來(lái)源| 鯨商

2023年上半年人見人愛的大模型，逐漸“失寵”。前有百度創(chuàng)始人李彥宏說(shuō)“重復(fù)開發(fā)大模型是資源浪費(fèi)”，后有百川智能聯(lián)合創(chuàng)始人洪濤說(shuō)“99%的行業(yè)大模型都可能被替代”。

百模大戰(zhàn)后，比參數(shù)拼評(píng)分乏力的大模型創(chuàng)業(yè)者們，逐漸“醒悟”：卷AI原生應(yīng)用才更有價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠直接將態(tài)度體現(xiàn)在行動(dòng)上：百度亮出20多款A(yù)I原生應(yīng)用、抖音正式上線AI創(chuàng)作功能、吳泳銘接棒阿里“一號(hào)位”，開啟淘天的AI時(shí)代……

初創(chuàng)企業(yè)也紛紛在各大論壇、路演中施展拳腳，成百上千的AI應(yīng)用，將觸角伸向電商、金融、游戲、辦公等領(lǐng)域，包括但不限于AI繪畫、AI翻譯、AI視頻等工具。

然而，從9.9拍寫真的妙鴨相機(jī)，到跨語(yǔ)言翻譯視頻的HeyGen，大多數(shù)AI應(yīng)用產(chǎn)品，難以擺脫公域流量出圈即頂峰的宿命。“曇花一現(xiàn)”的背后，問(wèn)題指向了商業(yè)化落地，場(chǎng)景則是繞不開的關(guān)鍵因素。

被眾多掘金者稱為“創(chuàng)業(yè)天堂”的義烏，近期吸引了眾多AI創(chuàng)業(yè)公司前去“淘金”。

不是北上去不起，而是義烏更具性價(jià)比

“前方到站是義烏，請(qǐng)下車的旅客提前做好準(zhǔn)備。”感受義烏的人流，是從火車站聽著行李箱拖動(dòng)的聲音開始的。2023年伊始，不少?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)大廠裸辭、剛畢業(yè)的年輕人，瘋狂涌入“世界超市”義烏，他們目標(biāo)很明確，創(chuàng)業(yè)、淘金。

在小紅書、抖音等社交平臺(tái)，#裸辭，義烏創(chuàng)業(yè)#的帖子成為新的流量，攻略、見聞?lì)愒u(píng)論如影相隨。2023年8月，義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體突破100萬(wàn)，而義烏的常住人口不到200萬(wàn)，也就說(shuō)2個(gè)人里，可能就有一個(gè)是創(chuàng)業(yè)者。

這里不是一線城市，試錯(cuò)成本低；一年發(fā)出超100億的快遞，產(chǎn)品銷往世界各地；多年?duì)I造的營(yíng)商環(huán)境，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)重新開始；就在今天（1月2日），浙江省科創(chuàng)母基金（二期）落地義烏，規(guī)模超30億，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新……始終充滿活力，或許這些就是吸引大家前往的原因。

前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者不計(jì)其數(shù)，義烏因此被稱為“民間商學(xué)院”，它用持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)字告訴大家：“義烏值得”。今年前11個(gè)月，義烏進(jìn)出口總值首次突破5000億元，達(dá)到5221.2億元，同比增長(zhǎng)18.1%。只是，這樣的增長(zhǎng)并沒(méi)有讓當(dāng)?shù)厣虘粜陌?，即使是自己工廠的進(jìn)出口銷售額同樣在增長(zhǎng)。

這種不安情緒并非無(wú)中生有，近些年，整體供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)仍在，但原材料、人工等成本上漲，加之全域電商興起，渠道變遷導(dǎo)致訂單呈現(xiàn)“小而散”的特征，傳統(tǒng)工廠正在失去曾賴以生存的低成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)流量貴、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化變低始終是纏繞著中小商家的難題。

2023年初ChatGPT的火爆，讓AI獲得前所未有的關(guān)注度，不少義烏商家也嗅到AI工具能在運(yùn)營(yíng)、辦公、營(yíng)銷等方面，節(jié)省一定的人工成本，并通過(guò)不同途徑試水。商城集團(tuán)同樣看到了AI給傳統(tǒng)貿(mào)易帶來(lái)的機(jī)會(huì)，決心投身其中的同時(shí)，深入思考“義烏有什么，義烏能做什么。”

40多年來(lái)，義烏憑借著“一盤好貨”吃到了后端供應(yīng)鏈的紅利，但不得不承認(rèn)在前沿科技面前缺乏技術(shù)基因，加之大模型自誕生起就意味著需要大量資金投入，自研大模型并基于模型開發(fā)AI應(yīng)用，是一件性價(jià)比極低的事。

