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來源：劉曠
AI大模型正在造福各行各業(yè)，電子簽名行業(yè)也在升級改造行列。e簽寶、法大大、上上簽等企業(yè)的“指路人”，無一不肯定AI大模型對于電子簽名行業(yè)的重要性，電子簽企業(yè)擁抱AI大模型的動作也越來越明顯。
法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔說：“在新的發(fā)展階段和經(jīng)濟形勢下，充分應(yīng)用AI大模型等技術(shù)提升產(chǎn)品能力，強化生態(tài)合作，將是加速中國SaaS行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。”
e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲說：“數(shù)字中國建設(shè)如火如荼，中國企業(yè)正快速從業(yè)務(wù)數(shù)字化向管理數(shù)字化邁進，電子簽名作為企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，在大模型的助力下有望快速普及。”
上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏說：“希望業(yè)內(nèi)首款“AI+Saas”的電子簽名產(chǎn)品Hubble哈勃，能給電子簽約乃至企業(yè)服務(wù)帶來穿透性變化，就像哈勃望遠鏡延伸人類探索宇宙的觸角一樣。”
毫無疑問，AI大模型將為電子簽名行業(yè)創(chuàng)造新的想象力。AI大模型應(yīng)用于電子簽名領(lǐng)域，有望進一步提升電子簽約行業(yè)的效率，推動電子簽約行業(yè)走向更智能化發(fā)展，所以AI大模型之于電子簽SaaS廠商，是獲取更大商業(yè)價值的機會。
過去兩年，生成式AI在全球范圍內(nèi)持續(xù)升溫，AI大模型潛在的應(yīng)用價值吸引來諸多資本關(guān)注，通用大模型層出不窮。再后來，大模型打響了“落地戰(zhàn)役”，垂直大模型成為競爭焦點，AI大模型升級業(yè)態(tài)的能力被充分認(rèn)可。
在此背景下，e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等頭部電子簽SaaS廠商，均將AI大模型當(dāng)成提升自身數(shù)字化、智能化水平的“不二法寶”。
首先，電子簽SaaS廠商可以借助大模型的能力，打造自身差異化優(yōu)勢。電子簽賽道同質(zhì)化嚴(yán)重，電子簽SaaS廠商內(nèi)卷加劇，利用大模型對大量的簽署數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，可獲取更多的業(yè)務(wù)洞察和市場需求，從而提供個性化的解決方案和服務(wù)，打破同質(zhì)競爭的局面。
其次，電子簽SaaS廠商可以借助AI大模型，延展服務(wù)邊界。近幾年，電子簽SaaS廠商擁抱用戶需求主動求變，從電子簽名服務(wù)拓展到智能合同、統(tǒng)一印章、信創(chuàng)適配等等更加全生命周期服務(wù)，AI大模型的應(yīng)用有益于豐富產(chǎn)品矩陣，延伸服務(wù)范圍。
再有，電子簽SaaS廠商探索AI大模型應(yīng)用，可以提升技術(shù)實力，增強智能技術(shù)競爭力。傳統(tǒng)簽約流程繁雜、效率低，利用AI大模型可以提高簽約效率、提供準(zhǔn)確智能的解決方案和增值服務(wù)，為電子簽行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。
大勢所趨下，e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等電子簽SaaS廠商，主動融入AI大模型深耕數(shù)字化，使得AI大模型成為電子簽市場格局的新變量。
眾所周知，e簽寶是電子簽SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。知名IT市場研究和咨詢公司IDC報告顯示，e簽寶2023 年H1 的市場規(guī)模依然保持領(lǐng)先，從總體市場份額來看，e 簽寶以32.9%的市場占比排在第一位，遠超其他電子簽名廠商。
e簽寶穩(wěn)坐電子簽行業(yè)第一把交椅，自有過人之處，這一點從研創(chuàng)數(shù)字化產(chǎn)品就可以看出。2023年，e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，例如：統(tǒng)一印章平臺、新一代智能合同、信創(chuàng)電子簽章解決方案，還有ePaaS平臺、“簽管”一體化電子合同云平臺……
