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今天給大家總結(jié)分析新媒體運(yùn)營面試常見的28個(gè)問題,如果你想去面試新媒體運(yùn)營這個(gè)行業(yè),建議收藏!
很普遍也算有難度的問題,百科百科有相關(guān)詞條,但重在總結(jié)。
從知識(shí)層面:微信像新媒體的一個(gè)縮影,新媒體相較于傳統(tǒng)四大媒體(報(bào)刊、廣播、電視、戶外)是所有數(shù)字化媒體形式。
從市場(chǎng)層面:新媒體也是企業(yè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷、品牌推廣等方面的轉(zhuǎn)型,可以談?wù)勛约旱南嚓P(guān)看法,舉出實(shí)例。
我更喜歡從企業(yè)做新媒體的目的來答。
企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的營銷推廣(做電商,賣產(chǎn)品)
品牌的塑造與曝光 ( 建立品牌形象,做IP背書,提高品牌價(jià)值)
企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的賦能(如在微信端完善企業(yè)產(chǎn)品功能,簡(jiǎn)單如以前需要往線下門店辦理某業(yè)務(wù),現(xiàn)在新媒體平臺(tái)即可完成)
總結(jié)有幾點(diǎn),核心是對(duì)比傳統(tǒng)媒體體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。
交互:美國《連線》雜志對(duì)新媒體的定義:“所有人對(duì)所有人的傳播“。企業(yè)可以通過新媒體與用戶溝通互動(dòng),完善業(yè)務(wù),降低成本,這是傳統(tǒng)媒體所不能展現(xiàn)的。
個(gè)性:企業(yè)通過新媒體能夠?qū)τ脩糇龆ㄖ苹膬?nèi)容,每個(gè)用戶都能自由發(fā)聲,個(gè)性化交流。
傳播:新媒體信息傳播速度更快,也更廣泛,每一個(gè)移動(dòng)端的用戶都有接受信息的可能。
該問題有三個(gè)層級(jí)。
第一是考察你是否知道目前主流平臺(tái),其二對(duì)各個(gè)平臺(tái)特性的了解,最后要提出目前應(yīng)聘企業(yè)適合做那幾類平臺(tái),不一定對(duì),但需要有思考。答到這三個(gè)層級(jí),基本上就夠了。
1)目前新媒體平臺(tái)的可以按照多個(gè)方法進(jìn)行分類,比如類型,用戶量級(jí),甚至是按BAT系列。
綜合用戶量級(jí),類型兩個(gè)維度分為了6類
主流平臺(tái):微信/微博/百家/頭條等
資訊類:一點(diǎn)資訊/大風(fēng)號(hào)/趣頭條/網(wǎng)易等
音頻電臺(tái):喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短視頻:美拍/抖音/秒拍/西瓜視頻等
社區(qū)門戶:知乎/豆瓣/貼吧/簡(jiǎn)書等
2)平臺(tái)特性了解,可以從平臺(tái)定位,傳播特性,用戶屬性等方面談?wù)効捶ǎ热绨偌翌^條相較與微信有算法機(jī)制,短視頻營銷是品牌推廣的風(fēng)口,抖音用戶更加潮酷年輕等。
3)根據(jù)應(yīng)聘企業(yè)的產(chǎn)品與定位用戶,或新媒體內(nèi)容的方式(圖文,音頻,短視頻)選擇合適的新媒體平臺(tái)。
一個(gè)新媒體人對(duì)關(guān)注的公號(hào)一定有自我研究,可以按照自己的關(guān)注習(xí)慣來談,我貼一個(gè)自己的回答。
我整理了一下置頂?shù)墓娞?hào)約有一百個(gè)左右,大致分為3類。
第一類是頭部大號(hào),比如咪蒙,新世相,有書,占豪,視覺志等,關(guān)注此類公號(hào)是向行業(yè)標(biāo)桿看起,能夠汲取頭部公號(hào)運(yùn)營的諸多手段。(你也可以拿一個(gè)公號(hào)舉例,說說他的排版/內(nèi)容,如何吸引到你,支付寶官方公號(hào)給我印象深刻,被用戶戲稱狗子,大品牌IP的一股清流)
