(shí)候表示,奈雪在2019年年初就決定做海外市場(chǎng),組建了美國(guó)和日本團(tuán)隊(duì)。
選擇美國(guó)是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)美國(guó)很多公司做品牌和體系都很厲害,選擇日本是因?yàn)槿毡镜牟栾嫹浅;?,只要看見街頭排了超過幾十米的隊(duì)伍,一定是奶茶店,包括貢茶、一芳等,貢茶一個(gè)月可以做到非常高的營(yíng)業(yè)額。
并且除了中國(guó),其他國(guó)家茶賣的都比咖啡要貴。
紐約的星巴克是賣4塊錢一杯,紐約的貢茶賣5.5-8塊錢一杯。
繼2018年奈雪的茶將門店開往新加坡之后,2020年奈雪的茶出海日本。
首家門店位于大阪Laox道頓堀一樓,占地約200平方米,意在打造空間感,設(shè)立烘焙、茶飲、零售三個(gè)版塊,對(duì)日本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的線上和線下技術(shù)培訓(xùn)。
創(chuàng)始人彭心表示,延伸國(guó)際市場(chǎng)最初階段,最重要的是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者要認(rèn)識(shí)、了解品牌。
像這次我們就邀請(qǐng)日本的商品和商務(wù)團(tuán)隊(duì)來上海、南京等多地奈雪門店,體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),也了解整個(gè)品牌的運(yùn)作模式。
1、多種因素造就競(jìng)爭(zhēng)格局
飲食習(xí)慣的細(xì)微差異、入局時(shí)間的早晚,導(dǎo)致出海的茶飲發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局不盡相同。
國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)尚且風(fēng)云變幻,投資者已經(jīng)開始布局中腰部茶飲,為下一輪茶飲洗牌大戰(zhàn)做準(zhǔn)備。
以市場(chǎng)結(jié)果投票的茶飲巨頭位置也許隨時(shí)會(huì)被替代,畢竟網(wǎng)紅品牌追隨的是“潮流”,而動(dòng)態(tài)的“潮流”正是投資人絞盡腦汁探尋的“風(fēng)口”。
海外的茶飲格局和國(guó)內(nèi)必然不同,國(guó)內(nèi)奶茶三巨頭的格局已經(jīng)保持了幾年,海外的發(fā)展脈絡(luò)要探尋到十幾年前。
2013年春水堂從臺(tái)灣開到日本。
相比于臺(tái)灣僅50家左右的門店數(shù)量,春水堂一開到日本就引爆了潮流,日銷上千杯。
日本年輕人對(duì)于茶飲文化的熱愛,中國(guó)留學(xué)生的思鄉(xiāng)情結(jié),茶飲天然的成癮性,多種因素造就了春水堂的成功。
快樂檸檬是另一匹海外的黑馬,當(dāng)初抱著“火一波就涼”的最壞的打算,結(jié)果非常受歡迎。
先是在和日企合作,在買奶茶之余售賣其他小吃,再到進(jìn)軍歐美,拓展地圖從日本到韓國(guó),從美國(guó)到加拿大,遍布海外。
2018年,國(guó)內(nèi)多個(gè)茶飲品牌開啟了征戰(zhàn)海外的步伐,以東南亞為錨點(diǎn),將野心投射到全球各地。
CoCo、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、鹿角巷等,都在海外進(jìn)行文化輸出,而在多方因素制衡的情況下,海外的發(fā)展格局和國(guó)內(nèi)不盡相同,在國(guó)內(nèi)處于二線的品牌反而在海外發(fā)展的非常好。
因地制宜非常重要。
國(guó)內(nèi)茶飲戰(zhàn)場(chǎng)陷入膠著的競(jìng)爭(zhēng)局面,主打高端的品牌不得不開設(shè)子品牌或產(chǎn)品挖掘下沉市場(chǎng),全面布局零售業(yè)務(wù)覆蓋消費(fèi)群的基礎(chǔ)上,不斷拓寬茶飲邊界,茶禮盒、氣泡水、零食等統(tǒng)統(tǒng)安排。
跨界已然成為焦慮競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。
茶飲的內(nèi)卷甚至有時(shí)讓人啼笑皆非,多種創(chuàng)意產(chǎn)品刷新認(rèn)知,資本對(duì)于挖掘這一千億市場(chǎng)的企圖心一覽無余,在海外這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的紅黑兩面常在。
上文講到對(duì)消費(fèi)者偏好的適度迎合造就茶飲的競(jìng)爭(zhēng)力,而關(guān)于出海的競(jìng)爭(zhēng)壁壘探究中,鋅刻度在采訪從事餐飲原料供應(yīng)商Stella時(shí),他提到“出海的確對(duì)品牌贏得知名度,提升品牌力有很大幫助。
