很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
最近在做一個(gè)包裝設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,由于產(chǎn)品的渠道會(huì)同時(shí)涉及線下(商超)和線上(內(nèi)容平臺(tái),以微信公號(hào)為主),所以這篇文章,就針對(duì)渠道與包裝的關(guān)系做一些階段性總結(jié)。
渠道與包裝有關(guān)系嗎?
也許你還在納悶:產(chǎn)品的包裝與渠道有什么關(guān)系呢?難道不同的渠道對(duì)包裝設(shè)計(jì)還有影響?
這里可以明確告訴你:有,而且很大。
如果你關(guān)注過包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,那你肯定發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象——在網(wǎng)上,你經(jīng)常能看見一些平時(shí)在超市**本就沒見過的,但設(shè)計(jì)非常漂亮/簡(jiǎn)潔/有創(chuàng)意/有逼格的產(chǎn)品包裝。
比如下圖點(diǎn)心和蜂蜜的包裝,都是知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的作品。
而相似的品類,在超市里我們看到的大部分都是這樣的畫風(fēng):
當(dāng)然,你也許會(huì)說(shuō):“網(wǎng)上很多都是小眾品牌,不可能進(jìn)入大眾超市?!?/p>
的確有這個(gè)因素,但也并不絕對(duì)。因?yàn)橛袝r(shí)就算是同一個(gè)品牌,其線上的包裝也會(huì)和線下有所不同。
比如最近我剛買過的一種雪糕,在天貓展示的包裝都是這種:
而線下超市里卻又是這種:
為什么會(huì)有這樣的區(qū)別?
歸根結(jié)底就是因?yàn)椋?strong >在不同的銷售環(huán)境下,產(chǎn)品的包裝承載著不同的認(rèn)知使命,其功能的重點(diǎn)也就存在偏差。
先說(shuō)線上的情況。
如果品牌一切的營(yíng)銷行為都是為了促進(jìn)銷售的話,那么在線上,產(chǎn)品的包裝跟銷量的關(guān)系其實(shí)并沒有很大。
因?yàn)槌税b,你還有很多機(jī)會(huì)向人們展示產(chǎn)品的信息,比如隨便寫寫就上千字的賣貨文案,稍微做做就十幾張的產(chǎn)品詳情頁(yè),甚至還能有動(dòng)態(tài)的小視頻,更能生動(dòng)得展示產(chǎn)品的各種屬性。
而線下超市就不一樣了。
絕大部分商品都沒錢打廣告,它就只能靠包裝——可能還不到0.1平米的展示面積,十多個(gè)文字,一兩張產(chǎn)品的照片來(lái)告訴消費(fèi)者“我是誰(shuí)”“你為什么要買我”等等。
所以就難度而言,為純線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝其實(shí)是相對(duì)容易的??鋸堻c(diǎn)說(shuō),隨便拿個(gè)紙盒印上LOGO就行,其他地方基本可以任意發(fā)揮。想怎么簡(jiǎn)潔就怎么簡(jiǎn)潔,想怎么有逼格就怎么有逼格。
至于線下超市的,那講究就很多了。
1.名字一定要顯眼
要想讓消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品,你至少需要告訴他你賣的是什么吧?
而文字就是最直觀的表達(dá)方式,它不容易像圖片那樣引起誤讀和誤解。
所以,那些成功在線下渠道摸爬滾打多年的老司機(jī),其包裝最顯著的元素之一,一定就是它的產(chǎn)品名/品牌名。而且都盡量放的大大的,老遠(yuǎn)就能看清楚。
至于線上,雖然名字也一定會(huì)是主體,但很多品牌會(huì)出于對(duì)簡(jiǎn)潔和美觀的需要,刻意把名字放的小小的,比如我在一條生活館里看到的一款餅干:
雖然這會(huì)影響較遠(yuǎn)距離下的可識(shí)別性,但在以內(nèi)容(文章/圖片)為營(yíng)銷主體的情況下,問題也并不大,反而顯得別致。(但它在線下商超肯定是賣不出去的,除非打很多廣告...)
2.產(chǎn)品照片是重點(diǎn)
回到上文雪糕的包裝案例。其線上的包裝與線下的主要區(qū)別是什么?
很明顯——在線上的包裝上,你幾乎看不見產(chǎn)品的照片,整個(gè)畫面都是漂亮的幾何圖形;而在線下的包裝中,雪糕的照片就是構(gòu)圖的重點(diǎn),非常突出。
這里的道理也是一樣——要想讓消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品,你需要告訴他賣的是什么。除了名字要突出,產(chǎn)品的照片也一定要突出,要讓人一眼就看到產(chǎn)品。
這還不僅是勾起食欲的問題,更重要的是,增加消費(fèi)者的確定感。
因?yàn)槿祟愄焐怯憛挷淮_定感的,如果他不確定這個(gè)產(chǎn)品具體長(zhǎng)什么樣,或者不知道自己要買的究竟是什么東西,又怎么可能去購(gòu)買呢?