第二類是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)公號(hào),包括了運(yùn)營,產(chǎn)品,文案,自媒體各個(gè)方面,有企業(yè)型自媒體,也有個(gè)人KOL,關(guān)注他們能夠?qū)W習(xí)到運(yùn)營相關(guān)知識(shí),了解新媒體行業(yè)發(fā)展新的規(guī)則和趨勢(shì)。
最后一類是競(jìng)品公司公號(hào),便于及時(shí)了解競(jìng)品公司動(dòng)向,甚至是他們的內(nèi)容結(jié)構(gòu),活動(dòng)案例,為自家產(chǎn)品提供運(yùn)營方向借鑒。
近幾年的高頻詞匯,知識(shí)付費(fèi),社交電商,小程序,短視頻,我想你都有所耳聞,抓住一個(gè)方面談?wù)勛约旱囊娊舛际强梢缘摹?/p>
拿知識(shí)付費(fèi)來說,目前該領(lǐng)域已經(jīng)形成完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)信息過載的背后是知識(shí)型用戶的快速增長(zhǎng),知識(shí)類產(chǎn)品的流量將向頭部平臺(tái)集中。
音頻類的喜馬拉雅,得到;直播類的荔枝微課,千聊;問答類的知乎,悟空問答等等。這里你甚至可以舉一些知識(shí)付費(fèi)的經(jīng)典例子,比如咪蒙的月薪5w課,4天營收百萬。
該問題重在考察面試者是否有關(guān)注熱點(diǎn)的習(xí)慣,并能有所運(yùn)用。我把熱點(diǎn)分為兩類,新媒體行業(yè)熱點(diǎn)和時(shí)事熱點(diǎn)。
6月底微信訂閱號(hào)消息列表改為信息流是一個(gè)新媒體行業(yè)熱點(diǎn),此舉改版后,公號(hào)標(biāo)題和封面愈發(fā)重要,次條折疊的功能導(dǎo)致整體推量減小。
企業(yè)需要投入更多精力提升內(nèi)容質(zhì)量和原創(chuàng)度,甚至中長(zhǎng)尾的公號(hào)會(huì)迎來流量轉(zhuǎn)機(jī)的可能。
時(shí)事熱點(diǎn)很好理解,重在看面試者能否把握熱點(diǎn)甚至結(jié)合公司產(chǎn)品完成內(nèi)容輸出乃至專題策劃,會(huì)在后面進(jìn)行概括。
該問題又回到了新媒體運(yùn)營者能力結(jié)構(gòu)的五個(gè)方面,除此之外,企業(yè)對(duì)于新人很看重網(wǎng)感和信息整理編輯的能力。
網(wǎng)感是你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,信息傳播自發(fā)的一種意識(shí),網(wǎng)感好的人能夠更快地領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò)信息的傳播邏輯,并且對(duì)于運(yùn)營崗位也能更快上手,甚至對(duì)于熱點(diǎn)趨勢(shì)能夠有自己的預(yù)見性,這也是企業(yè)看中的原因。
信息整理編輯能力是內(nèi)容生產(chǎn)的基本功,它是需要你借助網(wǎng)絡(luò)渠道搜集寫作素材,鑒別素材的價(jià)值和傳播性,整理匯編成新的文章。
例如要寫食品科普的文章,除了百度百科,你是否知道其他知識(shí)來源,食安局,專業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)告,維基百科,中英文學(xué)術(shù)文獻(xiàn)這些渠道知識(shí)更加權(quán)威,以及選題是否是當(dāng)下熱點(diǎn),是否有傳播特性,都是考慮的因素。
每個(gè)都有自己選擇一個(gè)行業(yè)的執(zhí)念,只要能夠體現(xiàn)自己愿意投身該行業(yè)并抱有熱情即可。貼一個(gè)我第一份面試工作時(shí)的回答。
高中時(shí)候我開始熱愛寫作,在大學(xué)時(shí)代參加過文學(xué)社,征文比賽,對(duì)創(chuàng)作也愈發(fā)熱愛,而新媒體是當(dāng)前時(shí)代承載文字最好的方式。
