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優(yōu)衣庫事件的結(jié)局出乎很多人意料。
民族情緒、敏感話題、中日關系輿論火藥桶、官方出面代言“新疆棉”，這么多buff疊滿，按正常道理，優(yōu)衣庫就是不打入十八層地獄，至少也得脫層皮。
前有三星、樂天，后有日本海鮮，都是手起刀落，直接清理。
然而，這一次的輿論和市場卻難得的平和。
對優(yōu)衣庫和柳井正做了些必要譴責之后，輿論的熱度很快就下降了。市場影響也很小，更沒有出現(xiàn)去門店鬧事的極端情況。
官媒也出來評論，話題更多轉(zhuǎn)向了給柳井正“挖坑”的BBC和其它惡意炒作的媒體。
《環(huán)球時報》還特意強調(diào)，“在采訪中，柳井正更多的是表達對中國和中國市場的信心和重視。”
一個看起來必爆的事件就這么過去了，以至于很多自媒體的短視頻都還沒來得及發(fā)，就氣急敗壞痛批《環(huán)球時報》給優(yōu)衣庫洗白了。
不可思議吧？就在200多天前，鐘晱晱因為進門先邁了左腳而遭受攻擊（宗老先生去世沒到現(xiàn)場且悼詞平淡），真真假假，各種事情被挖出來鞭撻。長達兩個月熱度，鐘先生稱，其母在此輪“網(wǎng)暴”中不幸離世。
對比下優(yōu)衣庫的遭遇，是不是感覺穿越了？
這還是同一個互聯(lián)網(wǎng)嗎？
無獨有偶，因疑似“擦邊”的吳柳芳解封了，不但解封了，還粉絲暴漲。
“擦邊”這事，打有直播和短視頻以來，就是互聯(lián)網(wǎng)著名牛皮癬。
網(wǎng)友們一邊批判一邊看，平臺一邊封一邊放。
為了流量，網(wǎng)紅們?nèi)匀缓芷?，努力擦，變著花樣擦，越來越卷?/span>
但吳柳芳不同啊，你是世界冠軍啊，曾經(jīng)代表國家站在最高領獎臺啊，曾經(jīng)代表國家拿過無數(shù)榮譽啊，濃眉大眼的你怎么能夠擦呢？
按照以往的邏輯，對她的批判應該更激烈，平臺對她的處罰應該更嚴厲。因為“擦邊”被徹底封禁的男女網(wǎng)紅，早就數(shù)不過來了。
然而并沒有，在吳柳芳下架了涉嫌視頻并道歉后，在人們了解到她的經(jīng)歷后，她的粉絲量在幾天內(nèi)漲到了600多萬，一躍成為一線網(wǎng)紅。
大量評論表示了對她的支持和理解，大V們幾乎都在搶著為她說話。
吳柳芳估計做夢也想不到，自己以這種方式紅了，比站在世界冠軍領獎臺上還紅。
不是黑紅，是真紅。
優(yōu)衣庫和吳柳芳，看似完全不搭嘎的兩件事，實際都在揭示一件大事：
互聯(lián)網(wǎng)的輿論環(huán)境變了。
首先是極端化情緒有所抑制。
我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)傳播不傳播理性，只傳播情緒。
獲取關注，就要無限放大情緒，越極端越有傳播力。
所有情緒中，憤怒和恐懼最有力量。那么制造和煽動對立、仇恨的內(nèi)容，制造焦慮、唱衰未來的內(nèi)容，天然有流量優(yōu)勢。
極端情緒越來越多，人們的情緒閾值也越來越高。
我這次搞了個挑撥對立的內(nèi)容，火了。下次再搞類似的，看官老爺就覺得不那么刺激了。我必須要加強刺激，下一個內(nèi)容必須更對立。
在互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律下、傳統(tǒng)算法下，如果沒有相應的限制，情緒一定會變得越來越激烈。
底線會一再被突破，直至毫無底線，最后變成了拼誰更沒下限。
這就不限制不行了。
優(yōu)衣庫這事，各種要素都到位了，“吃中國的飯，砸中國的鍋”，不用煽動，一點就炸。
但后面卻沒有想象中那么聲勢浩大，也沒有大規(guī)模抵制運動，顯然受到了一些限制要素影響。
其次是平臺權力得到了一定限制。
吳柳芳事件中，人們支持吳柳芳，反對的是誰呢？
跟她互懟的管晨辰？還是體育管理部門呢？好像都有點，但又都不嚴重。
人們的主要訴求還是要給她一條生路，給普通人一條生路。這條生路在誰手里呢？
事件中，“生路”掌握在平臺手里。禁？限流？還是徹底封或者完全網(wǎng)開一面？都在平臺的規(guī)則和執(zhí)行里。
很顯然，這次平臺對她網(wǎng)開一面，滿足了大多數(shù)人的訴求。
在信息場上，這個大趨勢越來越明朗：平臺逐漸從主角變?yōu)榉照呓巧?，把燈光和舞臺讓給優(yōu)秀的、更受大眾喜愛的內(nèi)容創(chuàng)作者。
最后一點，也可能是最重要的一點。