深入思考后，義烏商城集團(tuán)與人民網(wǎng)、騰訊、清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)，達(dá)成戰(zhàn)略合作，發(fā)布全球首個(gè)商貿(mào)領(lǐng)域大語(yǔ)言模型。具象的表現(xiàn)為Chinagoods AI 2.0的升級(jí)，眾多AI創(chuàng)業(yè)公司搶先入駐。

專注抖音飛書AI協(xié)作和新媒體帶貨的企聯(lián)AI，就是首批入駐的創(chuàng)業(yè)公司。在義博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，該公司市場(chǎng)總監(jiān)邵雄與超100名義烏商家建立了聯(lián)系。他感知到不少商家有心用AI工具去彌補(bǔ)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的瓶頸，但無(wú)力去落地，一方面大多數(shù)中小微企業(yè)沒(méi)有足夠的人力、財(cái)力自研AI工具，另一方面是工具使用的門檻和自身能力的限制。

這與當(dāng)年小程序誕生類似，幾乎所有人對(duì)小程序的架構(gòu)、能力邊界、應(yīng)用場(chǎng)景都十分迷茫，企業(yè)獨(dú)自摸索，小程序如蝸牛般向前發(fā)展。直到微信服務(wù)商的出現(xiàn)，一邊掌握小程序的底層架構(gòu)，一邊對(duì)接企業(yè)幫助其打造專有小程序，在微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)獲客、交易、留存。

微盟、有贊的脫穎而出，從側(cè)面印證著服務(wù)商存在即合理。進(jìn)入AI時(shí)代，亦是如此，市場(chǎng)可能不需要太多大模型，但需要更多AI服務(wù)商。靈圖科技是專注AI圖文處理的服務(wù)商，為義烏小商品定制AI圖文處理及商品詳情頁(yè)生成。

珠寶飾品是義烏的支柱產(chǎn)業(yè)之一，靈圖科技聯(lián)合創(chuàng)始人何道婷介紹道，飾品是占畫面面積非常小的物體，另外有的吊墜、手鏈采用鏤空設(shè)計(jì)，導(dǎo)致AI生成商品圖時(shí)技術(shù)難度大。

在精細(xì)度上下足重功夫的靈圖科技，認(rèn)為義烏市場(chǎng)和他們的契合度極高。而伴隨著義烏飾品商家使用其產(chǎn)品次數(shù)更多，新的需求和中間出現(xiàn)的問(wèn)題也將推動(dòng)他們的產(chǎn)品不斷迭代。

圖源：靈圖科技

這與卓奧優(yōu)效的王童生不謀而合，其公司主要是為企業(yè)提供品牌營(yíng)銷方案，在他眼中，義烏本身的供應(yīng)鏈完整，需求明確，可以有效減少溝通成本。其次是義烏不少品類形成大規(guī)模，有了標(biāo)桿案例后，能更好切入整個(gè)行業(yè)。

放眼全球，義烏市場(chǎng)都是極具代表性的傳統(tǒng)貿(mào)易市場(chǎng)，能提供“豐富AI原生應(yīng)用”場(chǎng)景，專注智能對(duì)話與私域運(yùn)營(yíng)的句子互動(dòng)就把義烏看作最大的落地場(chǎng)景，從商品數(shù)字化、創(chuàng)意生產(chǎn)、智能發(fā)布到智能客服等更多環(huán)節(jié)，AI技術(shù)都能滲透。

擁有“小商品大流通”應(yīng)用場(chǎng)景的義烏并不想“吃獨(dú)食”，反而以開放的態(tài)度歡迎服務(wù)商來(lái)義烏。因此，被貼上“高大上”標(biāo)簽的AI創(chuàng)業(yè)公司，扎堆到義烏淘金，更加順理成章了。只是在人人都高喊AI之際，市場(chǎng)中的聲音也復(fù)雜起來(lái)。

在機(jī)會(huì)和亂象中的一次賽馬

‍‍‍‍‍花開兩朵，各表一枝。

雖然都是AI應(yīng)用，但在義烏不同服務(wù)商講述著不一樣的故事。走在街頭隨處可見的AI數(shù)字人廣告、AI翻譯的名片；接二連三的營(yíng)銷電話，告訴你888元/套方案，連續(xù)包月還有折扣……

走訪義烏產(chǎn)業(yè)帶時(shí)，有部分商家向鯨商透露，被不少AI應(yīng)用服務(wù)商騙過(guò)了：產(chǎn)品五花八門，效果不明顯，售后也比較困難，就是一個(gè)大坑。

市場(chǎng)亂象也在特看數(shù)字人產(chǎn)品經(jīng)理清慎那得到了驗(yàn)證，他在服務(wù)客戶中了解到，上半年市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了一群AI應(yīng)用代理商，天花亂墜地說(shuō)數(shù)字人直播能賺多少錢。“打著幫你賺錢的旗號(hào)割韭菜。

