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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:周六
編輯:努爾哈哈赤
從“電子布洛芬”Chiikawa爆火,到Labubu掀起潮玩出海熱潮,再到“二次元拯救老商場”以及各地興起的本土化Jellycat,年輕人的消費熱點一波又一波,但都指向了同一個內(nèi)核——為情緒價值買單。
對情緒價值的追求,是典型的心理補償效應(yīng)(Psychological compensatory effect,也叫代償心理)的體現(xiàn),即個體在無法滿足自我發(fā)展的需求時,會從其他方面來進行替代性的補償以實現(xiàn)心理平衡。在消費領(lǐng)域,就往往表現(xiàn)為更注重產(chǎn)品或服務(wù)帶來的情緒愉悅、情感共鳴及價值認(rèn)同,而不僅僅是功能、性價比等物質(zhì)或?qū)嵱脤用娴男枨蟆?/span>
“口紅經(jīng)濟”是歷史上最著名的心理補償效應(yīng)。而今天,產(chǎn)品的品類更加豐富多元,我們更多從其外在表現(xiàn)或內(nèi)核進行概括性的表述,諸如“萌經(jīng)濟”、“悅己經(jīng)濟”、“情緒經(jīng)濟”等等,都是這一效應(yīng)的體現(xiàn)。
那對于品牌而言,如何才能更好滿足消費者的情緒價值呢?已被市場反復(fù)檢驗的IP授權(quán)模式,無疑是一條捷徑。通過塑造一個源于現(xiàn)實又異于現(xiàn)實的想象空間,IP為消費者與自我、他人及世界的交流互動提供了一種額外的可能性,這使其在實現(xiàn)人們的心理補償方面有著顯著優(yōu)勢。無論是上文所提及的種種消費熱點,還是各種“經(jīng)濟”,其背后都離不開“IP”的影響。
可以說,當(dāng)下已進入到了情緒價值驅(qū)動消費的時代,而最能驅(qū)動情緒、“打”在消費者“心趴”上的便是IP。不過,盡管IP很關(guān)鍵,但IP所能實現(xiàn)的心理補償效應(yīng)卻有著不盡相同的表現(xiàn)結(jié)果:
第一,并不是所有IP都能很好地滿足消費者的代償心理,IP本身有優(yōu)劣之分;第二,雖然一個優(yōu)質(zhì)的IP能滿足消費者的代償心理,但其生命周期和滿足程度卻有可能截然不同;第三,雖然行業(yè)都在追求“破圈”,但單個優(yōu)質(zhì)IP往往無法滿足所有消費者的代償心理。
可見,一個IP能否與消費者形成良好的互動和深層次的心理連接,并最終實現(xiàn)自身的商業(yè)價值,往往需要考慮諸多細(xì)節(jié)層面的原因,而非僅僅了解所謂的“心理補償效應(yīng)”即可。在“情緒經(jīng)濟”中,雖然情緒是基礎(chǔ),但做IP生意不能只打“感情牌”,這其中涉及到的IP運營方對IP、用戶及市場的理解與洞察,以及支撐著IP發(fā)展壯大的基礎(chǔ)實力和運營鏈路等都十分重要。下文,雷報將從IP商業(yè)化出發(fā),以行業(yè)頭部IP為例,深入分析那些成功IP商業(yè)化案例背后的關(guān)鍵動因。
IP的優(yōu)劣之分,是指市場對IP的接受度的不同,接受度的高低與IP呈現(xiàn)方式的整體品質(zhì)、審美趣味、文化內(nèi)涵等多方面因素有關(guān),但歸根結(jié)底在于是否能夠滿足消費者的需求和期待。
從法律概念上來說,任何智力創(chuàng)造的著作版權(quán)都是IP,但從商業(yè)維度上來說,只有那些擁有一定規(guī)模粉絲群體,且這群粉絲出于對IP的認(rèn)可,愿意為IP相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進行付費的才是真正的IP。相反,那些無法在商業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)延伸的IP,只有IP之名,而無IP之實。