在線上,你當(dāng)然可以編輯一大段圖文來(lái)介紹,但在線下,包裝可能就是你唯一的機(jī)會(huì)。千萬(wàn)別去學(xué)一些網(wǎng)紅品牌把包裝全部涂上花里胡哨的圖案,或者包裝上除了LOGO其他什么都沒有,這在線下會(huì)害死人。
這對(duì)于新品類來(lái)說(shuō),尤其值得注意。
什么是新品類?新品類不是新發(fā)明的品類,而是大部分受眾不熟悉的品類,不清楚它是什么,也不清楚它具體有什么用。
比如這款青汁,賣了4年了,在線上賣得很火,去年銷售額近30億。但一旦放進(jìn)超市里,基本就賣不出去。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的反差?
一個(gè)很重要的原因就是:他們的宣傳渠道是在線上,雖然全國(guó)有幾百萬(wàn)人都了解過這款產(chǎn)品,但均攤到各個(gè)地方城市,密度就很小了。也就是說(shuō),對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它仍然屬于新品類。
假如你也沒聽說(shuō)過這款產(chǎn)品,光看這個(gè)包裝,你知道里面賣的具體是什么東西嗎?
肯定是不知道的。這就是包裝有問題,不適合線下。
如果不考慮價(jià)格和產(chǎn)地等因素,下面這些青汁品牌在超市里一定會(huì)好賣很多。
一看包裝就能大概知道青汁是什么,就因?yàn)橛姓掌?/p>
(PS,雖然真實(shí)的產(chǎn)品是粉末而不是飲料,但還是應(yīng)該重點(diǎn)突出飲料。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)現(xiàn)成的東西更感興趣,就像速溶咖啡的包裝上都是一杯現(xiàn)成的咖啡,而不是咖啡粉)
當(dāng)然,有些產(chǎn)品的包裝可能天然就不適合放照片,人們很難只通過包裝就了解這個(gè)產(chǎn)品。
比如米客,整個(gè)瓶子上都沒有照片,而且走的簡(jiǎn)約風(fēng),沒寫幾個(gè)字,瓶子也是不透明的。
這種情況下,就必須通過其他物料來(lái)介紹產(chǎn)品信息。
米客主要是走的餐廳的渠道,而在最開始,幾乎每家有米客的餐廳門前,都會(huì)出現(xiàn)一張大大的海報(bào),上面有更多的文字和圖片向人們介紹米客。(找不到現(xiàn)場(chǎng)的照片了)
如果沒有那張海報(bào),光憑這個(gè)包裝,在初期要想銷出去肯定非常困難。
3.充分利用每一個(gè)面
很多人在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,都喜歡采用“留白”的手法,就是上面什么信息也不放,比如這種:
雖然這樣做可能會(huì)顯得簡(jiǎn)約和高端,但對(duì)于信息的傳播來(lái)說(shuō),這樣做就是犯罪,尤其是在線下。
為什么呢?
因?yàn)?strong >在線下,消費(fèi)者是不斷移動(dòng)的,他不可能永遠(yuǎn)都能看見包裝的正面。
如果他站得高,看見的就只有頂面;如果是站得偏,看見的就只有側(cè)面;有時(shí)還可能只看得見背面...
