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來源|Hanni
大家常把職場比做江湖,認(rèn)為“有人的地方就有江湖”;離職的時(shí)候豪邁地說“就此別過,江湖再見”;遇到困難時(shí),也會(huì)感慨“人在江湖飄,誰能不插刀”…
江湖中,“老板”也許是最讓我們歡喜,讓我們愁的那一位了。
在「營銷筆記群」60名成員的煩惱描述中,“老板”是個(gè)提及率特別高的關(guān)鍵詞。
我常常跟群里的“筆記搭子”們說,職場中遇到什么樣的老板,完全靠運(yùn)氣。大廠也有“渣人”,再小的團(tuán)隊(duì)也有“江湖”。
有人運(yùn)氣好,遇到知書達(dá)理、關(guān)照提攜的領(lǐng)導(dǎo);有人遇到驕橫跋扈,蠻不講理的“暴君”;更常見是遇到不好不壞,溫溫吞吞,明哲保身的老好人….
我自己在過去的20多年中,遇到了不少好老板,也遇到過差老板,更遇到過壞老板。
壞老板特指心術(shù)不正,人品不端的領(lǐng)導(dǎo)。不用猶豫,趕緊離開。
差老板不壞,但常常喜歡甩鍋、搶功、情緒化....
好老板善于給你機(jī)會(huì)、教你成長、讓你發(fā)揮自己潛能...
下面說說我職場中遇到過的「好老板、差老板」。
第一位要說的就是Linda。
第一次跳槽的是工作后的第二年。當(dāng)時(shí)我在《廣州日報(bào)》上看到了諾基亞的招聘廣告(當(dāng)時(shí)沒有招聘網(wǎng)站,作為初級的職員,也鮮有獵頭公司問津)把簡歷用掛號信的方式寄過去。本以為會(huì)石沉大海,沒想到收到了面試通知,最終拿到了offer。
我的運(yùn)氣太好了。要知道,當(dāng)年的諾基亞,和現(xiàn)在的蘋果公司一樣受關(guān)注。沒有任何人脈,專業(yè)不對口,英語也不咋地的我竟然通過盲投簡歷拿到了好工作。
作為一個(gè)純理工科的營銷小白,Linda不但是伯樂,更是領(lǐng)我入行的導(dǎo)師。
不過,我從她身上不是先學(xué)技能,而是先學(xué)會(huì)了做人。(每天晚上,才是我自學(xué)營銷知識(shí)的時(shí)候,《營銷管理》也是那段時(shí)間啃的)
當(dāng)時(shí)我正好坐在Linda辦公室的外面,只要接起電話,她一定會(huì)先親切地打招呼“你好,諾基亞”。
起初我認(rèn)為這是職場的禮儀,慢慢才明白,人人都是品牌傳播者,這就是營銷職場人的基本素質(zhì)。只有熱愛者才把專業(yè)深入日常的每件小事。
后來,無論是內(nèi)部的同事還是客戶或伙伴,也不管心情如何,接到任何工作來電,我一定會(huì)先問候“你好,諾基亞”,“你好,IBM”...這個(gè)習(xí)慣一直伴隨著我整個(gè)職業(yè)生涯。
前面也提到,諾基亞那時(shí)正當(dāng)紅,品牌營銷預(yù)算自然也多。
每次和廣告公司、活動(dòng)執(zhí)行公司、禮品供應(yīng)商、印刷廠商開會(huì)之前,Linda都會(huì)提醒我們要自己先準(zhǔn)備好問題,開會(huì)時(shí)要尊重乙方的專業(yè)性,大家平等交流。
之后10多年的品牌方生涯,我和各類服務(wù)商合作過。大家常常有商有量,一起把事情做好,效率很高。
在我的心目中,從來沒有甲方乙方之分,專業(yè)不同,彼此成就。
現(xiàn)在我作為品牌方的咨詢服務(wù)伙伴,不卑不亢,專業(yè)做人做事。這個(gè)心態(tài),是那時(shí)候形成的。
很幸運(yùn)在剛剛步入社會(huì)沒多久就遇到了好老板。這個(gè)階段,學(xué)會(huì)做人比會(huì)做事更重要。
