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提高生產(chǎn)效率,在我看來是人類進入工業(yè)時代之后孜孜以求的唯一一件事。而效率一詞并非數(shù)量與速度的簡單函數(shù),抑制產(chǎn)出過剩(降速)、采用實時應(yīng)對需求的生產(chǎn)方式(提效)恰恰是在低增速時期提高效率的真諦。
這樣的認知在當前的時代背景下尤其重要。如果一個產(chǎn)業(yè)帶能夠充分執(zhí)行“小批量、快響應(yīng)”的生產(chǎn)節(jié)拍,這樣的產(chǎn)業(yè)帶將極大變革生產(chǎn)方式,而合理的生產(chǎn)方式意味著更充分的收益、更幸福的關(guān)系。
這就是花草茶產(chǎn)業(yè)“亳州模式”帶給人們的本質(zhì)思考。據(jù)公開資料,目前亳州花草茶產(chǎn)值超100億元,目前產(chǎn)能約占全國90%,花茶品種超過500種。
2018年,亳州當?shù)匾?guī)模以上花草茶商家四五百家,但到2023年花草茶企業(yè)在冊數(shù)量達到1000家,據(jù)當?shù)厣碳夜浪?,實際的企業(yè)數(shù)量應(yīng)該可以達到5000家左右。當?shù)鼗ú莶栊袠I(yè)表面看起來實現(xiàn)了“逆勢增長”。
本質(zhì)上是因為點亮了正確的資源樹——充分發(fā)揮原有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),借力于新要素,發(fā)揮出更高的生產(chǎn)效率,帶動了更多從業(yè)者實現(xiàn)高效成長。
有哪些新要素呢?
亳州是全國最大的中藥材交易中心,也是全國最大的花茶生產(chǎn)基地。數(shù)據(jù)顯示,2023年亳州共有932家花茶工廠,花茶包裹年遞寄業(yè)務(wù)量3.55億件。電商崛起前,花草茶大多依賴線下流通。
擁抱電商的同時,當?shù)貎?yōu)質(zhì)商家慢慢也理解了平臺的競爭規(guī)則,通過合理競爭提升利潤率,這是大家在數(shù)字化時代“悟出來”的樸素商業(yè)常識。
比如大家更積極地“推新品”,當?shù)氐囊患夜S負責人張家龍是這樣說的:“整個亳州大健康產(chǎn)業(yè)的代加工毛利潤一般在10%~30%,最高的類目可能有30%,但是這兩年花草茶的競爭壓力變大,毛利潤可能只有10%~20%。但是新品競爭少利潤高,很多人就去做新品。”
另一位電商商家白金州認為,保證質(zhì)量的前提下,只要價格合適,再配合平臺的大促政策,比如上一些9.9元的特價商品,日均訂單做到5000~10000,并非難事。
平臺也并非單一的唯價格論,優(yōu)質(zhì)商家都深知這一點:有些商家為了更低的價格,開始偷工減料、以次充好,很容易被消費者用腳投票踢出局,平臺對優(yōu)質(zhì)商家的判斷兼顧了商品、店鋪的好評率。
有不少當?shù)貎?yōu)質(zhì)商家嘗試門檻更高的固體飲料行業(yè),固體飲料其實是提取原材料,將咖啡豆、烏梅、中草藥制成可沖飲的顆粒,比如速溶咖啡、酸梅湯、冰糖雪梨、奶茶平替等,推動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)向技術(shù)驅(qū)動型發(fā)展。
