很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
信息冗余時代，一個單品或者品牌如何能做到自傳播，無需過多觸發(fā)用戶能自主選擇，甚至分享呢？
之前有寫“社交貨幣”應用，分享常見的社交貨幣心理。
有小伙伴問，具體怎么應用到自己產品和品牌上呢？
先看一個詞，NPS推薦值。
NPS凈推薦值：NPS即凈推薦值（Net Promoter Score），是一種計量客戶將會向其他人推薦企業(yè)或服務可能性的指數，是目前最流行的顧客忠誠度分析指標。
正如我們常說，“別人說好才是真的好”，王婆賣瓜、強推功能性產品，暴力刷屏的信息，早已經在消費者腦海里產生了抗體，自動免疫和過濾。茶余飯后，用戶能自發(fā)提起產品才是品牌的護城河。
比如：新店開業(yè)，黃牛排隊300元一杯的深圳茶顏悅色；出差武漢，同事朋友都點名帶正宗的周黑鴨； 三倆好友逛商場，面對眾多餐飲店，難以抉擇時去了只接待4人內的太二酸菜魚。
茶顏悅色，你可以說炒作，無知的用戶都是烏合之眾；
周黑鴨，你可以說地域的特色屬性，讓人有所心生向往；
太二，你可以說極致的人群定位，降低用戶選擇成本；
但是，他們都有一個共同點，自帶傳播屬性，社交貨幣型產品。
那么，究竟怎樣設計一款自帶傳播屬性的社交貨幣型產品呢？和你分享5點思路也許能讓你的產品和品牌更好的自傳播。
如何講好一個故事？可以參考《金字塔原理》SCQA架構的延伸，從定位到改變。定位+背景+矛盾+行動+改變=創(chuàng)始人故事，來自“領秀社”的觀點。
作為愛情象征物的的德芙巧克力（DOVE），其創(chuàng)始人故事就是一個凄美動人的愛情故事；
作為個人傳奇經歷代表的褚橙，其創(chuàng)始人故事就是一個勵志的情懷故事。
小罐茶創(chuàng)始人杜國楹的“尋茶故事”，就很符合從定位到改變的變遷。
第1步，核心信息定位：“小罐茶”讓茶易于接近和傳承。
第2步，故事背景：創(chuàng)始人杜國楹踏上“全國尋茶”之路。
第3步，矛盾出現：茶葉沒有行業(yè)標準，通常只用產地來區(qū)分；對消費者來說，覺得入行門檻高，買賣不夠透明，缺乏安全感；品牌集中度極低，茶企通常難以發(fā)展。
第4步，解決策略：嘗試把“有機”做成一個好茶的標準，但是發(fā)現有機的標準和概念在中國相當模糊，這個方法以失敗告終。嘗試與國家級非遺傳承人合作，巧妙地讓制茶大師成為產品標準，發(fā)現對路。
第5步，發(fā)生改變：小罐茶不僅能為消費者帶來標準化、安全的選擇，更能為茶農帶來實實在在的收益回報，促進中國茶行業(yè)發(fā)展。
從定位到改變，有波峰和波谷，有沖突和解決方案，被創(chuàng)始人魅力吸引對于產品自帶加分項。
產品，在某個細分領域有獨特的專利技術，提到功能就是家喻戶曉。通過極致的效果，讓產品發(fā)酵成社交貨幣，也是人們常說的口碑的力量。
刷酸界的扛把子，博樂達就是這么一款產品。博樂達專利技術的核心在于使用泊洛沙姆高分子聚合物，能將水楊酸溶解。水楊酸是個萬金油成分，能去黑頭、去閉口和控油，甚至對瘙癢有一定作用。
中年婦女熱愛的化妝品可麗金，可麗金全系產品富含國際專利成分類人膠原蛋白。膠原蛋白對皮膚的重要性無需科普，無需對用戶做教育宣導。
通過獨家壟斷技術，配合強力效果，在中年用戶群體腦海中下心智，補充膠原蛋白的日常護膚，獨家技術。從而，在該群里里引發(fā)自傳播。
星巴克賣的不是咖啡，是休閑；
法拉利賣的不是跑車，是瘋狂的駕駛快感和高貴；
勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺和自信；
希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心；
