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6億用戶的下沉市場(chǎng),這個(gè)錢有多難賺 | 李檬相對(duì)論
2019-09-16 22:00:00

 

近日,拼多多市值已經(jīng)超越了百度,成為中國(guó)第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。


于是,“下沉市場(chǎng)”再度成為新的財(cái)富風(fēng)口,熱度不減。這背后有幾個(gè)不容忽視的基本事實(shí):

事實(shí)一

眾所周知,拼多多主要經(jīng)營(yíng)三線、四線、五線城市用戶,2015年上線至今,3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上市,4年時(shí)間超越了BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)當(dāng)中的“B”,是下沉市場(chǎng)加速它的崛起。


拼多多投資人之一,高榕資本合伙人張震對(duì)下沉市場(chǎng)十分看好,這背后有一個(gè)基本邏輯:市場(chǎng)到底有錢沒(méi)錢,不能只看收入,還得看存款。


三線、四線城市的生存壓力較?。ǚ抠J壓力尚未嚴(yán)重?cái)D占居民消費(fèi)空間),如果將房貸去除,三線城市居民的可支配收入是最高的,其次是二線城市、新一線城市。

事實(shí)二

阿里巴巴集團(tuán)公布的2019財(cái)年年報(bào)顯示:包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的移動(dòng)月活用戶達(dá)到7.21億,比去年同期增長(zhǎng)了1.04億。


在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司面臨“新增用戶的瓶頸”的當(dāng)下,淘寶、天貓用戶規(guī)模還有這個(gè)程度的巨大增長(zhǎng),更關(guān)鍵是,在超過(guò)1億的新增消費(fèi)者中,有77%源于下沉市場(chǎng)。

事實(shí)三

日本的首富是優(yōu)衣庫(kù)的boss,西班牙的首富(一度還是世界首富)是ZARA的boss,德國(guó)的首富是廉價(jià)超市ALDI的boss。

縱觀全球,下沉市場(chǎng)也是提供了商業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)能。

 

OK,我知道的這些,相信大家并不陌生,可能只是沒(méi)這么詳細(xì)。我不想再提什么消費(fèi)升級(jí)、降級(jí)或者第四消費(fèi)時(shí)代。

 

這里,我想談?wù)勔ベ嵪鲁潦袌?chǎng)的錢難度究竟有多大。

 


01
下沉市場(chǎng)是打出來(lái)的


擔(dān)任過(guò)阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)總裁的衛(wèi)哲,從投資人角度建議關(guān)注未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的“非主流人群”,他們來(lái)自于國(guó)內(nèi)2856個(gè)“縣”,41658個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,662238個(gè)“村”,他們沒(méi)有高房?jī)r(jià)或高租金的困擾,可支配收入并不低。

 

甚至有人直言,藏在縣城的萬(wàn)億生意,尚未被充分發(fā)掘。

 

根據(jù)《2019下沉市場(chǎng)圖鑒》下沉用戶主要有三個(gè)特點(diǎn):一是有錢有閑,喜歡拉人砍價(jià);二是對(duì)價(jià)格敏感,廉價(jià)遠(yuǎn)比品味重要;三是獵奇心重,樂(lè)于炫耀分享。

 

所以,拼多多透過(guò)“廉價(jià)的社交電商”打法,迅速抓取用戶。

 

不過(guò),這都是表面現(xiàn)象,或者只是從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看中國(guó)市場(chǎng)。


中國(guó)市場(chǎng)從來(lái)不是一個(gè)市場(chǎng),而是多層次市場(chǎng)的縱橫交錯(cuò)。

 

舉個(gè)例子:

 

過(guò)去十幾年中,百事可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)上做了百億規(guī)模的廣告投放,可是派人去縣城做調(diào)研,還是有很多人不知道百事可樂(lè)的存在。

 

不是這些人沒(méi)見(jiàn)過(guò)百事可樂(lè)廣告,而是頭腦中本能過(guò)濾掉這些信息,而沒(méi)有真正融入他們的生活當(dāng)中。


你以為眾所周知的事情,國(guó)內(nèi)很多縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),起碼還有1億人不知道。

 

所以VIVOOPPO的成功,不是你品牌下沉,自然就有人買的。


他們公司內(nèi)部傳言,VIVOOPPO的下沉能力和中國(guó)郵政在一個(gè)水平線上。一些小城、小鎮(zhèn)的商業(yè)街上,幾乎所有必經(jīng)之處都被VIVOOPPO廣告占據(jù),你的視線根本挪不開(kāi)。這是典型的陸軍戰(zhàn)法。

 

就像當(dāng)年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng),中**人至少跟世界第一軍事強(qiáng)國(guó)打了一個(gè)平手。怎么做到的?

