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作者 | 沐九九
據(jù)鈦媒體報(bào)道，近日有消費(fèi)者通過“破易云”平臺(tái)收到了花加債務(wù)清理與重組，提醒用戶申報(bào)債權(quán)的消息。
同時(shí)，上海市第三中級(jí)人民法院6月25日發(fā)布的通知也透露著同一個(gè)信號(hào)，花加已不堪危機(jī)，進(jìn)入破產(chǎn)清算的階段。
花加如今的處境，與當(dāng)年那個(gè)頭頂“資本寵兒”光環(huán)的鮮花電商獨(dú)角獸相比，有著強(qiáng)烈的反差。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年期間，花加完成了6輪融資，融資額共計(jì)超過2億元，背后投資機(jī)構(gòu)不乏真格基金、昆仲資本、光合資本等知名機(jī)構(gòu)。2019年，花加拿下鮮花電商行業(yè)唯一一筆融資。
十年過去，從鮮花賽道的頭部垂直電商平臺(tái)，到破產(chǎn)清算，花加的沒落，是環(huán)境和賽道使然，還是自身經(jīng)營(yíng)不善？
就在四個(gè)月前，花加Flowerplus創(chuàng)始人王柯在接受雪豹財(cái)經(jīng)社采訪時(shí)還曾表示，“只要?jiǎng)?chuàng)始人不放棄，一家公司很難死掉。”
事到如今，結(jié)局已然明了。
花加的輝煌故事離不開王柯。
王柯有著光鮮的創(chuàng)業(yè)背景——大學(xué)時(shí)期雖然學(xué)的服裝設(shè)計(jì)，卻又受到過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮影響，自學(xué)過編程。大學(xué)畢業(yè)后，他做過紫砂壺，也創(chuàng)立過零零貍網(wǎng)拍、NOOLABEL私人衣櫥，每個(gè)項(xiàng)目都做到了市場(chǎng)前列。
嘗試將舊的東西與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合使他涌現(xiàn)出源源不斷的創(chuàng)業(yè)靈感。2013年左右，鮮花需求量大、花店價(jià)格高，但花市花材價(jià)格又很低的矛盾性吸引了他，讓他有了將鮮花搬上互聯(lián)網(wǎng)的想法。
“按照行業(yè)的規(guī)律，當(dāng)人均GDP達(dá)到7500美元以上時(shí)，日常鮮花消費(fèi)就會(huì)迎來風(fēng)口。2014年，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)上海的人均GDP已經(jīng)超過了8000美元時(shí)，就打算開干了。”
但在王柯之前，已經(jīng)有人搶先干上了。1998年，一個(gè)叫郭峰的小伙子因?yàn)榇髮W(xué)攢錢給女朋友買花的經(jīng)歷創(chuàng)立了鮮花網(wǎng)站——莎啦啦鮮花網(wǎng)。在這之后，中國(guó)鮮花網(wǎng)、中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)、花集網(wǎng)等鮮花電商平臺(tái)陸續(xù)抬頭。
由于物流配送體系不夠完善，此時(shí)的鮮花電商更像是一個(gè)連接器、轉(zhuǎn)單平臺(tái)，將線上訂單與各地的合作花店聯(lián)系在一起，由后者去完成包扎配送。
但在花加的時(shí)代，在冷鏈物流配送能力得以提高的時(shí)代，一切又有了不同。2014年，王柯創(chuàng)立花加。通過“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值服務(wù)”的日常鮮花訂閱模式，花加打破了此前鮮花市場(chǎng)從生產(chǎn)到零售之間存在大量中間損耗的現(xiàn)象，第一次實(shí)現(xiàn)了直接將鮮花送到用戶手中的可能性。
圖源/Pixabay
模式跑通了，人去哪里找？
鮮花作為低頻消費(fèi)品，通常在情人節(jié)、七夕、婚慶等節(jié)日時(shí)才會(huì)購(gòu)買，具有較強(qiáng)的場(chǎng)景屬性。花加的第一批用戶，瞄準(zhǔn)的正是銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司的高管，她們有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，追求生活品質(zhì)，用戶黏性強(qiáng)且分享度高，利于打響知名度。