那么,所有優(yōu)質(zhì)IP都能在IP商業(yè)化上取得良好的成績嗎?答案顯然是否定的。一個優(yōu)質(zhì)的IP雖然能滿足消費者的代償心理,但其生命周期的長短和滿足程度卻有可能截然不同,其商業(yè)價值空間也因此會產(chǎn)生巨大的差異。
一方面,這是因為盡管消費者自我的心理補償需求長期存在,但消費者對某一具體IP的情感濃度卻是不斷變化的,消費者對某一IP的情感需求也是可以被替代的。尤其是在如今的信息大爆炸時代,消費者的注意力資源是有限的,但網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容以及優(yōu)質(zhì)的IP卻幾乎可以說是無限且不斷增加的。那些早前曾引發(fā)巨大關(guān)注的IP,極有可能隨著時間的流逝和新IP的出現(xiàn)而被遺忘。
因此,對于IP的運營方而言,通過多種形式推動IP的持續(xù)曝光與長線運營就顯得尤為重要了。
例如,日本知名IP“HelloKitty”、“奧特曼”、“哆啦A夢”等都已問世數(shù)十年的時間,然而今天這些IP依然通過影視動漫、玩具游戲、實景娛樂等不同的產(chǎn)品與服務(wù)形式呈現(xiàn)在消費者面前,依舊維持著強大的IP生命力與可觀的商業(yè)價值。
再如,國內(nèi)頭部IP《魔道祖師》,從網(wǎng)文到動畫再到真人影視劇實現(xiàn)熱度的指數(shù)級暴增之后,時至今日,盡管距離該IP主要內(nèi)容作品的播出已過去三年多,但憑借其強大的內(nèi)容影響力及IP衍生品和聯(lián)名活動的推陳出新,《魔道祖師》在抖音平臺的半年話題播放量仍超過30億次,在微博超話社區(qū)的網(wǎng)文小說、國產(chǎn)動漫等榜單中也依舊穩(wěn)居前列。
另一方面,曾經(jīng)的消費者用口紅來滿足自身的心理代償,而今天的消費者滿足心理代償?shù)男问礁鼮槎鄻忧覙O易受到流行趨勢等外部因素的影響。例如,當(dāng)下正流行的IP產(chǎn)品就包括軟周文創(chuàng)、玩具卡牌、連鎖茶飲、連鎖餐飲、虛擬產(chǎn)品等等,可謂五花八門。
因而,從消費者的需求出發(fā),今天的IP商業(yè)化也理應(yīng)提供更多的可能性與心理代償滿足方案,并緊跟市場趨勢進行多元化的商業(yè)開發(fā)。
仍以《魔道祖師》動畫IP為例,僅2024年其便與滬上阿姨、中國郵政、上海交通卡公司、卡游、卡星時代、覓星社、蒼妹兒、廣博文具、古茗茶飲、DQ等多家公司進行合作,推出大量相關(guān)的衍生周邊及IP聯(lián)名商品,通過多元化的產(chǎn)品類型,從生活的方方面面滿足消費者的心理代償、提升IP與消費者之間的情感連接。
仔細(xì)分析其合作案例還可以發(fā)現(xiàn),作為動漫IP運營方的騰訊視頻在進行IP商業(yè)化時,始終緊跟當(dāng)下年輕人熱衷的產(chǎn)品類型和商業(yè)化形式等行業(yè)熱潮。
例如,近年來“谷子經(jīng)濟”爆發(fā),《魔道祖師》動畫同眾多合作方推出各類軟周“谷子”。其官方透露的數(shù)據(jù)顯示,2024年該IP的谷類SKU高達2000+。
同時,IP快閃活動的形式十分受到年輕人的追捧,《魔道祖師》動畫今年也在多個二次元集聚地舉辦快閃,如暑期的杭州工聯(lián)CC夏日限定快閃,國慶期間的上海靜安大悅城魔道祖師云深夢繞快閃、深圳次元小鎮(zhèn)紅衣獵行快閃等,每一場快閃都會結(jié)合主題推出全新“谷子”,吸引了眾多粉絲線下打卡,并直接帶動相關(guān)商業(yè)體客流與銷售的提升。
再如,奶茶聯(lián)名也十分火爆,《魔道祖師》動畫年內(nèi)分別在IP角色“藍忘機”和“魏無羨”生日前后與滬上阿姨、古茗茶飲兩家茶飲公司達成合作,推出聯(lián)名飲品及各種周邊,通過IP關(guān)鍵營銷節(jié)點帶動粉絲的參與熱情,從而引爆聯(lián)名熱度,為合作品牌帶來實打?qū)嵉牧髁亢褪找妗?/span>
