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許久沒(méi)關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，這家紅極一時(shí)的科技公司竟然在2017年就遭破產(chǎn)清算，官網(wǎng)也早已關(guān)閉。
這個(gè)品牌在中國(guó)并不算出名，很多人不知道，但樣子卻似曾相識(shí)（常被抄襲）。我在2014年被朋友安利了下面這只Mini-Jambox ，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)的托人從美國(guó)買(mǎi)了回來(lái)。
（視頻找不到了，廣告詞很大氣）
前些年也一直是我的心頭愛(ài)，顏值高又方便攜帶，低音效果也非常棒，我也推薦給了不少朋友。
不過(guò)這兩年聽(tīng)音樂(lè)一般用耳機(jī)，漸漸就閑置了。算算看，從我對(duì)這款音箱的追捧到它的倒閉，好像也就三年時(shí)間。
很好奇Jawbone公司從輝煌走向衰落到底經(jīng)歷了什么，于是翻閱了不少過(guò)去的的資料，愈發(fā)感慨引領(lǐng)創(chuàng)新的公司要成功太難了。這家公司起起伏伏的15年有很多值得創(chuàng)業(yè)型公司思考和借鑒地方。
今天我們就來(lái)聊聊這家曾經(jīng)的“網(wǎng)紅”公司。
01.
高光時(shí)刻被稱(chēng)為“下一個(gè)蘋(píng)果公司”
Jawbone創(chuàng)立于硅谷的斯坦福大學(xué)，創(chuàng)始人**.阿塞利也是學(xué)霸，畢業(yè)設(shè)計(jì)就是研究“無(wú)線(xiàn)的可穿戴耳機(jī)”。后來(lái)，論文成了BP，被風(fēng)險(xiǎn)投資看上了，成立了一家公司Aliphcom，也就是Jawbone的前身。
“可穿戴耳機(jī)”是個(gè)啥？理念太超前，也沒(méi)成功。不過(guò)正好研發(fā)出來(lái)一種耳機(jī)技術(shù)。利用這種技術(shù)，能降低背景噪音的同時(shí)，清晰捕捉到用戶(hù)說(shuō)話(huà)的聲音。
現(xiàn)在看起來(lái)很成熟的技術(shù)，在2000年左右可是是顛覆型性的創(chuàng)新。這家初創(chuàng)公司還因此拿下了美國(guó)國(guó)防部的合同。
這個(gè)起點(diǎn)對(duì)于剛剛創(chuàng)立的小公司來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)高。團(tuán)隊(duì)信心大增，擼起袖子開(kāi)始搞研發(fā)。
果然在2007年推出了一款能夠通過(guò)藍(lán)牙與手機(jī)無(wú)線(xiàn)連接的小耳機(jī)，可以降低背景噪音，外觀(guān)小巧時(shí)尚，瞬間驚艷了業(yè)界。
隨后幾年在各種測(cè)評(píng)中拿獎(jiǎng)拿到手軟，被評(píng)為“世界上最好用的藍(lán)牙耳機(jī)”。
另外，這款產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)還非常好，恰逢美國(guó)各州通過(guò)法律，要求開(kāi)車(chē)時(shí)必須用免提接聽(tīng)手機(jī)。
這下，不紅都不行了。
再看看廣告，也是極其有創(chuàng)意，一看就是頂級(jí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的出品。
投資圈嗅覺(jué)很靈敏，隨著銷(xiāo)量的飆增，頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資家排隊(duì)送錢(qián)，比如紅杉資本、A16Z等。
媒體也爭(zhēng)相報(bào)道這家新“網(wǎng)紅”，評(píng)論家一度被認(rèn)為Jawbone會(huì)成為“下一個(gè)蘋(píng)果公司"，上市指日可待。
