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北五環(huán)外一個狹小的辦公室里,7個人擠在一張辦公桌上,桌子上的電線交錯,打字都施展不開胳膊,但是聯(lián)系老師的聯(lián)系老師,做海報的做海報,分工井井有條。辦公室的墻上除了一塊爬滿藍黑紅色字跡的大白板,還有一條剛剛才拉上的橫幅:打造全國最大的知識付費平臺。研發(fā)了1個多月的情商課程就要上線了,整個團隊都有點小興奮,總感覺一上線就會大賣。
夢想總是要有的,雖然這樣的辦公室樣子哪里也看不出來是全國最大的平臺,怎么最大平臺只有6平米么?但是這樣卻最契合未來寫成功故事的場景,漆黑小房屋出來一個震驚宇宙的商業(yè)大亨,還是利人利己利社會的教育行業(yè)的大亨。
杭州的一家金融公司這天開了個大會,宣布公司要組成特別項目小組,專門籌劃金融領域知識付費的項目,COO在會上講述了公司這個項目的目標和策略,聽起來無懈可擊,一個掌握金融資源的公司來開設課程教教用戶怎么理財投資,課程資源和平臺用戶資源要啥有啥。COO神采奕奕地講述著PPT,感覺好像講完以后馬上就會幾十萬學員踴躍報名,畢竟需求和消費能力擺在那里,定價399應該沒問題吧,要不剛上線,先199優(yōu)惠價賣一下,等下,一定要僅限前100位。
講完PPT,流程性地進入提問環(huán)節(jié),還真有人不識相地問,其他金融公司也可以做這件事,我們的競爭優(yōu)勢是什么?我們團隊沒有教學方面的經(jīng)驗啊。
一般這種問題,問了也白問,帶頭人總能胡謅出來幾個看起來十分有底氣的理由,但是細想下來卻總是一個都站不住腳,可總不能承認其實我們沒有什么優(yōu)勢吧。大家都開始做了,我們有天時地利人和的,即使沒有做的理由,也更沒有不去做的理由,畢竟隔壁的母嬰電商公司也開始做親子教育課程了,入局晚了,怎么分羹?
這樣的故事同一時間發(fā)生在北上廣深杭的各種角落,但是他們都不約而同地會集合出現(xiàn)在朋友圈。
一張大海報,一個人模人樣頂著各種專家CXO名頭的老師照片,一個大標題直擊你的焦慮要害,3點小標題打上勾好像就都可以秒會,一個劃去的原價可以隨意寫幾個嚇死人的數(shù)字,然后在旁邊一個巨大的9.9/19.9/免費一定得是紅色的,最后必須有一個醒目的二維碼。
以前我們都以為掃碼是進入一個活動,后來才知道,原來掃碼是可以進去另一個掃碼的頁面的,還是個掃碼入群的頁面,看起來人很多的樣子,走到門口不進去對不起中國人那句“來都來了,就去看看唄”這樣的至理名言,于是乎看到一個沒人說話的群,和不斷彈跳出來的有人掃碼進來的消息。
不知道是誰說,沉沒成本不是成本,但是對大多數(shù)人來說,沉沒成本還真就是成本。發(fā)現(xiàn)進來以后原來不是直接可以免費學習,還要轉發(fā)朋友圈海報,這TM才知道原來免費的東西果然是最貴的,那“來都來了”就轉發(fā)一下吧,反正發(fā)了還顯得我很愛學習,不虧。
套路之所以稱之為套路,就是你明知是個套路,你還是會順著往下走。
這會兒,做知識付費運營,說不出來任務寶、爆汁裂變、建群寶這樣的名諱,你都不好意思去面試。我們開始知道,開車除了有講黃段子的意思以外,原來還有拉人組隊分銷的意思。
此時深圳南山區(qū)的某個寫字樓里,二十幾個人的團隊,隔三差五需要來一場慶功宴,畢竟這波熱潮跟他們有解不開的關系。2018年的1月17日,當紅色課程海報席卷整個互聯(lián)網(wǎng)人的朋友圈,這個團隊被載入史冊,老大的名字開始在圈內人盡皆知。搞一次爆款就算了,還一搞搞個好多次爆款,是本事,不只是運氣。于是那段日子電話打過來要合作推課程的單子不計其數(shù),一般般的團隊過來求合作,給再多錢也不一定接,反正客戶都在樓下排隊呢,再說了,要想成為爆款專業(yè)戶,學會挑客戶也是很重要的。
比起來其他的團隊就沒有這么幸運了,當“裂變”、“社群”、“海報”、“分銷車隊”成為熱詞,成了所有團隊的標配,從這時起,對于第2個第20個第200個做這件事的人,就越來越像在金礦周圍撿垃圾,哪曉得金礦過了3個月就坍圮了。
這3個月里,群雄并起,好像手里有刀就是關公,手里有酒就可以錄個音頻論英雄。哪曉得全只是泡沫,一觸碰就破。
于是到人間四月芳菲盡。課程海報變得讓人越發(fā)厭倦,因為每個人都知道,曾經(jīng)以為海報背后是傳道授業(yè)解惑的大師,但一次次展示出來的都是知識付費商業(yè)的貪婪思維和粗制濫造倒貼錢都不想再聽一次的課程。每個課程好像都想著空手套白狼,利用學生找學生,每個課程卻又總是一再突破失望的底線,那些個冠冕堂皇衣冠楚楚的老師,原來講話口齒不清,講到有點用的東西就讓人掏錢,掏錢了以后你TM就講了個這???錢都付了,以為來的是小姐,結果來的全是母豬。有點腦子的,再進去我就是公豬好嗎。