 

中國(guó)當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有海軍,空軍也很弱,就只有陸軍,而且沒(méi)多少機(jī)械化裝備。所以,我們不可能跟美軍打太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)、打諾曼底登陸。我們將戰(zhàn)場(chǎng)主要設(shè)定在各種山地、在各種險(xiǎn)途,借助地勢(shì)化解美軍的各種優(yōu)勢(shì)。

 

同樣道理,拼多多能跟天貓比時(shí)尚嗎?拼多多能跟京東比效率嗎?不能。

 

拼多多幾乎是重新開(kāi)發(fā)了一個(gè)廉價(jià)市場(chǎng)。不是下沉市場(chǎng)在那里,就差被發(fā)現(xiàn),這個(gè)下沉市場(chǎng)是打出來(lái)的。

 

下沉市場(chǎng)有多大,主要看你有沒(méi)有雷霆手段,能不能打下江山。

 

如同蒙牛和伊利,或者美團(tuán)和餓了么,中國(guó)人原本沒(méi)有喝牛奶的習(xí)慣,但蒙牛和伊利的廣告如影隨形,不計(jì)代價(jià),天天告訴用戶要喝牛奶;美團(tuán)和餓了么則是用價(jià)格戰(zhàn)教育市場(chǎng),“送上門的外賣比大排檔還便宜”,從學(xué)生到白領(lǐng),從中餐到晚餐,現(xiàn)在還有夜宵,變成用戶習(xí)慣了,這就是打下來(lái)的江山。

 

拼多多上的東西實(shí)在太便宜了,“18塊錢買冰箱”即使不是撿到寶,也會(huì)覺(jué)得好玩,想試試買著玩。拼多多的優(yōu)惠措施無(wú)需“燒腦”,非常簡(jiǎn)單粗暴。當(dāng)然,這也要放棄一些東西,比如品味。

 

哪怕淘寶上也可能買到假貨,但很多在微博、抖音上走紅的大V,仍會(huì)到淘寶上賣貨。


可是,你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)紅人大V到拼多多上賣貨?拼多多不是靠品牌和品味贏得下沉市場(chǎng)的。

 

一個(gè)品牌或者產(chǎn)品,最昂貴的部分不是實(shí)體,而是談資。品牌是在給你的品味代言,最昂貴的那個(gè)部分,相當(dāng)于你支付給品牌的代言費(fèi)。紅人大V與消費(fèi)品牌可以自然**,因?yàn)槎伎梢宰鱿M(fèi)者的品味代言人。

 

之前講過(guò),沒(méi)吃過(guò)36塊的黃翠仙和15塊的鐘薛高?你就要變窮了。因?yàn)槟愕纳钜衅肺?,否則,你很難跟有品位的人交朋友,價(jià)格中品味的部分屬于“必要的昂貴”。

 

拼多多上賣的東西,幾乎反其道而行之,就是“只向夠用的功能付費(fèi)”,品牌、品味都作為價(jià)格中“不必要的昂貴”被剔除掉了。

 

這種策略跟很多小城、小鎮(zhèn)青年的生存狀態(tài)是一致的。


很多年輕人選擇背井離鄉(xiāng)去大城市發(fā)展,要改變命運(yùn),或者給下一代創(chuàng)造更好的起點(diǎn)。


而留下來(lái)的,已經(jīng)不會(huì)覺(jué)得世界發(fā)生什么、中國(guó)發(fā)生什么,與自己存在多大關(guān)系,他們更加追求一種有趣的生活、一些簡(jiǎn)單的快樂(lè)。

 

