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功能邏輯梳理
在做框架設計與加減乘除合并同類項之前，梳理業(yè)務與產(chǎn)品邏輯對于復雜的流程界面來說是至關重要的。
我們舉個例子來說明問題，舉例的這個產(chǎn)品叫做“宜信優(yōu)選2年期”，是個P2P理財固收產(chǎn)品。
這是產(chǎn)品的線上流程頁面
結合購買流程相關頁面，我們可以把產(chǎn)品使用邏輯梳理按用戶情況分為以下2種：
這里我們可以歸納出在該產(chǎn)品的實際購買流程中涉及到2個核心功能操作（買入金額輸入+支付）和核心功能操作反饋（支付狀態(tài)），3個輔助功能（銀行卡選擇、優(yōu)惠券選擇與回款方式選擇）。
其中我們按照流程設計中的timeline設計法，依據(jù)用戶使用的流程時間順序歸類，用戶依次操作心理排序應為：確認產(chǎn)品信息——輸入購買金額——看看預期回報金額——是否有優(yōu)惠券可用——去支付——支付是否成功——到期錢會回到哪里——好，我確認。
這樣分析下來，我們可以推導出2個UX設計方案。
框架設計
方案A-聚合
依據(jù)線上的界面設計，完全可以看出產(chǎn)品原型還原度很高，簡單粗暴的以2個核心頁（購買流程+支付結果）+2個觸發(fā)子頁面（支付方式+優(yōu)惠券）+完成產(chǎn)品購買。
這樣做的好處是信息展示效率高，頁面操作跳轉少。
另外子頁面框架設計為彈窗樣式，增強頁面聯(lián)系，減少頁面跳轉迷失感。
這樣中規(guī)中矩的框架設計，是很多產(chǎn)品在設計中的保險選擇，但事實上隨著用戶使用挑剔度的提升，以及越來越高效快速的生活節(jié)奏，也許我們在框架設計上也可以更多嘗試與突破。
方案B-拆分
把核心操作進行一個拆分的話，我們就可以得到一個全新的方案。3個核心頁（金額輸入+支付+支付結果）+1個觸發(fā)子頁面（優(yōu)惠券）。
這樣的一個拆分設計應該是更好的用戶使用體驗的，將購買流程清晰化，核心功能最大化突出，使購買過程變加一條線操作。
但這樣一個看上去用戶體驗極佳的流程設計卻有著一定的商業(yè)轉換率問題，產(chǎn)品們最害怕的事情便是一部分用戶在多出來的這一個購買步驟中流失了，而具體數(shù)據(jù)的變化反饋我們大概也能從百度理財?shù)淖兓胁鲁鰜?，拆分設計在商業(yè)設計的目標中戰(zhàn)敗了。
以上是百度理財改版前后的支付購買流程變化
層級劃分
其實個人認為可以把設計上的層級劃分理解為一個合并同類項+排序的過程。秉承”don't make me think"的用戶體驗原則，從界面視覺表達上簡化繁雜信息更利于用戶高效獲得重要信息，進而促成”買單“行為。
而這個簡化信息的處理不僅僅只是做加法與減法，更多的在于信息的合并與折疊。
我們回到之前舉例的這個產(chǎn)品，對于線上的界面設計來說，所有的信息都是平鋪的方式展現(xiàn)，并沒有進行信息的層級劃分。分析以后我們可以將頁面信息合并分為3大塊：出借金額與收益、支付方式、優(yōu)惠券。
出借金額與預期收益應該是屬于相關聯(lián)的信息，因此劃分在一個模塊。
支付方式中與充值操作結果對于用戶購買來說是沒有區(qū)別的，可以折疊在一個子頁面模塊展示：2種支付方式（我的余額OR銀行卡）
優(yōu)惠券與紅包屬于同概念功能，也完全可以合并展示。
再進行優(yōu)先級的排序后，頁面的模塊展示依次為：出借金額與收益、優(yōu)惠券、支付方式。
視覺優(yōu)化
1.減線立面
在之前的文章（新項目設計0-1的正確開啟方式）里也有提及過，分割線框架設計的優(yōu)劣點，分割線設計更適合信息密集且強調(diào)信息展示效率的產(chǎn)品，但會對界面帶來很強的割裂感，從而干擾閱讀。
在這里我們可以利用模塊化面與面間的間隔替代一部分分割線，達到雙贏的效果。
2.設計符號化
合理運用符號設計可以增強用戶對特定功能的識別與認知，例如輸入金額前的人民幣符號、優(yōu)惠券前的小圖標以及支付方式中銀行前的LOGO，都比直白的文字描述更具識別性。
在信息繁多的列表中突出特定功能的符號化表達，也有助于拉開信息差距，提升用戶使用效率。
3.半擬物化設計
支付購買流程界面設計，我們有2個需要注意的點：
1.設計中會遇到許多與線下實品相結合的使用場景
2.用戶在該流程的流失率較高。
那么秉承商業(yè)設計的核心精髓，在支付購買流程盡可能通過用戶體驗技巧留住用戶，可以通過半擬物化增強現(xiàn)實場景還原感，增強用戶信任度，簡化流程操作，化繁為簡。
原創(chuàng)的2個半擬物化場景還原設計樣例
優(yōu)化對比
最后給大家po出方案A與線上舊版本的前后對比。
購買詳情列表
支付選擇
優(yōu)惠券選擇
新增銀行卡
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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