到了18年夏天以后,最猛烈的一次海報狂歡,似乎也只能給一個團隊帶來10000出頭的訂單。這個數(shù)字聽起來不小,卻令人尷尬,全撲上去,搞半天就幾十萬的收入?都付不起公司一個月的開支吧。
沒有核心價值的東西,注定到頭來只有一場空。知識付費以社交傳播和大眾課程為主旋律,注定是這個行業(yè)發(fā)展的一條彎路。
有人在走彎路,但也有人一直靜悄悄地在走小路。在朝陽區(qū)對外經(jīng)濟貿易大學邊上,一個小團隊這時已經(jīng)發(fā)展了快3年了,團隊人數(shù)已經(jīng)早已過百。必須承認,過去的這段時間,CEO其實很焦慮,看著知識付費在朋友圈爆炸,自己身處行業(yè)之中,卻似乎沒有撿到太多便宜,日夜時間總是有點糾結要不要再進行一次轉型轉向朋友圈短課程。還好,猶豫之間泡沫就炸了??纯词掷锏捻椖窟h比那些個爛課穩(wěn)健,已經(jīng)平行發(fā)展出快10個課程項目了,雖然沒有盈虧平衡,但是營收總是在穩(wěn)步增長。
同一時間的上海,這是一家2000多人規(guī)模的老牌互聯(lián)網(wǎng)教育公司了,內部也一樣在平行孵化或已經(jīng)上線了多個類似的項目了。不約而同,北京和上海和稍微落后一點的深圳和杭州,都把注意力聚焦在打卡課程上。但他們都知道,這個事兒的鼻祖卻是在成都。
誰也不會想到,成都的這家公司默默無聞卻又在我們身邊無處不在。他們的打卡學英語的課程,此時已經(jīng)運作了2年,增速驚人,營收穩(wěn)固。跟公司的名字一樣,這個團隊秉承著教育行業(yè)的那種對學生的愛,把英語閱讀課程打磨得極其精細,把社群運營營造得極其高效。在他們手里,一個月可以有幾十萬的付費報名用戶,原來一個月的收費用戶水平,就可以比過那些朋友圈海報裂變的爆款的效果,更可怕的是人家還是持續(xù)穩(wěn)定地收入,還是越滾越大的收入。
好像說起來除了打卡沒什么特點。但是人家的打卡有組織有策略有持續(xù),光光打卡給他們帶來的新用戶就可以站到新增用戶的近一半以上。好像空手套白狼真的實現(xiàn)了。只是前提是2年來持續(xù)的課程研磨和社群優(yōu)化。
長而穩(wěn)與短平快,短平快顯得格外幼稚。
又是杭州那個夢想之地,一個大學老師帶隊建立的互聯(lián)網(wǎng)教育團隊是最早一批跟隨者,一樣通過自己已有的英語教育APP引流到社群付費課程,第一個月就獲得了500個學生。只可惜后來的不堅持,讓他們的名字只留在了知乎的軟文里。
廣州天河區(qū)的那個團隊則更具商業(yè)思維,上線第一天就沖著商業(yè)效益去,瞄準了女性群體開始開辟中文讀書打卡。
杭州西湖區(qū)的團隊則有更強的學習能力,對打卡模式研究得越來越深,一度打造出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的打卡爆款課程。
但這些入局在一些人眼里卻已經(jīng)晚了。上海那家老牌公司已經(jīng)開始動刀子砍小項目,一樣是打卡社群課程,搞到后來發(fā)現(xiàn)還是高客單價高凈值的課程更賺錢,規(guī)模那種事,靠時間養(yǎng)就好了,反正不缺資金,不著急做樣子拿融資。
北京的一家大牌營銷公司也不知啥時候早早入局,用他們一貫擅長的營銷策略做傳播,但是總發(fā)現(xiàn)教育這件事沒有之前做事件營銷那么好應付。東西做再有創(chuàng)意,都抵不上課程和社群做得足夠好。
顯然成都的鼻祖一開始就抓到了點,做起來是有道理的。
到了10月份,朋友圈的打卡越來越多,越來越豐富,也越來越蒼白。
盛極必衰。這種大勢頭誰能躲得過。
2018的冬天來了,朋友圈的也被凍壞,年初的火火熱熱,三天倆頭海報刷屏,又被微信封殺的景象一去不復返。
賣快課的都退場了。老早開始賣長課的已經(jīng)賺的缽盆滿滿,剛入局的還在努力擴展渠道獲課,卻總做不起來高收益,命運未卜。
打了一年的仗,這個行業(yè)的人都學會了很多。都知道了知識付費回到最初,不是裂變傳播,不是海報,是課程內容本身。學校再會招生,老師是個垃圾,學校遲早也會**,最多也就騙一次錢。但是反過來,老師是個匠人,加點小宣傳,小巷子里人盡皆知。那些做教育平臺的,從來都不是第一天就是平臺,他們要么是其他平臺轉型,例如廣播平臺;要么是越來越多的好內容的沉淀和擴展,例如某個歪嘴胖子。
所以活得好的人,走到18年末,照樣活得很好。投機入行的還能跪著走到年末的,基本都是命懸一線,困局久久。
18年教會我們的,是讓我們看懂一些樸素的真理。教育事業(yè),應該存在的角色,是好老師和大學校,然后是圍繞他們周圍的個別中介,垂直教育機構,小作坊,小培訓班。
各位,19年請對號入座。
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