其中,與古茗的合作不僅上新多款聯(lián)名飲品,推出吧唧、聯(lián)名透卡、亞克力等各種周邊,還進行了大量玩法上的創(chuàng)新,如在全國16城打造重度美陳的主題門店、在17城進行慶生內(nèi)容的大屏投放、舉辦主角魏無羨慶生直播300架無人機的表演活動等等,在最大化提升聯(lián)名聲勢與曝光的同時,也在用心地通過多樣的方式、有趣的玩法實現(xiàn)粉絲群體的心理代償滿足。滿滿的誠意也自然收獲粉絲的熱烈回饋,聯(lián)名首日,古茗的眾多IP聯(lián)名主題門店紛紛爆單。
可以看出,對IP運營方而言,想要更好地滿足消費者的代償心理,長線的運營與多元的商業(yè)化開發(fā)都不可缺少。而想要實現(xiàn)這兩者,又必須要有大量的資金、物資、人力等種種資源作為支撐和后盾。
IP行業(yè)并不是一個狂堆資源就一定能出成果的領(lǐng)域,但資源的支撐下,大公司的IP嘗試機會更多、容錯空間更大,這決定了在這個行業(yè)里,“背靠大樹”的IP往往擁有更廣泛持久的影響力與更可觀的商業(yè)價值。
在國內(nèi)動漫賽道,騰訊視頻無疑是這樣的“大樹”。依托騰訊的生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈條,同時也得益于其始終堅持的長期主義,經(jīng)過十年發(fā)展,騰訊視頻制作過1700多部國產(chǎn)動畫,并成為當(dāng)前擁有最多年番、最多新番的國漫平臺。
在騰訊視頻,超50部作品得到持續(xù)的長線投資開發(fā),目前在追人數(shù)突破1000萬的動漫IP超過20個,在社交平臺上總粉絲量過100萬的動漫IP有15個,包括《斗羅大陸》、《魔道祖師》等在內(nèi)的IP已然長紅數(shù)載,始終位于國產(chǎn)動漫IP熱度的第一梯隊。與此同時,騰訊視頻還在不斷推出大熱新作,年內(nèi)包括《仙逆》、《斬神之凡塵神域》、《劍來》等在內(nèi),騰訊視頻旗下多部新作一經(jīng)上線便引爆全網(wǎng),短時間內(nèi)的在追人數(shù)便突破500萬。
在內(nèi)容熱度的基礎(chǔ)上,騰訊視頻也“趁熱打鐵”,積極推動相關(guān)IP的商業(yè)化動作。例如,開播僅三個多月,《斬神之凡塵神域》便與奇只好玩、創(chuàng)俠文化、Pull-Tab拉環(huán)咖啡、張飛牛肉等多家公司推出IP周邊與聯(lián)名商品,并舉辦斬神Live專場等活動。
《斬神》動漫Live專場活動
又如,同樣僅開播3個多月的《劍來》,開播之前便與游戲《長安幻想》開啟了輻射游戲內(nèi)外的多個聯(lián)動合作,開播當(dāng)日便同步上新了草場地周邊。包括尚未播出的《龍族2》、《鏢人2》、《詭秘之主》及《谷圍南亭》等相關(guān)作品基本都做了長線開發(fā)規(guī)劃,為未來留有充足的掘金空間。
無論是對于IP運營方的發(fā)展,還是對于品牌方獲取增長的新機遇而言,優(yōu)質(zhì)IP的重要性毋庸置疑。但任何一個優(yōu)質(zhì)IP也都有其天然的局限性,那就是:沒有一個IP能滿足所有消費者的代償心理。
一方面,IP的類型本就十分多樣,這導(dǎo)致不同類型IP往往聚集起各自相對獨立的用戶圈層,除了上文提及的動漫IP外,還有網(wǎng)文IP、游戲IP、潮玩IP、文創(chuàng)IP、藝術(shù)IP等等??梢哉f,如今是一個“萬物皆可IP”的時代。另一方面,同一類型的IP還因為風(fēng)格題材、審美趣味、文化內(nèi)涵、傳播渠道等方面的不同而進一步形成各自的小圈子,甚至可以說每一個IP的用戶畫像與核心圈層都是與眾不同的。
因此,為了滿足不同IP所屬消費者不同需求的心理代償,就要求在進行IP商業(yè)化時,始終以具體IP的核心用戶圈層為中心,有針對性地開發(fā)契合核心客群需求的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)“固圈”。
