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來源|價(jià)值星球Planet
作者 | 丹木
編輯 | 麻吉
縣城與北上廣的邊界,也許還沒真正消融在一杯拉花咖啡里,但已經(jīng)被“桂花烏龍奶茶們”抹平。
前幾年回到縣城過年時(shí),在北京工作的米娜會無比想念桂花凍、血糯米、芋泥和各種現(xiàn)制水果茶。老家并沒有像樣的咖啡廳和奶茶店,僅有的少數(shù)幾家店,產(chǎn)品也是充滿了香精味,甜得難以入口。
但今年回到老家的米娜打開外賣軟件,發(fā)現(xiàn)縣城也有了霸王茶姬和滬上阿姨。
“現(xiàn)在愁的不是老家沒有奶茶和果茶,是怎樣才能在假期把大型連鎖品牌和本地小品牌,甚至獨(dú)立咖啡廳挨個(gè)嘗一遍。”米娜說。
縣城的發(fā)展速度,讓許多在大城市的打工人感到一種反向折疊。
從前,縣城單調(diào)的生活令年輕人厭倦。如今,星巴克、喜茶、肯德基、屈臣氏等一線品牌跑步下沉,霸王茶姬、古茗還有各地的區(qū)域特調(diào)奶茶們,也開始在廣袤的縣城遍地開花,奶茶春節(jié)檔的火爆,讓人們再一次看到下沉市場的旺盛生命力。
在過往,春節(jié)檔是電影行業(yè)專屬詞匯。而今年春節(jié),茶飲行業(yè)也迎來一波“票房”暴漲。
以縣城為代表的下沉市場是絕對的主戰(zhàn)場。從北京返鄉(xiāng)過年的米娜告訴價(jià)值星球,從前老家沒有多少好喝的新茶飲品牌,春節(jié)在家待久了,就會格外懷念各式各樣的芝士奶蓋茶、手打檸檬茶、黑糖珍珠奶茶等產(chǎn)品。但今年回家,她在手機(jī)上發(fā)現(xiàn)老家已經(jīng)開起了“兩三屏都劃不完的奶茶店”——無論是火遍全國的大品牌,還是本地明星的區(qū)域奶茶,春節(jié)幾乎無人打烊。
“出杯速度快得可怕。”米娜感嘆道。大年初二的晚上,她走進(jìn)一家商場的新茶飲連鎖店,盡管店鋪人頭攢動,但小程序顯示的預(yù)計(jì)等待時(shí)間并不算長。“不到一分鐘出一杯,我的前面有十幾杯,但實(shí)際等待時(shí)間比預(yù)估得還要短。”
奶茶生意火爆“搖到手冒煙”,背后是各品牌早早意識到假期蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),線下備人備料,線上加大營銷,開足馬力備戰(zhàn)這一年度“撿錢時(shí)刻”。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024年春節(jié)期間(2月2日農(nóng)歷廿三至2月17日正月初八),全國縣域市場迎來返鄉(xiāng)消費(fèi)高峰,包含喜茶、奈雪的茶、古茗、蜜雪冰城、茶百道等多個(gè)頭部連鎖奶茶品牌的外賣訂單量同比去年(對應(yīng)農(nóng)歷日期)上漲65%,相關(guān)商戶數(shù)同比去年增加34%。
大部分消費(fèi)者會選擇在除夕和初一陪伴家人,把同學(xué)聚會、逛街等活動安排在除夕之前和初一之后。許多新茶飲經(jīng)營者預(yù)測,除夕前和初一之后將出現(xiàn)門店大范圍爆單的情況。因此,提高門店出單速度,保證正常運(yùn)營,避免因等待時(shí)間過長導(dǎo)致口碑下降,成了新茶飲備戰(zhàn)春節(jié)的重點(diǎn)。
擴(kuò)張迅速的霸王茶姬,從春節(jié)前兩個(gè)月開始抓出單速度,把茶飲制作的每個(gè)環(huán)節(jié)精確到秒,將每杯茶飲的制作時(shí)間控制在40秒以內(nèi),加上封杯時(shí)間,大概在一分鐘左右。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,從某縣城的美、餓兩大外賣平臺2月累計(jì)銷售數(shù)據(jù)來看,古茗、茶百道2月的訂單分別超3000單,霸王茶姬超5000單,蜜雪冰城5店累計(jì)4000多單,喜茶超2000單,巡茶、滬上阿姨均在1500單以上,COCO都可超900單。這還是在堂食爆單后關(guān)掉外賣的結(jié)果。
這個(gè)春節(jié),加盟商們也沒閑著,早早開始招募人手備戰(zhàn)“春節(jié)檔”。
95后加盟商羅毅軒,在湖北中部某縣城經(jīng)營著一家奶茶店,他告訴價(jià)值星球,自己預(yù)判今年春節(jié)回家的人比去年多,于是提前做了線上推廣,在平臺粉絲群投放了三倍的優(yōu)惠券。
