作者 | 唐飛
編輯 | 李小天
菲律賓，一個(gè)有著將近30萬平方公里國(guó)土面積的國(guó)家，由7000多個(gè)島嶼拼湊構(gòu)成，這個(gè)“千島之國(guó)”正迅速崛起成為電商領(lǐng)域的新興熱土。
一個(gè)月前的“圣誕季”，再一次向外界展示了菲律賓巨大的消費(fèi)潛力。
一個(gè)鮮為人知的事實(shí)是，從不下雪的菲律賓，卻擁有全球最長(zhǎng)的圣誕假期。菲律賓漫長(zhǎng)的圣誕季從九月一直持續(xù)到十二月，因這四個(gè)月的英文發(fā)音都以“ber”結(jié)尾，故有“Ber Month圣誕季”之稱。
剛進(jìn)入九月，60%的菲律賓人就開始在線上平臺(tái)進(jìn)行圣誕購(gòu)物，遠(yuǎn)早于全球其他地區(qū)。數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Kantar研究發(fā)現(xiàn)，TikTok菲律賓用戶2024年在圣誕禮物上花費(fèi)更多的可能性是前年的1.9倍。此外，用戶在美容和個(gè)人護(hù)理禮品上增加支出的可能性是前年的2倍。
而在線下，這個(gè)圣誕季的表現(xiàn)也十分突出。對(duì)于菲律賓人而言，線下消費(fèi)解決的不僅僅是購(gòu)物問題，更是一種休閑方式、社交需求和生活習(xí)慣。
Statista在最新的一份數(shù)據(jù)報(bào)告中稱，“菲律賓是一個(gè)充滿活力且增長(zhǎng)迅速的數(shù)字市場(chǎng)，龐大的人口（1.18億）和收入增加帶來了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)”。
01 “圣誕季”里的新機(jī)遇
在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的圣誕假期里，除了體驗(yàn)豐富多彩的圣誕活動(dòng)外，購(gòu)物成為菲律賓消費(fèi)者最重要的活動(dòng)之一。
每年九月起，電臺(tái)、購(gòu)物商場(chǎng)和商家就會(huì)播放圣誕歌曲，街頭會(huì)立起大大小小的圣誕樹和麋鹿、圣誕老人、星星等各式燈飾與燈光秀。比如在馬尼拉的大型購(gòu)物中心SM Mall of Asia (MOA)，巨大的圣誕樹聳立在商場(chǎng)中央，金色的裝飾在陽光下閃閃發(fā)光。晚上亮燈后，更是吸引無數(shù)消費(fèi)者前來打卡拍照。
菲律賓街頭的圣誕氛圍
Tabcut公布的數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop菲律賓站圣誕裝飾品需求暴漲。圣誕派對(duì)活動(dòng)燈產(chǎn)品，在九月份銷售了3.17萬單，同比上漲6.5倍；圣誕窗簾銷售了2.3萬單，同比上漲6.6倍；帶發(fā)光功能的圣誕侏儒娃娃銷量更是暴漲35311.76%。
這些產(chǎn)品很多產(chǎn)地都在浙江，據(jù)央視財(cái)經(jīng)，我國(guó)圣誕用品出口廠商從每年5月開始進(jìn)入生產(chǎn)、出貨的高峰期。在浙江寧波，一些創(chuàng)新產(chǎn)品推出，帶動(dòng)去年圣誕用品出口增長(zhǎng)迅速，有企業(yè)去年圣誕用品出口預(yù)計(jì)增長(zhǎng)40%左右。
并且，約八成的菲律賓人是天主教徒。對(duì)多數(shù)人來說，圣誕節(jié)除了宗教含義，更重要的意義是與親友共度。因此，吃喝聚會(huì)和采購(gòu)禮物送人是必不可少的環(huán)節(jié)，加上各機(jī)構(gòu)團(tuán)體和公司的圣誕派對(duì)紛紛登場(chǎng)，有些還會(huì)規(guī)定交換禮物的價(jià)位須高于特定金額，不少人因此荷包大失血。
因此，具有“禮物”屬性的商品也迎來一年中的消費(fèi)高潮。