隨后，Jawbone還推幾代新的設(shè)計(jì)，無(wú)論是顏值還是性能，都屬上乘。
但是，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力都放在研發(fā)上，沒(méi)有全面的品牌推廣，給人的感覺(jué)很小眾，價(jià)格也挺貴。
藍(lán)牙音箱-Jambox（也許是想多品類(lèi)，名字不再用公司名，但是又比較像，消費(fèi)者也被搞暈了）2010年推出市場(chǎng)的時(shí)候，《財(cái)富》雜志甚至說(shuō)”Jambox在創(chuàng)造一個(gè)全新的品類(lèi)”，顏值太高了，讓人很想買(mǎi)。
遺憾的是，在藍(lán)牙音響這個(gè)領(lǐng)域，Jambox依然沒(méi)有吸取藍(lán)牙耳機(jī)的教訓(xùn)，快速擴(kuò)大規(guī)模成為行業(yè)頭部。
等巨頭BOSE、JBL等緩過(guò)神來(lái)紛紛推出便攜音箱后，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小。而中國(guó)的一些公司，設(shè)計(jì)和Jambox幾乎一摸一樣，價(jià)格低了不少。
到了2015年，Jambox在藍(lán)牙音箱市場(chǎng)的份額僅為5%。
當(dāng)所有人都在感嘆Jawbone生不逢時(shí)，錯(cuò)失良機(jī)的時(shí)候。誰(shuí)能想到，它第三次，帶著另外一款產(chǎn)品又榮耀歸來(lái)，這次是智能手環(huán)。
2011年推出的UP系列“健康追蹤器”，很好看，一時(shí)好評(píng)如潮。
但，新產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量不穩(wěn)定，不得不面對(duì)各種問(wèn)題，退貨、投訴...
而這時(shí)候，另外一家創(chuàng)業(yè)公司Fitbit半路殺出，品質(zhì)更穩(wěn)定，更會(huì)品牌營(yíng)銷(xiāo)，也會(huì)和消費(fèi)者互動(dòng)，很快就了手環(huán)的品類(lèi)之王。
此時(shí)距離Jawbone創(chuàng)立已經(jīng)超過(guò)10年，產(chǎn)品延期加上各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題層出不窮，高層離職、和對(duì)手打官司... 一片混亂。
在手環(huán)這個(gè)領(lǐng)域，還沒(méi)有擴(kuò)張，機(jī)會(huì)就沒(méi)了。
02.
走向谷底，無(wú)力反彈
到了2015年，F(xiàn)itbit成了智能手環(huán)賽道的王者，占有北美68%的市場(chǎng)份額。
而Jawbone一次次錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)，也失去了投資方的支持，最終打包出售都賣(mài)不出去。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2002年正式商用到2017年的最終的破產(chǎn)清算，一共融資13輪，總資金超過(guò)9億美金，2014年估值最高達(dá)到32億美金。一路走來(lái)的曲線(xiàn)是這樣的，好不容易攀上高峰，跌落谷底只用了3年..
Jawbone也成為美國(guó)倒閉的初創(chuàng)公司中融資第二多的公司。（第一名是一家太陽(yáng)能公司。）
2019年，谷歌宣布宣布以21億美元收購(gòu)Fitbit。媒體曾經(jīng)多次猜測(cè)的谷歌會(huì)收購(gòu)Jawbone，與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)，最終Jawbone也沒(méi)熬到被收購(gòu)那一天。
03.