仍以動漫IP為例,比如,充滿國風(fēng)美學(xué)的國漫《眷思量》以其高顏值的角色建模和細(xì)膩的情感描寫,吸引了不少年輕用戶的喜愛。今年6月,時值《逆水寒》游戲的周年慶期間,作為游戲圈國風(fēng)美學(xué)代表的逆水寒與《眷思量》聯(lián)動,推出了1:1還原動漫角色“鏡玄”、“屠麗”、“奉眠”的IP聯(lián)動時裝,由于IP用戶圈層喜好的高度重疊,以及官方在聯(lián)動中對用戶意見的尊重與聆聽,此次合作收獲了一眾玩家的好評,聯(lián)動微博話題的瀏覽量突破2億,并多次登上熱搜。
又如,改編自辰東同名小說的動漫作品《完美世界》,講述了男主石昊從少年一步步成長為巔峰存在的故事,其核心用戶圈層以男性用戶為主。在該IP的衍生周邊開發(fā)中,可動人偶手辦這樣更為硬核、可玩性更高的產(chǎn)品,也深受年輕男性用戶青睞。
根據(jù)兵人模型品牌方朗宙透露的數(shù)據(jù),《完美世界》動畫與朗宙合作推出的「1/12石昊-雷帝甲胄可動人偶」于今年11月13日發(fā)售,開售3分鐘銷量破500套、8分鐘銷量達1200套、6小時備貨的2000套已搶購一空、直接打破官店1/12兵人的首銷銷量歷史紀(jì)錄。石昊兵人總銷更直接空降國漫IP兵人類目的銷量首位,取得空前的成功。支持的消費者中,18-29歲的年輕用戶占比接近6成,男性用戶的占比更是超出7成。
誠然,沒有一個IP能滿足所有的消費者,但一個優(yōu)質(zhì)的IP往往具有觸達不同圈層、引發(fā)廣泛情感共鳴的潛力,從而在泛人群圈層形成一定的影響力,即所謂的“出圈”。而“出圈”,某種意義上而言,既是IP行業(yè)的共同目標(biāo),也是品牌方選擇IP進行合作的重要評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
因此,在緊緊圍繞核心用戶圈層的同時,IP運營方也要盡可能地拓展IP影響力的邊界,通過豐富IP內(nèi)容的表現(xiàn)形式、跨界聯(lián)名等方式提升IP的泛圈層影響力,最終推動IP曝光和商業(yè)價值的最大化。
例如,《斗羅大陸》IP的“出圈”歷程便極具代表性。從網(wǎng)文、到動漫再到真人影視劇的三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折中,《斗羅大陸》穩(wěn)扎穩(wěn)打,憑借契合不同受眾偏好的作品形式和不斷精進的作品質(zhì)量一步步地從核心圈層向外拓寬,成為如今受到不同圈層認(rèn)可,并輻射圖書、漫畫、廣播劇、音樂、影視、游戲、周邊衍生品、聯(lián)名消費品、快閃活動、實景娛樂等全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的國民級IP。
也正是憑借這種在泛圈層用戶中的影響力,2023年,中國網(wǎng)球公開賽與《斗羅大陸》達成【官方市場推廣合作伙伴】的戰(zhàn)略合作。而今年,隨著鄭欽文獲得奧運冠軍,網(wǎng)球的熱度進一步提升,中國網(wǎng)球公開賽再次聯(lián)動《斗羅大陸》,并圍繞聯(lián)名周邊、線下快閃店、線上傳播、票務(wù)營銷等展開一系列的整合營銷,進一步提升了《斗羅大陸》IP面向泛圈層的商業(yè)和社會價值。
前段時間,國際創(chuàng)意工作室LINE FRIENDS還在今年的“IPX Summit”活動上宣布了品牌明年在ACG領(lǐng)域的布局方向,即通過挖掘中國的優(yōu)秀IP,進一步深化自身在二次元商業(yè)化方面的全鏈路運營。而LINE FRIENDS選擇的第一個中國動漫IP,便是《斗羅大陸》,足見其泛圈層影響力。
LINE FRIENDS在活動上宣布,其將與騰訊視頻進行戰(zhàn)略合作,以LINE FRIENDS萌趣的2D設(shè)計語言煥新原版3D人物形象,為《斗羅大陸》打造一套全新獨立的IP形象系列——“斗羅寶唄”,并將作為斗羅體系中的獨立單位,從內(nèi)容和人偶兩大維度持續(xù)開展商業(yè)化運營和授權(quán)活動。