菲律賓消費(fèi)者“送禮”時(shí)偏好低價(jià)禮品，除了派對(duì)裝飾品外，蔚然成風(fēng)的禮品還有女士香水、INS風(fēng)格咖啡杯、魔法水精靈玩具等，這些商品的價(jià)格均低于5美元。Tabcut數(shù)據(jù)顯示，一款售價(jià)0.66美元的INS風(fēng)格咖啡杯在九月份售出5732個(gè)，銷量同比增長(zhǎng)218%。
此外，隨著走親訪友、聚會(huì)宴請(qǐng)成為常態(tài)，熏肉、燒烤、火雞等圣誕傳統(tǒng)美食便成為觥籌交錯(cuò)間的首選，也讓來自中國(guó)的烤肉機(jī)、燒烤機(jī)、絞肉機(jī)等廚房電器在菲律賓持續(xù)暢銷。
中國(guó)的美的、九陽等品牌的空氣炸鍋，以高性價(jià)比、豐富的功能和良好的品質(zhì)受到菲律賓消費(fèi)者的歡迎，小米更是排在2023年炸鍋銷量榜的第二名。FsatMoss數(shù)據(jù)顯示，在10月28日至11月24日的28天里，Dreepor的一款絞肉機(jī)在菲律賓的家電-廚房家電類目里銷售呈上升趨勢(shì)，共售出6448件，總銷售額達(dá)到120.12萬。
圖源：FsatMoss
極強(qiáng)的消費(fèi)爆發(fā)力，源于菲律賓消費(fèi)者的獨(dú)特屬性。
首先，菲律賓人口總量過億，僅次于印尼，排在東南亞的第二位，GDP總量在東盟十國(guó)中位列第五；并且，國(guó)際貨幣基金組織 （IMF） 的一份詳細(xì)報(bào)告預(yù)測(cè)，菲律賓將很快成為亞洲最年輕的國(guó)家，充裕的年輕人口意味著蓬勃的消費(fèi)需求與可觀的發(fā)展前景；最后，雖然菲律賓是一個(gè)陸地分散的島國(guó)，但消費(fèi)人口相對(duì)集中，馬尼拉都會(huì)區(qū)聚集了1350萬人口，對(duì)品牌來說，抓住核心都會(huì)區(qū)就等于抓住了主要市場(chǎng)。
除此之外，菲律賓對(duì)海外品牌的態(tài)度一直相當(dāng)積極，該國(guó)排名前50的品牌中有72%來自海外。
如今，隨著電商普及率的逐年提升，更多五花八門的新玩法刺激了更豐富多元的消費(fèi)需求。
據(jù)36Kr Global Research的數(shù)據(jù)，88%的菲律賓消費(fèi)者選擇在購(gòu)物前收集商品的參數(shù)、特性和價(jià)格并進(jìn)行詳盡比較，很多來自中國(guó)的跨境電商平臺(tái)給他們創(chuàng)造了這種“貨比三家”的便捷性。而46%的菲律賓消費(fèi)者會(huì)受到名人、偶像的影響而直接產(chǎn)生購(gòu)買行為，也給直播帶貨、種草帶貨等形式帶來了發(fā)展空間。
“游戲化”的交易方式也被引入到菲律賓。如Lazada就設(shè)計(jì)了一款名為L(zhǎng)azLand的游戲，用戶消費(fèi)獲得積分就可以“種大米”，成熟后會(huì)收到真實(shí)大米或等額價(jià)值的生活用品作為獎(jiǎng)勵(lì)，這極大增強(qiáng)了用戶的粘性和活躍度。
02 得線下者得天下
雖然線上消費(fèi)如火如荼，但菲律賓目前最主流的購(gòu)物方式仍是線下購(gòu)物，占比高達(dá)90%左右。
消費(fèi)者最常去的地方基本上是商場(chǎng)、飯店以及連鎖型零售店。
去年10月1日，中國(guó)茶飲品牌甜啦啦在呂宋島馬尼拉大灣區(qū)落地。開店首日的營(yíng)業(yè)額超過9000元人民幣，隨后在沒有任何推廣活動(dòng)的情況下，每天的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在近7000元。這一數(shù)據(jù)表現(xiàn)已超過部分菲律賓本土品牌。
據(jù)甜啦啦海外負(fù)責(zé)人黃滿義觀察，菲律賓的業(yè)態(tài)“兩極分化”比較明顯。一種是大型商場(chǎng)，具備吃喝玩樂購(gòu)一站式功能，消費(fèi)力相對(duì)較強(qiáng)，且由于當(dāng)?shù)爻Ｄ瓿?0攝氏度的高溫環(huán)境，令商場(chǎng)內(nèi)部的人流量很充足；另一種是街邊店，消費(fèi)水平低一些，經(jīng)營(yíng)狀況受環(huán)境因素影響比較大。