這些失敗原因值得深思
從工業(yè)設(shè)計(jì)，還是廣告創(chuàng)意上來(lái)看，Jawbone可以說(shuō)是和蘋(píng)果、戴森齊平的水平。技術(shù)上也有創(chuàng)新，在三個(gè)不同領(lǐng)域都有經(jīng)典爆款產(chǎn)品，為何始終沒(méi)有成為行業(yè)頭部呢？我認(rèn)為大概有以下的原因：
1. 頻繁更換賽道，始終沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略定位
（找到當(dāng)年買(mǎi)音箱發(fā)給朋友的截圖）
最終也沒(méi)有完整的品牌故事把整個(gè)業(yè)務(wù)說(shuō)清楚。
再看看他們的偶像蘋(píng)果公司，雖說(shuō)有多個(gè)品類(lèi)，但是有清晰的品類(lèi)發(fā)展脈絡(luò)，并i系列命名，并以手機(jī)為核心，將智能手表、耳機(jī)、音箱等關(guān)聯(lián)，為客戶(hù)提供全面的智能電子產(chǎn)品。
另外，對(duì)于初創(chuàng)公司而言，分散的品類(lèi)設(shè)計(jì)意味著研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、品牌傳播等高成本，價(jià)格就成了最大的坎。
如果產(chǎn)品被消費(fèi)者熱捧而本身的技術(shù)壁壘又不算太高，行業(yè)巨頭很容易用更好的產(chǎn)品，更低廉的價(jià)格，更強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)快速搶得市場(chǎng)份額。
多次更換賽道也會(huì)讓對(duì)合作伙伴的招募與管理難度增加，伙伴們對(duì)渠道政策的延續(xù)性會(huì)有疑惑，緊密程度一定不夠高。
2. 對(duì)品牌不重視，目標(biāo)客戶(hù)到底是誰(shuí)？
Jawbone三個(gè)產(chǎn)品系列，針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)并不完全重疊，耳機(jī)和音箱雖說(shuō)有共性，但是智能手環(huán)是跨了領(lǐng)域。
面對(duì)巨大的市場(chǎng)，產(chǎn)品到底是針對(duì)商務(wù)人士，還是時(shí)尚達(dá)人，運(yùn)功愛(ài)好者，還是泛指年輕一代？
目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)不明確，也就沒(méi)有辦法真正搞清楚消費(fèi)者需求，研發(fā)成功與否成了碰運(yùn)氣。
另外，不搭建與客戶(hù)之間的深度聯(lián)系，很難促進(jìn)新品二次購(gòu)買(mǎi)，更難通過(guò)口碑廣泛傳播。Jawbone似乎在廣告上投入更多，而消費(fèi)者的溝通上花的時(shí)間和精力不足，“一手好牌真的被打爛了”。
再來(lái)看看現(xiàn)在智能手表賽道，佳明GARMIN緊緊抓住戶(hù)外和運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者這一群體現(xiàn)在市場(chǎng)份額僅次于蘋(píng)果和三星，發(fā)展得不錯(cuò)。而國(guó)內(nèi)的小天才電話(huà)手表，清晰的定位在學(xué)生這個(gè)領(lǐng)域，定價(jià)也合理，也是風(fēng)生水起。
如果Jawbone當(dāng)時(shí)在時(shí)尚領(lǐng)域繼續(xù)深入，比如和各種奢侈品的聯(lián)名合作，說(shuō)不定也是有機(jī)會(huì)的...
3. 對(duì)市場(chǎng)的洞察不足，可穿戴市場(chǎng)到底有多大的空間？
Jawbone最后選擇的可穿戴市場(chǎng)據(jù)說(shuō)已經(jīng)有超過(guò)3000家公司破產(chǎn)了，巨頭的日子也不好過(guò)，比如谷歌眼鏡，大張旗鼓后現(xiàn)在也沒(méi)有了聲音。
這個(gè)市場(chǎng)的的潛力有多大？到底是不是剛需？現(xiàn)在想想看，也許當(dāng)時(shí)各個(gè)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)都是虛高的。
蘋(píng)果智能手表雖說(shuō)已經(jīng)成了品類(lèi)王，但是從整體的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)，對(duì)比手機(jī)、耳機(jī)、平板電腦，占比小得多。
4. 產(chǎn)品策略同樣不清晰，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)差異化
從某些方面來(lái)看，Jawbone的設(shè)備與蘋(píng)果的產(chǎn)品有很多相似之處。比如同樣崇尚極簡(jiǎn)主義，Jambox只有三個(gè)按鈕，而Up甚至只有一個(gè)。
蘋(píng)果的極簡(jiǎn)主義很冷，都用金屬和玻璃裝飾，而Jawbone則采用了柔軟的材料和織物，顯得更加溫暖。
某種程度上來(lái)講，這種優(yōu)勢(shì)可以放大成為核心優(yōu)勢(shì)。但Jawbone沒(méi)有，產(chǎn)品推出看起來(lái)缺乏計(jì)劃，上市時(shí)間一推再推。
另外，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始為運(yùn)動(dòng)手環(huán)提供屏幕，自動(dòng)識(shí)別睡眠運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，Jawbone的手環(huán)產(chǎn)品還不成熟...