《斗羅大陸》的全新真人劇《斗羅大陸之燃魂戰(zhàn)》也于11月25日在騰訊視頻全網(wǎng)獨播,該劇由周翊然、張予曦主演,并由周深、張韶涵、尚雯婕等知名歌手演唱作品原聲帶。定檔消息一經(jīng)發(fā)布,該片便迅速登頂騰訊視頻期待榜的首位,站內(nèi)預(yù)約量也突破400萬人次。隨著劇集的播出及相關(guān)宣傳活動的推進,《斗羅大陸》的影響力無疑將進一步提升。
正是通過這種多元的內(nèi)容改編開發(fā)與全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)生態(tài)布局,IP得以在不同的渠道、不同的用戶群中實現(xiàn)一波又一波的集中曝光,并在不同圈層的交流碰撞與互動分享中,提升IP的話題度與討論度,最終推動IP擁有廣泛的圈層影響力和更高的商業(yè)價值上限。
客觀來說,在推動IP的泛圈層觸達方面,于產(chǎn)業(yè)上下游均有所布局的大公司顯然更有優(yōu)勢。以騰訊視頻為例,依托騰訊的生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈條,其基本實現(xiàn)了在網(wǎng)文漫畫、動畫影視、游戲、音樂演藝等泛娛樂領(lǐng)域的全方位覆蓋,旗下IP無論是進行內(nèi)容開發(fā)、營銷推廣還是商業(yè)化拓展都有著遠超行業(yè)的響應(yīng)速度、覆蓋廣度和合作深度,其最終所能實現(xiàn)的平均商業(yè)高度也自然與眾不同。
從IP發(fā)展的角度來說,“情緒經(jīng)濟”的崛起使得IP對消費者心理代償?shù)臐M足能力被看見和了解,從而助力IP在各個領(lǐng)域的商業(yè)化潛能得以釋放,越來越多的IP授權(quán)周邊、IP聯(lián)名商品充斥著消費生活的各個角落。而從品牌發(fā)展的角度來看,由于自帶粉絲群體、曝光渠道和營銷要素,IP更是成為品牌觸達年輕消費者、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、獲取新增量的最優(yōu)解之一??梢哉f,在“情緒消費”時代,IP的重要性將被越來越多的人認(rèn)識到,并逐步成為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素。
但對IP不應(yīng)過度“神化”,要認(rèn)識到IP也不是萬能的,其有著自己的局限性。在推動IP商業(yè)化的過程中,對IP的深度理解與對操作細(xì)節(jié)的把控實際上更為重要,一個IP想要持續(xù)滿足一定規(guī)模消費者的心理代償,至少要在緊緊圍繞核心圈層的基礎(chǔ)上,進行長線的運營與多元化的開發(fā),并盡可能地觸達圈層邊界,拓展IP商業(yè)價值的既有空間。
同時,在年輕消費者的主導(dǎo)下,今天的IP行業(yè)瞬息萬變,一個IP商業(yè)化的成功往往具有極大的偶然性。逐利是商業(yè)的本質(zhì),在行業(yè)發(fā)展大潮的熙熙攘攘中,多的是逐利而來,利散而去的投機者。這本無可厚非,但IP行業(yè)自身的有序發(fā)展,IP行業(yè)與其他行業(yè)的良性互動、共創(chuàng)共贏,更需要的還是那些能夠堅持長期主義,能夠不斷推出優(yōu)質(zhì)IP且能夠建立起可復(fù)制的IP商業(yè)化鏈路的公司。國內(nèi)IP產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的時間較短,這樣的公司其實并不多。可能騰訊視頻是其中一家,但對于行業(yè)而言,這遠遠不夠。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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