雖然羅毅軒提前備足了物料,并多招募了兩個(gè)短期工,但當(dāng)春節(jié)假期高峰來臨,他仍然有忙不過來的感覺。平時(shí),冬季每天的出杯量是200杯左右,但在這個(gè)春節(jié)假期,從小年到初八,每天外賣加堂食的出杯量翻了一倍,達(dá)到400-500杯。
縣城奶茶店的發(fā)展速度,已經(jīng)一騎絕塵。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)GeoQ Data品牌數(shù)據(jù),去年1-12月初,全國縣域新開連鎖茶飲門店超過了9000家,整體開店率約為36%。平均每個(gè)縣域擁有17.27家連鎖奶茶店,這也顛覆不少人對縣城茶飲市場的刻板印象。
一杯茶飲的價(jià)格只有10-20元,但因?yàn)閺V受年輕人喜愛,可以創(chuàng)造每日至少數(shù)千元的營業(yè)額;而由于奶茶制作簡單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,培養(yǎng)加盟商和從業(yè)者更為容易,門店可以實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張,沖擊千店萬店。這種商業(yè)模式,是許多品類想做而無法做到的,可以說,奶茶實(shí)現(xiàn)了餐飲行業(yè)的“終極夢想”。
不過,在新茶飲行業(yè)不斷發(fā)展的過程中,也存在著瓶頸:簡單的制作流程和高標(biāo)準(zhǔn)化程度,讓新茶飲產(chǎn)品極易復(fù)制,各個(gè)品牌趨于同質(zhì)化。隨著門店增加、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,各個(gè)新茶飲品牌陷入激烈的內(nèi)卷式競爭。
為了逃離內(nèi)卷,不少新茶飲品牌選擇進(jìn)入潛力巨大的下沉市場。縣域市場,也成為各大品牌加速布局的前線陣地。
縣城里有著龐大的潛在消費(fèi)群體。對年輕人而言,新茶飲是一種社交符號。大約從2018年開始,一、二線城市的年輕人開始在社交媒體上曬出網(wǎng)紅新茶飲,盡管中小城市的年輕人買不到這些茶飲,不得不想辦法代購或自制“平替”,但新茶飲在社交媒體上的流行,已經(jīng)吸引了中小城市年輕人的關(guān)注,為此后的品牌擴(kuò)張打下了基礎(chǔ)。
蜜雪冰城、甜啦啦等平價(jià)品牌已經(jīng)在下沉市場耕耘多年,以10元左右的價(jià)位吸引了一批中小城市年輕人。中高端品牌和區(qū)域特色品牌們,憑借強(qiáng)大的品牌勢能和豐富的口感體驗(yàn),對下沉市場的年輕人同樣具有一定的吸引力。
10-20元價(jià)位的滬上阿姨、茶百道、古茗等品牌,把拓店重點(diǎn)放在了下沉市場。一向樹立高端形象的喜茶也在近年通過降價(jià)、開放加盟等方式,逐漸向三線以下城市下沉。
雖然下沉市場的整體消費(fèi)水平不如大城市,不過由于租金和人力成本低廉,新茶飲仍有可觀的盈利空間。另外,隨著外賣配送平臺在縣城的快速發(fā)展,讓新茶飲門店進(jìn)一步擺脫對高租金旺鋪的依賴,放開腳步奔跑。
2021年5月,羅毅軒加盟了一家湖北本土特色奶茶品牌,加盟費(fèi)、品牌管理費(fèi)一共15萬元,租金每年4萬元、裝修3萬元,還需要支付每年2.4萬元的水電費(fèi)和三名固定員工每年10.8萬元的工資。除去原材料,小店的毛利率大概能達(dá)到60%。
在茶飲的銷售淡季,每天平均出杯量約為200杯,旺季則可以上漲30%到50%,外賣單量在總銷售中占到40%。外賣單除去平臺傭金、配送費(fèi)、線上優(yōu)惠等費(fèi)用,實(shí)收大概80%左右,但優(yōu)勢是可以一店送全城,大大提升了門店的觸達(dá)距離。
在羅毅軒看來,外賣產(chǎn)生的綜合成本相當(dāng)于多雇了一名店員,但不同的是外賣成本僅在收到外賣訂單時(shí)才產(chǎn)生,并不是固定成本,因此,扣除這部分費(fèi)用后,他仍然有30%以上的毛利,能夠攤薄房租和加盟費(fèi)用。
考慮到成本和收益,羅毅軒最終沒有選擇縣城核心路段的商場底商,而是選擇了商場附近100米處一個(gè)兩面臨街的巷子拐角,租金是商場底商的一半。盡管這里線下人流沒有商場多,但許多點(diǎn)過外賣的消費(fèi)者逛街路過他的店時(shí),都會選擇復(fù)購。
