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來源:厚昌學(xué)院
今天我們從非賬戶層級(jí)去聊一下影響千川起量的兩組數(shù)據(jù)。
之前我們給大家分享過很多賬戶層起的技巧,但是我發(fā)現(xiàn),千川賬戶起量的因素有很多,僅憑賬戶調(diào)整很難實(shí)現(xiàn)起量。
所以就從“兩個(gè)分?jǐn)?shù)”、“三個(gè)指標(biāo)”的維度來給大家分析影響千川起量的因素是什么,以及是如何影響的,接下來我們直接上干貨。
我們所有的投放都分成了兩個(gè)分?jǐn)?shù),而這兩個(gè)分?jǐn)?shù)就分別對(duì)應(yīng)了兩個(gè)端口:抖店(商品端)、賬號(hào)(售賣端)。
抖店對(duì)應(yīng)的就是體驗(yàn)分,賬號(hào)所對(duì)應(yīng)的就是口碑分。
體驗(yàn)分
體驗(yàn)分會(huì)有三個(gè)指標(biāo):
商品體驗(yàn)分:對(duì)應(yīng)的商品質(zhì)量,也就是差評(píng),一個(gè)差評(píng)非常非常影響體驗(yàn)分。
物流體驗(yàn)分:發(fā)貨速度與簽收速度,都會(huì)影響物流分,一般來說物流我們都會(huì)選擇比較優(yōu)質(zhì)的物流,京東、順豐、抖音的云倉等等。
服務(wù)分:服務(wù)分影響最大的就是三秒接通率,訪客找客服的時(shí)候能否在三秒之內(nèi)接通并回復(fù),這個(gè)影響是很大的。
注意:
1、體驗(yàn)分<4.8分:會(huì)失去免費(fèi)流量的加權(quán)傾斜
2、體驗(yàn)分<4.6分:影響巨量干川投放流量
3、體驗(yàn)分<4.3分:直接限制推薦流量
4、體驗(yàn)分<4.0分:不可以進(jìn)入精選聯(lián)盟:千單限制;巨量千川能投,但需要出很高的價(jià)格
5、體驗(yàn)分<3.2分:店鋪被平臺(tái)清退
如果你的體驗(yàn)分地低于4.6分就會(huì)影響千川投放,需要出更高的價(jià)格才能有流量,起量就會(huì)很困難。
上面提到的免費(fèi)流量指的是抖店的免費(fèi)流量,如果細(xì)心的話你會(huì)發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)分在4.8分以上的話,你會(huì)有很多抖店自賣的流量。
在訂單列表里會(huì)顯示“帶貨達(dá)人”,這就表明是達(dá)人售賣的,如下圖所示:
也有的不顯示“帶貨達(dá)人”的標(biāo)簽,比如下面這張截圖,沒有帶達(dá)人號(hào)的就是通過抖店自賣成交的,這些就是抖店的自然流量。
自然流量就是即便你不直播、不推廣也會(huì)有的流量。
還有一種情況,如果你是新店鋪,會(huì)有一個(gè)新手期,在新手期之內(nèi)會(huì)有“限單”,也就是說店鋪單日支付單量上限為1000單,3-7天根據(jù)營業(yè)情況進(jìn)行考核,才能買的更多。
注意,此時(shí)只是限單,并不是限流。他不會(huì)影響你的流量,賬戶也可能會(huì)爆量,但是一旦達(dá)到1000單之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),千川跑不動(dòng)了、或者小黃車?yán)锏纳唐窡o法支付或者點(diǎn)擊了。
口碑分
口碑分是平臺(tái)根據(jù)最近90天達(dá)人帶貨的商品質(zhì)量、物流履約能力、服務(wù)情況進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)估。綜合分?jǐn)?shù)及明細(xì)分?jǐn)?shù)將在訂單(除異常訂單外)滿30單后開始展示。
注意:
1、帶貨口碑分4.6分以上:不做限制,正常投放
2、帶貨口碑分大于等于4分,小于4.6分及無帶貨口碑分達(dá)人:每日限制投放一定單量,分?jǐn)?shù)越高,跑量影響越小
3、帶貨口碑分小于4分:禁止投放
口碑分低于4.0分,系統(tǒng)會(huì)提示無法創(chuàng)建新計(jì)劃。
如果以前有老計(jì)劃,不會(huì)影響投放,只是不能創(chuàng)建新計(jì)劃。
口碑分建議大家要保持在4.6分以上,如果目前新抖音號(hào)還沒有口碑分,建議先刷出口碑分再做投放。
當(dāng)你的口碑分保持在高水平時(shí),是可以用小店隨心推的,在前期起號(hào)階段,小店隨心推的效果比千川還要更好一些。
以上就是關(guān)于體驗(yàn)分和口碑分的分析,建議大家一定要做好這兩個(gè)評(píng)分,他不僅僅是影響投放效果,還會(huì)影響訪客的下單概率,如果前期沒有做好,就很難投放,特別是口碑分。
這三個(gè)指標(biāo)分別是:ECPM、內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo)、廣告GPM。
這是新版本的推薦策略,你的廣告想要出現(xiàn)在用戶面前,除了競(jìng)價(jià)的方式之外,還要考慮以上這三個(gè)數(shù)據(jù)。
那么,可以提高ECPM+內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo)+廣告GPM的千川賬戶內(nèi)優(yōu)化動(dòng)作有哪些?
ECPM
影響因素:出價(jià)、預(yù)估點(diǎn)擊率、預(yù)估轉(zhuǎn)化率
優(yōu)化動(dòng)作:
出價(jià):出價(jià)高低、預(yù)算、投放時(shí)長
預(yù)估點(diǎn)擊率:直播間畫面、短視頻內(nèi)容、貨品爆款屬性、人群精準(zhǔn)度
預(yù)估轉(zhuǎn)化率:主播話術(shù)、直播間氛圍、貨品爆款屬性、直播間節(jié)奏、人群情準(zhǔn)度
內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo)
影響因素:直播場(chǎng)景(停留、關(guān)注、粉絲團(tuán)、評(píng)論)、短視頻場(chǎng)景(完播、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等)
優(yōu)化動(dòng)作:
直播場(chǎng)景:主播話術(shù)、直插間氛圍、直插間節(jié)奏、貨品爆款屬性、人群精準(zhǔn)度
短視頻場(chǎng)景:短視頻內(nèi)容、貨品爆款屬性、人群精準(zhǔn)度
廣告GPM
影響因素:廣告點(diǎn)擊率、廣告轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)
優(yōu)化動(dòng)作:
廣告點(diǎn)擊率:直播間畫面、短視頻內(nèi)容、貨品爆款屬性、人群精準(zhǔn)度
廣告轉(zhuǎn)化率:主播話術(shù)、直播間氛圍、貨品爆款屬性、直播間節(jié)奏、人群精準(zhǔn)度
客單價(jià):商品價(jià)格
通過以上的內(nèi)容分析,把兩個(gè)分?jǐn)?shù)做好,然后再確定千川賬戶能做的,比如出價(jià)調(diào)整、人群精準(zhǔn)度的把控。
以上的出價(jià)高低、預(yù)算、投放時(shí)長、人群精準(zhǔn)度以及短視頻內(nèi)容都是千川賬戶能控制的,其他的維度都屬于人貨場(chǎng)的內(nèi)容。
這其中,人群精準(zhǔn)度是尤為重要的!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)