但同時(shí)原料品質(zhì)、服務(wù)、企業(yè)管理也需要升級(jí),海內(nèi)外同時(shí)布局難度不小,給資金帶來的風(fēng)險(xiǎn)也更大?!?/p>
找到品牌調(diào)性原本就是難點(diǎn),奈雪、喜茶打造自己獨(dú)特的高端調(diào)性,蜜雪冰城在平民化的路上走的很通暢,低價(jià)策略讓“雪王”在進(jìn)階路上一路綠燈。
調(diào)性不僅是對(duì)消費(fèi)者心智的教育,更是自身發(fā)展的利器和制約,低價(jià)意味著極致的成本控制,高端意味著精準(zhǔn)的人群覆蓋和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。
中腰部產(chǎn)品的卡位,更是在原有的競(jìng)爭(zhēng)格局上找出差異化,尋求破局站穩(wěn)腳跟。
春水堂奉行“素民經(jīng)濟(jì)”,喜茶本土化,對(duì)不同國(guó)家采取不同的定位策略,越精準(zhǔn)越能夠獲得超預(yù)期的結(jié)果,文化輸出并非易事,對(duì)受眾的理解程度,對(duì)產(chǎn)品的打磨程度,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度,都是需要征服的困境。
瑞幸征服國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在一開始像個(gè)笑話,所有人都在嘲笑它打敗星巴克的夢(mèng)想。
瑞幸以誘人的資本故事吸引眾多海外投資者入局,盤活了這盤大棋,以瘋狂的開店速度把嘲諷聲甩到身后,瑞幸融到資了,并且讓國(guó)內(nèi)人民喝上了便宜的咖啡。
財(cái)務(wù)造假的污點(diǎn)并不影響它在咖啡市場(chǎng)的地位,瑞幸表示自己已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,并且在現(xiàn)有的咖啡格局中,瑞幸是僅次于星巴克的耀眼存在。
借助國(guó)外投資人的錢,開辟國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)咖啡夢(mèng)想,給投資人講的故事很美好。
雖然大部分人認(rèn)為很魔幻,但不可否定的是,瑞幸是成功的,它的征服路徑也許就是不走尋常路。
而1999年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),渴望征服這片藍(lán)海的星巴克,是多少品牌的夢(mèng)想,是教科書般的存在。
九年虧損時(shí)長(zhǎng)是對(duì)市場(chǎng)的摸索期,想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展勢(shì)必需要蟄伏,而對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把控,讓星巴克在高端品類上站穩(wěn)腳跟,對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的理解讓星巴克的根基越扎越深。
對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)者、消費(fèi)品的深度理解,是需要智慧和機(jī)遇的。
在國(guó)內(nèi)環(huán)境下,咖啡相較于奶茶更陌生,在國(guó)外喜歡喝咖啡的人群則遠(yuǎn)勝于奶茶,要改變一個(gè)國(guó)家的飲食習(xí)慣很難,打入陌生戰(zhàn)場(chǎng)的不變法則就是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的了解“求變”。
納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾說“如果意外總會(huì)發(fā)生,那么,我們唯一希望能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)最終的理想,就是——學(xué)會(huì)如何愛上風(fēng)。”
對(duì)于茶飲市場(chǎng)來說也是如此,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,潮流風(fēng)向難以預(yù)測(cè),根據(jù)變化求變是征服未知的不二法則。
參考資料:
[1]喜茶出海新加坡:如何通過本土化營(yíng)銷取得成功?Singplus新加坡直通車
[2]卷入越南,蜜雪冰城能延續(xù)甜蜜蜜嗎?志象網(wǎng)
[3]對(duì)話奈雪CEO彭心:除了中國(guó),其他國(guó)家的茶都比咖啡要貴,遠(yuǎn)川商業(yè)評(píng)論
[4]想在海外加盟新茶飲?先準(zhǔn)備500萬在說吧,鋅刻度
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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