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不知道大家這倆天有沒有收到一堆平臺以及商家發(fā)的狂歡購的短信！我們這邊的個(gè)人和商家，針對今年的雙11已經(jīng)已經(jīng)進(jìn)入無感的狀態(tài)！
甚至很多公司和我們吐槽，感覺電商越來越做不下去，當(dāng)然，做不下去主要是因?yàn)橘嵅坏藉X。為什么賺不到錢呢？主要有4個(gè)方面：
僅在精準(zhǔn)流量獲取上就面臨著3個(gè)挑戰(zhàn)：
1、流量不穩(wěn)定；
2、同行相互抄襲搶流量；
3、流量成本越來越高。
??流量不穩(wěn)定
平臺的規(guī)則經(jīng)常更改，沒有一個(gè)長久穩(wěn)定的狀態(tài)，本來只要摸清楚：什么動作能拿到多少流量，持續(xù)做持續(xù)獲得就行。但現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)流量斷崖式下跌的情況，不僅僅商家，很多大博主都沒有多少流量了。
??同行相互抄襲搶流量
好不容易能摸索賣出100萬的方法，第二天就有同行做出一摸一樣的款，一摸一樣的話術(shù)場景，打折賣，讓原本能產(chǎn)出的路徑迅速涼涼。
??流量成本越來越高
平臺要開始賺錢，很多商家很難高效拿到免費(fèi)流量，得付費(fèi)買流量，極限r(nóng)oi一降在降。
好不容易解決了流量獲取的問題，又迎來第2個(gè)挑戰(zhàn)，就是用戶轉(zhuǎn)移！
很多平臺都跟進(jìn)了拼夕夕的比價(jià)系統(tǒng)，好不容易辛苦拿到了對我們產(chǎn)品感興趣的人，用戶在購買時(shí)發(fā)現(xiàn)有其他的鏈接，產(chǎn)品和我們家的看著一模一樣，還比我們便宜20，用戶最終被又被低價(jià)優(yōu)先邏輯引走了。
用戶買了產(chǎn)品，又有了第3個(gè)挑戰(zhàn)，退貨率高：
特別是女裝類目，前幾年差不多在40%~60%左右，現(xiàn)在很多平臺推出了僅退款政策，有的店鋪退貨率已經(jīng)高達(dá)90%
后端客服投入重：
往往客單價(jià)越低，人群的素質(zhì)會越下沉，很多時(shí)候客服整天都要因?yàn)橐恍┣姘俟值耐丝罾碛苫蚴峭对V跟人家唇槍舌戰(zhàn)，導(dǎo)致公司人員運(yùn)營成本上又上升了。
為什么電商越來越難做了？
越來越多的商家撐不下去：因?yàn)榍岸四昧髁砍杀靖卟环€(wěn)定，拿過來后用戶又會轉(zhuǎn)移，后端成本也高，退貨率背后的貨品折損，庫存壓力，以及客服的人資成本等都變高了。整體成本越來越高，利潤一再被壓縮，賺錢變得越來越難。當(dāng)賺到的錢沒辦法cover公司的運(yùn)營成本，最終公司走向死亡。
當(dāng)下電商環(huán)境如何破局？
那到了這樣的情況，電商發(fā)展還有解嗎？有！2條路：
要么你做到頭部，通過量以及品牌勢能搶占用戶和流量；
要么你加強(qiáng)自己公司內(nèi)部針對產(chǎn)品表達(dá)的內(nèi)容能力，只有內(nèi)容能力強(qiáng)，才能做到不花錢也能拿到足夠多的免費(fèi)流量。只有內(nèi)容能力強(qiáng)，才能拿到素材的高點(diǎn)擊率，能極大的節(jié)約投流成本。
強(qiáng)內(nèi)容力=低成本拿精準(zhǔn)流量=賺錢！
賺錢=賺差價(jià)=花多少錢拿到愿意買我產(chǎn)品的人【流量（成本）】，這個(gè)人買我產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)高于我買這個(gè)人的費(fèi)用（收益）；
這就代表從單人/流量上得到的收益大于支出，意味著精準(zhǔn)流量獲取越多就賺的越多。
如何提高針對產(chǎn)品的內(nèi)容表達(dá)力？
以產(chǎn)品廚房除油污的清潔劑為例，我們聊聊如何通過內(nèi)容，低成本高效獲取精準(zhǔn)用戶！
首先，我們希望大家能清晰1個(gè)概念：我們做內(nèi)容不是為了曝光，而是精準(zhǔn)用戶的獲?。『芏嗳税ê芏喙驹谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理以及績效考核的時(shí)候，這點(diǎn)沒理清晰，導(dǎo)致跑偏。比如團(tuán)隊(duì)有爆文，但是沒有銷售結(jié)果和轉(zhuǎn)化！
所以內(nèi)容的意義，是幫助我們在平臺找到目標(biāo)用戶的載體！
如果我們從小紅書獲取精準(zhǔn)用戶，遵循流量在哪里，用戶在哪里。
而小紅書有2個(gè)流量池：搜索池和曝光池！
從搜索池獲取目標(biāo)用戶
什么叫小紅書搜索池？就是當(dāng)下有明確的除廚房油污需求的人群，為此會在小紅書進(jìn)行搜索尋找解決方案。
所以在這個(gè)池里，我們做內(nèi)容要解決這幾個(gè)問題：
1、這波人打開小紅書搜索框會搜什么，就決定了我們要出什么內(nèi)容圍堵對方；