5. 技術(shù)不夠強(qiáng)，產(chǎn)品后勁不足
公司戰(zhàn)略不明確、產(chǎn)品規(guī)劃也有點(diǎn)亂，說(shuō)到底還是核心技術(shù)還不夠強(qiáng)，所以不斷試圖調(diào)整產(chǎn)品，沒(méi)人能搞清楚Jawbone到底要干啥。
后來(lái)產(chǎn)品的問(wèn)題也越來(lái)越多。2011年第一代手環(huán)，上市就變“磚”而被迅速下架。2012年，心形手環(huán)獨(dú)特設(shè)計(jì)受到歡迎，但又無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)同步，被抱怨。2013年的UP4，實(shí)現(xiàn)了同步功能，但是防水功能有沒(méi)實(shí)現(xiàn)...
就這樣，一步步失去了消費(fèi)者的信任。
04.
一些啟示
Jawbone 15年來(lái)的經(jīng)歷也會(huì)給創(chuàng)新型企業(yè)一些啟示，比如：
1.想清楚戰(zhàn)略定位，產(chǎn)品與市場(chǎng)需求匹配
初創(chuàng)公司僅僅談產(chǎn)品力絕對(duì)是一個(gè)誤區(qū)，核心技術(shù)是關(guān)鍵，但是一樣需要清晰的定位，仔細(xì)分析進(jìn)入的賽道，找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
要說(shuō)的清楚自己到底是哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的，有何不同？戰(zhàn)略要聚焦，產(chǎn)品要聚焦，目標(biāo)客戶(hù)要聚焦，把有限的資源集中發(fā)揮最大的產(chǎn)出。
2.規(guī)?；瘮U(kuò)張很關(guān)鍵
一旦被市場(chǎng)接受便要快速擴(kuò)張，搶占細(xì)分市場(chǎng)，現(xiàn)在要成為為小眾產(chǎn)品太難了。
只有快速擴(kuò)張，才有可能獲取更好的供應(yīng)鏈資源，降低成本。只有被市場(chǎng)廣泛接受，才能招到優(yōu)秀的人才...這一環(huán)扣一環(huán)，搶占所在細(xì)分領(lǐng)域的戰(zhàn)略高地很關(guān)鍵。
3.小眾更需要硬實(shí)力
高顏值的科技公司戴森之所以賣(mài)得貴卻又賣(mài)得好，關(guān)鍵還是有難以超越的核心技術(shù)?，F(xiàn)在V6 馬達(dá)已經(jīng)達(dá)到了每分鐘 11 萬(wàn)轉(zhuǎn)，是普通 F1 賽車(chē)馬達(dá)的五倍，光這個(gè)技術(shù)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩掉N條街。
70歲的創(chuàng)始人一直堅(jiān)持發(fā)明和創(chuàng)新，再加上高級(jí)的工業(yè)設(shè)計(jì)，珠聯(lián)璧合，銷(xiāo)售一路長(zhǎng)虹。雖然身處傳統(tǒng)的家電行業(yè)，也因?yàn)榧夹g(shù)優(yōu)勢(shì)成了品類(lèi)之王。
有核心技術(shù)才是真正的產(chǎn)品力，光有顏值的創(chuàng)新不長(zhǎng)久。
4.積極構(gòu)建生態(tài)
初創(chuàng)公司更加需要抱團(tuán)取暖，單打獨(dú)斗太難了。從一開(kāi)始就積累合作伙伴資源，打通上下游生態(tài)可以說(shuō)是一條不得不走的路。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，初創(chuàng)企業(yè)想要成功，最最關(guān)鍵還是要想清楚自己的定位。
剛剛創(chuàng)建的公司成為全品類(lèi)王不現(xiàn)實(shí)，那么到底要進(jìn)入哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域？目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？給客戶(hù)帶來(lái)了什么價(jià)值....
這當(dāng)然不容易，也不是一開(kāi)始就能搞明白。想想看我們個(gè)人都不太容易搞清楚自己的定位，更別說(shuō)一家公司了。
但因?yàn)殡y，才有不少的智者和卓越的企業(yè)脫穎而出，推動(dòng)進(jìn)步；也正因?yàn)殡y，才值得我們每個(gè)人不斷前行與探索。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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