在大學(xué)期間我有做過微信微博,雖然只是淺顯的運(yùn)營,但也積累了一定經(jīng)驗(yàn),自己也也決定投身這一行。
新媒體是技術(shù)革命帶來的新趨勢(shì),依托于互聯(lián)網(wǎng),做這一行也能觸碰到前沿的行業(yè)知識(shí),不會(huì)與時(shí)代脫軌,以上就是我選擇新媒體的理由。
對(duì)于新人,清晰的職業(yè)規(guī)劃是必備的,貼一個(gè)自己的回答。
在未來2-3年里爭(zhēng)取做到一個(gè)全棧型新媒體人,并且有專精的1到2個(gè)領(lǐng)域,不管是內(nèi)容、品牌、渠道還是用戶,我會(huì)熱衷于提升自己行業(yè)的軟硬實(shí)力。
熟悉多個(gè)自媒體平臺(tái)的運(yùn)營法則,掌握核心的營銷手段。
掌握各個(gè)方面的新媒體技能(平面設(shè)計(jì),懂SEO,懂廣告投放,建站,攝影,視頻剪輯都算)
運(yùn)營能力:對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖碚f,缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是必然,但你至少可以自己運(yùn)營某個(gè)新媒體平臺(tái),鍛煉自己的運(yùn)營能力,首推微信。
分三步走,介紹自媒體號(hào)的類型,職場(chǎng),情感還是娛樂;
用戶是誰,簡(jiǎn)單的用戶畫像(年齡,性別,職業(yè),愛好) ;
目前處于什么階段,發(fā)展初期?還是已經(jīng)有所規(guī)模,內(nèi)容結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成體系。
點(diǎn)擊率高的標(biāo)題能夠引發(fā)用戶情緒,令人愉悅、好奇、震撼、激動(dòng)、疑問、有趣等等。
設(shè)置反差,制造懸念(從菜鳥到百萬年薪創(chuàng)意總監(jiān),是因?yàn)樗?年堅(jiān)持了一件事)
句式多樣化(反問、疑問、感嘆-支付寶,你的廣告為什么這么丑?)
借用知名的人和事,提供焦點(diǎn)(周杰倫為他寫歌,周星馳拿他當(dāng)偶像,他只活了33年卻影響世界)
故事化場(chǎng)景化,給人記憶點(diǎn)(國外小哥跳入100個(gè)老鼠夾,光聽聲音都覺得疼)
善用修飾,讓標(biāo)題形象化(如果攝影是種病,你的病情是哪一級(jí)?)
強(qiáng)有力觀點(diǎn),引發(fā)情感(世界真的會(huì)懲罰,不好好說話的父母)
其他,巧用數(shù)字比喻等
問題范圍很大,足以單獨(dú)寫一篇文章進(jìn)行探討。
不同的新媒體平臺(tái)應(yīng)該有不同的漲粉方式,但它們離不開幾個(gè)核心方式。
內(nèi)容增長(zhǎng):依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引、留住、轉(zhuǎn)化用戶,這是最有質(zhì)量的漲粉方式。
活動(dòng)增長(zhǎng):通過不同形式的活動(dòng)有策略吸引用戶,它是有效的漲粉方式,對(duì)策劃和執(zhí)行要求高。
付費(fèi)增長(zhǎng):線上:搜索引擎、微信、廣點(diǎn)通等各種廣告渠道,線下:場(chǎng)景廣告(地鐵商場(chǎng))、紙媒體等等,一般賬號(hào)有成熟內(nèi)容體系之后更適合做付費(fèi)增長(zhǎng)。
線下增長(zhǎng):常見方式有地推,會(huì)展,共享產(chǎn)品等等,特點(diǎn)是增長(zhǎng)的不確定性和留存率低。
最好的方式是自己在微信推送的文章遞給HR看,排版能力以及內(nèi)容輸出能力一目了然。
當(dāng)然,你還可以談?wù)勏嚓P(guān)看法。
排版參數(shù)(字號(hào)/行間距/字間距/頁邊距等)統(tǒng)一規(guī)劃(我的排版參數(shù)是字號(hào)14px,字間距1.0px,兩端縮進(jìn)尺寸1px,行間距1.75px,供參考)
設(shè)計(jì)統(tǒng)一的配色主題,從字號(hào)顏色到封面圖。
建立品牌標(biāo)識(shí)(首圖,尾圖,分割線,封面圖)