很多創(chuàng)業(yè)者在跟投資人交談的時(shí)候,總是講“工匠精神”,要精工細(xì)料、要死磕細(xì)節(jié)。但這是要成本的,產(chǎn)品貴到了一定程度,你的市場(chǎng)很難走出北上廣深,商業(yè)的可復(fù)制性也沒(méi)有了。比如,30元一杯的星巴克是無(wú)法下沉到小縣城、小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的。

 

如果你有打江山的那個(gè)霹靂手段,將效率做到感人,將價(jià)格壓到骨頭,從一線都市到六線縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),你都有辦法搞定,讓現(xiàn)存的、潛在的對(duì)手都怕你,那才算你厲害。

 


02
如何給你的品牌做“壓力測(cè)試”


2008金融危機(jī),美國(guó)很多百年歷史的大型金融機(jī)構(gòu)(包括花旗銀行、雷曼兄弟等等)面臨生死存亡之際,摩根大通反而策略主動(dòng),大膽進(jìn)行市場(chǎng)收割,逆勢(shì)成了大贏家。

 

摩根大通時(shí)任CEO杰米·戴蒙可謂是美國(guó)最有影響力的銀行家,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,摩根大通每周會(huì)做100多個(gè)壓力測(cè)試,關(guān)于地緣政治、經(jīng)濟(jì)衰退、戰(zhàn)爭(zhēng)威脅等等,對(duì)每一項(xiàng)威脅都去做最壞的準(zhǔn)備。

 

“壓力測(cè)試”盡管是一種危機(jī)應(yīng)對(duì)措施,但平常歲月也不會(huì)放松,反而使你在逆風(fēng)突襲時(shí)抓住戰(zhàn)機(jī)。

 

品牌公司要開(kāi)拓下沉市場(chǎng),我的建議,就是多做“壓力測(cè)試”,立足最壞、爭(zhēng)取最好。

 

畢竟,三線四線城市以及縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)環(huán)境不比大城市,進(jìn)入下沉市場(chǎng),你除了要跟人拼商業(yè)模式、拼資本、拼速度,也要拼各種社會(huì)關(guān)系、拼圈層經(jīng)營(yíng),你要適應(yīng)各種當(dāng)?shù)匾?guī)則,哪怕其中有很多不可理喻的地方。

 

如果加倍你的“成本估計(jì)”,將你的“預(yù)計(jì)銷售收入”砍掉一半,將“回款的時(shí)間”比預(yù)想的延長(zhǎng)4倍,你還能活下去。OK,說(shuō)明你的“抗打擊能力”足夠強(qiáng),可以去開(kāi)拓下沉市場(chǎng)了。

 

縱觀國(guó)際,品牌做壓力測(cè)試有兩個(gè)天然試驗(yàn)場(chǎng):

 

1
產(chǎn)品試驗(yàn)場(chǎng)

如果你的產(chǎn)品可以在印度市場(chǎng)中存活下來(lái),基本上可以說(shuō),地球上就再?zèng)]有難搞的下沉市場(chǎng)了。

 

比如,印度人買手機(jī),他們的做法是把手機(jī)200多個(gè)原配件所有價(jià)格全搞清楚,然后拿給你,再加上4個(gè)美金的加工費(fèi)為基礎(chǔ)和你談。這完全就是壓價(jià)壓到骨頭,即使如此,印度人也不會(huì)痛痛快快給你付款,這個(gè)賬期也是麻煩,反正是各種坑。不論給怎樣的報(bào)價(jià),印度人都會(huì)說(shuō)“太高太高”,只要有免費(fèi)的東西,印度人都會(huì)說(shuō)“太少太少”。

 

印度市場(chǎng)是世界上最難經(jīng)營(yíng)的下沉市場(chǎng),也是天然的產(chǎn)品試驗(yàn)場(chǎng)。

 

2
品牌試驗(yàn)場(chǎng)

很多國(guó)際大牌并不是誕生在一線城市,比如可口可樂(lè)就不誕生在紐約,而是亞特蘭大;耐克也不起家于洛杉磯,而是在俄勒岡州的波特蘭市;沃爾瑪起家于阿肯色州羅杰斯城;寶潔起家于俄亥俄州辛辛那提市......起源于二線三線城市的消費(fèi)品牌,反而更有可拓展性,它的消費(fèi)價(jià)格的接受能力、它的消費(fèi)口味、它的供應(yīng)鏈的成熟程度,都能經(jīng)過(guò)細(xì)致的打磨,畢竟,這世界上絕大多數(shù)城市都是二線三線城市,品牌更容易找到“同溫層”。