亂的背后，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的表現(xiàn)，也是機(jī)會(huì)面前，大家都想分一杯羹的野心。2000年前后，馬云創(chuàng)辦的“中國(guó)黃頁(yè)”是中國(guó)第一個(gè)提供互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布的網(wǎng)站，在這之后無(wú)數(shù)門戶網(wǎng)站如雨后春筍般冒出。

當(dāng)時(shí)義烏商家乘著中國(guó)加入世貿(mào)組織的東風(fēng)，紛紛加碼出口業(yè)務(wù)。面向復(fù)雜國(guó)際市場(chǎng)，很多商家不知所措。能解決企業(yè)貿(mào)易間的信息匹配問(wèn)題的網(wǎng)站，成為不少商家的一種“解惑思路”。

一帆日用品創(chuàng)始人朱燕俊曾向鯨商回憶道，當(dāng)時(shí)很多地推的銷售員上門推銷產(chǎn)品，起初都是抱著試一試的心態(tài)，后面發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)場(chǎng)差距很大，久而久之選擇了取消這部分的投入。一帆并非個(gè)例，這些良莠不齊的網(wǎng)站也逐漸不復(fù)存在。

回頭來(lái)看，站在義烏商城集團(tuán)的角度，在互聯(lián)網(wǎng)大潮中確實(shí)是錯(cuò)過(guò)了平臺(tái)化的機(jī)會(huì)，Chinagoods的誕生也僅僅三年的時(shí)間。從而義烏商家從面對(duì)黃頁(yè)地推大使到電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，都是需要自己去判斷和試錯(cuò)。

進(jìn)入AI時(shí)代，商城集團(tuán)主動(dòng)革新，做出改變，轉(zhuǎn)型“第四方服務(wù)平臺(tái)”。在面對(duì)海量的服務(wù)商時(shí)，通過(guò)戰(zhàn)略合作將其吸納到Chinagoods平臺(tái)。

從以往市場(chǎng)亂象的情況來(lái)看，“信任”是服務(wù)商和經(jīng)營(yíng)戶之間的“柏林墻”。2023年義博會(huì)后，王童生在與大多數(shù)商家的溝通過(guò)程中，他最大的體感是不信任，從而難以推進(jìn)下一步的合作。

而通過(guò)平臺(tái)去找服務(wù)商的話，在他看來(lái)這能讓信任問(wèn)題得到緩解，因?yàn)楸旧砥脚_(tái)就會(huì)篩選掉資質(zhì)不全的服務(wù)商。何道婷同樣肯定了平臺(tái)帶給她們的價(jià)值，她告訴鯨商自己在做線下調(diào)研的時(shí)候，很多商戶也告訴她遇到過(guò)空殼公司，卷一筆錢就跑了。

“從0開始切入市場(chǎng)，很難去建立信任的。”何道婷說(shuō)，商城集團(tuán)介入后，對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)起到的還有規(guī)范作用，這對(duì)商家和服務(wù)商都是很好的幫助。

在Chinagoods平臺(tái)的牽引下，不少服務(wù)商離經(jīng)營(yíng)戶更近了一步，而在市場(chǎng)亂象仍未遏制，標(biāo)桿服務(wù)商未出現(xiàn)時(shí)，這仍是一次持久戰(zhàn)。在清慎看來(lái)，“要用產(chǎn)品效果說(shuō)話。”

以數(shù)字人為例，他認(rèn)為衡量效果的標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)方面，客觀上就是實(shí)際直播數(shù)據(jù)，真人和數(shù)字人賣貨量的對(duì)比；而主觀上的因素則相對(duì)較多，如整體的視覺(jué)效果、自然度、是否符合直播運(yùn)營(yíng)的需求等。

圖源：特看科技

在選擇合作對(duì)象時(shí)，特看也會(huì)衡量客戶是否適合去做AI這一塊的投入，并非來(lái)者不拒。清慎表示，成功的模式很重要，大企業(yè)往往更具試錯(cuò)的能力，一般都會(huì)選擇和行業(yè)頭部合作，跑通之后再蔓延至同行的中小商家。

在邵雄眼中，要做長(zhǎng)久的生意需要提供整個(gè)過(guò)程的服務(wù)。以ChatGPT舉例，有用戶付費(fèi)了一年的費(fèi)用，結(jié)果中途接口斷了，無(wú)人問(wèn)津也很難拿到退款。因此企聯(lián)AI會(huì)在強(qiáng)調(diào)自己的合規(guī)性，以及從接口搭建、工具使用、后臺(tái)維護(hù)等全鏈路服務(wù)。同理，良性的循環(huán)，客戶的付費(fèi)意愿也隨之加強(qiáng)。

