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昨晚跟總部的美國人開會，當他們還停留在羨慕中國疫情控制的相當好，可以自由出入和聚會，生活不受限制的時候，我告訴他們疫情又來了，而且這次更兇猛，集中爆發(fā)在上海市中心，每天都增加幾例確診，他們驚訝地不敢相信這是事實，于是我們都不禁感嘆，這個世界，沒有什么是確定的，疫情也遠還未過去。
2021開局就注定是動蕩的一年，在2020年底，基于大家對政府控制疫情的信心和能力，2021經濟形勢展望一片看好，于是房價也就水漲船高，部分地區(qū)漲價的速度讓所有人都感覺要重回2015年的漲價潮，這時ZF偏偏又出了管制政策。
一方面由于疫情嚴重影響了本就不景氣的實體經濟，ZF要刺激經濟平穩(wěn)運行，另一方面對于大家購置上海優(yōu)質房產的行為又給予嚴厲管制，此次一鍋端也同時打擊了剛需置換人群，大概率優(yōu)質房源供給需求同步減少，真是矛盾，大家都很難呀。
2021年初上海疫情的爆發(fā)讓所有人的情緒又處于焦慮邊緣，生怕重回2020年的狀態(tài)，對很多關注房產投資的朋友而言，房地產市場走勢的不明朗和出其不意的政策讓更多人不知所措。
都說疫情是數字化轉型的催化劑，因為疫情，線下活動不得不轉線上，在實體經濟萎縮的大背景下，線上交易平臺漲勢顯著。以下我分享一些我對嚴峻形勢下的市場觀察。
01
疫情改變了消費行為習慣，
但沒有想象中那么快。
這一點對B2B產業(yè)影響尤其明顯。B2C商業(yè)模式下，消費者通過線上進行交易的行為已經非常成熟，甚至連大眾商品如汽車，房產等大家都非常習慣通過網絡完成預約，體驗，購買和支付等一整套流程。
但是B2B由于涉及的決策人群，和決策流程復雜，以及各種影響采購決策的不確定因素，如產品庫存，買家公司制度，訂貨，付款周期等，大部分公司都依賴于線下的經銷渠道完成采購，在完成大規(guī)模采購時多半和賣家達成各種明文和不明文的“協議”。
疫情下，線下拜訪和采購行為變得沒有像以前那么便利，于是不得已而為之，短期內通過線上采購的行為增加。行為模式的轉變和形成是需要一定時間的，因為疫情的催化劑，當大家習慣于享受網絡采購的便利性，透明性和快捷服務時，再回到以前采購模式的可能性就大大降低了。
但，一個發(fā)展了多少年的產業(yè)行為模式在短期內被完全顛覆和改變是多么難的事情，所以疫情雖然在一定程度上改變了消費者的行為，但是它遠沒有大家想象中那么激進。
02
疫情加劇產業(yè)兩極分化
這跟疫情加劇貧富差距，房產市場兩極分化一個道理，行業(yè)內大公司進一步通過資本，產品和網絡優(yōu)勢壟斷資源，而小公司由于資源的局限性，現金流的壓力要么存活成問題，要么被大公司低價收購，市場面臨重新洗牌，強者愈強，弱者愈弱。
所以我們一方面看到行業(yè)巨頭發(fā)展迅猛，至少業(yè)務穩(wěn)定，另一方面小公司們一片哀嚎。
03
管理層對數字化轉型呈觀望態(tài)度
去年的疫情讓數字化轉型這個話題風風火火地被推到風口浪尖。一年過去了，數字化轉型成功的公司和案例有哪些？自然大家對它的熱情也慢慢消退。當數字化轉型只是個口號，甚至被企業(yè)內部管理層利用成為政治工具時，它的發(fā)展注定是不健康，不持久的。
數字化轉型必須能賦能業(yè)務增長，必須有實際可以落地的項目，或者是提升內部運營效率，節(jié)省成本，或者是增加用戶觸達和轉化，擴大數字化生意規(guī)模。
2021年數字化轉型官的壓力將增加。前期的數字化轉型必定是將人員，資金和資源不斷投入的一個過程，當數字化轉型概念被“炒作“一段時間后，管理層對進一步投資的欲望也會減少，畢竟疫情下他們達成生意增長的指標壓力都很大，短期內看不見效果的東西，誰又愿意去背鍋，為生意增長的不確定性買單呢。
04
應對不確定性應該成為市場人的基本素養(yǎng)
很多市場人十幾年下來積累和掌握的技能在今天可能已經完全不適用。目前工作還穩(wěn)定的原因是企業(yè)并沒有完成轉型，但是你不知道這個轉型會有多快，可能快地超出所有人想象。所以居安思危，應對不確定性應成為基本能力。
另一方面，數字化轉型大背景下，組織架構會變得更加扁平，管理人員需求會減少，扁平組織結構下看重的是個人的專業(yè)能力和組織協作能力。
作為企業(yè)中層管理，面對轉型時，如果你只是在某個公司體系下具有網絡和資源優(yōu)勢，那就是很危險的事情，同時你需要具備可遷移的技能，如人員管理，溝通能力，戰(zhàn)略思維以及跟得上時代的專業(yè)技能。
積極樂觀也成為一項不可多得的優(yōu)秀素質，疫情下，不能自由活動，無法正常社交，很多消極悲觀的人情緒會崩潰，這對于抵抗壓力和挫折沒有任何用處，反而會打擊自信心和繼續(xù)努力生活的勇氣，也有很多人開始做“閑魚“，覺得我命由天不由我。成長性思維在疫情下尤為可貴。
疫情在很多方面加劇了兩極分化，產業(yè)是，貧富是，就業(yè)市場同樣是。
疫情加劇了人才市場的激烈競爭，有些人在疫情下職業(yè)上升通道順暢，而有些人則被加速淘汰。
在這個多變復雜的年代，市場人都必須看清形勢，專注于自己的目標，擁有持續(xù)不斷學習的態(tài)度和行為，這是抵御任何“變化”的“不變”原則。
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26 Jan 2020
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4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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