分享｜陳致宇

一下班老板就開(kāi)會(huì)，怎么辦？老板是在壓榨我還是在培養(yǎng)我？該不該給老板提反對(duì)意見(jiàn)？干了一年貢獻(xiàn)不小，工資卻最低，怎么辦？

職場(chǎng)中，不少人應(yīng)該都遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。至于如何解決，很多人可能并沒(méi)有特別妥善的處理方式。

最近，饅頭商學(xué)院管理學(xué)導(dǎo)師陳致宇，在饅頭官方視頻號(hào)分享了如何與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場(chǎng)話(huà)題。 

我們整理編輯了其中的部分問(wèn)答，希望能給處于職場(chǎng)困惑中的你提供幫助。

01 領(lǐng)導(dǎo)是在培養(yǎng)我，還是在壓榨我？

在我做咨詢(xún)和培訓(xùn)的過(guò)程中，我的一些高管客戶(hù)們，也經(jīng)常會(huì)感到困惑，他們不理解：為什么我的下屬不懂我？我用心良苦，下屬卻不解風(fēng)情。 

回到員工角度，員工心里想的是：我感覺(jué)老板是在剝削我、壓榨我，但老板說(shuō)他在培養(yǎng)我。 

事實(shí)的真相是到底什么？

首先，領(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)人，是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。一個(gè)人的成長(zhǎng)，不是一時(shí)之間就可以做到。所以當(dāng)老板說(shuō)要培養(yǎng)你，你不妨先相信他。

雖然他有可能是在畫(huà)餅，但在前期階段，比如幾個(gè)月的時(shí)間里，你可以先跟他配合。

不過(guò)你自己也要有一些判斷，到底什么是壓榨，什么是培養(yǎng)。

1、根據(jù)工作困難程度判斷

第一，你看他分配給你的任務(wù)，是什么類(lèi)型的任務(wù)。 

如果是有挑戰(zhàn)性、開(kāi)創(chuàng)性的，你過(guò)去沒(méi)有能力完全做好，但他愿意交給你，并手把手教你的任務(wù)。如果是這種情況，你可以放心，他的確是想要培養(yǎng)你。 

反之，老板嘴上說(shuō)要培養(yǎng)你，但是給你派的活兒都是重復(fù)的、事務(wù)性的，是你已經(jīng)做得非常好的工作，這時(shí)候你就需要注意了。 

你可能會(huì)覺(jué)得，因?yàn)槲易龅暮芎?，所以交給我做是理所當(dāng)然。 

這里給大家提一個(gè)小tips，如果在座各位都是管理者，當(dāng)你要分派一個(gè)任務(wù)給你的下屬，你應(yīng)該分配給誰(shuí)？是分派給能力最好的，還是能力差一點(diǎn)的？ 

大多數(shù)人可能會(huì)直覺(jué)認(rèn)為，我要把活兒分派給能力最好的。大家認(rèn)為很正常對(duì)吧？——我希望這個(gè)工作完成的好，所以我就分給最好的人。 

難道不是這樣嗎？其實(shí)不是。

想著如何培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)把這個(gè)工作分配給做的第二好的人，也就是說(shuō)這個(gè)人還有進(jìn)步空間。在干活的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)利用這個(gè)工作去指導(dǎo)這個(gè)人怎么做的更好。 

所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板派給你的活兒，是你過(guò)去沒(méi)有做的很好的，你應(yīng)該感到慶幸，因?yàn)檫@是他要培養(yǎng)你的征兆。

判斷是被壓榨還是培養(yǎng)，不是由工作量來(lái)判斷，而是由你覺(jué)得工作的難度來(lái)判斷。

如果你每天很累，但這個(gè)工作的難度不高，那么這個(gè)有可能是屬于壓榨。 

但如果你每天很累，累的原因在于你做的事情很難，你認(rèn)為現(xiàn)有的能力沒(méi)有辦法直接做到，需要往上跳一跳，踮著腳才能做到。那這代表你的能力在得到培養(yǎng)，你在進(jìn)步。 

