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投放端產(chǎn)品能力設(shè)計(jì)(1)
廣告投放平臺,作為直接面向客戶的第一個窗口,對外承載著賦能廣告主的責(zé)任,對內(nèi)則承接著流量整合以及廣告主預(yù)算復(fù)用的重要的任務(wù)。
投放平臺的終極目標(biāo)是,廣告主只需要通過投放平臺確定需要推廣的是什么,選擇目標(biāo)用戶,以及對目標(biāo)用戶要出多少價錢進(jìn)行競價就可以了。剩下的就全部都交給廣告系統(tǒng)。
從這個意義上說,隨著廣告系統(tǒng)的升級和進(jìn)步,系統(tǒng)越來越智能化和自動化,廣告優(yōu)化師可以能做事情的空間越來越少。
廣告平臺的核心用戶群體主要是哪些?
主要包括代理商,代理商的子客戶,合約廣告客戶,普通直客,DSP,API直投客戶等。投放平臺則是直接對接這些客戶的主要產(chǎn)品。其功能的設(shè)計(jì)都是圍繞著這些客戶的需求進(jìn)行。
這些客戶在這里又分兩類,一部分是直接在投放平臺上直接進(jìn)行操作的,包括是代理商,代理商子客戶,合約客戶以及普通直客;
另一類,則是通過API進(jìn)行投放和數(shù)據(jù)分析的,包括DSP和API投放。
先說第一類廣告客戶的需求,直接在投放平臺上進(jìn)行投放的,從需求的角度來看,主要包括以下幾個功能模塊
投放平臺,主要能力
一、注冊留資:主要是進(jìn)行**收集與管理,方便進(jìn)行賬號、資質(zhì)的認(rèn)證和銷售人員的服務(wù)和跟進(jìn)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)專區(qū):用于投放廣告的代理商或者廣告主進(jìn)行投放學(xué)習(xí)以及信息更新。廣告系統(tǒng)會定時更新廣告能力說明,這個時候,有需要一個專門的區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí)能力的宣導(dǎo)和沉淀,逐步形成統(tǒng)一的投放規(guī)范。在騰訊、字節(jié)跳動或者百度等公司,培訓(xùn)學(xué)習(xí)專區(qū)已經(jīng)形成一個非常重要模塊,逐步形成一個投放的規(guī)范以及代理商等級的認(rèn)證的一個模塊;
三、投放系統(tǒng):投放系統(tǒng)是廣告平臺中面向客戶里最核心的模塊。廣告投放平臺,承接著流量整合以及預(yù)算復(fù)用的重要的任務(wù)。終極目標(biāo)是,廣告主只需要告訴平臺推廣的目標(biāo),選擇目標(biāo)用戶,對目標(biāo)用戶要出什么價錢以及使用什么素材,剩下的都交給廣告系統(tǒng)自動進(jìn)行優(yōu)化。
投放系統(tǒng)是投放平臺所列出的幾個模塊中比較復(fù)雜的一個系統(tǒng)。因此有必要單獨(dú)拿出詳細(xì)說明下。投放系統(tǒng)上通常會分為“廣告計(jì)劃”、“廣告組”、“創(chuàng)意”,但不同的廣告平臺有不同的叫法,但是本質(zhì)上其實(shí)是需要廣告主做以下事情:
1. 設(shè)定推廣目標(biāo)和推廣的目標(biāo)預(yù)算.
推廣的目標(biāo)根據(jù)廣告主的目的會有很多種,不同的廣告目標(biāo)對應(yīng)的光投放策略也會有所不同。
比如品牌廣告希望的是盡可能的觸達(dá)更多的潛在客戶,這個廣告策略就是擴(kuò)大認(rèn)知,投放以曝光覆蓋為目標(biāo)的廣告計(jì)劃,而以CPA銷售或者轉(zhuǎn)化等行為為目標(biāo)的,通常會直接進(jìn)行精準(zhǔn)的觸達(dá),講究的是在目標(biāo)出價滿足的情況下獲取更多的轉(zhuǎn)化。
又比如以提升GMV為目標(biāo)的電商廣告有很多則是通過retargeting 來投放的觸動購買的廣告策略,詳細(xì)如下圖是Facebook廣告平臺的推廣目標(biāo),國內(nèi)很多投放平臺都是參考Facebook或者google廣告平臺來建立的,所以想研究廣告系統(tǒng),研究下Facebook和Google的廣告系統(tǒng)理論上就能洞若觀火了:
2. 根據(jù)廣告平臺給出的定向,選擇對應(yīng)人群
通常情況下,定向方式可以分為以下三類:基礎(chǔ)定向、興趣定向和行為定向。
A. 基礎(chǔ)定向
指以人群基本屬性進(jìn)行定向。例如年齡、性別、學(xué)歷、地區(qū)、機(jī)型、品牌型號等。
B. 行為興趣定向
指根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行定向,通常分為“行為”、“興趣”和“意向”。
基礎(chǔ)定向的指標(biāo)相對是唯一且標(biāo)準(zhǔn)的,屬于靜態(tài)特征。也就是說,同一臺設(shè)備只要廣告系統(tǒng)后臺代碼不出現(xiàn)bug,理論上對應(yīng)的地區(qū)和機(jī)型以及品牌等特征是一樣的。理論上,年齡和性別也是,只是某些廣告平臺不一定有用戶賬號屬性信息,比如百度,就得靠用戶的關(guān)注的信息和行為來分析判斷一個用戶是男的概率以及其性別的情況;而Facebook 和 騰訊有社交賬號信息的從理論上來說就要準(zhǔn)確很多。