雖然存在兩極分化，但“重線下”的消費(fèi)格局，仍給中國(guó)消費(fèi)品牌帶來了新機(jī)會(huì)。
“中國(guó)男人的衣柜”海瀾之家就一直加碼東南亞業(yè)務(wù)。其在東南亞布局了四種門店，HLA concept、HLA男裝單體店、EICHITOO愛居兔女裝單體店、HLA lifestyle海瀾優(yōu)選店，主要銷售雜貨、潮玩等品類，基本走的都是中高端路線，面積大的400平米以上，小的也有100平米，產(chǎn)品定價(jià)高于國(guó)內(nèi)。2024年上半年，海瀾之家的海外營(yíng)收為1.61億元。
如今，在菲律賓馬尼拉的SM Fairview City Mall和Robinson Manila Place等大型購(gòu)物中心都可以看到海瀾之家的身影。
2024年中國(guó)企業(yè)出海故事中，也一定有“情緒消費(fèi)”濃墨重彩的一筆。在實(shí)體店進(jìn)入東南亞的過程當(dāng)中，泡泡瑪特選擇從人均收入較高的新加坡、馬來西亞開始，逐步拓展至泰國(guó)、越南，最后再到印尼與菲律賓。
圖源：微博@泡泡瑪特
2024年11月2日，泡泡瑪特快閃店登陸菲律賓首都馬尼拉，位置在菲律賓最大的購(gòu)物中心SM Mall of Asia二樓的黃金區(qū)域。據(jù)泡泡瑪特官方微博公布的視頻畫面看，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)買的消費(fèi)者人數(shù)眾多。
泡泡瑪特稱，菲律賓的首家實(shí)體店也在籌備中，屆時(shí)泡泡瑪特將實(shí)現(xiàn)對(duì)東南亞六國(guó)的全覆蓋。
前文提到菲律賓消費(fèi)人口較為集中，這就讓線下核心商圈資源顯得尤為可貴。隨著線下競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，房租也水漲船高。根據(jù)商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)公司戴德梁行（Cushman&Wakefield）發(fā)布的《全球主要街道》報(bào)告，2024年馬尼拉大都會(huì)的環(huán)球城（BGC）的零售租金同比增長(zhǎng)3%，達(dá)到了每平方英尺每年51美元，換算下來約549美元每平方米/年（約合4025元人民幣）。作為對(duì)比，北京朝陽大悅城每平方米每年的租金約1531元，上海來福士廣場(chǎng)每平方米每年的租金約2448元。
03 一半海水一半火焰
對(duì)出海品牌來說，現(xiàn)在做菲律賓市場(chǎng)還是一個(gè)好選擇嗎？
答案是肯定的。
世界銀行近日上調(diào)了菲律賓2025年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期，預(yù)測(cè)2025年菲律賓GDP將增長(zhǎng)6.1%，高于其四月5.9%的預(yù)測(cè)。
菲律賓巨大的增長(zhǎng)潛力，也讓不少中國(guó)品牌都希望抓住黃金窗口期，甚至急于想要把國(guó)內(nèi)的“打法”復(fù)制到這里。其中，最常用的就是價(jià)格戰(zhàn)，這一點(diǎn)在小家電領(lǐng)域尤為明顯。
菲律賓消費(fèi)者多為價(jià)格敏感型，但年輕人又熱衷于追求大品牌的潮流感，所以那些價(jià)格低廉、又仿照大牌外形設(shè)計(jì)的小家電，甚至是貼牌小家電有很大的市場(chǎng)需求。
以電吹風(fēng)這個(gè)家庭中常見的產(chǎn)品為例，在Shopee菲律賓站上，有兩萬多件產(chǎn)品在售。某英國(guó)大品牌Shopee Mall官方店一款電吹風(fēng)的售價(jià)為23715比索（約合2977元人民幣），而參考其設(shè)計(jì)語言的另一款產(chǎn)品，月銷量第一，30天賣出超1萬臺(tái)，價(jià)格僅1384比索（約合173元人民幣），二者差約17倍。
