很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 張寧洢
封面來源 | 圖蟲創(chuàng)意
入住上海市南京東路的酒店、戴著清涼貼在“很久以前”羊肉串喝啤酒吃串、在武康大樓安福路拍照、去大韓民國臨時政府舊址打卡……在Insgram上，流水線游上海的vlog幾乎變成了各大韓國網(wǎng)紅博主的時尚單品。
免簽新政策發(fā)布后，韓國人來中國旅游的熱情高漲，而他們的目光已經(jīng)從曾經(jīng)的頂流張家界、長白山轉(zhuǎn)移到了上海，這座繁華且時尚的城市，成為了韓國人購物和拍照打卡的首選，而一直被網(wǎng)友吐槽的“滬幣”仿佛也找到了真正懂它的用戶。
上海市民紛紛表示，走上大街感覺被韓國人“包圍”了，處處能聽到有人在說韓語。
入境游的爆火給國內(nèi)旅游業(yè)帶來了新的生機(jī)。免簽國入境游訂單量增長近兩倍、餐廳紛紛上線多語種菜單、冷門景點被盤活，在這潑天的流量帶火哪些生意，誰接住了這一波“潑天富貴”？
在韓國最大的門戶網(wǎng)站之一Naver上，搜索“上海旅游”這個關(guān)鍵詞，能夠看到各種各樣的視頻或文字記錄，他們的游玩內(nèi)容基本大同小異，從打卡景點到美食、購物都精細(xì)到店，大部分的韓國游客都會選擇自由行，他們根據(jù)其他游客已有的經(jīng)驗分享，安排自己的衣食住行，一些中國本土的的旅游信息在韓國是很難流通的。
這套自創(chuàng)的旅游攻略，也讓很多“冷門景點”突然翻紅，冷清多年的田子坊就是其中之一。近些年，曾經(jīng)紅極一時的藝術(shù)景區(qū)田子坊在國內(nèi)旅游圈已經(jīng)逐漸失寵，而此次，空寂多年的小巷卻被韓國旅客擠滿。
一位在田子坊開店的老板告訴Tech星球，這家小店已經(jīng)虧了好幾年，最近一下子生意變好了，清了一波庫存。韓國人的消費能力很強(qiáng)，都是大幾千的買，而且不砍價，像陶器等大件易碎的物品，他們還會要求寄到韓國去，自己來出郵費。現(xiàn)在很多店家已經(jīng)開始帶著翻譯耳機(jī)賣貨了。
而餐飲品牌“很久以前”羊肉串，也成為了韓國游客的網(wǎng)紅餐廳，貼著清涼貼吃串拍照成了每一個來上海旅游的韓國人必打卡的項目。
Tech星球查詢招聘軟件發(fā)現(xiàn)，“很久以前”已經(jīng)開始急召韓語翻譯。韓國人最愛的南京路第一百貨里的“很久以前”門店，現(xiàn)在就餐排號已經(jīng)是三小時起步，即使是跨年夜過后的凌晨一點依舊排著長隊。
Oligo旅行社的主理人Lunn告訴Tech星球，韓國客戶一般周五下班飛上海，只有1～2天的旅程，典型 City Walk 路線就是從武康路、田子坊、大韓民國臨時政府舊址、新天地豫園再到南京東路外灘，然后再加一個迪士尼。如果時間再充裕的一些的話，可能會往上海的郊區(qū)周邊走一下，比如朱家角古鎮(zhèn)。
飲食方面，韓國游客其實更傾向于選擇在韓國國內(nèi)已經(jīng)有相當(dāng)一部分認(rèn)知度的中國美食，這些東西在首爾等地的中國人聚集區(qū)很容易被熟知。但是，這些食物往往在韓國本土價格不是很便宜，比如喝啤酒、吃羊肉串。然后就是烤魚、火鍋、麻辣香鍋、麻辣燙，這種比較有刺激性口味的餐飲，還有像糖葫蘆這些過去幾年韓國流行過的一些中國美食。