形成符合賬號(hào)定位的排版風(fēng)格(情感簡(jiǎn)約清新,美食創(chuàng)意視覺)
圖文類創(chuàng)作者,獲取圖片有三種方式,一是自給自足,二是網(wǎng)絡(luò)獲取,三是商業(yè)購買。
該問題反應(yīng)面試者搜集素材能力以及圖文版權(quán)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)狀大多是第二種:圖來源網(wǎng)絡(luò),這時(shí)一定要注意版權(quán)問題,提前準(zhǔn)備幾個(gè)無版權(quán)網(wǎng)站(如pixabay,pexels等,我會(huì)在后期單獨(dú)寫一篇干貨文)
三個(gè)重點(diǎn),選題來源,選題習(xí)慣,選題方向
選題來源:經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),競(jìng)品自媒體號(hào),資訊趨勢(shì)網(wǎng)端:百度風(fēng)云榜,知乎熱榜,微博熱搜,頭條指數(shù),各大新聞端,其他垂直領(lǐng)域資訊端。
選題習(xí)慣:建立自己長(zhǎng)期的選題庫以及選題日歷,記錄選題線索,包括時(shí)下熱點(diǎn),垂直領(lǐng)域風(fēng)向。
選題方向:從創(chuàng)作者自身和目標(biāo)用戶挑選合適選題。
創(chuàng)作者:選題與賬號(hào)定位的相關(guān)性,可操作性以及選題是否有風(fēng)險(xiǎn)。
目標(biāo)用戶:是否具有價(jià)值(漲知識(shí)學(xué)技能,滿足好奇,輕松消遣,情感寄托,了解時(shí)事)
自己開公號(hào)獲取粉絲的方式除了付費(fèi),多是利用自身的人脈圈,或者在其他平臺(tái)做軟文推廣。
具體可以舉出實(shí)例,用了什么方式,寫了多少文章,獲取了多少粉絲。
如果沒有,說說沒做的理由(時(shí)間,成本,賬號(hào)階段,用戶)。
有做就介紹一下整個(gè)活動(dòng)策劃流程(活動(dòng)預(yù)案,活動(dòng)測(cè)試,確定細(xì)節(jié)包括文案圖片,執(zhí)行落地,進(jìn)行跟進(jìn),收尾復(fù)盤)。
以及活動(dòng)效果達(dá)到了多少曝光,增加了多少用戶。
甚至活動(dòng)期間出現(xiàn)過哪些問題,比如參與人數(shù)少是否是渠道的問題,用戶互動(dòng)不夠活躍是否活動(dòng)主題不夠吸引人,有沒有進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
思維進(jìn)階:第三類,思維進(jìn)階,或許這才是企業(yè)看中新人的關(guān)鍵。
同樣是標(biāo)題的問題,也可以從不同方向來答,標(biāo)題套路再多但遵循原則卻只有5個(gè)。
符合各平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則(百家、頭條、大于等都有相關(guān)標(biāo)題運(yùn)營規(guī)則)
不背離文章內(nèi)容本身(標(biāo)題是對(duì)文案內(nèi)容精髓的提煉,而不是夸大其詞)
貼近用戶(普羅大眾更喜歡看通俗易懂的詞匯,而知識(shí)型用戶對(duì)專業(yè)詞匯更加敏感)
符合賬戶的定位和調(diào)性(每個(gè)領(lǐng)域都有專屬詞匯,標(biāo)題也是整個(gè)賬號(hào)的品牌屬性之一)
不同平臺(tái)不同標(biāo)題(微信標(biāo)題考慮的是用戶與內(nèi)容,而百家頭條的標(biāo)題還須考慮推送機(jī)制)
總結(jié)了四個(gè)方面,根據(jù)實(shí)際情況梳理。
個(gè)人能力和愛好(喜歡攝影所以做了分享攝影知識(shí)的公號(hào),有寫影評(píng)的能力所以做了影評(píng)公號(hào))
投入與產(chǎn)出(投入指時(shí)間與金錢,是否在自己可控范圍,產(chǎn)出更文頻率能否做到周期化)
根據(jù)用戶需求(所選領(lǐng)域是否有受眾用戶,比如時(shí)政,社會(huì),娛樂是熱門領(lǐng)域)