就生產(chǎn)工藝而言,固體飲料的工藝要求比花茶更高。當?shù)爻墒斓拇S,只需十幾分鐘就原樣調(diào)配出一款花草茶。但要原樣調(diào)配出一款固體飲料,往往需要更多的時間。“玫瑰花茶、菊花茶這些是肉眼可見的,但是固體飲料它的原料是肉眼看不到的,所以很難調(diào)配。”
這是潛在的產(chǎn)業(yè)壁壘,正因如此也進一步提升了產(chǎn)品的附加價值。而這種具有更強工業(yè)品質(zhì)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品實際上成為了“大牌平替”,滿足了更多消費者實惠需求。當?shù)厣碳彝踝雍溃ɑ?,下同)就認為亳州產(chǎn)業(yè)帶順勢接住了電商平臺上大牌平替的流量。大約在2018年,某大品牌研發(fā)了一款紅豆薏米茶,在電商賣爆,諸多亳州人順勢跟進這一產(chǎn)品,因為原有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)疊加代工廠的成本優(yōu)勢,很快在拼多多上賣爆。
王子豪說:“養(yǎng)生茶這個概念很新,養(yǎng)身+茶,用戶喝完全沒有任何負擔,我們這個是直接能看得到的東西,沒有任何添加劑……大品牌肯定有高溢價,而他們的產(chǎn)品很多也是在我們產(chǎn)業(yè)帶做的,我們能用相同的品質(zhì),更低的價格,更高的性價比給到消費者,我感覺是好事。”
亳州模式的突出特征就是快速推出質(zhì)優(yōu)價廉的新品,平均每天開一個新品。有一位商家自2018年以來,推出了4000多個SKU,年銷8000萬,帶動了產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
這個商家名叫武闖。這位90后大專畢業(yè),聯(lián)合兩個發(fā)小合伙創(chuàng)業(yè),主營花草茶,有自營工廠,三條產(chǎn)線。他回憶說:“剛開始做的時候,一天可能只有幾百單,但很快日均訂單量大概有15000單。”
2018年,他們推出了一款干檸檬片,十幾天后日訂單很快沖到了2萬到3萬單。“這款干檸檬片,它是沖泡的,我記得一天大概能賣到2萬到3萬單,很短的時間,它就爆了。”
在拼多多上,商家無需投流,平臺沒有扣點,這意味著商家可以將省去的經(jīng)營成本,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,從而快速做大。以2018年熱銷的這款干檸檬片為例,在其他平臺的售價達到了二十多元,但同等規(guī)格下即便在拼多多以十八元售賣,店鋪仍有利潤。
很快武闖辦起了自己的工廠,“基本上我們現(xiàn)在三天一個新品確定下來,就差不多開始出單了。”
武闖現(xiàn)在擁有一個16人的運營團隊(主要在合肥),有二十多個拼多多店鋪。他們的主要任務(wù)是,盯全平臺的滋補爆款,然后利用強大的供應(yīng)鏈能力快速研發(fā)。
在工業(yè)界有一個概念叫“全要素生產(chǎn)率”(Total Factor Productivity,簡稱TFP),所謂全要素,包括勞動力、資本、技術(shù)、管理等,在不增加額外投入的前提下,讓所有生產(chǎn)要素共同創(chuàng)造出更高的效率。
就像亳州模式揭示的那樣,勞動者并沒有額外增加投入(比如很多電商平臺需要投流、品宣成本,拼多多沒有),卻提高了收入,秘密在哪里呢?