后來Linda跳槽去了摩托羅拉大中華區(qū)擔(dān)任CMO。我想試試B2B營銷,就跳槽去了IBM。
原以為當(dāng)初只是從舒適區(qū)走向了一個(gè)新領(lǐng)域。但去到之后才發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)才剛剛開始。
最讓我不適應(yīng)的莫過于我要直線匯報(bào)給管業(yè)務(wù)的總經(jīng)理GM。
那時(shí)候老板常常在出差,我連在辦公室門口偷聽學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都沒有。
發(fā)了好幾個(gè)郵件,他終于幫我找了個(gè)總部市場部的Mentor,然后說“你自己去北京找他學(xué)習(xí)吧”。
那時(shí)候IBM的市場部大概有200人,我誰也不認(rèn)識(shí)。
好不容易摸到總部,找到郵件中提到師傅。他二話不說,領(lǐng)著我到會(huì)議室的一面大白板前,開始畫圖。
從市場洞察到市場戰(zhàn)略、市場傳播以及商機(jī)線索管理。
那幅圖的四大塊一直在我腦子里,直到幾年前看到市場上流行的MTL(market to leads)框架,才發(fā)現(xiàn)18年前師傅花了2小時(shí)給我的詳細(xì)講解,現(xiàn)在已價(jià)值千金。
我當(dāng)時(shí)在市場戰(zhàn)略marketing management這個(gè)職能。對我來說,市場傳播marcom最熟悉,市場戰(zhàn)略完全沒概念。于是我問他:“我怎樣學(xué)戰(zhàn)略呢?”
他回答說:“多思考,結(jié)合市場的趨勢、客戶的需求和我們的解決方案來定營銷方向”。
見我一副聽不懂的樣子,建議我多參加各種市場團(tuán)隊(duì)的會(huì)議。
起初我是觀察者,慢慢發(fā)現(xiàn)只有對“why"和“then"鉆研得很深的人,才能夠在資源battle中不容易game over。
也就是要講明“為什么要這樣做”,“客戶為什么買”,“其他團(tuán)隊(duì)為什么要支持”。以及是“我們這樣定,接下來要怎么做,執(zhí)行的步驟..."
后來我也加入了“辯論”。經(jīng)歷過無數(shù)次同事、領(lǐng)導(dǎo)的challenge之后,驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的邏輯思考能力強(qiáng)了很多。
后來這成了我的強(qiáng)項(xiàng),也是我從事營銷戰(zhàn)略的底氣。
這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)好老板不一定是直線上司,也可能是教你技能、方法、知識(shí)的高人。
再說回我的直線老板,是不是就不是個(gè)好老板呢?剛開始的時(shí)候,我確實(shí)覺得他老給我出難題,太tough了。
比如作為業(yè)務(wù)老大,他經(jīng)常問:“這個(gè)季度簽的單子里,哪些市場部門有貢獻(xiàn)?你有統(tǒng)計(jì)過花在華南、西南的市場費(fèi)用有多少嗎?多少帶來了產(chǎn)出?”
我常常被問懵。那時(shí),公司只有非常復(fù)雜的Siebel系統(tǒng);銷售不缺商機(jī)對SQL也愛搭不理;而市場費(fèi)用分散在各個(gè)產(chǎn)品線和行業(yè)市場中;區(qū)域手上沒有錢ROI怎么算...
