來源|王智遠(yuǎn)

在《黑天鵝》一書中，美國作家納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）提到一個(gè)引人深思的實(shí)驗(yàn)：

研究人員找來一張消火栓照片，并把它處理得非常模糊，以至于看上去都分辨不出來是什么，然后，把這張照片給兩組實(shí)驗(yàn)者看。

第一組，實(shí)驗(yàn)者共分10個(gè)階段，逐步增加照片清晰度，每一階段，照片都比上一次清晰一些；第二組，只分5個(gè)階段，也逐漸增加照片清晰度。

在兩組參與者看到相同清晰度的照片時(shí)，實(shí)驗(yàn)暫停，此時(shí)他們被要求識(shí)別照片中的物體。有趣的是，第二組比第一組更快、更正確的識(shí)別圖中的消火栓。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明一個(gè)什么道理呢？

當(dāng)我們面對大量內(nèi)容噪點(diǎn)時(shí)，很容易誤將其視為“有用信息”。信息越多，形成假設(shè)也就越多，從而導(dǎo)致會(huì)更糟糕的結(jié)論。

寫作對我來說屬于長期主義，隨著對各種信息渠道的探索，我逐漸認(rèn)識(shí)到，信息不帶任何價(jià)值，對事情理解取決于信息質(zhì)量，和能否運(yùn)用到實(shí)踐中。所以，大部分信息，沒有用。

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很多人搞不清楚信息（Information）和內(nèi)容（Content）有什么區(qū)別。簡單說：一篇文章、一部電影或者一張照片都屬于內(nèi)容，而信息是當(dāng)中一部分。

現(xiàn)在內(nèi)容大爆炸，到處都是信息和內(nèi)容，即便你知道兩者差異，又能怎么樣呢？有時(shí)，你很難從一篇文章中找到有質(zhì)量的內(nèi)容，同理，你也很難從信息中獲取到驗(yàn)證過的真知。

引發(fā)此類問題出現(xiàn)，可以分為四方面，四方面加一起，會(huì)帶來一場信息危機(jī)，它不僅讓個(gè)體變得更聰明，也會(huì)讓集體更愚昧。

也許你對個(gè)別現(xiàn)象聽說過，或外部給它起過很多名字，但這些都不夠全面，我琢磨了下，叫“信息末日”（Info-Apocalypse）比較合適。

先說一點(diǎn)，這個(gè)詞不是我創(chuàng)造的，歷史上也沒有單一學(xué)者提出，而是在信息演變過程中，不斷被討論出來的。那么，拆看來看四個(gè)問題，到底有哪些呢？

首先是內(nèi)容沖擊。

先談?wù)勎业母惺埽刻煸绯恳淮蜷_手機(jī)，被各種信息包圍，朋友圈動(dòng)態(tài)、公眾號(hào)文章、微博熱點(diǎn)、短視頻推送等等，體量實(shí)在驚人。

人的大腦認(rèn)知有限。前幾天看美國心理學(xué)家赫伯特·西蒙（Herbert A. Simon）的一本書，他就此提到過一段話來形容。意思是：當(dāng)信息過多時(shí)，我們難以集中注意力去處理重要的事，心智資源也會(huì)不斷被分散和消耗。

想想看是不是這樣？

一天工作結(jié)束，白天要處理的工作也能不多，然而，那些雜亂無章碎片化的信息所帶來的熵增效應(yīng)，時(shí)常讓人感到疲憊不堪。

接著是信息繭房（Echo Chambers）。

這個(gè)詞你應(yīng)該不會(huì)陌生，簡單講，目前媒體、社交平臺(tái)不斷壯大，為了可持續(xù)發(fā)展，會(huì)分裂出各種不同的小團(tuán)體，每個(gè)公司團(tuán)隊(duì)、社群都會(huì)形成自己的語言、文化。

每個(gè)個(gè)體會(huì)被劃分在一定空間內(nèi)，只知道空間內(nèi)，及周邊很近距離的信息。這導(dǎo)致，每個(gè)團(tuán)體都覺得自己和別人不一樣，結(jié)果是，內(nèi)部溝通看似方便，但與外界的交流卻變得困難，出現(xiàn)偏見、極端思想。

比如：

投資人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者總那么理想化，缺乏現(xiàn)實(shí)感；企業(yè)家覺得學(xué)者、搞研究的人太理論派，不接地氣；做市場營銷的，被誤以為只關(guān)注外表，忽略產(chǎn)品價(jià)值；甚至，寫暢銷書的，常常被認(rèn)為不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

.......