創(chuàng)立兩年，花加用戶超過500萬人，單月銷售額達(dá)1億元，并且實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
之后，為保證鮮花品質(zhì)和掌握原料主動(dòng)權(quán)，花加也開始自建花田、分揀、采購(gòu)等，試圖搭建獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系。
對(duì)于自建獨(dú)立供應(yīng)鏈，同為鮮花經(jīng)營(yíng)的花點(diǎn)時(shí)間深有體會(huì)。其聯(lián)合創(chuàng)始人賈蘭曾表示，“鮮花的初始質(zhì)量太重要了，如果指望著鮮花運(yùn)到我們的銷地倉(cāng)再做二次處理，那只能叫挽救尸體。”
強(qiáng)供應(yīng)鏈也意味著高成本。2017年王柯曾透露，花加在全國(guó)有九大倉(cāng)庫(kù)，一天能生產(chǎn)80多萬束鮮花，且使用冷鏈陸運(yùn)，全程每個(gè)環(huán)節(jié)都有監(jiān)控。其中的設(shè)施、租金、人力成本可想而知。
好在，花加似乎沒缺過錢。從2015年到2019年，花加基本每年都要融一次資，其中不乏真格基金等一線投資機(jī)構(gòu)。
然而，隨著融資之路在2019年的B輪之后戛然而止，一路高歌猛進(jìn)的花加也走到了缺錢，窮得連幾千塊工資都發(fā)不出來的境地。
花加的危機(jī)，比它想象得更早。
2017年，一位知情人士向《華夏時(shí)報(bào)》透露，持續(xù)處于燒錢狀態(tài)的花加，資金鏈已接近枯竭。另?yè)?jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道，2015-2017年，花加累計(jì)虧損8000萬元，還有高達(dá)1.3億元的負(fù)債。
即便如此，花加依舊沒有收縮，而是瘋狂砸錢招聘有大廠背景的人。
市界曾報(bào)道稱，2017年，花加特別迷戀大廠經(jīng)驗(yàn)的員工，當(dāng)年市場(chǎng)部一次性招了好幾個(gè)阿里、攜程出來的，有的月薪開到十萬元。
在后來提到自己決策失誤時(shí)，王柯也承認(rèn)當(dāng)時(shí)很多高管來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，受過往經(jīng)驗(yàn)影響，他們?cè)诖蚍ㄉ细斑M(jìn)。“這些大廠來的高管，已經(jīng)習(xí)慣這么做了，他們?cè)谥暗牡胤?，一年?jīng)手幾個(gè)億，會(huì)覺得這次打折只是花幾千萬而已，這點(diǎn)錢也沒什么。”
2017年618期間，花加做了第一次促銷，所有鮮花半價(jià)出售。結(jié)果不盡如人意，現(xiàn)金儲(chǔ)備花了幾千萬，用戶沒能留下來不說，品牌形象還大打折扣。之后，花加的套餐價(jià)格很難再漲上去，定價(jià)稍微高一點(diǎn)就賣不出去。
圖源/Pixabay
這不是花加唯一一次感受到低價(jià)的殘酷。2019年前后，美團(tuán)、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入到鮮花陣營(yíng)的行列，抖音直播電商掀起了低價(jià)鮮花“革命”，焦慮之下，花加于2020年在抖音搞起了促銷。最后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品銷量與價(jià)格呈負(fù)相關(guān)，只有降價(jià)的情況下銷量才會(huì)上升。而促銷價(jià)下，產(chǎn)品毛利依然為負(fù)。
王柯后來表示，從2020年開始，整個(gè)市場(chǎng)都在下滑，公司那時(shí)候如果通過裁員、減倉(cāng)縮減成本支出，或許能夠活下去。可惜由于對(duì)未來預(yù)期過于樂觀，花加遲遲沒有這樣做。“這是第二次決策失誤。”
這次失誤，直接要了花加半條命。三年后，過重的經(jīng)營(yíng)壓力，逼得花加不得不開始裁員、減倉(cāng)，將上海倉(cāng)所有的貨分到云南倉(cāng)和武漢倉(cāng)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)去發(fā)貨。