但他那么強(qiáng)勢,我只好硬著頭皮和一個(gè)個(gè)銷售總監(jiān)聊,一個(gè)個(gè)市場部門問...很長一段時(shí)期都沒達(dá)到他的期望,常常抓狂崩潰。
大概熬了1年,逐步了解業(yè)務(wù)、了解產(chǎn)品和客戶,才走上了正軌。
現(xiàn)在想起來,那時(shí)候培養(yǎng)的業(yè)務(wù)思維到現(xiàn)在受益匪淺。
很多年后我和業(yè)務(wù)老大又成了同事,我說“當(dāng)時(shí)我可真是太煩你了,但現(xiàn)在我要感激你”。他笑著答“我也做過Marketing,我知道如果不懂業(yè)務(wù),就不可能成為合格的marketer"。
哎,當(dāng)時(shí)怎么不早說。不過早說了也沒用,我當(dāng)時(shí)也不理解。
后來在職場中還遇到一位老板,她常常提醒我要擴(kuò)展視野。當(dāng)初她身在硅谷,但要主管國內(nèi)的業(yè)務(wù),每天工作到半夜。只要來國內(nèi),她都要在各個(gè)區(qū)域走一遍,和每個(gè)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人見面聊天。
她還喜歡嘗試新的營銷方法,思路很活躍。
我記得她曾提醒我要做好自己的自媒體,盡量在微博和微信上活躍一點(diǎn),更是要學(xué)社群的運(yùn)營。想想看,那是2012年,如果當(dāng)時(shí)我聽進(jìn)去了,現(xiàn)在還不成了大V(并不能)。
她也非常熱情把我介紹給更多的同事,鼓勵(lì)我接觸和自己完全不同的人。我問她為什么的時(shí)候,她說“跨國企業(yè)最大的優(yōu)勢在于包容多樣性。不僅僅是膚色、性別的不同,更多是思想上的多維差異,可以從不同角度看問題。
后來我開始大半夜參加總部、亞太的會(huì)議,學(xué)到了很多不同的觀點(diǎn),眼界一下子打開了。
現(xiàn)在我也很喜歡跨界學(xué)習(xí),從不同領(lǐng)域,不同觀點(diǎn)的人身上學(xué)習(xí),都是受她的影響。
說了這么些好老板,說說關(guān)注點(diǎn)只在“管人”身上的一位不合格老板。
我的這位老板,當(dāng)年空降來到公司后,第一時(shí)間先抓考勤。公司從來不用打卡,她覺得不合理,甚至跟HR提議過,被否掉了。
后來她決定在部門先搞一個(gè)打卡。要求相關(guān)同事提前半小時(shí)上班,也就是8:30到她的座位處報(bào)到。
另外,每天寫當(dāng)天的工作計(jì)劃和總結(jié)。早上8:30開早會(huì)說計(jì)劃,晚上8:30之前發(fā)總結(jié)...
我是個(gè)自驅(qū)力很強(qiáng)的人,認(rèn)為這是對我的不信任。
但積極配合了,誰想到后來越來越嚴(yán)格。比如和銷售總監(jiān)的對話都要通過她...這樣運(yùn)作了大概9個(gè)月,某一次市場部被銷售甩鍋的時(shí)候,她卻說“我剛來,不知道情況,你要問...”
當(dāng)時(shí)我正好有新的工作機(jī)會(huì),就離開了。但沒想到,她也很快走了。有點(diǎn)后悔,我應(yīng)該再熬一熬,但估計(jì)我還是忍不了。
后來做管理的時(shí)候也常常提醒自己,要以實(shí)力服人,而不是權(quán)力壓人。
假如真是運(yùn)氣不好,遇上了不合格老板怎么辦呢?
我自己在最困難的那段時(shí)間,晚上回到家后常常把工作中的委屈寫下來,只給自己看。
當(dāng)落筆的時(shí)候,有些委屈想起來就沒什么大不了的。理性地梳理清楚自己的想法后,第二天才能面對繼續(xù)不合理的打卡。
我也會(huì)做一些自己有興趣的事情來分散注意力,比如當(dāng)初練習(xí)書法,把每周一次的網(wǎng)球練習(xí)調(diào)整到每周兩次。
當(dāng)時(shí)有的同事會(huì)去參加頭馬俱樂部,學(xué)習(xí)演講;也有的開始副業(yè)嘗試,比如教教英語課...
當(dāng)心里不再只有工作的時(shí)候,老板也不再是煩惱關(guān)鍵詞了。
如果你現(xiàn)在正在職場中,那么擦亮眼睛識(shí)別那些能教你做人、做事,提供機(jī)會(huì)擴(kuò)大視野的人。他們不一定是天使型的,也許看起來還很兇,但是只要人品正,你能學(xué)到東西,就值得跟隨。
假如現(xiàn)在的你正管理著團(tuán)隊(duì),那么努力讓自己成為好老板。以身作則,用專業(yè)實(shí)力讓人信服。
當(dāng)然,職場江湖,遇到好老板、好下屬都不容易。面對不確定的運(yùn)氣和大環(huán)境,我們?nèi)匀豢梢圆粩鄬W(xué)習(xí)和思考。
只有向內(nèi)走,才能讓內(nèi)心更豐盈。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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