互聯(lián)網(wǎng)越來越接地氣了，人們的網(wǎng)絡角色跟現(xiàn)實角色開始融合。
互聯(lián)網(wǎng)早期有句著名的話：沒人知道，屏幕那邊是一個人還是一條狗。
人們在網(wǎng)上開發(fā)出了第二人格，甚至是跟現(xiàn)實中截然相反的人格。“隱身效應”，讓很多人在網(wǎng)上肆無忌憚。
隨著網(wǎng)絡發(fā)展越來越成熟，越來越普及。生活中的我們跟網(wǎng)上的我們開始融合?；ヂ?lián)網(wǎng)上的我們，不但無法隱身，比現(xiàn)實中還要透明。
于是，網(wǎng)上開始呈現(xiàn)出一點現(xiàn)實色彩。
優(yōu)衣庫和吳柳芳事件，大眾開始從自己生活角度評論。
優(yōu)衣庫老板的講話確實不對，但產(chǎn)品真的便宜啊，品質(zhì)也還行啊。
吳柳芳下架的熱舞，確實看上去跟世界冠軍很違和，但她要生存啊，要吃飯啊，其它路沒走通啊。
從宏大敘事到柴米油鹽，從尖銳對立到輕微妥協(xié)，在經(jīng)過野蠻成長、喧囂、躁動、狂熱后，在有意識對極端情緒進行管理后，網(wǎng)上開始有了一點理性光芒。
“正常人”越來越多了。
這幾年，自媒體成了媒介主流，吸引了人們大多數(shù)的注意力。
很多企業(yè)和市場人，對新媒介這種情緒化、極端化、碎片化表示擔心：一方面，擔心不能掌握新媒介的運行規(guī)律；另外，擔心有價值的信息無法傳播，劣幣淘汰良幣：新媒介成為信息垃圾場，形為一個個相互撕咬完全割裂的信息繭房。
有說法稱：“本科學歷以上，注定做不了抖音”，“圖文時代的優(yōu)秀創(chuàng)作者，進入短視頻時代，不是從零開始，而是從負數(shù)開始”。
對此，老苗的看法和建議是這樣的。
第一，不同平臺和不同內(nèi)容形式，傳播規(guī)律不一樣。
比如抖音更多是刺激你的感官本能，拿人的自然屬性給你打標簽，是拿人當“動物”看。而視頻號則多了一些社會屬性，更把人當“人”一些。
能夠看長文字的人不超過5%，而短視頻幾乎人人看。你跟這5%說話，和跟所有人說話，內(nèi)容和形式肯定不一樣，技法也不一樣。
第二，技法不重要，背后的規(guī)律才重要。
公眾號剛出來的時候，到處都是教人“寫標題”、“突破十萬+”、“啥時候發(fā)文”的內(nèi)容。
等到抖音起勢，又是“如何起號”、“如何做完播率”、“如何打標簽”。
這兩年視頻號上升，又有人教“放鉤子”、“做爆款”、“引私域”了。
但你見過有憑這個做起來的嗎？
其它還有小紅書、B站什么的，都有相關教程。實際上毛用沒有，或者說只有一根毛的作用。
第三，對自媒體的所處階段和趨勢要有清晰認識。
從紙媒到電視，從電視到互聯(lián)網(wǎng)，媒介越來越“淺薄”是大趨勢。
但淺薄不一定是壞事。電視媒體已經(jīng)快消亡了，四十年前擔心的“娛樂至死”并沒有出現(xiàn)。
同樣，自媒體最終也不會“娛樂至死”，或者“撕裂至死”。
“反者道之動”，當極端、對立的事物發(fā)展過于強大時，一定會有制衡出現(xiàn)。
鐘晱晱喊話張一鳴后，出現(xiàn)了“四部委聯(lián)合出手整治算法”，這是五年來最重要的商業(yè)大事件。
貌似偶然，實則有極強的必然性。
第四，自媒體開始進入“精英割據(jù)”，新的方法論即將誕生。
自媒體摧毀傳統(tǒng)媒體，就像王朝末年起義一樣：一開始是草莽時代，拉支隊伍就能稱王；后面則逐漸兼并，形成新的精英統(tǒng)治。
那些掌握了媒體運作規(guī)律、傳播規(guī)律、能夠創(chuàng)作出相匹配內(nèi)容的團隊，將會最終勝出。
南方系出身的咪蒙，從傳統(tǒng)紙媒走向互聯(lián)網(wǎng)圖文，被封殺后又干成了抖音短劇一姐。《我在80年代當后媽》、《我在長征路上開超市》，又輪回了當年《致賤人》、《致lowB》的火爆。
羅振宇樊登，都出身央視，又從公眾號時代，到短視頻時代，一路變化一路調(diào)整，成就了新型媒體大佬。
央視早就下場，開始體系化地運營自媒體了。變革最快的則是媒體界的“湘軍”——湖南衛(wèi)視，通過“芒果TV微創(chuàng)新中心”，正在做一個跟傳統(tǒng)媒體共融的全新生態(tài)。
從“草根崛起”到“精英割據(jù)”，自媒體的格局正在發(fā)生改變。
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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