 

回歸國(guó)內(nèi),基于“先測(cè)試再下沉”的策略,我認(rèn)為拓展下沉市場(chǎng),要抓住以下四大要點(diǎn):

 

1、核心策略的邊界在哪里

比如京東商城在零售終端的核心策略就是“快”,營(yíng)銷造勢(shì)上也特別強(qiáng)調(diào)“配送快”的核心優(yōu)勢(shì)。但是,這個(gè)優(yōu)勢(shì)更適應(yīng)一線城市,居民消費(fèi)力強(qiáng)、消費(fèi)者密度高,如果擴(kuò)展到三線四線城市,那個(gè)銷售收入是否能覆蓋“配送快”的高成本,就不好說(shuō)了。

 

2、“同溫層”有多大

比如近年興起的一些消費(fèi)品牌,周黑鴨誕生在湖北武漢,三只松鼠誕生在安徽蕪湖,喜茶起家于廣東江門。這些最早適應(yīng)二線、三線城市的消費(fèi)品牌,反而更容易找到同溫層市場(chǎng),同時(shí)向上(一線城市)向下(縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn))都能找到破局點(diǎn)。

 

3、你的運(yùn)營(yíng)成本有多大下降空間

瑞幸咖啡創(chuàng)立2年即上市,四五年間就要將門店的數(shù)量擴(kuò)張到1萬(wàn)家,從一線城市一桿子插到六線城市。這個(gè)底氣在哪里?瑞幸高管表示,一杯瑞幸咖啡的成本,最初是28塊錢,一年多后降低到了13塊錢,目標(biāo)是降到4-5塊錢甚至更低。

 

4、有多大續(xù)航力

很多品牌在一線二線城市中拓展市場(chǎng),可以做一份商業(yè)計(jì)劃書、一個(gè)PPT,然后融資,可以先不管盈利,先要把用戶基數(shù)做大,再去上市。小城小縣的市場(chǎng)拓展就要更加樸素,要貨真價(jià)實(shí),要價(jià)格公道,要童叟無(wú)欺,最重要是,做生意要賺錢,不然撐不下去。

盡快有錢賺,才有續(xù)航力。

 

最后,我想強(qiáng)調(diào),拓展一線二線城市市場(chǎng),就像用嘴大口吃肉喝湯,但拓展下沉市場(chǎng),就像向血管中注射營(yíng)養(yǎng)液。

 

比如世界上最廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)在印度,以眼科手術(shù)為例,印度的價(jià)格可以做到國(guó)際水平的1/101/15。


印度憑什么能把價(jià)格做到那么低?


正常情況是一個(gè)醫(yī)生一天只能做4臺(tái)手術(shù),就已經(jīng)是體力的極限。但是印度醫(yī)院把病人排成了流水線,有些次要環(huán)節(jié)由那些普通的、工資低的醫(yī)生來(lái)做,而只有關(guān)鍵環(huán)節(jié)才由高手醫(yī)生來(lái)做。


這種生產(chǎn)工業(yè)品的流水線思路,用到了手術(shù)臺(tái)上,那個(gè)低價(jià)當(dāng)然是驚人的,也只有印度才這么干。

 

這就像一個(gè)盒子,里面裝滿了細(xì)沙,盒子不能打破,價(jià)格一定要低,怎么辦呢?那就只能在細(xì)沙上想辦法,將每一粒沙子的成本效率做到最好。

 

如果只想收割一波流量,下沉市場(chǎng)不會(huì)有多大價(jià)值。


五環(huán)內(nèi)要從效率上賺錢,下沉市場(chǎng)已不僅是成本、效率問(wèn)題,而是要從針眼中找機(jī)會(huì),那得有多大的耐心。

 

下沉市場(chǎng)更多是一個(gè)試驗(yàn)場(chǎng),對(duì)你的產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營(yíng)力進(jìn)行深度打磨。

 


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    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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