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來(lái)源:財(cái)經(jīng)無(wú)忌
美國(guó)紐約曼哈頓的時(shí)代廣場(chǎng),被譽(yù)為“世界的十字路口”。
在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)里,“登上時(shí)代廣場(chǎng)的廣告牌”,被視為品牌在這座象征全球化的超級(jí)城市里,獲得的最高認(rèn)可和榮譽(yù)。
盡管時(shí)代廣場(chǎng)的熒幕,曾閃現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)Made in China的品牌身影,但這么多年來(lái),卻從來(lái)沒(méi)有一個(gè)中國(guó)品牌,真正在時(shí)代廣場(chǎng)占有一席之地。
故事的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2023年5月,名創(chuàng)優(yōu)品在這里亮相。
這個(gè)中國(guó)品牌,在時(shí)代廣場(chǎng)核心位置,租下近千平方米的臨街店鋪,與華倫天奴、嬌蘭、施華洛世奇這些品牌比肩而立——創(chuàng)下了中國(guó)品牌在時(shí)代廣場(chǎng)的首店紀(jì)錄。
中國(guó)品牌Shock(“震撼”)了紐約,這是第一次。
太平洋西岸的這個(gè)民族事實(shí)上并不熱衷于“出海”——近千年的歷史中,或許只有“鄭和下西洋”可以稱得上是“走出去”。
而真正意義上的商業(yè)化時(shí)代開啟之后,“走出國(guó)門,走向全球”一直是中國(guó)品牌和中國(guó)企業(yè)家夢(mèng)寐以求的“榮譽(yù)”。
有一個(gè)叫“茅臺(tái)”的品牌算是走出了國(guó)門。并不需要遮掩的是,瓶身印有濃郁中國(guó)元素——“飛天”圖案的這款高檔白酒,更多的是在大場(chǎng)合扮演著氣氛升溫者的角色。
當(dāng)然,從它真正的海外主力消費(fèi)群體來(lái)看,茅臺(tái)寄托了海外華人對(duì)故土的濃厚情結(jié)。
因此雖然被視為全球化足跡更早的中國(guó)品牌,但茅臺(tái)始終未能進(jìn)入全球消費(fèi)品牌的主流視野,即使它和憨態(tài)可掬的熊貓并稱為“東方國(guó)寶”。
出身限制了格局,格局決定了地位,地位影響了高度。這個(gè)邏輯在商業(yè)世界里一樣適用。
無(wú)論茅臺(tái)在國(guó)內(nèi)如何“傲視群雄”,市值如何狂飆,但在全球的消費(fèi)認(rèn)知和影響力上,還是個(gè)“弟弟”——在海外,有多少人喝過(guò)甚至見過(guò)茅臺(tái)酒呢?
反向舉個(gè)例子,無(wú)論在日本東京,還是在南非開普敦或者巴西里約熱內(nèi)盧,以及法國(guó)巴黎、美國(guó)紐約,人們都像對(duì)待老朋友一樣熟悉可口可樂(lè)的味道,期待著新款特斯拉的性能,用著一模一樣的iPhone。
這是真正全球化品牌才有的樣子。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),時(shí)代廣場(chǎng)上被美國(guó)年輕人圍得水泄不通的名創(chuàng)優(yōu)品,真正意義上代表著中國(guó)品牌出海的樣子。
也就是說(shuō),從倫敦西區(qū)繁華的牛津街,到寸土寸金的紐約時(shí)代廣場(chǎng),名創(chuàng)優(yōu)品在近十年里扛起了“中國(guó)品牌”出海的大旗,成為了領(lǐng)跑全球化征程的新選手。
1972年,剛剛?cè)玑屩刎?fù)從中國(guó)回來(lái)的尼克松,興致勃勃地向他女兒,講述這趟被隆重招待的出訪中的趣事,說(shuō)到興奮處,尼克松打開了獲贈(zèng)的茅臺(tái)酒,倒到桌上的煙灰缸里——他準(zhǔn)備表演一下直接把茅臺(tái)酒點(diǎn)著的“戲法”。
“他差點(diǎn)把白宮給燒了。”基辛格后來(lái)當(dāng)作一件有趣的事,向中國(guó)人談起了這起“事故”。
這其實(shí)就是茅臺(tái)酒“出海”的一個(gè)真正境況:它被看作是一樣來(lái)自東方的“神秘”之物,獵奇蓋過(guò)了所有的屬性,至于好不好喝,是否能體會(huì)到某種品牌主張……那都是“絕無(wú)可能的”,就像晚清老佛爺擺在桌上的西洋鐘——它不是用來(lái)看時(shí)間的。
“鄭和下西洋”又為什么能引起全世界的關(guān)注?
