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近日，一個議題在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)討論，“年輕人找不到工作是不是因為招聘網(wǎng)站做局？”
我們不妨從基本的商業(yè)邏輯出發(fā)，看看這個說法是否站得住腳。
招聘平臺的核心商業(yè)模式，是撮合。企業(yè)能招到人，求職者能找到工作，平臺才能持續(xù)盈利。平臺的收入主要來自企業(yè)，如果企業(yè)投錢卻招不到人，不會長期付費。
以BOSS直聘為例，2024年該公司全年營收73.56億元人民幣，全年平臺產(chǎn)生18.4億次達成（即簡歷交換），企業(yè)在平臺上收獲每個有效求職線索的成本不到4元。
這也意味著，從平均水平上看，如果企業(yè)獲得了50-100個求職線索，再安排到面試，可以獲得一個入職（實際上并不會那么多），那么企業(yè)使用BOSS平均招人入職的成本僅為200-400元。
另一種計算方法是從BOSS直聘的平均客單價看，企業(yè)年均在BOSS直聘上消費水平為1100元。
無論是按有效求職線索成本，還是按年均客單價，水平遠遠低于歐美，也遠遠低于候選人年薪25%的獵頭服務(wù)價格，更遠遠低于企業(yè)雇傭一個員工的成本。
從這個角度看，平臺不是“設(shè)置障礙”，而是“降低門檻”。企業(yè)是否招聘，關(guān)鍵還在于它有沒有預(yù)算請人，而不是平臺有沒有“收過路費”。
問題并非空穴來風。
這些年“反資本”敘事的影響，“被資本做局了”成為流行語。
年輕人對就業(yè)的焦慮，被一小部分販賣焦慮博主推波助瀾，變成了對招聘平臺的拷問。
例如有博主在視頻中稱，現(xiàn)在使用招聘網(wǎng)站“一個人還沒招，就得先花一兩千”。
但從實際招人的HR反饋看，此舉明顯有博流量的性質(zhì)。
由于求職方與招聘方的信息差，求職者并不完全了解實際情況，誤以為企業(yè)必須花費上千元才能開始招人。實際上，在相關(guān)內(nèi)容下，有多位HR表示，“正常崗位發(fā)布價格為幾十塊、一兩百不等，正常企業(yè)招人并不會像博主一樣把所有道具都買一遍”。
通過內(nèi)容吸引流量粉絲，轉(zhuǎn)化為對廣告主的吸引力，已經(jīng)是眾所周知的社交媒體平臺博主商業(yè)模式。后臺顯示，相關(guān)博主單條廣告價格達到數(shù)萬元。
熟悉招聘行業(yè)的分析師告訴我們，企業(yè)對招聘信息付費是常態(tài)。從報紙時代，企業(yè)就會付費登載招聘信息。
而到了互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著技術(shù)的發(fā)展，招聘網(wǎng)站也會為招聘方提供更多提質(zhì)、提效的增值服務(wù)。例如批量溝通算法推薦的求職者、對高級人才開展尋獵活動等。
該分析師舉了一個例子，目前招聘網(wǎng)站的商業(yè)產(chǎn)品很像游戲，在平臺上的投入由企業(yè)預(yù)算自行決定。
“例如你玩王者榮耀，可以直接免費玩，也可以買一些皮膚、道具，讓體驗更好。有些玩家一年可能就花幾十，有些玩家一年可以花上萬”。
具體而言：
1、企業(yè)完成崗位發(fā)布后，首先會有一個免費的候選人列表，可以自由查看求職者微簡歷、開聊、回復(fù)。
2、當企業(yè)希望獲取更優(yōu)質(zhì)的候選人，開展搜索的時候，就會觸發(fā)付費列表。這部分服務(wù)實際上是過往線下獵頭服務(wù)的線上版本，如果企業(yè)選擇線下獵頭服務(wù)，需要更高的成本。
3、當企業(yè)希望獲取更多曝光、批量溝通求職者等權(quán)益，則可以購買相應(yīng)的道具。
對于網(wǎng)友關(guān)心的，是否存在“低消”的問題，則是完全不存在。
由于當前招聘平臺很多采用了按需付費的模式，企業(yè)招聘時不存在門檻價的概念。招聘數(shù)量小的企業(yè)可以單獨采購幾十塊到幾百塊不等的崗位發(fā)布權(quán)益，招聘數(shù)量大的企業(yè)則可以批量購買上萬的套餐服務(wù)。
對招聘平臺來說，一邊要保障企業(yè)高效招人，一邊要保護求職者不被騷擾，本質(zhì)上是在夾縫中平衡“信任”與“效率”。如果只偏向一方，另一方的使用體驗就會迅速惡化。
這也是為何，平臺常常被同時吐槽“求職者太難”和“HR太難”。但真正的矛盾，并非出在平臺本身，而是勞動力市場的結(jié)構(gòu)性問題：崗位多，但好崗位少；人很多，但愿意干的人不多。
近日，BOSS直聘上線“雙休”崗位篩選功能，引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多用戶直呼“終于等到了”，不必再一個個問“是不是雙休”。這一變化表面上是功能優(yōu)化，實則反映出崗位供給與求職者期待之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。
從企業(yè)視角上看，少招人多干活是天然訴求，特別是還在生存線上掙扎的中小企業(yè)。而中小企業(yè)，恰恰又貢獻了最多的崗位數(shù)量。
另一個例子是有HR吐槽：“平臺上招人太難了，回復(fù)還得花錢。”
但當我們深入查看這些招聘內(nèi)容時，會發(fā)現(xiàn)這些崗位大多集中在銷售、電銷、普工等領(lǐng)域。這些崗位的共性是：需求量大、待遇偏低、穩(wěn)定性差，導(dǎo)致求職者意愿普遍不高。為了獲取更多線索，HR往往需要頻繁開聊，但這類行為也容易被系統(tǒng)判定為“騷擾”，受到限制。
而另一方面，對于市場、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計等求職者更關(guān)注的熱門崗位，平臺并未設(shè)置門檻，許多甚至支持免費發(fā)布。平臺本身并沒有“卡人”，只是信息差讓求職者誤以為平臺在制造阻礙。
說到底，真正影響溝通效率的，是崗位吸引力、招聘方的投入意愿、以及雙方的匹配程度。
當然，話說回來，哪怕再退一萬步，招聘平臺既然作為中介角色，從企業(yè)手中收了撮合服務(wù)費，就不僅僅是一個信息搬運工。平臺有責任、有能力去緩和求職者與招聘者之間的結(jié)構(gòu)性張力。連接是第一步，調(diào)和才是長久之道。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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