所以這是很好的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)工作困難程度來(lái)判斷。

2、主動(dòng)找老板商量

第二，我想問(wèn)各位同學(xué)的是，你為自己的培養(yǎng)做了什么努力？

換句話(huà)說(shuō)，你有沒(méi)有向上管理，去跟老板溝通，你需要得到什么樣的培養(yǎng)？

當(dāng)老板給你分配工作的時(shí)候，如何跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通？很多人會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)派活，我不敢跟他討價(jià)還價(jià)。 

其實(shí)不應(yīng)該這樣，當(dāng)你向老板表達(dá)你有進(jìn)步的意愿，希望做的更好，他是會(huì)接受商量，會(huì)很開(kāi)心的。

舉個(gè)例子，前陣子有一個(gè)小伙伴就和我聊，他說(shuō)我現(xiàn)在已經(jīng)是電商公司最好的客服主管，然后我想離職，想換其他領(lǐng)域。

老板就說(shuō)不要離職，你繼續(xù)做客服，你想去其他什么領(lǐng)域我給你換崗。

這個(gè)小伙伴其實(shí)想要從客服轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)，但是他從未想過(guò)可以跟老板商量，他唯一想到的，就是我要離職。

但實(shí)際上老板愿意商量的，所以最后的協(xié)商結(jié)果，是他70%的時(shí)間繼續(xù)做客服主管，另外30%做運(yùn)營(yíng)，從頭學(xué)起。老板承諾一年之后，客服和運(yùn)營(yíng)的工作可以各占一半。

其實(shí)在這個(gè)公司里，這個(gè)小伙伴是非常熟悉的，這個(gè)比他去新公司從頭開(kāi)始，機(jī)會(huì)要好的多。

所以同學(xué)們不要認(rèn)為你和老板沒(méi)辦法商量，大多數(shù)老板是接受商量的，只要你是一個(gè)有能力的員工。

3、認(rèn)清能力缺口

第三，是第二的前提，就是你需要知道自己到底需要被培養(yǎng)什么地方，你的能力缺口是什么，你自己要有一個(gè)非常清楚的方向和評(píng)估。 

評(píng)估好之后，你再去跟領(lǐng)導(dǎo)去商量，說(shuō)我希望在這個(gè)方面能夠得到提升，請(qǐng)問(wèn)老板有沒(méi)有辦法提供一些機(jī)會(huì)讓我磨練。

02 一到快下班老板就開(kāi)會(huì)，怎么辦？

我先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，平常上班的時(shí)候大家開(kāi)會(huì)多嗎？我看評(píng)論區(qū)大部分人回復(fù)是多的。 

所以這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)是這樣，員工們抱怨一下班就開(kāi)會(huì)，作為老板有時(shí)候是比較冤的。 

因?yàn)樗习嘁查_(kāi)會(huì)，然后到了快下班的時(shí)候，他并沒(méi)有意識(shí)到大家馬上要下班了?；蛘咚J(rèn)為這個(gè)事情今天必須解決，必須得找大家來(lái)開(kāi)會(huì)。所以老板不一定是故意要把你留在公司。

當(dāng)你成為管理者之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本公司規(guī)定是6點(diǎn)下班，但實(shí)際上很難準(zhǔn)點(diǎn)下班。

因?yàn)槟闵砩系膲毫拓?zé)任非常重，要處理的事情很多。如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有非常給力，要準(zhǔn)時(shí)下班是非常不容易的。 

所以你對(duì)下班時(shí)間的期望值，就往后延到了8點(diǎn)。然后你會(huì)覺(jué)得5點(diǎn)半開(kāi)個(gè)會(huì)沒(méi)毛病，你會(huì)以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定開(kāi)會(huì)時(shí)間。 