因此,要想讓信息傳遞的效率更高,你必須把每一個(gè)面都利用起來(lái)。
這個(gè)雞蛋布丁的包裝就做得很到位,5個(gè)面全都利用起來(lái)了,每個(gè)面的內(nèi)容都堪比一張廣告,信息十分完整。消費(fèi)者看到任何一個(gè)面,都可能被吸引。(它把次要的生產(chǎn)信息等都放在了底面)
千萬(wàn)不要害怕重復(fù)。很多設(shè)計(jì)師怕別人說(shuō)他偷懶,就不愿把品牌信息重復(fù)貼在包裝的每一個(gè)面,寧可留白并美其名曰“留下呼吸空間”。
其實(shí)大可不必。因?yàn)榇龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售才是最終目的,而不是展示“設(shè)計(jì)水平”有多高。
上圖的雞蛋布丁,有4個(gè)面都是兩兩重復(fù)的。你當(dāng)然可以認(rèn)為設(shè)計(jì)師偷了懶,但這個(gè)“懶”偷得值,偷得聰明,偷得有效。
如果實(shí)在不知道該放什么內(nèi)容,那就把品牌和產(chǎn)品的名字印上去,反正不要把整個(gè)面都留白,這是浪費(fèi)。
假如生產(chǎn)一百萬(wàn)件產(chǎn)品,就至少浪費(fèi)了一萬(wàn)平米的展示面積,比震旦大樓的廣告面積還大兩倍。
4.兼顧不同的陳列方式
雖然在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,我們通常會(huì)確定是豎版還是橫版,但在實(shí)際的產(chǎn)品陳列中,豎版的不一定能豎著放,橫版的也不一定能橫著放,因?yàn)槌械墓ぷ魅藛T還要考慮貨架的尺寸和使用效率。
這種情況下,最好將正面和背面分別設(shè)置為橫、豎兩種版式。這樣一來(lái),不管是橫著放還是豎著放,都能讓消費(fèi)者一眼就讀懂上面的內(nèi)容,而不用歪著頭,這也能大大增加購(gòu)買率。
5.陳列優(yōu)勢(shì)
超市的貨架不可能只出現(xiàn)你自己的產(chǎn)品,其他同類型產(chǎn)品也會(huì)被安置在旁邊。所以就需要想辦法,讓自己的產(chǎn)品能在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球,也就是要搶眼。
使用搶眼的顏色(如紅色和黃色)當(dāng)然是可以的,但很多品牌可能并不適合使用這些顏色,這時(shí)候,還可以針對(duì)包裝的版式進(jìn)行處理。
什么意思呢?
很多包裝都喜歡采用“橫平豎直”的版式設(shè)計(jì),雖然這看上去是最自然的狀態(tài),但它同時(shí)也是最不搶眼的狀態(tài),因?yàn)樘^平靜了。
你得弄出點(diǎn)動(dòng)靜來(lái)——加入一些顯著的曲線/斜線元素,使之與方方正正的包裝/陳列方式相互沖突,進(jìn)而吸引人眼球。
下面這個(gè)醬油品牌明顯是懂這個(gè)道理的,還沒走到它跟前就能提前注意它。
6.凈含量
在我之前的文章《超市里,為什么奶茶多為杯裝,而咖啡多為盒裝?》里,曾談到江中猴姑米稀的例子。
在線上,它主要是賣盒裝,一盒里面有很多條;而在線下超市里,則大多都是一杯一杯得賣。
為什么會(huì)這樣安排?
其實(shí)很簡(jiǎn)單。因?yàn)楫?dāng)時(shí)米稀還算一種相對(duì)小眾的新品類,超市里很多人都不是很了解。這種情況下,你如果直接要求他買一大盒,肯定不太現(xiàn)實(shí),所以就只能讓他買一杯試試。
線上就不一樣了,你有詳情頁(yè),可以慢慢跟他講喝這個(gè)的好處。如果他聽進(jìn)去了,很可能就下決心買一大盒。
這里想說(shuō)明什么呢?
就是說(shuō):假如你的產(chǎn)品也屬于新品類,甚至僅僅是新品牌,如果要同時(shí)走線上和線下,那線下包裝的分量就要盡可能相對(duì)小一些。除非你有很多廣告預(yù)算...
(PS,僅針對(duì)部分采用組合包裝的產(chǎn)品)
因?yàn)椴还苣愕漠a(chǎn)品有多好,你都不可能僅通過那小小的包裝就向人們完全展示出來(lái)。大部分消費(fèi)者光看到包裝的時(shí)候,仍然處于“不確定”的狀態(tài)——不確定它好不好吃,不確定它好不好用。
所以,分量小一點(diǎn),讓消費(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小一點(diǎn),這樣他才更有可能去嘗試購(gòu)買。
小結(jié)一下
關(guān)于線下產(chǎn)品的包裝,本文一共總結(jié)了6個(gè)基本注意點(diǎn):
名字要顯眼
照片是重點(diǎn)
充分利用每個(gè)面
兼顧不同的陳列方式
制造陳列優(yōu)勢(shì)
凈含量相對(duì)較小
當(dāng)然,所有的這些都只是參考性因素,而不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
比如這種沒有放產(chǎn)品照片的食品包裝,在線下也肯定會(huì)很受歡迎。(因?yàn)樗苯佑脤?shí)物代替了照片,更加直接)
再比如一些護(hù)膚品牌,為突出“潔凈無(wú)瑕”的感覺,所以特意大面積留白,這種“浪費(fèi)”也是可以理解的。
總之,具體情況具體分析,切勿生搬硬套。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)