e簽寶積極迎合行業(yè)數(shù)智化需求，推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶提供更全面、便捷和智能的電子簽約解決方案，以提高自身的競爭力，從而在電子簽領(lǐng)域占據(jù)更有利的市場地位。而在數(shù)智化升級過程中，AI大模型對e簽寶全面升級合同全生命周期管理能力，起到了一定的作用。
一方面，AI大模型可以助力用戶生成更多樣化、智能化和定制化的智能合同方案，提高用戶體驗和滿意度。據(jù)了解，e簽寶ePaaS平臺已接入了多個國內(nèi)領(lǐng)先大模型，可以結(jié)合各個模型的優(yōu)勢和特點，進一步優(yōu)化智能合同。
比如，AI大模型可以自動解析和識別合同內(nèi)容，提供智能合規(guī)審核和風(fēng)險評估；AI大模型可以進行合同數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)洞察，以及實現(xiàn)自動化合同生成和修改；AI大模型可以提供數(shù)據(jù)支持和洞察，幫助用戶作出更明智的商業(yè)決策等等。
另一方面，AI大模型的應(yīng)用保證智能合同的一致性和準(zhǔn)確性的同時，也為用戶節(jié)省合同起草和修改的時間和精力，實現(xiàn)降本增效。據(jù)了解，某家大型國資企業(yè)在使用了e簽寶提供的解決方案后，其協(xié)議的法務(wù)審查時間縮短了75%以上。
值得一提的是，2023年年末，e簽寶參與跟投的冪律智能宣布完成近8000萬元 Pre-B融資。冪律智能是一家專注于法律領(lǐng)域的人工智能公司，打造了法律垂直大模型，在AI賦能合同管理方面頗有經(jīng)驗。
對于e簽寶來說，追加跟投冪律智能可以借助其AI技術(shù)能力，提升合同管理的智能化水平、提高合規(guī)性和風(fēng)險控制能力、支持商業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃、增強用戶體驗和競爭力，將大大提升e簽寶在合同全生命周期管理上的能力。
不過，騰訊、字節(jié)、小米等互聯(lián)網(wǎng)大佬相繼推出自家的電子簽服務(wù)之后，電子簽名行業(yè)競爭愈加激烈，這些互聯(lián)網(wǎng)大佬既有發(fā)展“AI大模型+電子簽”的資源也有技術(shù)，e簽寶的數(shù)智化競爭壓力并不小。
綜合來看，e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，展現(xiàn)了自身在AI 技術(shù)方面的實力，這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿足多個行業(yè)對數(shù)字化簽約解決方案的需求，也將進一步加速電子簽的普及以及行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展。
AI大模型引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革時代，e簽寶、上上簽等電子簽約SaaS廠商積極迎戰(zhàn)，e簽寶選擇投資法律領(lǐng)域的人工智能公司，并打造集成AI大模型的ePaaS平臺，在AI生態(tài)上使勁。上上簽則是直接與AI大模型廠商合作，研發(fā)智能產(chǎn)品，以更直接的方式入局“AI大模型+電子簽”。
2023年4月份，電子簽約SaaS提供商上上簽與智譜AI合作，在智譜AI自研的千億參數(shù)大模型GLM-130B基礎(chǔ)上，打造了電子簽約智能產(chǎn)品Hubble哈勃，這也是電子簽約行業(yè)首款應(yīng)用大模型技術(shù)的生成式AI產(chǎn)品。
據(jù)了解，Hubble哈勃是AI大模型與電子簽約業(yè)務(wù)場景結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品，可在用戶授權(quán)下，通過連續(xù)對話實現(xiàn)對電子簽約合同的檢索，執(zhí)行概況解讀、重點識別、篩選標(biāo)識、分類歸納等相關(guān)功能。
試想，原本每一次都需要查、寫、檢、分這些繁雜步驟的電子簽約合同定制流程，現(xiàn)在應(yīng)可以用Hubble哈勃分擔(dān)一大半工作，不僅極大程度減少了工作的時間，還提高工作效率、節(jié)約成本，簡直是一個“省心小助手”。