原因是鄭和并不是去傳遞商品的,那些大船上的精美瓷器、上等茶葉,代表的是泱泱中華的實(shí)力和“美美與共”的雄心。
就像我們現(xiàn)在看名創(chuàng)優(yōu)品在美國(guó)、在歐洲,甚至在墨西哥、在坦桑尼亞,擺在貨架上的除了質(zhì)量過(guò)硬的“中國(guó)制造”之外,還傳遞著“快樂(lè)”的價(jià)值觀——這是真正的全球通行、無(wú)需翻譯的語(yǔ)言。
“高性價(jià)比+多IP產(chǎn)品”只是商業(yè)課堂上教授們的定義,你把名創(chuàng)優(yōu)品數(shù)以萬(wàn)計(jì)的SKU拆解下來(lái),其實(shí)就兩個(gè)字“開心”。
這是全球化品牌的共同內(nèi)核。
葉國(guó)富,這個(gè)名創(chuàng)優(yōu)品的掌門人說(shuō),企業(yè)發(fā)展的最終目的是創(chuàng)造顧客、開創(chuàng)新品類。
而“性價(jià)比+IP”是名創(chuàng)優(yōu)品在全球消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新,其顛覆了IP聯(lián)名=貴這一定律,開啟了IP的普惠時(shí)代。
紐約時(shí)代廣場(chǎng)聯(lián)盟主席湯姆·哈里斯感嘆:
“這里的進(jìn)店下單率非常高,門店產(chǎn)品也豐富多樣,匯聚全球IP聯(lián)名產(chǎn)品……紐約時(shí)代廣場(chǎng)沒(méi)有這樣的店鋪,美國(guó)也沒(méi)有這樣定位的品牌。”
創(chuàng)新源自兩方面,一方面是強(qiáng)勁的中國(guó)供應(yīng)鏈所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì);另一方面,是對(duì)“興趣消費(fèi)”這個(gè)全球消費(fèi)趨勢(shì)的研判。
從美國(guó)到中國(guó),全球年輕人都在追求情緒價(jià)值。
名創(chuàng)優(yōu)品可能是首個(gè)將“開心哲學(xué)”寫進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的中國(guó)品牌。葉國(guó)富認(rèn)為,“消費(fèi)的本質(zhì)就是開心”。名創(chuàng)優(yōu)品的品牌使命是“為開心而生”,為消費(fèi)者提供充分的情緒價(jià)值。
“做品牌,就是要找準(zhǔn)龐大人口基數(shù)的消費(fèi)興趣在哪里,圍繞他們的消費(fèi)興趣去開發(fā)產(chǎn)品,才會(huì)有好的收獲。”這是他的觀點(diǎn)。
解讀茅臺(tái)和名創(chuàng)優(yōu)品的全球化歷程,能看到更多有意思的細(xì)節(jié),這中間有“共性”也有“差異”。
首先看“共性”,茅臺(tái)和名創(chuàng)優(yōu)品贏得市場(chǎng)的底層邏輯,其實(shí)如出一轍。
茅臺(tái)的品質(zhì)沉淀于一代代掌門人對(duì)工序的科學(xué)遵守,“一切生產(chǎn)指標(biāo)都要讓位于質(zhì)量”。
名創(chuàng)優(yōu)品把“優(yōu)品”寫入了品牌名稱,并且有意克制對(duì)短期高利潤(rùn)的欲望:
“全球所有優(yōu)秀的零售企業(yè)都不賺快錢,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的模式,才能保持高門檻,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才進(jìn)不來(lái)。”葉國(guó)富本質(zhì)上是一個(gè)對(duì)品質(zhì)有著極為嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品經(jīng)理”。
再看“差異”。
茅臺(tái)具備廣泛心智、自帶流量,但由于釀酒這一業(yè)態(tài)的“封閉性”和白酒文化的地域性,限制了它在全球消費(fèi)市場(chǎng)的“通性”。