這并不算啥，關(guān)鍵是，每個(gè)群體都活在自己的小世界里，總覺得看到即全貌，還會(huì)通過批判別的群體來強(qiáng)加自己的想法。所以，社交媒體看似讓人接受信息變多了，實(shí)則讓人更孤立，接觸面也越更加局限在自己選擇的圈子里。

然后，注意力渙散（Constant Distraction）。

以前，你能一次性專心工作多久？一個(gè)小時(shí)、兩個(gè)小時(shí)？我記得身邊寫代碼的朋友們，一次能坐五六個(gè)小時(shí)。但現(xiàn)在呢，大多數(shù)人坐都坐不住，動(dòng)不動(dòng)就要出去抽根煙。

這種習(xí)慣是持續(xù)形成的。

一開電腦，隨便點(diǎn)開個(gè)APP或網(wǎng)站，背后的程序員、增長黑客、市場營銷的人幾乎都在想法搶走你的注意力，因?yàn)橹挥心玫侥愕男袨閿?shù)據(jù)，公司才能靠這些掙更多的錢。

無疑，APP背后的人總想著怎么研究行為模型，制作模型，提高你的點(diǎn)擊率。更嚇人的是，有了人工智能，網(wǎng)上假新聞、不靠譜的內(nèi)容越來越多。自媒體更是為了吸引眼球，不惜傳播假消息，弄些標(biāo)題和內(nèi)容不符的內(nèi)容來騙你點(diǎn)擊。

最終，害怕錯(cuò)過（FOMO - Fear of Missing Out)。

比起十年前，能吸引人值得一看的東西多了去。選擇多了不是好事，會(huì)讓人感到受不了。心理學(xué)有個(gè)名詞叫損失厭惡（Loss Aversion），簡單來說：好的選擇那么多，我們就會(huì)不確定選哪一個(gè)。

舉個(gè)例子：

為了工作，你應(yīng)該看數(shù)據(jù)科學(xué)的書，還是應(yīng)該提高溝通技巧，成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者？到底把所有精力都放在賺錢上，還是勞逸結(jié)合，了解最新的健身方法、飲食習(xí)慣。

這些選擇加上外部觀點(diǎn)強(qiáng)化，你都不知道怎么做，我們總在猶豫不定，結(jié)果呢？媒體內(nèi)容、朋友圈內(nèi)容像大腦的垃圾食品，每天還逃不掉。

由此，我覺得，這四個(gè)問題正在把人們推向「信息末日」，假設(shè)從上帝視角看也許沒那么恐怖，但確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)正在給每個(gè)人打造一個(gè)專屬小世界，讓你走不出去。

02

所以，怎么在大量信息噪音中，找到有價(jià)值的東西呢？

主要看四個(gè)維度：

第一，信息和你的興趣、當(dāng)前要解決的問題是否相關(guān)。第二，來源是否可信，是否存在隨意編造，這方面在數(shù)據(jù)上極為明顯；第三，得實(shí)用，不能一天天光打開認(rèn)知，不能用；第四，能否把一個(gè)問題每部分講透。

從理性角度出發(fā)，我把這四條總結(jié)為“突破性知識(shí)”。但是，白天那么忙，理性思維不可能隨時(shí)待命，怎么辦？突破的另一面，你也可以理解成“觸動(dòng)點(diǎn)”。

什么是觸動(dòng)點(diǎn)呢？

你有沒過這種感受，有時(shí)，來源于父母、身邊朋友、領(lǐng)導(dǎo)的一句話，深深地改變了你的思維方式和行為；也可能來源一本書等。

比如：

很多場合，沃倫·巴菲特經(jīng)常提到《聰明的投資者》，他說自己19歲時(shí)就閱讀過，對他的投資理念影響挺大；埃隆·馬斯克經(jīng)常提到《銀河系漫游指南》，他說，這本書幫他開闊思維，能想到更大的問題。