當(dāng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來(lái)了之后，管理者才有可能準(zhǔn)時(shí)下班。

但實(shí)際情況可能相反：往往是下屬都走了，管理者自己在那里加班，決戰(zhàn)到天亮是吧？ 

這種情況導(dǎo)致的就是，的確會(huì)有一小部分管理者，故意等到員工快下班了找大家開(kāi)會(huì)。 

因?yàn)樗睦锊黄胶猓麜?huì)覺(jué)得為什么每天只有我一個(gè)人加班，下面的人都很閑？為什么我這么忙，你們卻沒(méi)有辦法支持到我？ 

所以快下班的時(shí)候，內(nèi)卷就開(kāi)始了，我就得開(kāi)個(gè)會(huì)，讓大家陪著我一起加班。

問(wèn)題來(lái)了，這種情況出現(xiàn)，一方面有可能是管理者的問(wèn)題，他不懂授權(quán)。 

如果他懂得授權(quán)，并且下屬的意愿和能力能跟上，大家是有可能一起準(zhǔn)時(shí)下班，或者可以一起加一小時(shí)的班。

也就是說(shuō)，當(dāng)管理者把事情都往自己身上攬的時(shí)候，他就會(huì)成為“自己累成狗、下屬還早走”的管理者。 

所以管理者自己要先檢討關(guān)于授權(quán)的問(wèn)題。

另一方面，如果員工遇到老板這樣，應(yīng)該怎么做？我的建議是，大家可以每周至少有一次去找老板，跟他說(shuō)兩個(gè)事情。 

第一，你和老板說(shuō)，我這周五之前，希望完成abcde5件事情，跟您提前匯報(bào)一下，您看您有什么意見(jiàn)和建議？

第二，你問(wèn)老板，這個(gè)星期，您有什么工作需要我支持的？ 

每周你就問(wèn)這兩個(gè)問(wèn)題。當(dāng)你主動(dòng)問(wèn)完之后，老板可能就會(huì)給你講他的想法。那么他就不會(huì)強(qiáng)迫你留下來(lái)加班，因?yàn)槔习逯浪潜恢С值摹?/p>

最后一點(diǎn)我想講的是，大家可以統(tǒng)計(jì)一下，老板在下班之前召開(kāi)的會(huì)議，都是什么主題。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分會(huì)議你是知道老板要開(kāi)的，只是不知道什么時(shí)候開(kāi)。結(jié)果萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，老板就挑在下班前10分鐘開(kāi)始開(kāi)。 

所以你可以嘗試管理老板的時(shí)間。你知道這個(gè)事情就在那里，始終是要解決的，今天不解決明天也要解決。那就請(qǐng)你主動(dòng)去約這個(gè)會(huì)。

比如現(xiàn)在是上午11點(diǎn)，老板沒(méi)來(lái)找你開(kāi)會(huì)，你就可以主動(dòng)跟老板講，說(shuō)老板這個(gè)事情我們今天可能要盡快解決，下午3點(diǎn)我們可以開(kāi)個(gè)會(huì)。 

如果你不主動(dòng)向他提這個(gè)事，你就等著5:50老板來(lái)找你說(shuō)，我們聊兩句。然后兩句就是一個(gè)小時(shí)。 

所以主動(dòng)管理會(huì)議主題和老板時(shí)間，這是另外我們可以做的事。 

03 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出反對(duì)意見(jiàn)的人升職了，為什么？

我想問(wèn)問(wèn)大家，你們敢不敢在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，向老板提出反對(duì)意見(jiàn)？ 

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，真實(shí)情況當(dāng)中，可能大多數(shù)的人都不敢向老板提出反對(duì)意見(jiàn)，這是一件需要勇氣的事。

之所以不會(huì)向老板提反對(duì)的意見(jiàn)，是因?yàn)橥ǔ](méi)有什么好下場(chǎng)，大家可能都理解。

那為什么那些向老板提反對(duì)意見(jiàn)的人，反而容易得到升職？這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，原因其實(shí)也簡(jiǎn)單。