麥肯錫賣的不是數據，是權威與專業(yè)；
沃爾沃和奔馳賣的不是車，是安全防護和尊貴身份。
每一個耳熟能詳的產品，早已脫離產品基礎功能，背后的潛在推動力是站在需的最頂端的自我實現，尊重需求，社交需求等。
喝咖啡的你，真的只是出于迷戀于咖啡的香醇好喝嗎？除了迷戀產品的味道，還有休閑場景、氛圍組，和炫酷黨，這些恰恰都是社交和尊重需求的彰顯。
選擇奔馳的車主，默認是成熟人士使用，大多是請司機開車；寶馬是講究操控，適合自己駕駛撒歡，追求駕駛樂趣。早已超脫車和出行工具的定位，超脫產品原始屬性。對成功人生的追求，是自我實現需求的彰顯。
消費者是無知和不會思考的，人是群體性動物，一切從眾和群體榮辱與共的思想是自發(fā)行為。當你為品牌注入了強力標簽后，消費者會潛在接納。
品牌標簽要具備兩大特性，準確性和獨特性。只有準確且獨特的標簽，在經過長期重復的接觸用戶之后，才能在用戶心目中成為被需要的獨特價值。
早期海爾冰箱，很多人并不能準確表達為什么選擇海爾冰箱，但這并不會妨礙他們在需要冰箱的時候選擇海爾。
這是一種直覺慣性，雖然用戶不能準確描述海爾冰箱的核心優(yōu)點，但當接觸到海爾的時候，張瑞敏怒砸不合格冰箱的畫面，似乎向用戶傳遞海爾的靠譜、和拒絕劣質品。
深度標簽，某種意義上和產品的核心定位是理念一致。拿耳熟能詳的寶馬來舉例，品牌競品上有奔馳和奧迪， 深度標簽做運動路線和駕駛樂趣。
產品線細分，3系切新中產階級，5系切商務穩(wěn)重系列，7系切尊貴領導。但是無論怎么細分，仍然有一條主線在支撐，那就是運動和駕駛樂趣。
比如對于7系的目標人群，如果是一個追求運動和及時樂趣的用戶，那么被選中的幾率會加大。
深度標簽，對于消費者做決策有潛在推動力。獨特的標簽除了能深入傳播，也許是促成下單支付最后一根稻草。
超級符號，是華與華對于營銷提出的觀點。從“文化母體、購買理由、超級符號、貨架思維”，4個方面闡述超級符號的設計，底層思考和視覺錘理念異曲同工。
對應著四個思考維度，分別是why（文化母體）、what（購買理由）、how（超級符號）、where（貨架思維）四大塊。
文化母體：比如春節(jié)，就有其龐大的儀式體系，發(fā)紅包和微信紅包的爆發(fā)流行，就是在春節(jié)期間。比如，中秋節(jié)團圓和月餅，以及和圓滿相關衍生的禮品也得以流傳。
購買理由：為消費者設計一句話，讓他去傳播，這句話就是購買理由。“送長輩，黃金酒”、“打土豪，分田地”“愛干凈、住漢庭”，“運動家轎，選3系”等。
超級符號：產品會消失、會演化，符號的生命卻很長久，會一直留下來，可以理解成產品icon，產品形態(tài)形象化表述。鬧鐘會消失，但是鬧鐘符號鉆進我們手機。比如“春節(jié)，對聯、門神、鞭炮、紅包”等一大套符號。
比如強調純天然，植物系列的產品向消費者傳遞綠色，預示著健康安全。雅詩蘭黛小棕瓶，sk2神仙水，資生堂紅腰子，這些脫離產品原有名稱的昵稱，也是超級符號，更易產生自傳播和喚醒印象。
回憶下，你身邊是不是有個叫老王的朋友，隔壁老王的故事讓老王不再是個姓氏，在你的朋友圈子里換了傳播，也是超級符號。
貨架思維：貨架就是商品信息出現的任何地方，貨架的競爭是購買者的注意力。相對于酒店來講，街道就是貨架；對于海報來講，電影院就是貨架；對于微信的標題來說，朋友圈就是貨架。貨架是購買者經過的地方，在貨架上進行著信息的競爭。
線下陳列，線上標題優(yōu)化，視覺優(yōu)化都是在打磨自己的貨架，搶奪目標用戶的注意力。
品牌，是小火慢燉長期過程，沒有一蹴而就。想讓巷子里酒香飄得更遠，必須讓品牌自帶傳播屬性。用好上面5步，試著去打造成茶余飯后自發(fā)提起的社交貨幣型產品。
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)