羅毅軒的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)并不是個(gè)案。在縣城,核心商業(yè)區(qū)鋪位和普通社區(qū)店的租金往往能相差50%左右。核心商業(yè)區(qū)鋪位能夠帶來更多的線下消費(fèi)者,但隨著線上訂餐越來越普遍,40%以上的訂單來自外賣平臺,如果選擇社區(qū)店,就可以用省下的房租進(jìn)行線上團(tuán)購補(bǔ)貼、運(yùn)營等,節(jié)省至少2成左右的成本。
據(jù)GeoQ Data品牌數(shù)據(jù),縣域連鎖奶茶店59%都開在社區(qū),另有18%的店開在商場?;旌闲偷旰蛯W(xué)校店的占比分別為10%、7%。
在行業(yè)分析人士看來,重視線上線下同步發(fā)展、成為“互聯(lián)網(wǎng)重度用戶”,是奶茶品牌崛起的共性特征。這也是為什么很多下沉市場加盟商都以90、95后為主,因?yàn)樗麄?ldquo;網(wǎng)感更強(qiáng)”,對流量和效率也更加敏感。茶飲店看似開在線下,但營銷主戰(zhàn)場卻是在線上,外賣、本地生活直播等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,為品牌能快速立足市場、迎來春節(jié)檔的消費(fèi)高峰起到關(guān)鍵作用。
縣城奶茶熱,是縣城消費(fèi)實(shí)力、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)業(yè)態(tài)變革的縮影。
從前,縣城代表著經(jīng)濟(jì)落后、消費(fèi)能力較低、生活枯燥乏味,年輕人向往著逃離縣城,扎根在繁華都市,如今卻發(fā)現(xiàn),縣城生活更加安逸、美好。
在回鄉(xiāng)開奶茶店前,羅毅軒在武漢的一家傳媒公司做文案策劃,每個(gè)月到手工資6000元左右。不過,在武漢的疲憊生活也令他絕望。在這個(gè)全中國大學(xué)生最多的城市,他所在的公司招聘了很多“能熬夜、能加班”的兼職大學(xué)生。疫情后,工作更是變得越來越“卷”,加班到晚上10點(diǎn)是家常便飯,回家的地鐵上也擠滿了下班的年輕人。
2021年春節(jié),羅毅軒發(fā)現(xiàn),小學(xué)同學(xué)在縣城開的炸雞店不但用了一年多時(shí)間就收回了成本,還落得5萬元利潤。看到同學(xué)每天上午釣魚、下午開店,還可以照顧父母,保持自己的生活質(zhì)量,他瞬間被刺激到了。經(jīng)過調(diào)研、咨詢、考察,羅毅軒最終決定回到縣城開一家奶茶店。
今年春節(jié),更多像羅毅軒一樣的年輕人意識到,老家縣城的生活“真香”。
一則“回家過年被自己窮笑了”的視頻在網(wǎng)上瘋傳。up主“我就是星月”講述了自己從北京回到江西縣城過年的見聞:回到老家后,發(fā)現(xiàn)縣城的同學(xué)朋友住著家里全款買下的房子、開著豪車,從省會城市花高價(jià)代購山姆、盒馬的生鮮烘焙產(chǎn)品和波士頓龍蝦,而自己只敢買盒馬的打折商品。
她感嘆,“北漂以前,我以為過年回縣城老家是城里人回村,結(jié)果回來以后才發(fā)現(xiàn)是鄉(xiāng)下人進(jìn)城,劉姥姥回大觀園,我才是最窮最土的那一個(gè)……”
這則視頻引發(fā)了大量網(wǎng)友的共鳴,許多回到三線以下城市甚至縣城的都市打工人發(fā)現(xiàn),小城市的發(fā)展徹底顛覆了自己的認(rèn)知,熱搜話題“縣城經(jīng)濟(jì)”也引起大量討論。
在縣城居住的年輕人,大多有穩(wěn)定工作,不需要承擔(dān)高額房租或背上房貸壓力,日常生活開支也較少。他們所缺乏的,是和大城市年輕人同樣豐富的娛樂生活,常常感到“有錢沒處花”。
但在最近幾年,越來越多的連鎖品牌和消費(fèi)業(yè)態(tài)填補(bǔ)了三線以下城市和縣城的消費(fèi)需求,推動消費(fèi)趨勢不斷迭代,讓小城青年能夠無縫享受大城市的日常生活。
外賣上旺盛生長的奶茶咖啡,成了北上廣和五環(huán)外下沉市場年輕人的消費(fèi)公約數(shù)。一杯小小的奶茶外賣,填平了部分大都市年輕人和小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)鴻溝,也成為縣城消費(fèi)能力和服務(wù)業(yè)水平的真實(shí)寫照。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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