不得不說，智譜AI與上上簽合作，將大模型技術(shù)應(yīng)用于電子簽約行業(yè)，提升簽署前、中、后場景中的效率，為電子簽約行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展，提供了新的思路和方法。
一來，AI大模型技術(shù)在電子簽約行業(yè)的全面應(yīng)用，將以自動化和智能化的方式大幅提升行業(yè)整體效率。二來，AI大模型技術(shù)引入新的思路和方法，使得電子簽約平臺能夠更好地適應(yīng)多樣化的合同需求和業(yè)務(wù)場景。三來，大模型技術(shù)應(yīng)用不僅提升了電子簽約行業(yè)的效率，還推動了行業(yè)的智能化進程。
對于上上簽來說，與智譜AI合作推出Hubble哈勃，將為上上簽在電子簽約行業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇和優(yōu)勢。
最直接的表現(xiàn)是，Hubble哈勃產(chǎn)品能夠提供更精準(zhǔn)、高效和智能的電子簽約服務(wù)，使上上簽在市場上脫穎而出，贏得了更多客戶和合作伙伴的青睞。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月底，上上簽電子簽約平臺服務(wù)累計超過2,423萬家企業(yè)客戶，覆蓋個人用戶超6.46億人，單日合同簽署峰值達到3,118萬次。
此外，上上簽通過與智譜AI的合作，得以引入頂尖的人工智能技術(shù)，提升了公司的技術(shù)實力，意味著上上簽?zāi)軌蜻m應(yīng)更廣泛的合同類型和業(yè)務(wù)場景，滿足不斷變化的市場需求，為上上簽未來的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展提供更廣闊的空間。
總之，上上簽基于AI大模型，提升自身智能化的算法和技術(shù)水平，拓寬了電子簽名服務(wù)的邊界，未來或?qū)⒊掷m(xù)為用戶提供更多的功能和價值。
時至今日，電子簽市場仍有挖掘潛力，特別是AI大模型加持下，電子簽的安全性、便捷性、自動化和智能性將進一步提升。根據(jù)艾媒咨詢的《2022年中國電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報告》，2022年，中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模為217.1億元，預(yù)計到2025年，這一數(shù)字有望達到486.6億元。
放眼整個電子簽市場，e簽寶、上上簽主流電子簽SaaS廠商，都在加速AI大模型與電子簽業(yè)務(wù)的融合，拓場景和走向智能化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
在場景方面，隨著多個行業(yè)數(shù)字化需求的提升，電子簽名的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)擴展，持續(xù)加深滲透，為各行各業(yè)帶來更高效、智能的簽署體驗。據(jù)IT市場研究和咨詢公司IDC數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)和制造行業(yè)貢獻了電子簽名市場一半以上的收入，2023上半年，服務(wù)、金融和互聯(lián)網(wǎng)前三大行業(yè)，占總市場份額的46.1%。
在技術(shù)方面，隨著AI大模型技術(shù)的不斷發(fā)展和電子簽市場的持續(xù)創(chuàng)新，兩者的融合將為客戶提供更全面、智能的電子簽約解決方案，為電子簽SaaS廠商創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。正如e簽寶CEO金宏洲所說的：AI代表的是效率，企業(yè)的核心競爭力也是在于效率、打單的效率、交付的效率、服務(wù)的效率，當(dāng)你在每個環(huán)節(jié)上都比別人更高效，你就擁有了競爭力。
2023年電子簽領(lǐng)域迎來新技術(shù)、新機遇、新賽點，各大電子簽SaaS廠商爭做先行者，均獲得了階段性成果。未來，在新技術(shù)的指引、行業(yè)參與者的探索與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的勃發(fā)下，屬于電子簽市場的新增長周期或?qū)⒌絹怼?/p>
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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