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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
本文內(nèi)容包括：
GMC近期審核難度行情分析
GMC解封實例（2021年最新案例）
12個最常見的GMC封號原因
做站群可以規(guī)避GMC封號嗎？該如何降低封號風險？
關于GMC的好消息來了。
去年疫情爆發(fā)之后，谷歌開始大面積封殺GMC賬戶（Google Merchant Center，投購物廣告所必備的谷歌商務中心），常見被封的賬戶除了新開的雜貨鋪外，也不乏一些穩(wěn)定的品牌站老賬戶。去年10月到今年3月可以說是GMC審核最嚴格的時期，基本上開一個新戶立馬就封一個。
終于到了3月份朋友圈里傳出了好消息：亞馬遜品牌的獨立站新建GMC容易通過審核。
這完全不難理解，谷歌Shopping現(xiàn)在就是在搶亞馬遜的市場，必定也要搶亞馬遜的商家，據(jù)說谷歌官方的經(jīng)理會去主動聯(lián)系部分亞馬遜賣家，引導他們來投放谷歌。所以如果是亞馬遜上比較成功的品牌去申請GMC，審核通過的幾率肯定更大。
5月份又傳來了勁爆消息：做Dropshipping的Shopify雜貨鋪新建GMC竟然也通過審核了！
經(jīng)過多方消息的確認，最近GMC的政策的確開始變得寬松了些。下面我們會通過近期三個真實例子分享GMC解封經(jīng)驗。
去年十二月末我們?yōu)橐粋€亞馬遜鋪貨店建了一個Shopify網(wǎng)站，產(chǎn)品都是沒有品牌的，但是有海外倉，理論上不屬于Dropshipping店鋪。
在今年1月7日我們申請了GMC，第一次提交Feed后，得到的結(jié)果跟那段時間的大行情一樣——毫無懸念馬上被封號。
封號之后我們仔細檢查網(wǎng)站底部導航的各個頁面，其中發(fā)現(xiàn)About us頁面的文字太過簡單，且跟其他同行網(wǎng)站出現(xiàn)了雷同的段落，甚至有部分語法錯誤。
于是我們將這個頁面中的公司介紹優(yōu)化了一遍，確保做到百分百原創(chuàng)文字，并且字數(shù)一定要湊多些。
然后在Shopify后臺重新同步了一次Feed，并在1月8日通過Merchant Center后臺點擊申訴按鈕Request Review。很快當天就收到了郵件，郵件提示Misrepresentation（虛假陳述）。
很快地我們進行了第二次按鈕申訴，這一次我們認為谷歌有可能把我們判定為其他商家的站群，畢竟我們的產(chǎn)品有其他人在賣，于是我們將Feed中的產(chǎn)品標題進行了部分修改，盡量跟賣同類產(chǎn)品的對手有區(qū)別，但是提交了申訴之后仍然收到了封號的提示郵件。
一般來說，第二次申訴過后，就需要3到7天后才能再次點擊Request review的按鈕
所以又過了一周，我們才準備進行第三次申訴，我們再次猜想：是不是谷歌把我們當成那些貨不對板的dropshipping網(wǎng)站了？
經(jīng)過推敲，我們決定將整個網(wǎng)站進行了一次重大整改，換了一個主題，并且將主頁banner重新設計了一番，這次整改無疑耗費了巨大精力與時間。在谷歌賬戶經(jīng)理的建議下，我們還整理了一份申訴信，并提交了相關證件，通過表單進行申訴。
但是！但是！非常遺憾！得到的都是一模一樣的結(jié)果——虛假陳述。
然后，我們基本就放棄了！
過了幾個月，有一次偶然間我們打開了這個GMC賬戶，發(fā)現(xiàn)Request Review按鈕又可以點擊了
谷歌賬戶經(jīng)理建議我們每次申訴之前，都要對網(wǎng)站進行整改，自從上次申訴之后我們的網(wǎng)站其實再也沒有做任何的改動，但反正改優(yōu)化的地方已經(jīng)都優(yōu)化的差不多了，干脆就碰碰運氣，不點白不點。
點完之后，第二天神奇的時期發(fā)生了
歷經(jīng)四個月，終于在第四次申訴成功通過！
第二個故事比較簡單，在今年1月2日我們?yōu)榱硪粋€Shopify店鋪注冊了GMC，這個店鋪是個品牌垂直站，同樣也有海外倉，第一次提交Feed時，第二天就收到封號提醒，理由是虛假陳述。
我們仔細地排查了網(wǎng)站上所有潛在的問題，發(fā)現(xiàn)有一個品類下的所有SKU都統(tǒng)一打了30%OFF的折扣，于是立馬將折扣全部取消。
取消了折扣之后，在GMC后臺點擊了Request Review。
點完申訴按鈕后，當天下午就收到一封跟平時不太一樣的郵件。
這封郵件既沒有說封號，也沒有說申訴通過，還告知我們可以去點Request Review。
結(jié)果打開GMC，發(fā)現(xiàn)Feed從紅的逐漸變成綠的，賬戶解封成功！
（配圖：來自ads的紅變綠圖片）
沒錯，一次申訴就直接成功
這個例子說明，當你運氣好的時候，GMC的申請是一件非常簡單的事情，重要的是，不要輕易漏掉網(wǎng)站上的任何一個問題。