根據(jù)運(yùn)營目的(做個(gè)人KOL,還是做品牌后期商業(yè)變現(xiàn),或者只是分享生活日常)
考慮粘性如何用相關(guān)數(shù)據(jù)體現(xiàn),一般有這6個(gè)維度。
閱讀點(diǎn)贊比
閱讀時(shí)長(zhǎng)
評(píng)論數(shù)
評(píng)論內(nèi)容活躍度
收藏量
轉(zhuǎn)發(fā)量
提升內(nèi)容質(zhì)量,增加1.2.5.6
選題話題貼近大眾且具有爭(zhēng)議性,增加3.4
推文設(shè)置引導(dǎo)評(píng)論機(jī)制(互動(dòng)話題,參與激勵(lì)),增加3.4
數(shù)據(jù)指標(biāo)根據(jù)平臺(tái)不同略有差異,這里以微信為例。
數(shù)據(jù)維度分為三個(gè)方面:用戶屬性,圖文數(shù)據(jù),其他(菜單欄數(shù)據(jù),消息分析,接口網(wǎng)頁),分析思維分三步走,收集匯總,整理分析,制定策略。
用戶屬性:收集清晰的用戶數(shù)據(jù),完整用戶畫像以及用戶行為。公號(hào)里的用戶分析有年齡、地區(qū)、性別、終端等。
以終端數(shù)據(jù)舉例,如果公號(hào)蘋果用戶占了90%,那么內(nèi)容的排版,封面尺寸等都需要考慮蘋果機(jī)型的接受效果;
其次,用戶分析里有用戶增長(zhǎng)來源,能夠看到關(guān)注公號(hào)的全部來源,是公號(hào)搜索,直接掃描二維碼、圖文頁右上角菜單還是名片分享,這對(duì)于渠道運(yùn)營的優(yōu)化方向有重要數(shù)據(jù)支撐。
圖文數(shù)據(jù):圖文數(shù)據(jù)包括了閱讀數(shù),點(diǎn)贊數(shù),分享轉(zhuǎn)發(fā)收藏等,這些數(shù)據(jù)對(duì)于公號(hào)內(nèi)容優(yōu)化很重要。
其次,對(duì)于閱讀數(shù)據(jù)的所有渠道的來源以及24小時(shí)的閱讀數(shù)據(jù)的對(duì)比都需要精細(xì)化運(yùn)營,例如從18年3月開始,閱讀來源看一看、搜一搜開始拆分統(tǒng)計(jì),此前計(jì)入“其他”來源。
理論上根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的具體情況調(diào)整細(xì)節(jié),如打開率對(duì)應(yīng)標(biāo)題與封面的調(diào)整,“震驚體,夸張?bào)w”會(huì)過時(shí),用戶的刺激閾值一直在變,如何找到其中的動(dòng)態(tài)平衡至關(guān)重要。內(nèi)容方面以我一份工作的經(jīng)歷來回答。
公司主營兒童足球教育,推文開始的著力點(diǎn)在足球資訊,足球課程記錄,親子活動(dòng),運(yùn)動(dòng)教育,四個(gè)方面,如同一類型文章推送在不同時(shí)間維度,以1月為周期,以閱讀量為主要數(shù)據(jù)驗(yàn)證親子活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)教育兩個(gè)方向更受用戶歡迎,為調(diào)整內(nèi)容輸出提供依據(jù)。
一個(gè)自媒體號(hào)從0到1是首要問題是內(nèi)容輸出方向。
為此我做了3件事,第一確定自己擅長(zhǎng)感興趣的垂直領(lǐng)域知識(shí);第二觀察競(jìng)品自媒體號(hào)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),找出自身內(nèi)容差異化的元素;第三是用通訊工具聯(lián)系第一批種子用戶,翻他們朋友圈,分析用戶樂于去分享的內(nèi)容以及其調(diào)性,他們關(guān)注的領(lǐng)域與自身內(nèi)容的聯(lián)系之處,用戶愿意為什么樣的內(nèi)容有付費(fèi)行為,甚至采用訪談法,一對(duì)一聽取他們的意見。
一般正常公司不會(huì)問新人此類題,但也不能保證會(huì)遇見流氓企業(yè)。
即便是從業(yè)1、2年的職場(chǎng)人也不一定有10w的經(jīng)歷,天天喊10w+,100+才是一線新媒體從業(yè)小編的常態(tài)好伐?