2、搜索后出來那么多內(nèi)容，為什么對方要點(diǎn)擊我們發(fā)的這條，如何讓我們的內(nèi)容在點(diǎn)擊上更具競爭力；
3、點(diǎn)擊進(jìn)來看完內(nèi)容后，憑什么要買我們的產(chǎn)品！
首先用戶會直接打開小紅書搜索跟產(chǎn)品相關(guān)的詞，比如：品類詞（廚房清潔劑）；需求詞（去油污、清潔廚房、重油污），隨后瀏覽自己感興趣的筆記，被適合的產(chǎn)品種草。
圍繞品類詞，場景詞做內(nèi)容，一定是門檻最低的呈現(xiàn)方式，門檻低就會帶來新問題，就是內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。所以對于營銷預(yù)算不高，針對精準(zhǔn)品類詞搶不過頭部的小品牌，如何從搜索池里獲取精準(zhǔn)用戶呢？
1、能夠主動搜場景或者品類詞的人，大家不是為了買東西，而是為了解決問題。所以可以從干貨內(nèi)容入手，往往能提高內(nèi)容點(diǎn)擊率。
但是在這時(shí)候要解決新的問題，怎么在用戶認(rèn)可的內(nèi)容基礎(chǔ)上，植入自家的產(chǎn)品，采用這樣的公式：
干貨技巧內(nèi)容（“騙”流量）+內(nèi)容結(jié)構(gòu)重心在產(chǎn)品上（有1瓶解決水垢油漬的方法，價(jià)格不貴，更快速簡單）。
2、在搜索關(guān)鍵詞的頁面下會出現(xiàn)很多品牌投放的產(chǎn)品筆記，這時(shí)候就需要筆記的封面和標(biāo)題足夠吸引人，才能讓用戶點(diǎn)擊查看，增加產(chǎn)品種草的概率。
1
借勢類前綴：以行業(yè)類專家身份做經(jīng)驗(yàn)表達(dá)，內(nèi)容自帶信任感；
和清潔相關(guān)的提高產(chǎn)品信任的行業(yè)專家比較典型的是家政公司，可以在這樣的基礎(chǔ)上，自制內(nèi)容，投放精準(zhǔn)達(dá)人，對產(chǎn)品做表達(dá)，提高轉(zhuǎn)化。
2
具體的場景/痛點(diǎn)呈現(xiàn)，讓本身搜索尋找解決方案的人，快速看到：“對，我現(xiàn)在遇到的問題和這個(gè)一樣，對方是怎么解決的”。
比如針對廚房當(dāng)中的日常用品（在油煙機(jī)、灶臺、墻壁等等地方），使用產(chǎn)品進(jìn)行清潔，通過前后對比呈現(xiàn)去油污的效果，加速用戶決策。
3
產(chǎn)品測評，對用戶被種草的熱門品牌產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)測評，以做功課形式分享自己對不同品牌清潔劑的使用感受，打上相關(guān)標(biāo)簽突出自家產(chǎn)品優(yōu)勢（強(qiáng)力去污/成分溫和/氣味好聞等等），幫助大家進(jìn)行選擇判斷。
與此同時(shí)，一定要做好筆記的評論區(qū)維護(hù)，通過增加用戶真實(shí)測評的反饋，引導(dǎo)大家搜索產(chǎn)品產(chǎn)生購買。
從曝光池獲取目標(biāo)用戶
除了精準(zhǔn)搜索用戶的獲取，品牌需要通過創(chuàng)造多元的場景在發(fā)現(xiàn)頁觸達(dá)用戶，讓他們看完筆記后能萌發(fā)除油污的想法，進(jìn)而產(chǎn)生搜索產(chǎn)品及產(chǎn)生后續(xù)種草的動作。
所以從這個(gè)池子里獲取用戶，我們要思考的是和清潔相關(guān)的場景和人群有哪些？
這邊給大家延展1個(gè)場景出來，比如租房。圍繞租房注意事項(xiàng)；首次入住優(yōu)先事項(xiàng)展開。
引導(dǎo)到清潔的重要點(diǎn)和注意點(diǎn)，比如重點(diǎn)清潔地方：廚房、浴室、床墊、家具、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等，告知不同地方不同清潔技巧，比如油漬和水漬的清潔方式會有區(qū)別等。
再引導(dǎo)到省時(shí)省力的產(chǎn)品推薦上（植入廣告）。
這類的內(nèi)容重心：
1、人群的尋找；
2、需求挖掘；
3、和自家產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的場景塑造。
而這部分的內(nèi)容，在現(xiàn)階段往往更有紅利，因?yàn)榻^大部分品牌還停留在品類詞和功效詞的內(nèi)容呈現(xiàn)里，這也是大家內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，獲取流量效率越來越差的原因。
那怎么圍繞產(chǎn)品做出更受用戶歡迎，更容易帶動銷售轉(zhuǎn)化，以及從平臺拿到更多免費(fèi)大曝光的內(nèi)容，我們會在線下和大家具體聊聊，到底怎么做，提高老板的理解和認(rèn)知，提升團(tuán)隊(duì)對內(nèi)容的輸出和掌控力！
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)