茅臺(tái)的全球化之路,一個(gè)顯著的特點(diǎn)是,“出海了,又好像完全沒(méi)出海。”
說(shuō)出海了,是華人商超的貨架上的確擺著茅臺(tái);說(shuō)沒(méi)出海,是茅臺(tái)本質(zhì)上還是在當(dāng)?shù)厝A人圈流通,并未贏得本土消費(fèi)者的認(rèn)可,更未像洋酒一樣在全球掀起熱潮。
又或是野心不足,以及品牌想象空間和文化傳播的狹窄......總之,在出海這件事上,茅臺(tái)“干勁不足”。
為什么拉菲、拉圖、奔富等葡萄酒,人頭馬、軒尼詩(shī)、馬爹利等洋酒,甚至連響、山崎等日本威士忌都風(fēng)靡全球,在中國(guó)被主流人群大受追捧?而以茅臺(tái)為代表的中國(guó)白酒在海外卻沒(méi)有一席之地,只在華人圈流行?是品牌影響力不夠還是“中國(guó)的超級(jí)品牌”不想出圈?這是值得茅臺(tái)深思的地方。
出海不是簡(jiǎn)單的換個(gè)地方賣貨,而是要在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌影響力的“破圈”。
反觀名創(chuàng)優(yōu)品,正是用“IP”這個(gè)殺手锏,打破了市場(chǎng)、人群和文化之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全球化。
這一過(guò)程中,名創(chuàng)優(yōu)品自帶的品牌流量,在與全球頂流IP的合作中,展現(xiàn)出了多元、開放、共贏的魄力。
過(guò)去幾年,名創(chuàng)優(yōu)品先后與迪士尼、哈利波特、環(huán)球影城、中國(guó)故宮、三麗鷗、寶可夢(mèng)、侏羅紀(jì)、芭比等全球超100個(gè)知名IP合作,通過(guò)IP聯(lián)名和孵化自有IP爆款,打破了產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展的天花板。
無(wú)論去往全球哪一個(gè)市場(chǎng),無(wú)論面對(duì)什么樣的人群溝通和文化差異,名創(chuàng)優(yōu)品的“IP”都能迅速拉近與消費(fèi)者之間的距離。
去年10月,名創(chuàng)優(yōu)品首家三麗鷗IP限定主題店在印尼雅加達(dá)開業(yè),吸引了里三層外三層的圍觀群眾。為了買到限量版盲盒,人們不惜等待足足四個(gè)小時(shí),首月銷售額更是超600萬(wàn)元。
去年5月,名創(chuàng)優(yōu)品全球旗艦店在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天,業(yè)績(jī)突破55萬(wàn)元,月業(yè)績(jī)近千萬(wàn)元。不到一年時(shí)間,紐約時(shí)代廣場(chǎng)二店已經(jīng)開業(yè)。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),相較于茅臺(tái)“薛定諤的出海”,名創(chuàng)優(yōu)品的出海不僅在想象力上更勝一籌,在“全球”經(jīng)營(yíng)中,也更具有“本土化”思維。名創(chuàng)優(yōu)品在海外是本地消費(fèi)者簇?fù)恚瓿闪苏嬲饬x上的全球化和品牌出海。
TCL創(chuàng)始人李東升在今年兩會(huì)上說(shuō),不出海就會(huì)出局。
對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),海外市場(chǎng)不只是從國(guó)內(nèi)卷到國(guó)外的一個(gè)擴(kuò)張渠道,更是一個(gè)客單價(jià)提升、毛利提升、品牌提升的機(jī)會(huì);
對(duì)于中國(guó)制造來(lái)說(shuō),向海外跋涉,對(duì)接世界需求,也是中國(guó)供應(yīng)鏈不得不應(yīng)對(duì)的新考驗(yàn)。
新一代出海大軍中,名創(chuàng)優(yōu)品跑得早、跑得快、也跑得更科學(xué)。
從2015年進(jìn)入海外市場(chǎng),名創(chuàng)優(yōu)品近十年的出海征途中,交出了表現(xiàn)不俗的成績(jī)單。