第三個案例是發(fā)生在本月的最新案例，網(wǎng)站是純Dropshipping店鋪，沒有品牌，沒有真實地址，F(xiàn)eed中的產(chǎn)品有大量的商家也在賣，基本上是屬于人盡皆知的爆品。
和前兩個案例一樣，剛剛申請GMC的時候都是直接被封號。
其實我們對這個網(wǎng)站是否能過GMC也沒有抱很大的希望，所以在沒有對網(wǎng)站有任何修改的情況下，就去GMC后臺點擊了Request Review。
很快我們就收到了再次拒絕通過的郵件，但是這一次跟平時不太一樣，封號的原因從“虛假陳述”，變成了“聯(lián)系信息不全”。
這是一個非常好的信息。
“聯(lián)系信息不全”比“虛假陳述”好多了，至少提供了一個整改網(wǎng)站的方向，后者往往會讓我們不知所措，難以找出問題所在。而聯(lián)系信息不全，我們需要做的就是完善網(wǎng)站底部信息以及Contact us里的信息。
在我們進行第二次申訴后，當天下午我們就收到了郵件回復，審核通過啦！
這次審核通過讓我們產(chǎn)生了一個小小的猜想。
大家都知道第一個申請GMC往往都會被封號，如果封號原因提示“虛假陳述”，那么申訴成功的可能性就相對較小。阻礙大家挖掘Google Shopping這座大金礦的最大敵人就是Misrepresentation——”虛假陳述“。
“虛假陳述”完全不會告知我們的網(wǎng)站到底哪里觸犯了規(guī)定，所以無法準確得知如何修改Feed和網(wǎng)站。
所以，我們能否在初次申請GMC的時候故意不填聯(lián)系信息，引導谷歌審核團隊把我們判為“聯(lián)系信息不全”，而非“虛假陳述”，畢竟“聯(lián)系信息不全”提供了明確的整改思路，我們可以針對性地補充審核團隊要求的信息。
經(jīng)過大量的案例分析，我們匯總了一些常見的封號原因：
No.1 網(wǎng)站底部Footer導航?jīng)]有加上公司名稱，公司地址，聯(lián)系電話，聯(lián)系郵箱，其中公司名稱和地址要與營業(yè)執(zhí)照上的一致（填真實的中國地址就好，不要虛假的美國地址）
No2.網(wǎng)站上沒有Contact Us/About Us/Shipping policy/Return Policy/Privacy Policy/Terms of Service/Payment Methods等頁面（缺一不可），或者各個頁面沒有符合以下要求：
No.3 網(wǎng)站底部沒有展示真實支付方式的圖標，如果只有Paypal，就只展示Paypal的圖標即可
No.4 網(wǎng)站頂部Header導航太過簡潔只有一兩個按鈕，看起來像詐騙網(wǎng)站
No.5 Feed中產(chǎn)品價格與網(wǎng)站產(chǎn)品頁上的價格不同，造成用戶Checkout時顯示的付款金額與廣告展示價格不一致
No.6 沒有在GMC中設置運費和稅費，造成用戶Checkout時顯示的付款金額與廣告展示價格不一致（運費/稅費的設置必須與網(wǎng)站運費/稅費規(guī)則保持一致）
No.7 產(chǎn)品與其他網(wǎng)站雷同，被谷歌判斷為仿站或站群
No.8 在GMC中設置的折扣券無法在網(wǎng)站上使用
No.9 使用插件導入過多外部評論
No.10 全站所有產(chǎn)品統(tǒng)一進行某個比例的打折
No.11 下單過程中某個頁面出現(xiàn)404錯誤導致用戶無法正常下單
首先，我們必須承認，站群的GMC封號風險更高。
但是，正如我們案例所講的，近期GMC過審幾率正在不斷提高，許多做站群的Dropshipping玩家也重新開啟了Shopping廣告。
以下是我們認為可以有效降低站群封號風險的措施：
No.1 每個GMC和Google Ads賬號都用不同的Gmail注冊，且權限不要給到相同的Gmail（建議不要添加其他任何管理員），有條件的話也可以使用不同的設備以及不同的網(wǎng)絡登錄不同的賬號。
No.2 注冊完GMC后第一次提交Feed，盡量不要一次性提交太多產(chǎn)品，建議首次提交產(chǎn)品數(shù)不要超過30個。等Feed中的產(chǎn)品通過審核后，確保賬號正常再繼續(xù)提交新產(chǎn)品（同樣不要一次性大量提交）
No.3 第一次提交的產(chǎn)品盡量不要跟其他站點一樣，先提交最最冷門的產(chǎn)品，待GMC賬號通過審核后再添加真正想賣的產(chǎn)品
No.4 產(chǎn)品的圖片/標題/描述/SEO標題盡量跟其他站點不一樣，如果圖片和標題都一模一樣，GMC通過率是非常低的
No.5 GMC被封號之后不要創(chuàng)建新的GMC，如果GMC已經(jīng)無法再申訴了，實在需要重新創(chuàng)建一個新的，那就把原來的GMC注銷掉
No.6 GMC過審之前不要綁定Google Ads賬戶，以免Google Ads被關聯(lián)封號。
以上就是我們關于GMC賬戶的經(jīng)驗分享。
-END-
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)