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大家好,我是專注即時零售領(lǐng)域的劉老實。
在即時零售的賽道上,美團(tuán)閃購正不斷加速奔跑,憑借其強(qiáng)大的平臺優(yōu)勢與眾多知名品牌展開深度戰(zhàn)略合作,持續(xù)改寫著零售行業(yè)的格局。7 月 8 日,中石化易捷與美團(tuán)閃購在北京正式簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,無疑成為行業(yè)內(nèi)的又一重磅事件,引發(fā)廣泛關(guān)注。
中國石化銷售股份有限公司副總經(jīng)理、中石化易捷銷售有限公司黨委書記、董事長劉志華,美團(tuán)副總裁、美團(tuán)閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆出席見簽,中國石化集團(tuán)市場營銷首席專家、中石化易捷公司高級副總裁曾濤與美團(tuán)閃購超市便利 KA 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人蘇冀龍代表雙方簽署協(xié)議。
此次合作以 “打造閃電倉新業(yè)態(tài)” 為核心,聚焦 “獨立倉” 與 “倉店一體” 兩種模式,旨在全面加速中石化易捷超萬家便利店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步拓展即時零售服務(wù)的廣度與深度。這不僅標(biāo)志著央企零售品牌與本地生活平臺的深度融合,更為大型傳統(tǒng)零售商提供了極具價值的轉(zhuǎn)型樣本。
目前,全國已有超 2500 家易捷速購標(biāo)準(zhǔn)店入駐美團(tuán)閃購,構(gòu)建起覆蓋全國范圍的大型加油站即時零售網(wǎng)絡(luò)。
劉志華表示:“自試水即時零售以來,易捷以創(chuàng)新為驅(qū)動,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式與組織能力,實現(xiàn)從行業(yè)新銳到初具規(guī)模連鎖企業(yè)的跨越式發(fā)展。2025 年,易捷速購將全面進(jìn)軍即時零售賽道,依托美團(tuán)閃購的流量與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,構(gòu)建覆蓋全城的網(wǎng)格化即時零售服務(wù)體系,以‘城市網(wǎng)格化’戰(zhàn)略布局,強(qiáng)化品牌心智。美團(tuán)憑借高度的專業(yè)精神和務(wù)實作風(fēng),為易捷速購的起步與發(fā)展提供了全方位支持,充分展示了其作為行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與合作熱忱。”
肖昆也指出:“過去幾年,即時零售經(jīng)歷了從‘當(dāng)下需求’到‘萬物到家’的蛻變,零售行業(yè)的增長動能也從‘流量’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;深入商品和供應(yīng)鏈改革’,倉的快速發(fā)展再次驗證了一個更具有生命力的零售時代正在加速到來。美團(tuán) 7.7 億用戶的需求圖譜與易捷強(qiáng)大的終端布局相結(jié)合,可以實現(xiàn)全場景生活購物閉環(huán);易捷的‘人?車?生活’服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與美團(tuán)閃購‘平均三十分鐘萬物到家’的數(shù)字化基建結(jié)合,將重新定義‘便民生活圈’,打造精細(xì)化、可信賴的消費(fèi)者服務(wù)體系。”
在剛剛過去的 7 月 5 日,易捷速購單日總訂單量突破 3 萬單,單店最高訂單超千單,易捷和美團(tuán)共同見證和分享了即時零售日訂單突破 1.2 億的歷史性一刻!為助力易捷開拓即時零售新路徑,美團(tuán)閃購可謂不遺余力。
在 “一刻鐘便民生活圈” 政策引導(dǎo)與市場結(jié)構(gòu)變化的背景下,探索 “閃電倉新業(yè)態(tài)” 成為中石化易捷近年來積極探索非油業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的重要方向,加速向即時零售轉(zhuǎn)型。
美團(tuán)閃購憑借 “萬物到家” 的戰(zhàn)略定位,依托強(qiáng)大的倉配網(wǎng)絡(luò)、流量能力和數(shù)字化運(yùn)營體系,全方位助力易捷,在前期成功試點后,雙方順利進(jìn)入深度戰(zhàn)略合作階段。