1、管理者的孤獨(dú)感 

屏幕前的很多小伙伴，可能自己也是管理者。作為管理者，你一定會(huì)有一種感覺(jué)，就是非常深刻的孤獨(dú)感。

什么叫做很深刻的孤獨(dú)感？就是你會(huì)覺(jué)得，當(dāng)你在做決策，在思考事情的時(shí)候，你是一個(gè)人。

你很難向你的上級(jí)去商量我該怎么做，因?yàn)樗J(rèn)為那是你的事，你也很難跟你的下屬去商量，這個(gè)事情應(yīng)該怎么做。

尤其遇到難題的時(shí)候，管理者非常容易產(chǎn)生這種孤獨(dú)感。你會(huì)覺(jué)得你一個(gè)人在面對(duì)所有東西，沒(méi)有其他小伙伴跟你一起思考。

所以當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)，有人向老板提出了反對(duì)的意見(jiàn)。首先這代表什么？代表他在思考，這是一件很了不起的事情。 

大多數(shù)的管理者，最害怕的就是我的下屬?zèng)]有獨(dú)立思考。所以當(dāng)有人向我提出反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候，作為一個(gè)好的管理者，應(yīng)該要開(kāi)心。因?yàn)槟阒浪谒伎?，哪怕他提出的是反?duì)意見(jiàn)。 

當(dāng)下屬開(kāi)始思考，并且說(shuō)話(huà)發(fā)聲的時(shí)候，管理者就不再孤獨(dú)了。 

狄仁杰為什么沒(méi)事就要問(wèn)，元芳，你怎么看？因?yàn)榈胰式軆?nèi)心感到有深刻的孤獨(dú)感，他需要有人和他一起思考。

所以即便他知道答案，他也會(huì)問(wèn)元芳你怎么看。當(dāng)元芳說(shuō)了他怎么看，他就和狄仁杰成為了親密伙伴。 

管理者其實(shí)非常需要thought partner，什么是thought partner？就是可以一起思考的伙伴。

但是作為管理者，很難主動(dòng)跟員工說(shuō)，你能不能夠成為我思考的伙伴。 

所以當(dāng)下屬開(kāi)始思考，提出反對(duì)意見(jiàn)，你們可以進(jìn)行理性的辯論，管理者會(huì)非常開(kāi)心。因?yàn)樗烙腥撕退黄鸸餐鎸?duì)問(wèn)題了，而不再是自己一個(gè)人。 

這就是為什么總向老板提意見(jiàn)的人，反而最后會(huì)成為老板的愛(ài)將。

2、讓下屬贏

當(dāng)然這種事的前提，是老板自己本身有這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，老板能夠意識(shí)到，下屬向我提反對(duì)意見(jiàn)，并不是反對(duì)我這個(gè)老板，而是他在思考，他和我的思考有所不同。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不是一聽(tīng)到反對(duì)意見(jiàn)就去批判，而是能夠先認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。聽(tīng)完之后他會(huì)針對(duì)這個(gè)意見(jiàn)，進(jìn)行一些辯論和點(diǎn)評(píng)，這是對(duì)事不對(duì)人的。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，好的管理者會(huì)注意，我是不是給了下屬足夠的空間？ 

我經(jīng)常問(wèn)我的高管客戶(hù)：上一次你讓下屬贏，是什么時(shí)候？ 

什么意思？就是兩個(gè)人辯論，最后你們之間總會(huì)有一個(gè)輸贏的結(jié)果。

大多數(shù)老板總是想要贏對(duì)吧？實(shí)際上一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)思考，如果我讓下屬贏了，下屬的主動(dòng)性和積極性會(huì)爆棚，他干起活來(lái)那就不是干我的活了，而是他的活。

