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可以跳過不看的前言:要要筆記真的好久沒有更新了,之前停更是因為工作太忙,本來準備過年的時候大量輸出的,但是因為一直困于思考自己做的產(chǎn)品的方向問題,沒有平靜的心情寫東西,昨晚覺得思考的問題有點進展了,心里寬慰很多,就順便拿出來一些在寒假的時候思考的一些問題跟大家分享。事先聲明,我沒有探探及文中提到的任何產(chǎn)品的廣告費,畢竟我還沒有這么高的廣告價值,如果愿意給錢我也要是要的哈哈哈哈,比較我叫要要,微笑臉。
“探探”戰(zhàn)勝same陌陌Tiki 11點11分獲勝的唯一要素?要要的答案是,效率。所以其實這次要講的是市面上社交產(chǎn)品(社交工具)的效率問題。
社交產(chǎn)品類別很多,有社群,社區(qū),社交之類,這里集中討論純社交的,也就是那種專門來“找人”,認識人的產(chǎn)品,所以那類產(chǎn)品也一般不算是平臺型產(chǎn)品,而更像是一個社交工具。
他們的生死,可能有很多原因,有很多人說,可能是因為僧多粥少,大家也都認同這種產(chǎn)品的驅(qū)動力是女生,通常女生要找人的肯定沒有男生多。所以這是一個致命的可能會死的原因。但是在我看來,其實這還不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是,效率問題。
一 效率的典范:探探
在我認為,目前我所能看到的最高效率的找人產(chǎn)品,那就是探探,也別說什么“之一”,說之一的都是耍流氓逃避責任。
先看看探探的成績(來自百度):
2014年5月,探探iOS和Android版本上線
2014年11月,完成A輪500萬美金融資,由貝塔斯曼領(lǐng)投
2015年2月,探探注冊用戶過百萬
2015年6月,國內(nèi)媒體爭相轉(zhuǎn)載,成為當下最熱門社交應(yīng)用
2015年7月,完成B輪1300萬美金融資,由DCM、KPCB等投資
2016年3月,完成C輪3200萬美金融資,由DST、元璟資本等投資
目前探探占據(jù)iOS社交榜第四,僅此于QQ微信微博,高于第六的陌陌,總榜排名38。截止2016年5月,探探于2014年9月正式上線,截至目前共有1300萬審核用戶,男女比例6:4,年齡在22歲左右,日活躍用戶已經(jīng)超過250萬,平臺每天產(chǎn)生100萬次配對。
探探的效率在于,我可以在很短很短時間能快速篩選我覺得好看的女孩子,并且通常是附近的女孩子,通過顏值的篩選,只要有對方也對我顏值感興趣,就會馬上匹配成功。這個過程中,你篩選一個女孩子只需要零點幾秒,你僅付出這樣的時間成本,就埋下了一個“可能可以匹配成功”的種子。在用戶感受上,我?guī)酌腌娋涂梢月裣聼o數(shù)個,這種效率是無可比擬的,有一種高考閱卷,看盡人間繁華的快感。當然,有可能你一直點感興趣,都始終沒有女生對你感興趣,或者你篩選了1000個人,才只有1個人對你感興趣。Sowhat? 效率還是擺在哪里,在這么高效的情況下沒人理我,是怪探探還是怪你的臉還是怪你用的相機App?
當然探探還是存在男女需求不平衡的問題,我用一個男生的賬戶測試(男士的照片選取的也是比較帥的),3天搜集到99個“喜歡”;然后我用一個女生的賬號測試(美女),3天搜集到2500個喜歡。這種男女差距是顯然的。
但是,任何交友軟件都存在這個問題,探探的能力不是在正面解決這種差距,而是用效率的極致彌補這種差距。只要男的愿意,他可以篩選10000個人,然后找到一個喜歡他的,雖然可能花了他幾十分鐘,但是效率擺在那里,他已經(jīng)找不到更高效的辦法了。
二 效率這種事,失之毫厘,差之千里。
表面上看,有很多產(chǎn)品都跟探探是一個套路,但是,真真是失之毫厘,差之千里。比如說,之前紅極一時的Tiki。看到這款產(chǎn)品的時候,我們很容易地意識到,它就是用更豐富的視頻形式代替了探探的照片形式嘛。這種形式更加立體,更有發(fā)揮空間,似乎也更符合時代的潮流。
我且不說Tiki一直解不開的視頻壓力問題,我單單還是說效率的問題。從效率問題上看,Tiki的存在形式本身就是致命的。一次視頻匹配,對話15秒,然后決定我是否喜歡他/她,視頻里面的用戶不一定顯示她真實的樣貌,或者不一定就出現(xiàn)在鏡頭里,即便出現(xiàn)了15秒,也難說跟直接看照片有什么本質(zhì)的差異,既然如此,直接給我看0.1秒可以看完的照片,豈不是更高效?在Tiki 上我1分鐘最好的時候能匹配4個用戶吧,但是一分鐘我要是用在探探上,科科……
再說一款,11點11分,專注于大學生社交,玩法就是在晚上11點11分時候匹配一個用戶進行11分鐘的聊天。我也不說其他的問題,但是從效率上看,11分鐘我來嘗試能不能找到一個我要找的人?這種效率你能長時間接受?
