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學(xué)習(xí) B 端產(chǎn)品，就看「司馬特小分隊(duì)」
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產(chǎn)品經(jīng)理的3重痛苦：
1、畫原型，寫文檔
2、周五晚上被通知周一要交文檔
3、基于前2項(xiàng)，改別人的文檔
就是這么突然，上周五接了個(gè)最高痛苦的活。痛定思痛，我決定分析下痛苦的根源。
在公司，產(chǎn)品經(jīng)理分工的幸福度：
1、幸福指數(shù)10：多個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品，每人負(fù)責(zé)部分模塊
2、幸福指數(shù)8：一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品
3、幸福指數(shù)5：一個(gè)人負(fù)責(zé)2-3個(gè)產(chǎn)品
4、幸福指數(shù)3：只有1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理
5、幸福指數(shù)1：合作方的產(chǎn)品經(jīng)理跑路了
負(fù)數(shù)就不說(shuō)了，畢竟不管怎樣，我們還是要給自己找點(diǎn)幸福感。
前期從來(lái)沒(méi)有跟進(jìn)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，不知道任何信息，突然發(fā)來(lái)一份原型，對(duì)方原稿人已跑路，其他了解部分信息的成員用了1個(gè)小時(shí)介紹完項(xiàng)目。
硬著頭皮上吧，對(duì)著需求指標(biāo)補(bǔ)原型。
借用下我們星友群的討論
雖然把業(yè)務(wù)規(guī)則寫清楚是產(chǎn)品文檔的必須，但實(shí)際上我也發(fā)現(xiàn)，很多公司的原型主要停留在頁(yè)面上，業(yè)務(wù)規(guī)則寫的很簡(jiǎn)單，或者寫些無(wú)關(guān)緊要的點(diǎn)，還有干脆不寫的。
關(guān)于原型的詳略，和團(tuán)隊(duì)人員的默契也是有關(guān)的，前期開發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理配合不默契，特別是新人加入時(shí)，對(duì)原有的規(guī)則不清楚，產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得這是常識(shí)，但開發(fā)覺(jué)得沒(méi)有說(shuō)明就是不要做。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有些規(guī)則重復(fù)寫覺(jué)得不耐煩，哪怕是復(fù)制粘貼都懶得做，有時(shí)候就把規(guī)則寫在第一頁(yè)上，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面：按組織合并排列，下同。結(jié)果不同的開發(fā)做的，有的沒(méi)看到第一頁(yè)，做出來(lái)的結(jié)果不盡相同。
那么在交接的時(shí)候，不詳盡的文檔對(duì)后面的產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)災(zāi)難，有些規(guī)則要靠自己去線上試，先把文檔補(bǔ)全，才能開始后面的設(shè)計(jì)。
所以規(guī)范一定是要有的，另一方面是交互的規(guī)范。
不是每個(gè)公司都有交互設(shè)計(jì)師，但產(chǎn)品經(jīng)理可以拿到市面上的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文檔，把適合自己用的規(guī)范拿出來(lái)。組件就不用說(shuō)了，Element等組件可以去參考。
但是彈窗規(guī)則、編輯方式、返回按鈕，面包屑定義等是一定要的。而且全局，最好全項(xiàng)目組，全公司都能形成相對(duì)一致的規(guī)范。
不然就會(huì)像我看這份文檔時(shí)的詫異：表格上直接編輯？有點(diǎn)詭異。
關(guān)于文檔的模板，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)回復(fù)“需求文檔”領(lǐng)取
這次送出交互規(guī)范，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)回復(fù)“交互”領(lǐng)取
更多完整資料可在星球領(lǐng)取。
規(guī)范示例
我創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品話題討論群，給大家提供一個(gè)討論產(chǎn)品的地方
加過(guò)吐槽群和活動(dòng)群的小伙伴，就不用重復(fù)加群啦
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)