如果讓下屬按照你的方法執(zhí)行這件事，他絕對(duì)像天天打了雞血一樣。因?yàn)樗C明自己的方法是對(duì)的，這樣執(zhí)行起來(lái)會(huì)非常認(rèn)真高效。

但如果你辯贏了下屬，你覺(jué)得實(shí)際做的時(shí)候，下屬的執(zhí)行力會(huì)怎么樣？他可能就會(huì)覺(jué)得，我在執(zhí)行的是別人的方案，這樣動(dòng)力肯定就會(huì)差很多。

所以這個(gè)是我剛才講的一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)主動(dòng)思考，這一次我是不是要讓步，讓下屬贏。

作為一個(gè)下屬，最喜歡聽(tīng)的話(huà)是什么？不是聽(tīng)老板夸他，而是聽(tīng)到老板說(shuō)：“就照你說(shuō)的做?！边@會(huì)讓下屬非常有成就感。

這里也分享給各位管理者很重要的一句話(huà)：壞的管理者會(huì)讓下屬討厭他；好的管理者會(huì)讓下屬喜歡他；卓越的管理者會(huì)讓下屬喜歡自己。

馬斯洛需求的最高層次叫自我實(shí)現(xiàn)，當(dāng)員工在這個(gè)工作中是喜歡自己的，你想在工作中，他會(huì)不會(huì)更加投入？這就是領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。

很多時(shí)候，管理者的腦海里可能有一個(gè)100分的方案，下屬的方案可能只有80分。但是你愿不愿意讓下屬用他自己80分的方案去做？

因?yàn)楫?dāng)他全情投入的時(shí)候，80分的方案能夠產(chǎn)出120分的效果。如果你給了他100分的方案，但是他的動(dòng)力可能只有60分，最后你只會(huì)得到一個(gè)60分的效果。

我在管理課里講“傾聽(tīng)”，傾聽(tīng)最重要的是什么，不是有沒(méi)有頻頻點(diǎn)頭，有沒(méi)有“嗯啊”的回應(yīng)。

傾聽(tīng)最重要的，是你是否能夠把你的“自我”打包起來(lái)放到一邊，把你的自我趕走，這樣你才有空間，去容納別人說(shuō)的話(huà)。

所以這是一個(gè)先管理自己，才能夠管理別人的領(lǐng)導(dǎo)力。 

這就是我們管理課開(kāi)學(xué)時(shí)，我跟同學(xué)們講的，這個(gè)課學(xué)的是從你的心出發(fā)，因?yàn)橹挥袕哪愕男某霭l(fā)，你才有可能到別人的心。

04 

一年工作貢獻(xiàn)不少，但是突然發(fā)現(xiàn)自己工資最低怎么辦？

很簡(jiǎn)單，主動(dòng)找你的領(lǐng)導(dǎo)，明確跟他說(shuō)，我希望加工資。這需要你去主動(dòng)爭(zhēng)取，千萬(wàn)不要不好意思。 

你就說(shuō)我的貢獻(xiàn)不少，但是我覺(jué)得給我的待遇是不太公平的，所以您是不是能夠考慮幫我加工資？然后你就看領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)。 

此外，你還要考慮另外一種可能。如果工作的協(xié)調(diào)最后沒(méi)有結(jié)果，你怎么辦？ 

這時(shí)候你就要問(wèn)自己，這份工作你喜不喜歡，有沒(méi)有成就感，有沒(méi)有學(xué)到東西，有沒(méi)有跳槽的可能。

如果你學(xué)到了非常多的東西，非常有成就感，可能工資就是一個(gè)相對(duì)次要的考慮。但如果你覺(jué)得工資對(duì)你而言，是非常重要的一個(gè)考慮，而你在其他地方有可能拿到更多，那也不要客氣，提出離職即可。 

這是一個(gè)自由市場(chǎng)，有能力的人在其他地方一樣會(huì)得到很好的待遇。

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