Lunn告訴Tech星球，之前來中國旅游的韓國人大多數(shù)都是以中老年為主的銀發(fā)旅行族。他們的特點就是短時間內(nèi)集中，大多以旅游團(tuán)的形式出現(xiàn)，目的地大多是張家界、長白山、黃山這些自然風(fēng)景區(qū)。而現(xiàn)在，在韓國社交平臺上的各類本土KOL的帶領(lǐng)下，中國自由行逐漸成為了一種流行趨勢，這在他們看來是一件很時髦的事情。
據(jù)上海證券報報道，自11月8日對韓國單方面免簽政策實施以來，11月8日至12月2日，攜程平臺韓國游客入境游訂單環(huán)比上月（10月8日至11月2日）增長約15%，同比增長超150%。韓國游客入境中國熱門城市依次為上海、青島、北京、廣州、深圳、大連、杭州、延吉、成都、煙臺等。其中，上海是韓國游客最喜歡的中國城市，且增速較高，上海的韓國入境游客訂單同比增長超180%，環(huán)比增長超40%。
韓國一家專做中國游的旅行社“暢游中韓”告訴Tech星球，10月份他們總的訂單量大概在100單左右，自免簽新政策出臺后，12月份的單量相比10月份翻了四到五倍。
短期游的收費標(biāo)準(zhǔn)大概在400-1200元左右，像迪士尼的全程陪同項目價格就相對較高，像新天地半日游或者CityWalk半日游這樣的產(chǎn)品就比較便宜。
暢游中韓告訴Tech星球，韓國旅客現(xiàn)在比較喜歡打卡的上海景點主要有外灘，東方明珠、新天地、大韓民國臨時政府舊址、豫園等，“他們一般都是周五下了班，周六、周日來玩?zhèn)€一兩天這樣”。
目前來說，韓國游客還有一個很需要的服務(wù)，就是餐廳預(yù)訂以及優(yōu)惠券團(tuán)購，因為很多韓國游客到中國旅游，有一個很大的需求就是吃各種美食，因此旅行社也在策劃未來能在網(wǎng)站上更新一些中國大眾點評上比較火的美食排行榜，幫游客代預(yù)定或代購買大眾點評上的優(yōu)惠券。
一家做大連東南亞入境游的旅行社告訴Tech星球，其實大部分韓國客人來之前基本已經(jīng)做過攻略了，所以旅行社提供的服務(wù)基本就是簡單的導(dǎo)覽用車和用餐建議，其實就跟大家出國旅游的想法一樣，想更多的了解和融入當(dāng)?shù)厝说纳睢?/p>
以前都是團(tuán)體，以親友為主，行業(yè)交流為輔，再就是那種老年團(tuán)，餐標(biāo)住宿固定。因為價格低，旅行社往往還會適當(dāng)安排購物。有些旅行社甚至還給韓國人留下不太好的印象。
而現(xiàn)在大團(tuán)比較少，基本都是小團(tuán)，2人即可成團(tuán)，年輕人為主力，占到80%。而且他們做了攻略，目的性很強(qiáng)。旅行社也是按照他們的想法和需求來制定行程，他們更看重的是有無韓餐、住宿性價比、周邊有無超市夜市。
所以旅行社會先以性價比為原則，給他們提供一些用車、住宿、餐廳相關(guān)的信息。如果游客喜歡，再去落實具體的行程。如果不喜歡，他們則會詢問客人的想法和意見，借此來判斷客人的喜好和消費能力。如果能大致判斷消費能力，就能憑借經(jīng)驗大致推斷出客人可能會對設(shè)施條件、人文歷史等哪些方面更看重一點，來增減景點數(shù)量和開支。
入境游旅行社Oligo的主理人Lunn也告訴Tech星球，傳統(tǒng)旅行路徑的產(chǎn)品形態(tài)比較陳舊，沒有辦法滿足以家庭為單位的海外游客多元化的需求，所以他們現(xiàn)在做的更多的就是尋求差異化：“可能比如杭州秋天桂花滿城飄香的時候，我們就會把這個放到推薦路線里，8月份開海的時候，我們會去把浙江臺州或?qū)幉ǖ囊恍┥洗w驗捕魚、農(nóng)家樂這樣的活動給它放到上面，還有像江西景德鎮(zhèn)的一些手工制瓷也會放上去”。