而興趣定向,屬于動態(tài)特征,且不同的公司定義不太一樣,因?yàn)樾袨榕d趣定向,都是根據(jù)用戶的行為和閱讀瀏覽等行為計(jì)算出來的,每家公司的數(shù)據(jù)不同,計(jì)算方式和權(quán)重閾值也不同,得到的結(jié)論自然會有差別,同時興趣是隨著時間的變遷而出現(xiàn)變化,并不是一成不變的。這就是為什么同樣的一個興趣畫像,在不同的平臺投放會有不同的效果。
3. 提交對應(yīng)的素材
廣告的素材的個數(shù)體現(xiàn)了商業(yè)平臺對于媒體資源的整合能力以及對投放端素材的自動處理能力。廣告素材規(guī)格越多說明前期流量接入的時候比較零散,比如騰訊和手機(jī)廠商的投放平臺就有非常多的廣告素材規(guī)格。而Facebook和頭條的投放平臺,對于素材規(guī)劃和整合就比較到位,通常使用相對少的廣告素材規(guī)格,就可以覆蓋絕大多數(shù)的流量場景。
如下圖字節(jié)公司每天需要覆蓋今日頭條,西瓜視頻,抖音,懂車帝,穿山甲等幾百億的廣告流量,廣告素材規(guī)格樣式僅有6個:豎版視頻,橫版視頻,大圖橫圖,組圖,小圖和大圖豎圖??梢娚虡I(yè)團(tuán)隊(duì)對于資源的整合能力以及團(tuán)隊(duì)的話語權(quán)還是比較大的。
4. 根據(jù)目標(biāo)人群的特征確定價格
廣告目標(biāo)用戶價格的出價有兩種形式。
1). 廣告主出價
目標(biāo)用戶的價格,通常掌握在廣告主的手上,而廣告主在不同的廣告平臺投放的目標(biāo)價格其實(shí)還是要經(jīng)過試投和測試才知道該出多少價錢。比如說,不同價位的手機(jī)往往代表著用戶價值的不同。到底用戶值多少錢,只有試投后才知道。前期會先投放市場相關(guān)同類產(chǎn)品的一個均價。
2).聯(lián)運(yùn)廣告出價,則是廣告平臺根據(jù)ROI進(jìn)行自動調(diào)整的結(jié)果。做廣告的同學(xué)都聽說過一句話“只要ROI為正,預(yù)算無上限”,這句話透漏出很多的無奈。
對于廣告平臺側(cè),則還需要進(jìn)行其他的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的處理
明確廣告主的推廣目標(biāo),確定可唯一識別的商品標(biāo)識。
明確唯一商品標(biāo)識主要目的是進(jìn)行相同廣告商品的曝光去重。因?yàn)橐粋€用戶一天在一個產(chǎn)品上進(jìn)行多次的交互,根據(jù)廣告新鮮度策略,需要根據(jù)這個商品ID進(jìn)行去重;IOS 通過APPID進(jìn)行唯一識別,Android 應(yīng)用則通過應(yīng)用包名進(jìn)行唯一識別,外鏈類的廣告,則主要是通過域名來識別,電商類的產(chǎn)品通過品類ID和SKU來識別。
確定廣告主公司主體,明確推廣的公司主體ID的唯一識別。
這里主要也是需要進(jìn)行新鮮度控制,比如電商公司很多產(chǎn)品,如果一個用戶在一段時間內(nèi)過多的曝光電商的商品,對于用戶體驗(yàn)來說可能也是不好的,則需要根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)驗(yàn)證是否需要根據(jù)公司主體類型進(jìn)行新鮮度控制。
根據(jù)不同的素材確定素材唯一ID 。
廣告的素材除了新鮮度控制之外,廣告模型還需要評估不同素材的轉(zhuǎn)化效果,因此以素材維度作為一個ID是必須的。
明確廣告主的出價信息。
廣告主出價信息需要明確跟隨哪些因素的變化,在OCPX還沒有推廣開之前,廣告主按CPM或者CPC出價,由于不同的素材點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不同,因此之前的出價是需要跟素材樣式綁定的,換句話說,修改了素材樣式,廣告的出價一般需要調(diào)整的。而隨著OCPX的能力的成熟,廣告主只需要根據(jù)不同用戶出不同的目標(biāo)成本價就可以了,因此這個時候,出價是跟定向的“人”進(jìn)行綁定的。
素材尺寸規(guī)格的控制:
1)不同的媒體,有圖文,大圖,小圖,文本,關(guān)鍵詞等創(chuàng)意,會使得創(chuàng)意規(guī)格非常的多;
2)創(chuàng)意規(guī)格過多,會導(dǎo)致幾個問題:
廣告主的投放成本過大,往往由于多個素材維護(hù)成本過高而僅投放流量較大的場景;從而導(dǎo)致部分場景投放的廣告主較少;
規(guī)格樣式過多,也會導(dǎo)致樣式流量過于分散不利于模型的數(shù)據(jù)積累;
樣式規(guī)格過多,廣告主的預(yù)算無法得到充分的利用,無法整體場景打通。比如某個廣告主投放抖音,由于抖音當(dāng)天的競爭很激烈導(dǎo)致它的預(yù)算無法在抖音上花出去。如果規(guī)格復(fù)用,流量打通,那么這個時候西瓜視頻上投放的規(guī)格一致的話,廣告主的預(yù)算就可以自動在西瓜視頻上進(jìn)行消耗了,這樣既利于廣告主預(yù)算消耗的完成和用戶的獲取,同時也利于平臺能賺到更多的錢。
未完待續(xù)……
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)