擠“泡沫”，找“杠桿”

‍作為跨境貿(mào)易主樞紐之一，義烏以其完備的供應(yīng)鏈脫穎而出，成為各電商平臺(tái)的主要貨源地。近年來(lái)，經(jīng)營(yíng)戶都在探索用數(shù)字化工具，給自己的生意降本增效，找到增長(zhǎng)突破口。

隨著人工智能生成的圖片和視頻文案贏得爆發(fā)，AI工具獲得了大家的青睞。當(dāng)經(jīng)營(yíng)戶都試圖抓住跨境電商這一輪機(jī)會(huì)時(shí)，義烏也被AI創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)作產(chǎn)業(yè)應(yīng)用商業(yè)化的“杠桿”。

從“技術(shù)成熟度曲線”的角度來(lái)看，AI技術(shù)萌芽到穩(wěn)步爬升的過(guò)程中，投機(jī)取巧去市場(chǎng)割韭菜的公司一定也不在少數(shù)，其中不乏臨時(shí)換上“AI馬甲”創(chuàng)業(yè)公司，滲透培訓(xùn)、代運(yùn)營(yíng)及代開放等全鏈路，當(dāng)快遞打包大媽都在激烈討論AI時(shí)，這股AI“泡沫”也就面臨破滅邊緣了。

面對(duì)生死，真正專注技術(shù)與場(chǎng)景創(chuàng)新相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)公司和大廠，則在競(jìng)爭(zhēng)中擠“泡沫”。

特看數(shù)字人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都出身于大廠，對(duì)大廠的組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)模式上的弱點(diǎn)有深切感受。在闡述其與大廠的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，他們清晰的知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。一方面，創(chuàng)業(yè)公司組織架構(gòu)更靈活，反應(yīng)速度快，產(chǎn)品迭代更迅速；另一方面，創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)更聚焦，精力集中在細(xì)分場(chǎng)景，提供貼身服務(wù)，產(chǎn)品效果和服務(wù)都有更好的保障。

“小創(chuàng)新靠大廠，大創(chuàng)新仍然要靠小廠。”百川智能創(chuàng)始人王小川在接受媒體采訪時(shí)，同樣肯定了創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值。而大廠多年積累的用戶數(shù)據(jù)和反饋，這是創(chuàng)業(yè)公司恰恰缺少的。言外之意，挖掘更多客戶，在實(shí)踐中迭代產(chǎn)品，則是這些創(chuàng)業(yè)者們的必由之路。

義烏市場(chǎng)有7.5萬(wàn)個(gè)商位，26個(gè)大類，擁有龐大且優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戶。在泡沫之外，只有真真正在技術(shù)上投入，在應(yīng)用上開發(fā)和創(chuàng)新并深入行業(yè)做服務(wù)的AI創(chuàng)業(yè)公司，才能經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)，獲得經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)可，并有希望成為某一領(lǐng)域或者品類的Top服務(wù)商。

付出往往會(huì)有回報(bào)，有了標(biāo)桿案例后，這些公司也能將成功經(jīng)驗(yàn)向義烏市場(chǎng)其他商戶、品類一一復(fù)制，并拓展至其他產(chǎn)業(yè)帶，與義烏“前店后廠”、“工貿(mào)聯(lián)動(dòng)”的特質(zhì)相呼應(yīng)。這群創(chuàng)業(yè)者的起點(diǎn)可能是義烏，終點(diǎn)則和義烏經(jīng)營(yíng)戶一樣，“買全球買全球”。

圖源：新華社

當(dāng)義烏商貿(mào)流通的產(chǎn)業(yè)厚度與垂類行業(yè)深度，被AI算法不斷訓(xùn)練、學(xué)習(xí)，沉淀的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，則會(huì)進(jìn)一步加速垂直品類產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，這一現(xiàn)象可能最先體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)云SaaS平臺(tái)，后端進(jìn)一步深入產(chǎn)業(yè)源頭工廠，前端多元化觸達(dá)分銷渠道，倒逼設(shè)計(jì)、制造、流通等多環(huán)節(jié)，更具碎片化、柔性化能力。

2024年的序幕已拉開，大量AI創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用落地和場(chǎng)景開發(fā)上，蓄勢(shì)已久，爆發(fā)點(diǎn)可能就在今年。義烏作為最大商貿(mào)應(yīng)用場(chǎng)景，暗流涌動(dòng)正在進(jìn)行時(shí)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。誰(shuí)能在機(jī)會(huì)面前，快速搶占先機(jī)，誰(shuí)就有可能率先獲得話語(yǔ)權(quán)。