自 2024 年起,易捷將即時零售提升為重點戰(zhàn)略項目,成立總部專班和即時零售部門,統(tǒng)籌統(tǒng)管各省資源調(diào)配,推動標(biāo)準(zhǔn)化落地;美團(tuán)閃購則在倉網(wǎng)規(guī)劃、精準(zhǔn)選址、貨盤共建、門店代運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié),提供全鏈路賦能。
在供應(yīng)鏈方面,雙方共建區(qū)域定制化貨盤,補(bǔ)足易捷門店在高頻便民、夜間應(yīng)急、生活多元商品上的覆蓋,如寵物用品、美妝個護(hù)、旅游出行用品等,提升即時消費(fèi)體驗。目前,“易捷速購” 門店單店的平均 SKU 達(dá)到 5000 個,涵蓋酒水飲品、服飾鞋包、休閑食品、家居日用、糧油調(diào)味等多品類的高質(zhì)量商品。
在運(yùn)營方面,雙方組建專項團(tuán)隊,推動 “倉配 + 門店 + 服務(wù)” 一體化零售閉環(huán)。在拓展用戶方面,雙方將聯(lián)合開展 IP 營銷、平臺補(bǔ)貼、團(tuán)購優(yōu)化、門店官網(wǎng)建設(shè)等活動,借助美團(tuán)的流量與用戶運(yùn)營能力,助力易捷擴(kuò)大在年輕客群與夜間消費(fèi)場景的影響力,打造多元零售體驗。
此次合作對中石化易捷和整個零售行業(yè)都具有深遠(yuǎn)意義。
對中石化易捷而言,“閃電倉” 不僅是從非油業(yè)務(wù)邁向即時零售的核心支點,更是激活內(nèi)部組織效率、閑置資產(chǎn)和供應(yīng)鏈潛力的重大舉措。閃電倉網(wǎng)絡(luò)的建立,有效提升了即時零售的履約效率,使易捷的零售體系更具靈活性和可擴(kuò)展性。
對行業(yè)而言,易捷作為首個規(guī)模化推進(jìn) “閃電倉” 體系的央企零售品牌,其經(jīng)驗為更多連鎖商家提供了寶貴的示范模板。從閃電倉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、組織協(xié)同、運(yùn)營機(jī)制到用戶心智轉(zhuǎn)化,構(gòu)成了可復(fù)制、可快速擴(kuò)張的參考路徑,為零售行業(yè)打造新一輪基礎(chǔ)設(shè)施升級指明了方向。
中石化易捷公司即時零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李曉翀表示:“這一年合作帶來了顯著變化。最直觀的是,我們更接近年輕用戶,過去易捷被視為‘加油站便利店’,現(xiàn)在通過美團(tuán),用戶能快速下單,半小時送達(dá),極大提升了購物體驗。團(tuán)隊思維也轉(zhuǎn)變了,從依賴線下零售,到關(guān)注線上流量、轉(zhuǎn)化率和履約體驗,運(yùn)營節(jié)奏加快,數(shù)據(jù)驅(qū)動更強(qiáng)。在業(yè)務(wù)上,訂單量、客單價和活躍門店數(shù)均有大幅提升,部分門店月訂單突破上萬單,展現(xiàn)了即時零售的潛力。這次合作不僅帶來了流量,還提升了我們的能力。”
蘇冀龍也提到:“本次合作早期主要以純倉模式為主,店型類似于現(xiàn)在的閃電倉,委托服務(wù)商進(jìn)行供貨并協(xié)助線上運(yùn)營。運(yùn)行一段周期后發(fā)現(xiàn)對中石化易捷來說還有更適配的模式,于是便有了后續(xù)的主力店店型。主力店是前店后倉或店倉一體模式,在現(xiàn)有門店貨盤基礎(chǔ)上,通過豐富商品品類,提升店單產(chǎn)和規(guī)?;?yīng),優(yōu)化采購成本,具有選址方便改造成本低,籌建周期短等優(yōu)點,面積 80 - 120 平,SKU 數(shù) 2000 - 4000+,目標(biāo)店單產(chǎn) 100 - 150 單,特別適合在油站內(nèi)進(jìn)行快速復(fù)制。
今年 3 月,易捷總部將主力店作為核心店型,選定 15 個城市深化門店網(wǎng)格布局。這一店型不僅為美團(tuán)平臺帶來了特色模式,也更好地契合了傳統(tǒng)連鎖門店的轉(zhuǎn)型需求,既能放大品牌原有的商品優(yōu)勢,又能提升線上運(yùn)營的競爭力。” 中石化易捷在美團(tuán)閃購的賦能下,正從便利店向 “閃電倉” 新樞紐華麗轉(zhuǎn)身,悄然織就一張覆蓋全國、深入社區(qū)的便民生活網(wǎng),再次驗證即時零售的巨大潛能。
美團(tuán)閃購與多品牌戰(zhàn)略合作復(fù)盤回顧近一年來,美團(tuán)閃購與眾多知名品牌簽訂深度戰(zhàn)略合作,在即時零售領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,不斷豐富商品品類,提升服務(wù)體驗,滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