最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品全球營(yíng)收、凈利潤(rùn)等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都已取得歷史性突破。
得益于海外業(yè)務(wù)營(yíng)收51%的同比增長(zhǎng),Q4名創(chuàng)優(yōu)品總營(yíng)收38.4億元,同比增長(zhǎng)54%;四季度調(diào)整后凈利潤(rùn)突破6.6億元,同比增長(zhǎng)77%,均創(chuàng)歷史新高。
《茅臺(tái)傳》的作者吳曉波總結(jié)名創(chuàng)優(yōu)品的出海之路:“一家賣生活潮流用品的公司市值能干到500多億,這是‘中國(guó)高效供應(yīng)鏈+全球超級(jí)IP’的聯(lián)袂表演,也是中國(guó)品牌的勝利。”
從特斯拉、蘋果到星巴克、耐克,從高科技公司到大眾消費(fèi)品公司,人們聆聽了太多西方品牌的“成長(zhǎng)光環(huán)”,以至于本能地認(rèn)為,中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)處于弱勢(shì)。
葉國(guó)富和名創(chuàng)優(yōu)品給出了一個(gè)截然不同的答案:
一名敢拼敢闖的中國(guó)企業(yè)家,一種面向全球所有消費(fèi)者的“開心哲學(xué)”,一門累計(jì)遍布全球107國(guó)家和地區(qū)的生意,一個(gè)成功躋身全球“超級(jí)品牌”行列的中國(guó)品牌……在寸土寸金的美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)中,成為一眾頂奢品牌中的“新銳”。
一手打造五個(gè)上市公司、中國(guó)中化控股原董事長(zhǎng)寧高寧,在2023-2024中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大年度人物頒獎(jiǎng)禮上說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品打破了所有的零售規(guī)則,以創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極致的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理成為新零售典范,同時(shí)成長(zhǎng)為快速發(fā)展的全球化公司。
某種意義上,這樣的創(chuàng)業(yè)精神和故事,值得中國(guó)品牌學(xué)習(xí)和借鑒,攜手創(chuàng)造偉大。
茅臺(tái)是中國(guó)的超級(jí)品牌,代表著中國(guó)白酒文化,極具人文底蘊(yùn)。在中國(guó)式出海洶涌澎湃的時(shí)代,茅臺(tái)走出去,是中國(guó)品牌不斷淬煉、是中國(guó)文化復(fù)興的應(yīng)有之義。
一個(gè)品牌究竟要做到什么地步才能讓世界為之期待?不同的時(shí)代有不同的答案。而超級(jí)品牌,從來(lái)不只有沐浴著西海岸夢(mèng)想陽(yáng)光的美國(guó)“鞋狗”,同樣也有浸潤(rùn)著大灣區(qū)濕潤(rùn)水汽的中國(guó)名創(chuàng)。
如果說(shuō)醇香馥郁的茅臺(tái)治愈了海外華人的鄉(xiāng)愁,那么將IP自由的名創(chuàng)優(yōu)品可以說(shuō)治愈了全球年輕人的不開心,正逐漸成為超越階層界限、具備普世價(jià)值的全球化超級(jí)品牌。
不論是茅臺(tái)還是名創(chuàng)優(yōu)品,希望他們帶著中國(guó)品牌的實(shí)力、中國(guó)文化的自信,成為影響全球消費(fèi)者的超級(jí)品牌。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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