新人面對(duì)這道題,不必絞盡腦汁提出實(shí)操方法,記住10w+的目的是什么?品牌曝光,增長(zhǎng)用戶,還是營銷轉(zhuǎn)化。
對(duì)于電商企業(yè),10w的文章如果帶來的轉(zhuǎn)化不到1%,那么10w+除了是好看的閱讀數(shù)據(jù)外沒有其他意義。能夠?qū)懗霾黄x品牌定位,帶來可觀轉(zhuǎn)化,又是10w+,才是最好的10w+文章。
面試者第一要看公司產(chǎn)品,第二要有思考。
獲取用戶的方式可以簡(jiǎn)單粗暴地分為付費(fèi)推廣,和不付費(fèi)推廣。
第一批用戶的聚集很重要,這個(gè)數(shù)量可以是100個(gè),也可以是上萬個(gè),當(dāng)然最核心的是用戶質(zhì)量。好的用戶質(zhì)量才能給予產(chǎn)品帶來正確積極有價(jià)值的反饋,第一批用戶的畫像就像是整個(gè)用戶畫像的骨架,所以他們應(yīng)該是忠誠度極好的種子用戶。
要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),靠?jī)?nèi)容增長(zhǎng)用戶的方式自當(dāng)首選,然后是活動(dòng)增長(zhǎng)>付費(fèi)增長(zhǎng)>線下增長(zhǎng)。
微信端信息的傳播是半封閉的,所以單單靠?jī)?nèi)容增長(zhǎng)用戶是不夠的,所以采組合打法。打造內(nèi)容+付費(fèi)渠道,打造內(nèi)容+活動(dòng)運(yùn)營,打造內(nèi)容+活動(dòng)運(yùn)營+付費(fèi)渠道,這樣的姿勢(shì)或許更易有效。
創(chuàng)意始終要考慮四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):品牌元素、預(yù)算 、資源(人手和渠道)、活動(dòng)目標(biāo)。
所以創(chuàng)意要可執(zhí)行,有著力點(diǎn)。創(chuàng)意更多來源于用戶的關(guān)注點(diǎn),它可以是一些新價(jià)值的提煉,也可以是一個(gè)好熱點(diǎn)與活動(dòng)內(nèi)容本身的結(jié)合。
創(chuàng)意于活動(dòng)策劃也像鮮肉之于粽子,肥一分則膩,瘦一分則寡淡。
刷屏級(jí)營銷近年常題的詞匯, 而知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域展現(xiàn)了一大批經(jīng)典營銷案列。
咪蒙月薪5w的課,網(wǎng)易云開年大課,一定要有自己熟悉的1到2個(gè)經(jīng)典案例,我以今年新世相3小時(shí)10萬人購買的營銷課作為例子。
開年3月,新世相上線了十大爆款全復(fù)盤營銷課,3小時(shí)賣出10萬份,以此研究出刷屏級(jí)營銷必備的幾個(gè)條件。
優(yōu)質(zhì)品牌IP:從逃離北上廣到丟書大作戰(zhàn),新世相在這之前已有過現(xiàn)象級(jí)營銷,在自媒體領(lǐng)域具有一定的知名度和用戶認(rèn)可度。
良好粉絲基數(shù):在半封閉的微信端,用戶基數(shù)是最重要的傳播動(dòng)力,作為百萬千萬量級(jí)用戶的新世相, 活動(dòng)預(yù)熱啟動(dòng)極快。
恰到好處的噱頭:如果說咪蒙月薪5w課的噱頭是不達(dá)效果費(fèi)用全返,那么新世相的噱頭則是創(chuàng)始人張偉首次授課。
覆蓋受眾廣:新世相這次營銷課對(duì)市場(chǎng)、社群、運(yùn)營各個(gè)崗位都有涉及,潛在用戶自成量級(jí)。其次,一個(gè)刷屏級(jí)營銷其內(nèi)容引發(fā)用戶的共鳴點(diǎn)也應(yīng)該是大眾化,社會(huì)化。
追熱點(diǎn)一定需要原則
與內(nèi)容賬號(hào)定位相關(guān)性,考慮輸出內(nèi)容的可能性大小。
追人熱點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn),涉及版權(quán),時(shí)政敏感點(diǎn)。
考慮熱點(diǎn)的時(shí)效性,常青樹熱點(diǎn),短時(shí)效性熱點(diǎn)
在自媒體內(nèi)容日益浮躁的今天,比起追熱點(diǎn)的能力,懂得堅(jiān)守自媒體從業(yè)者的底線更加重要,一篇推文不僅是文字的組合,也是每一個(gè)公眾的思想旗幟。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)