2023年9月，花加在小程序上通知稱，公司“將在9月全面調(diào)整供應(yīng)鏈生產(chǎn)配送模式，因涉及生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)的布局變動(dòng)造成服務(wù)能力受限，在此期間調(diào)整為隔周配送（自9月9日開始調(diào)整）”。
定期配送時(shí)間從每周改為隔周，消費(fèi)市場(chǎng)變得忐忑不安，不少客戶開始投訴或申請(qǐng)退款，原本的資金鏈問題愈發(fā)嚴(yán)重。尤其在花加網(wǎng)絡(luò)及其全資股東分尚網(wǎng)絡(luò)一周之內(nèi)接連成為被執(zhí)行人后，花加公司的賬戶也被凍結(jié)。
一時(shí)之間，花加嘗到了三年前種下的“惡果”，無力承受的公司進(jìn)入停業(yè)整頓階段。
此后，盡管王柯一再?gòu)?qiáng)調(diào)不會(huì)倒閉跑路，并嘗試重啟業(yè)務(wù)，但花加門外依然流言四起。在外界看來，花加已經(jīng)失去了它的“保鮮期”。
今年4月，王柯在接受雪豹財(cái)經(jīng)社采訪時(shí)已經(jīng)開啟了直播，打算用新訂單的利潤(rùn)履約老訂單。他透露，公司只剩下不到10名員工，拿1/4的薪水。“只要?jiǎng)?chuàng)始人不愿意放棄，一家公司是很難死掉的。”
但很顯然，現(xiàn)在，他放棄了這個(gè)“不現(xiàn)實(shí)的堅(jiān)持”。
花加的故事，就此要告一段落了。
十年前，垂直電商的風(fēng)口初現(xiàn)，各類垂直電商都在戰(zhàn)場(chǎng)上打得火熱。
十年過去，當(dāng)中國(guó)電商的規(guī)模已超10萬億元的時(shí)候，垂直電商的日子卻越來越難過。曾經(jīng)紅極一時(shí)的聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、美麗說、蘑菇街或關(guān)停，或轉(zhuǎn)型，或退市，寺庫(kù)網(wǎng)也因未能按期提交年度報(bào)告于今年7月被強(qiáng)制退市。
聚焦到鮮花電商領(lǐng)域，經(jīng)歷過鮮花綻放的2015年（這一年，行業(yè)內(nèi)有22起融資，融資金額高達(dá)數(shù)十億元），也難免有“凋零”的時(shí)刻。
新三板上市的愛尚鮮花、泰笛鮮花因連年虧損中止掛牌；弗洛花園被迫放棄浪漫，將生鮮蔬菜作為發(fā)展重點(diǎn)；花點(diǎn)時(shí)間也被媒體報(bào)道出現(xiàn)過訂單量下滑……
與之相對(duì)應(yīng)的，是綜合電商平臺(tái)生機(jī)勃勃的鮮花生意。2023年，美團(tuán)閃購(gòu)鮮花消費(fèi)規(guī)模已超百億元，同時(shí)有超過3000萬名消費(fèi)者通過抖音電商購(gòu)買了1.46億單云南鮮花。
在綜合電商面前，垂直電商獲客成本高、經(jīng)營(yíng)效率低下、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足的劣勢(shì)暴露無遺。
王柯也曾稱，花加創(chuàng)立時(shí)商業(yè)模式成立有三個(gè)條件，物流成熟、互聯(lián)網(wǎng)降低了營(yíng)銷成本以及中間環(huán)節(jié)過多，行業(yè)存在信息差。但今天，這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯了。
相反，垂直電商們往往需要大費(fèi)周折干的事，綜合電商順手就能把它搞定。
同時(shí)，一個(gè)不可忽視的事實(shí)是，雖然鮮花市場(chǎng)大有可為，但鮮花作為非標(biāo)化產(chǎn)品，大眾缺乏品牌意識(shí)，往往以品質(zhì)、性價(jià)比作為參考標(biāo)準(zhǔn)，在這方面綜合電商、即時(shí)零售的表現(xiàn)未必不盡如人意。
基于此，部分鮮花垂直電商開始探索起新路徑，比如花點(diǎn)時(shí)間在微信小程序和淘寶旗艦店之外，開通了抖音賬號(hào)，進(jìn)行直播。
如今，互聯(lián)網(wǎng)鮮花戰(zhàn)事依舊，“花加”們的故事也在等待著一個(gè)新篇章。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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