銷量第二位的是中國(guó)品牌“追覓”，月銷量超過八千，此品牌的設(shè)計(jì)參照了一些流行的大牌款式，顏色鮮艷，售價(jià)為3190比索（約合400元人民幣），該品牌以前沿的設(shè)計(jì)和適中的價(jià)格，俘獲了不少菲律賓年輕消費(fèi)者。
電風(fēng)扇品類的情況也類似。銷量排名第一的同樣跟國(guó)際大品牌有著趨同的設(shè)計(jì)語言，月銷量超過1萬，平臺(tái)售價(jià)5400比索（約合800元人民幣）；第二名為馬來西亞品牌，月銷量超6000臺(tái)，平臺(tái)售價(jià)約合700元人民幣；中國(guó)品牌Jisulife排名第四位，月銷量4100臺(tái)，售價(jià)約430元人民幣。
但需要注意的是，線上品牌欲速則不達(dá)，打價(jià)格戰(zhàn)，反而會(huì)降低自身利潤(rùn)。
綠聯(lián)電商負(fù)責(zé)人Vivian表示，在3C消費(fèi)電子領(lǐng)域，對(duì)比其他東南亞市場(chǎng)，菲律賓市場(chǎng)看似門檻低、人口多、潛力大，但其實(shí)不大好做，里面很多品類已然有占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌，布局全并且價(jià)格低。
根深蒂固的線下消費(fèi)習(xí)慣，多元的品牌認(rèn)知途徑，讓線下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加友好，但供應(yīng)鏈和租金人員成本是需要重點(diǎn)考慮的問題，這也推動(dòng)了很多供應(yīng)鏈上游企業(yè)開始了出海布局。
2023年底，國(guó)內(nèi)“奶油第一股”海融科技發(fā)布公告稱，其新設(shè)控股子公司海融菲律賓進(jìn)出口有限公司已取得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。海融科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海融科技菲律賓控股子公司的經(jīng)營(yíng)范圍為從事烘焙類食品原料進(jìn)出口，經(jīng)銷及零售，如奶油、巧克力、果醬等。“通過布局菲律賓本地市場(chǎng)，將有效提升公司的品牌知名度，進(jìn)一步提高公司對(duì)菲律賓市場(chǎng)客戶開發(fā)的廣度和深度，擴(kuò)大公司產(chǎn)品當(dāng)?shù)卣加新省?rdquo;
2024年上半年，海融科技的境外收入已經(jīng)達(dá)到4800萬元，同比增長(zhǎng)9.2%。
或許仍有人記得去年7月，兩位中國(guó)藥企員工在菲律賓遇害的事件，這起惡性事件發(fā)生后，一度讓很多有意開拓菲律賓市場(chǎng)的企業(yè)望而卻步。
這或許也是中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍菲律賓市場(chǎng)一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)普華永道的報(bào)告，東南亞地區(qū)主要國(guó)家營(yíng)商環(huán)境在過去5-8年提升顯著，但仍未全部進(jìn)入世界前列，且各國(guó)差異較大。泰國(guó)和馬來西亞由于歷史原因和地理位置，在營(yíng)商環(huán)境和對(duì)外開放程度方面躋身第一梯隊(duì)，而印尼和越南近年來政策提升力度更為顯著。此外，金融和司法體制、地方保護(hù)主義和信息透明度，以及土地和用工政策等仍為外商投資的主要制約因素。
這意味著，中國(guó)企業(yè)選擇出海菲律賓時(shí)也需要做好背后的風(fēng)險(xiǎn)管控。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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