2024 年 10 月 14 日,名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,雙方以即時零售業(yè)務(wù)為重點,名創(chuàng)優(yōu)品年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過 800 家閃電倉形態(tài)的 “24H 超級店”,服務(wù)消費(fèi)者 “線上下單,最快 30 分鐘送達(dá)” 的即時需求。同時,雙方也在到店業(yè)務(wù)探索合作,美團(tuán)基于用戶到店消費(fèi)場景,向名創(chuàng)優(yōu)品提供多項數(shù)字化營銷支持。
名創(chuàng)優(yōu)品即時零售負(fù)責(zé)人陳鎮(zhèn)杰介紹,閃電倉形態(tài)的 “24H 超級店” 專門針對即時零售用戶的線上消費(fèi)需求,在美團(tuán)平臺設(shè)立和運(yùn)營,在商品種類、覆蓋范圍、經(jīng)營時間、服務(wù)體驗等方面與常規(guī)線下門店形成差異化與有效互補(bǔ)。
自今年 1 月開設(shè)首店以來,已開設(shè)約 500 家 “24H 超級店”,累計業(yè)績破億元,“24H 超級店” 和常規(guī)線下門店的商品差異率預(yù)計將達(dá)到 70%。
美團(tuán)副總裁、閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示,針對名創(chuàng)優(yōu)品的閃電倉新業(yè)態(tài)探索,雙方在選址、貨盤、運(yùn)營、組織等方面都展開協(xié)同,美團(tuán)閃購為名創(chuàng)優(yōu)品提供定制化的倉網(wǎng)規(guī)劃和精確選址,結(jié)合用戶需求提供貨盤策略,搭建門店運(yùn)營體系與方案,加速 “開倉”。店面主要選址在社區(qū)、住宅等人群密集區(qū)域,補(bǔ)充常規(guī)線下商場門店的覆蓋范圍,經(jīng)營時間實現(xiàn) 24 小時全天候服務(wù)。
在 3C 數(shù)碼配件領(lǐng)域,2024 年 2 月 27 日,美團(tuán)閃購與頭部品牌品勝達(dá)成戰(zhàn)略合作,全國 470 余城超 7000 家品勝門店入駐美團(tuán),提供手機(jī)數(shù)據(jù)線、充電器、耳機(jī)、充電寶、手機(jī)殼、存儲卡等超 500 款商品,還提供 “24 小時不打烊”、“365 天只換不修”、“送修” 等服務(wù)。
品勝入駐美團(tuán)閃購,標(biāo)志著 3C 數(shù)碼配件行業(yè)開啟 “最快 30 分鐘送達(dá)” 的即時零售時代。雙方計劃在 2024 年第一季度完成 10000 家門店上線,屆時品勝將成為美團(tuán)閃購首個數(shù)碼家電品類萬店品牌。
美團(tuán)閃購數(shù)碼家電品類負(fù)責(zé)人王珍表示,品勝的入駐豐富了 “優(yōu)質(zhì)低價” 數(shù)碼配件相關(guān)供給,滿足了消費(fèi)者更多元的數(shù)碼配件需求,也印證了即時零售向全品類繁榮發(fā)展的趨勢。
家電領(lǐng)域同樣不乏美團(tuán)閃購的合作身影。2024 年 8 月 16 日,美團(tuán)閃購與奧克斯宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方在門店、商品、服務(wù)、用戶體驗、聯(lián)合營銷等方面全方位加深合作。全國超過 150 個城市的 1000 家奧克斯線下門店入駐美團(tuán)閃購,上線近百款空調(diào)等商品,滿足用戶對家電商品 “即時消費(fèi),快速裝配” 的需求。
在入駐美團(tuán)閃購不到 1 個月的試運(yùn)營期間,奧克斯門店已獲得百萬級曝光 UV,空調(diào)銷量周環(huán)比增速持續(xù)超過 200%。奧克斯依托美團(tuán)龐大的用戶群體與成熟的即時零售運(yùn)營能力,在多地推出 “空調(diào)最快 2 小時即送即裝” 服務(wù),并在售后方面推出 “365 天只換不修”“6 年無憂質(zhì)保” 等服務(wù)。
今年 618 期間,美團(tuán)閃購聯(lián)合格力、TCL、美的、海爾、奧克斯、順電等頭部家電品牌,首推家電行業(yè) “空調(diào)半日送裝” 服務(wù),將收貨和安裝合二為一,讓消費(fèi)者買大家電更省心。
多個家電品牌在美團(tuán)閃購成交額顯著增長,其中奧克斯成交額同比增長超 60 倍;格力自去年 6 月在美團(tuán)閃購正式開店,今年 618 期間的成交額比去年雙十一期間增長近 9 倍。