從0.1秒看照片,到15秒看視頻,到11分鐘文字聊天,這其中的效率顯而易見。
三 其他產(chǎn)品的實現(xiàn)方式
除了上述提到的使用粗暴匹配的方式的社交產(chǎn)品,也有其他很多是曲線救國的,比如same啊陌陌啊火柴盒啊派派啊還有很多什么根據(jù)語音交友啦根據(jù)標簽交友啦根據(jù)話題交友啦多得數(shù)不清多得我都懶得打標點符號。
其他的就不提了,就說說same和陌陌吧。
Same,根據(jù)話題內(nèi)容進行變相匹配,BBS的模式下壓根就取消了評論系統(tǒng),圖什么?圖最后的還是交友環(huán)節(jié)。在本文的邏輯中,你會發(fā)現(xiàn)same就是一個天大的笑話,要找到一個話題然后跟人家聊上然后交友,那效率,應(yīng)該也不是幾秒幾分鐘的事情了吧。其實不然,因為same給予的好處就是,精準度相對提高,當你選擇一個話題,選擇撩一個題主,無形中,same已經(jīng)幫你篩選過一大批的人了,這種精準度其實就是效率的體現(xiàn)。但是問題還是那個問題,聊半天能不能最后交友成功呢?很難說。我說的交友成功不是指**成功,而是指,你對對方有點意思,對方對你也有點意思,這種意思,也可能是朋友之間抽取相投的意思,不一定是情愛的意思。要達成這種雙方的相互關(guān)系,在same上還是有風險的,但是探探不一樣,從一開始說話,我們就對對方至少在顏值上認可表示了“有點意思”。當然,如果你在same上達成了交友關(guān)系,可能會比在探探上深入很多。主要還是存在時間風險。
陌陌,跟same其實在一個邏輯上,只不過陌陌只有一個話題,那就是近,近的好處就可以約。似乎探探也已經(jīng)能涵蓋這個好處,跟陌陌的差距唯一的問題就是,探探的模式如果對方不喜歡我,我就無計可施,但是陌陌不一樣,你不喜歡,我照樣可以付出努力,挨個發(fā)信息啊,這種付出努力的方式讓我覺得我種下的“種子”比起探探來說更加實在,我的期待視野也更加具象。如果這個問題探探做一個簡單調(diào)整解決,我覺得干過陌陌,分分鐘的事情,即便不解決,在一段時間內(nèi),探探也必然會戰(zhàn)勝陌陌,用戶會不自覺地從低效工具流向高效工具。
四 真實的需求場景長什么樣?
我一直在說效率,可能很多人會反駁說,如果某個產(chǎn)品提供的女生的質(zhì)量更好的呢?那時候是不是效率的重要性可以弱一些了?
也許吧,但是你得要顯著好很多很多很多,否則,我還是可以用效率的大招彌補你說的問題,無非我在探探上忍受多X掉幾個丑姑娘罷了,我能忍。
那么我們來說說社交產(chǎn)品的真實場景吧。我不說線下的,我從側(cè)面說說看我看到的真實需求。一句話說,就是“廣撒網(wǎng),捕大魚”。
在以往運營過的社交社區(qū)產(chǎn)品中,只要你運營過馬甲號(水號),就會發(fā)現(xiàn)一定存在這樣的用戶:某男性用戶上來也不用你主要產(chǎn)品而是對每個女孩子都發(fā)同一段撩妹或者示愛的話,看哪個有回復,有成功的苗頭,就集中攻擊哪個。這就是當交友工具沒有出現(xiàn)在這樣用戶視線里的時候他們用的最原始的方式。模擬這個方式產(chǎn)生的產(chǎn)品方式是最符合真實的線上場景的:向每一個人都示愛,找有回復的人繼續(xù)發(fā)展。原始人類的求愛方式也是如此,難道原始人也跟你先討論一下最近的電影和娛樂節(jié)目,然后再跟你示愛交往?當然不可能,最簡單的方式效率最高?。∷栽谶@點上,探探又充分模擬了這個需求場景。
所以總之,時間是檢驗產(chǎn)品的唯一真理,這里的時間就是用戶所需要的到同樣的結(jié)果所需要花費的時間,也就是效率?,F(xiàn)在什么產(chǎn)品都要講效率。你知道為什么要要筆記把字體縮小到這個程度發(fā)文么?因為在默認大家大屏閱讀的情況下,想提高閱讀者的效率啊,你可以一目十行,如果放大到20px,你就會莫名地難受。所以啊,接下來,誰提高的效率最高,誰可能就會獲得用戶的支持。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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