秘密就在拼多多平臺作為一種新生產(chǎn)要素加入了進來,并且對于產(chǎn)業(yè)帶的勞動者而言,這不是額外的成本,反而是理順生產(chǎn)關(guān)系、提高生產(chǎn)效率的一個有益要素。
1993年出生的井雪杰,畢業(yè)于沈陽藥科大學藥學專業(yè),畢業(yè)后先在亳州藥企工作,后創(chuàng)業(yè),2017年正式拼多多上售賣花草茶。當時他在拼多多上架了桂圓枸杞紅棗茶、人參五寶茶兩款組合茶。這兩款相同的商品,在其他平臺上的售價達二十多元,但是在拼多多上售價卻不過八元左右。
投流費用,是造成價差的核心原因。換句話說,拼多多降低了產(chǎn)業(yè)帶商家“獲取信息”的成本,什么是“信息”?有效的目標消費者就是信息,是影響全要素生產(chǎn)率提升的一個重要資產(chǎn)。拼多多不需要商家投流,也能獲得有效推薦,通過攤薄商家成本,做大銷售規(guī)模,吸引更多消費者便捷、實惠地來拼多多購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品,這其實說起來特別簡單——薄利多銷。
井雪杰說:“當時在拼多多上開店,幾個月之后我們就自己開工廠了。”
拼多多“快速起量”的本質(zhì)其實是提高了產(chǎn)銷連接的真實效率。
與很多平臺相比起來,拼多多起量的速度真的堪稱迅猛,正是因為切中了消費者真實需求,同時又在產(chǎn)業(yè)帶挖掘出了越來越強大的商家資源,生產(chǎn)與消費這兩端連接在拼多多上沒有任何人為阻礙,反而是憑借拼多多獨特的信息技術(shù)優(yōu)勢能讓雙方精確地找到彼此。
如前所述,成為“大牌平替”、開廠生產(chǎn)高附加值的深加工產(chǎn)品,這些路徑共同構(gòu)成了亳州模式,它也不是什么新鮮模式,只不過由于拼多多這種“直給”的商業(yè)模式極大地調(diào)動了產(chǎn)業(yè)帶商家的自主創(chuàng)新積極性。
一位商家說,現(xiàn)在是全民養(yǎng)生時代,比如老年人吃糕點,但不能吃蜂蜜、白砂糖、紅糖等,可不放這些口感又不好,那怎么辦?想辦法用口感好的天然成分去滿足消費者需求,比如像酸棗仁或者黑芝麻、黑米、黑豆等等,有營養(yǎng),口感也好,對老年人睡眠也有幫助。
很顯然,這是一種本質(zhì)上提升生產(chǎn)者與消費者幸福感的新生產(chǎn)方式。
拼多多的加入,讓產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)了降本提效,讓消費者用更低成本獲得了更高價值的農(nóng)業(yè)深加工產(chǎn)品。
亳州當?shù)毓媚镌悾胰朔N植中藥藥材。大學畢業(yè)后她做過平面設(shè)計工作,后來辭職回老家,2018年左右在拼多多上開設(shè)網(wǎng)店,主要經(jīng)營花草茶生意,2023年在拼多多的年銷售額5000萬元左右,也辦起了自有工廠。
袁麗說:“2022年左右早C晚A這個概念特別火,白天補充維生素C,晚上補充維生素A,能抗衰老、美白,年輕人很喜歡,我們在拼多多上做了一款組合茶,馬上大爆單。”訂單銷售額暴增后,袁麗租下了1000多平方米的廠房,做起了了自己的工廠。
“我現(xiàn)在做組合茶,發(fā)現(xiàn)其他平臺有些商家是就著我的(成本)底價做的。后來發(fā)現(xiàn),他要么改了配方,要么克扣產(chǎn)品重量,比如100g的花茶里放了50g的防腐劑,每單能摳出幾塊錢來,就賺這個錢。但這種競爭不長久,消費者僅退款會很高,劣質(zhì)商家會被淘汰。”
袁麗拒絕這樣的競爭模式,她始終認為產(chǎn)品質(zhì)量是第一位的。“因為產(chǎn)品我們是用心在做,質(zhì)量把控下,還是有很多老客戶復購。”創(chuàng)新絕不是簡單的模仿甚至是“偽造”,而是以產(chǎn)品品質(zhì)為根本,充分利用產(chǎn)業(yè)帶自身的資源優(yōu)勢,抓住拼多多這樣的農(nóng)業(yè)平臺給到的流量資源,疊加產(chǎn)業(yè)帶商家自己對于市場需求的認知,最終成為爆款的綜合過程。
農(nóng)業(yè)創(chuàng)新,也是拼多多的立足根本,從幾年前爆發(fā)增長的起點就是如此。
發(fā)展至今,拼多多在這條路上綻放出了更多的花朵,亳州花草茶產(chǎn)業(yè)帶只是眾多繁花其中的一支,這些產(chǎn)業(yè)帶成了拼多多生態(tài)繼續(xù)向上生長的大推力引擎,這是一件多贏的事業(yè)。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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