運(yùn)動零售領(lǐng)域,2025 年 5 月 23 日,美團(tuán)閃購與國內(nèi)最大的運(yùn)動零售運(yùn)營商滔搏宣布正式達(dá)成合作,雙方在系統(tǒng)對接、商品供給、聯(lián)合營銷等方面持續(xù)深入合作。目前滔搏近 2000 家門店已入駐美團(tuán)閃購,向消費(fèi)者提供 “大牌正品運(yùn)動鞋服、潮流裝備 30 分鐘到手” 服務(wù)。
美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示,2025 年 5 月,運(yùn)動品類商品銷量相比去年增長超 100%,跑鞋銷量相比去年增長超 200%。從試運(yùn)營開始,滔搏在美團(tuán)閃購持續(xù)熱銷。
2024 年 12 月,滔搏冬裝在美團(tuán)閃購日均銷量環(huán)比增長 110%;2025 年 1 月,運(yùn)動鞋服成為春節(jié)禮贈熱品,帶動滔搏在美團(tuán)閃購銷售額環(huán)比增長 120%;2025 年 4 月,通過和美團(tuán)閃購聯(lián)合開展 “戶外季” 活動,滔搏在美團(tuán)閃購月銷售規(guī)模突破歷史峰值,較試運(yùn)營首月增長 6 倍。2025 年 “520” 當(dāng)天,滔搏運(yùn)營的部分合作品牌在美團(tuán)閃購的業(yè)績規(guī)模環(huán)比增長突破 400%。
雙方在系統(tǒng)對接方面已實現(xiàn)合作店鋪的庫存數(shù)據(jù)打通,后續(xù)還將實現(xiàn)滔搏會員權(quán)益在美團(tuán)閃購的跨平臺打通;在豐富商品供給方面,滔搏部分合作品牌已有超 3000 款商品上線;在優(yōu)化用戶體驗方面,通過全城送功能擴(kuò)展門店服務(wù)半徑,觸達(dá) 25 公里范圍的用戶,通過預(yù)訂單功能滿足用戶非營業(yè)時間的購物需求;在聯(lián)合營銷方面,依托美團(tuán)生態(tài),面向運(yùn)動消費(fèi)者、差旅人群和禮贈消費(fèi)場景豐富營銷玩法,擴(kuò)大品牌傳播聲量。
兒童教育品牌方面,6月初,美團(tuán)閃購與小天才手表宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,將美團(tuán)閃購門店升級為旗艦店。美團(tuán)閃購聯(lián)合小天才向消費(fèi)者推出 1 年只換不修、免費(fèi)貼膜、主機(jī)清洗、1 對 1 指導(dǎo)、免費(fèi)硬件檢測、軟件升級、資料下載等多項升級服務(wù)權(quán)益。
數(shù)據(jù)顯示,今年兒童節(jié)當(dāng)天,小天才單日銷量突破一萬臺,較去年同期增長超過 10 倍,創(chuàng)歷史新高。全國超過 4000 家小天才門店同步在美團(tuán)閃購上線小天才電話手表 2025 旗艦新款 Z11,該新品在當(dāng)日銷量占比近三成。
借即時零售平臺,今年 618 成為實體零售首次大規(guī)模深度參與的營銷大促,以小天才為代表的兒童教育品牌在美團(tuán)閃購實現(xiàn)銷量快速增長,5 月 28 日至 6 月 1 日,小天才品牌成交額相比去年同期增長近 16 倍。今年以來小天才在美團(tuán)閃購的訂單和成交額雙雙實現(xiàn)了 14 倍以上增長。
美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^與這些知名品牌的深度戰(zhàn)略合作,不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,在即時零售市場中占據(jù)愈發(fā)重要的地位。
從便利店到時尚零售,從 3C 數(shù)碼到家電、運(yùn)動用品以及兒童教育產(chǎn)品,美團(tuán)閃購的商品品類日益豐富,服務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大,為消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效、多樣化的購物體驗。同時,美團(tuán)閃購也為合作品牌提供了新的增長機(jī)遇,助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動整個零售行業(yè)朝著更加智能化、精細(xì)化的方向發(fā)展。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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