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前兩天我在一篇講種草短視頻實操的文章里,提到了一句:0粉絲也能直播帶貨,沒想到還真的有朋友過來問我,具體是怎么回事兒,應該怎么操作。
不會真的還有朋友覺得做直播一定得等到粉絲積累到一定程度之后再開直播會比較好吧?
在開始正文之前,我先給這部分朋友糾正一個誤區(qū):0粉絲當然也能開直播。
在明白了這一點之后,我們來看一下:0粉絲應該如何快速啟動直播間。
養(yǎng)號有多重要,相信在座的各位也都非常清楚,我就不整那些虛的了,給大家總結了不怎么爛大街的幾個養(yǎng)號方法,如果你覺得有用,別忘了看完點個!
1. 刷同行業(yè)賬號的短視頻和直播。
重點:多互動、可以點點直播或者短視頻帶的鏈接、給主播打賞、買點小東西(付費用戶更有信服力)、最好能留幾個神評論。
2. 制作一些相關定位的短視頻
重點:這個可有可無,也存在沒有發(fā)作品照樣可以帶貨的賬號,但是如果你想快速吸引粉絲進直播間,我建議在直播之前可以多發(fā)一些相關的短視頻,最好在直播前發(fā)。
這是因為短視頻和直播間其實是有一定聯(lián)系的,在直播的時候,如果你發(fā)布的短視頻質量和內容都不錯,用戶就很有可能點擊你的頭像,進入直播間,增加直播間的熱度。
相反,如果你的直播間的熱度上去了,系統(tǒng)也會繼續(xù)給你的視頻加流量,這樣下去,直播間就會越來越熱鬧。
所以,發(fā)視頻不僅是給自己的賬號貼標簽找定位,也是在給直播間加熱度。
3. 參與官方的和相關話題下的活動
抖音、快手這些短視頻平臺經常會有一些官方的活動,多和自己的賬號屬性結合一下,拍一些視頻帶上話題發(fā)到平臺上,既能贏得平臺的好感,還能獲得免費的流量,一舉多得。
至于相關話題下的活動,其實我更喜歡稱之為蹭熱度,一些由用戶和品牌創(chuàng)建的熱點話題下,你也可以發(fā)相關的視頻,這類話題具有很強的時效性和曝光度,也是一個白嫖流量的好機會。
養(yǎng)號的同時,我們就可以開始做直播了。
想要吸引人眼球的方式那可太多了,但是因為平臺現(xiàn)在越來越嚴,思來想去,最有效的一種可能就是制造噱頭和話題了。
1. 加熱直播間:制造噱頭和話題
你可以把當場最大的一個福利直接作為直播間的標題,用戶進來了之后,一定不要忘記回應他們,這個活動什么時候開始,怎么樣參與,先引導用戶關注,再引導用戶轉發(fā)或者鼓勵用戶積極互動,扣數(shù)字等等。
除了這個活動之外,還安排一些其他的福利,讓粉絲不要急著走,嘗到甜頭的人想留下來繼續(xù)看看有沒有其他的好東西,沒有搶到的人,出于損失厭惡心理,也會留下來,于是直播間的熱度就上去了。
還有一種就是制作話題,常見的比如明星話題,#某某某明星今晚8點空降直播間#,比如事件話題,#司藤同款衣櫥#、#支持國貨品牌#等等。
也能吸引過來一波流量。
2. 加熱直播間:主播的能力
直播帶貨類的主播大致上可以分成三類:
(1)一類就是目的明確:就是賣東西的主播,像李佳琦、薇婭、瑜大公子都屬于帶貨主播。
這一類的主播能力要求必須能根據(jù)產品的特點找出用戶的痛點,然后用自己的話術去引導用戶下單,他們對整場直播的節(jié)奏把控能力非常強,言語也非常有感染力。
李佳琦:(這支口紅給人的感覺就是)甄嬛上位以后回頭一笑,對著那些人說“老娘贏了”。
他非常擅長用語言將用戶帶入到產品的使用情景當中,使產品更有魅力,而且會直言告訴你,這個產品有什么不適合的地方,于是信服力也有了。
薇婭:“我跟你們說,一定要買這個!”
每次看她的直播就像是在和閨蜜聊天,會把所有的好與不好都告訴你,過敏不能用、大油田不適合,處處為你著想的閨蜜說的能不相信嗎?
瑜大公子:話多且密,節(jié)奏把控達人。
只要進了他的直播間就很難脫離他的節(jié)奏,加上他的“當個好人”口號,也為賬號加了不少分。
在觀察了這些頭部的主播之后,其實我們也能發(fā)現(xiàn)一個成功的直播間和一個能說會道的主播真的是息息相關。
(2)還有一類的主播屬于品牌的主播,他們的影響力就相對較弱一點。
很多企業(yè)都開始自己做直播,怎么樣才能突出品牌的特色呢?
主播身上下功夫做培訓的同時,更要在直播間的布置上動動腦子,畢竟你要宣傳的不是主播,而是你的直播間,你的賬號,你的品牌。
比如在直播間出現(xiàn)品牌的logo,比如品牌的代表色,比如品牌的吉祥物,比如品牌的產品等等。
(3)最后還有一種比較特殊的直播帶貨主播,他們不講或者將產品介紹放在次要的位置上,主要是以給用戶輸出知識和解答問題的內容為主。
以我們老師的直播為例,老師們的直播基本上就是在為學員和用戶解決專業(yè)的問題,在這期間會進行課程的推薦,但可能也就一兩句話的程度。
基本上所有的行業(yè)都可以也建議大家用這種方式進行直播。
比如:
美妝行業(yè):直播化妝技巧;
汽車行業(yè):直播講解汽車維修的小常識等等。
一方面可以加深用戶對品牌的印象,對品牌/賬號產生好感,另一方面通過這種方式下單的用戶,對于我們來說,就是忠實用戶,價值更高。
3. 加熱直播間:抖加+feed流
這個我已經說了很多次了,這里再說大家該煩了,感興趣的朋友可以看一下這兩篇文章:
雖然一開始直播間的用戶可能沒有那么多,但是也有必要進行詳盡的復盤,做好售后服務。
1. 復盤:及時調整方向
這個時候復盤,能幫助賬號及時發(fā)現(xiàn)問題,做出整改,同時也是你測試運營方向的最佳時期,不要等到了粉絲多了,你又想換風格了,別說能不能比現(xiàn)在好,粉絲買不買賬還是一回事兒呢。
2. 售后:口碑建立
直播帶貨最大的挑戰(zhàn)就是用戶的信任危機,為什么頭部主播越做越舉步維艱,越慎重,就是因為怕踩雷,一不小心就惹到了用戶,遭到反噬,最典型的代表就是:辛巴。
所以如果你是個人主播或者是團隊運營,想要做直播帶貨,就一定要確認好直播的流程和內容,要確認好售后的一些服務,收集用戶的反饋,及時為大家解決問題。
如果你是企業(yè)直播運營,有自己的小店,就更要注意售后的問題,直播之前檢查庫存,及時發(fā)貨,重點關注小店的DSR!
最后再給同城的玩家一個小建議:別忘了開直播的時候,定位在人比較多的地方。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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