“同時，我們也在去尋找一些小眾路線的資源對接，接到的咨詢也能看出整體上還是向小眾化路線的趨勢去發(fā)展的。整體上我們還是走的比較互聯(lián)網(wǎng)那套，就是基礎(chǔ)服務(wù)加增值服務(wù)的路線”，Lunn表示。
將旅行社開在杭州，Lunn告訴Tech星球，對于國內(nèi)旅行社來說，業(yè)務(wù)量增長并不夸張，以O(shè)ligo旅行社為例，他們大概只增長了 15% 左右的單量。對于免簽新政策頒布帶來的旅游資源，真正能夠接觸到這波流量的國內(nèi)旅行社不到10%。
原因無外乎就是，國內(nèi)的旅行社或者地接很難去直接觸達(dá)到國外的C端用戶，還停留在傳統(tǒng)的模式，就是依靠國外的OTA（在線旅游平臺），或者國外線下旅行社等一些資源在接客、拓客。其實 80% 以上營收利潤，已經(jīng)被韓國本土的旅行社區(qū)分化掉了，留給國內(nèi)旅行社的可操作空間很少。
韓國旅行社與中國合作的部分業(yè)務(wù)，主要集中在車輛服務(wù)和地陪服務(wù)上。
暢游中韓旅行社告訴Tech星球，他們會直接在中國互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起招聘，希望能夠找到擅長韓語且了解當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)的人們來做地陪，他們認(rèn)為理想的地陪服務(wù)是提供朋友式的陪伴，所以對于應(yīng)聘者個人性格以及人文素養(yǎng)的考察會更多。
“如果當(dāng)?shù)氐倪@位朋友，能夠給我們提供一日游路線的話，我們就會以這位朋友的名字命名路線，然后放在外面的網(wǎng)站上售賣，這條路線的訂單都會直接轉(zhuǎn)給這位朋友?，F(xiàn)在報名的朋友非常多，我們這邊的訂單量都有點跟不上這個報名量”，暢游中韓表示。
居住在青島的朝鮮族女孩曉妍做韓語旅游地陪3個月了，目前為止，已經(jīng)接過5次全程韓語旅游陪同的工作。她的收費標(biāo)準(zhǔn)一天1000元，以8小時為準(zhǔn)，超時按情況另外算錢。這其中，旅游發(fā)生的打車等費用都是客人承擔(dān)的，“目前大多數(shù)時候還是個人接單，之前也接過兩個和韓國旅行社合作的項目，但沒達(dá)成長期合作”，曉妍說。
做江浙滬地區(qū)包車服務(wù)的車隊老板王力告訴Tech星球，他們接待韓國客人已經(jīng)很多年了，大部分時間是跟旅行社合作，90%的旅行社都是沒有自己的車隊的，會找車隊合作。他們的車隊按天收費，單日價格在700-1000元之間，如果是市區(qū)內(nèi)包車，則是8小時100公里的價格。
但對于車隊來說，接旅行社的訂單與接個人訂單卻有很大差別，由于跟旅行社合作會涉及很多溝通協(xié)調(diào)問題，對他們來說比較麻煩，價格也會壓得比較低。
“比如，相同的一單，我這邊直接報價是5000，可能旅行社給你報4500，他們找我們4000干，但這與干5000元的服務(wù)基本就是兩回事。就比如車，你定我的奔馳商務(wù)車，直接找我，我會挑最新、最好的司機(jī)，車況好，行程也能隨意改變。但旅行社找我，我們是堅決不變行程，定好去那就去哪，車況相對也不會安排太好的”，王力表示。
總體來看，國內(nèi)旅游從業(yè)者要接住入境游客量高漲這筆潑天富貴，還需要提供一些更加有特色、差異化、更有深度的服務(wù)才行。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)