我的觸動(dòng)書是《窮查理寶典》，查理·芒格讓我首次接觸到心智、思維模型，我后來那本《復(fù)利思維》也是得到它的啟發(fā)，結(jié)合工作寫的一些思考。

所以，突破性知識(shí)可能來源某個(gè)“觸動(dòng)點(diǎn)”，他深深打動(dòng)了你，這屬于學(xué)習(xí)的極致杠桿效應(yīng)；現(xiàn)在想想，你以前有沒有遇到過。

沒遇到也不要緊，有的人十年才有一次，有的人一個(gè)月有那么一兩次，大啟發(fā)改變?nèi)松?，小啟發(fā)改變當(dāng)下。不過，因?yàn)榇髥l(fā)比較難，所以，我們只能不斷探索小啟發(fā)。

怎么找到那么小啟發(fā)？

作為一個(gè)經(jīng)常閱讀的人，我的微信讀書書架上、Kindle里到處都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，電腦上還有一堆心理學(xué)的PDF專著，同你一樣，我還要工作生活，哪有那么多時(shí)間探索。

怎么辦呢？

后來我研究一套新方法來克服信息過載問題。也就是上述中，從理性角度出發(fā)的四個(gè)原則。這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，也是很多企業(yè)家（包括埃隆·馬斯克）學(xué)東西的方式。

火車想要跑的快，全靠車頭帶。要用這四個(gè)方法之前，還得有個(gè)車頭，這個(gè)車頭就是，發(fā)明家查爾斯·凱特琳（Charles Kettering）的經(jīng)典語句：一個(gè)好問題的提出，等于解決問題的一半。

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所以，基于它，我提出了三個(gè)解決方法。

其一：問題前置化

這里有個(gè)關(guān)鍵，啟發(fā)性知識(shí)和一次性顛覆的知識(shí)有區(qū)別，啟發(fā)是那種加深對已知東西的理解。

就像以前，我讀過不少營銷基礎(chǔ)理論，但最近，在學(xué)習(xí)了各大頭部公司提出的科學(xué)營銷方法后發(fā)現(xiàn)，這些知識(shí)的核心和舊理論有很多相通之處。這意味著，不久后，大公司新知識(shí)可能會(huì)被我忘記，或者我腦子里，只留下那些與以前知識(shí)不一樣的部分。

突破性知識(shí)不一樣，它能一次性挑戰(zhàn)你對整個(gè)行業(yè)、對世界的基本看法，為你提供一個(gè)全新的視角。

要發(fā)現(xiàn)這樣的知識(shí)，并不困難。每次在我接觸任何新媒體內(nèi)容之前，我會(huì)習(xí)慣性問自己：這個(gè)東西能否從根本上改變生活或工作？

把問題先埋在潛意識(shí)里，用它驅(qū)動(dòng)探索力。它可以讓我避免因?yàn)闃?biāo)題黨、推薦的信息陷入盲目的注意力消費(fèi)上。我第一次理解兩種知識(shí)差異是觀看埃隆·馬斯克的一次訪談，你應(yīng)該聽說過。

記者問他，你對未來的創(chuàng)業(yè)者有什么建議？馬斯克原話說：積極地尋求，并認(rèn)真聽取負(fù)面反饋很重要。這是人們傾向于避免的，因?yàn)楹芡纯唷?/p>

我當(dāng)時(shí)聽到覺得太簡單了，后來發(fā)現(xiàn)，這招比我想的深，它體現(xiàn)了科學(xué)的方法。

舉個(gè)例子：

幾百年前，大家都覺得太陽圍繞地球轉(zhuǎn)。早在公元前3世紀(jì)就有人提出相反的觀點(diǎn)，那時(shí)候沒人理會(huì)，畢竟大家每天看到太陽從東方升起。后來，哥白尼用幾年時(shí)間，做出望遠(yuǎn)鏡后，認(rèn)知被顛覆了。

這個(gè)例子說明了一點(diǎn)，「能證明你錯(cuò)的證據(jù)，比能證明你對的證據(jù)重要很多」。科學(xué)家都知道，科學(xué)是被推翻的，不是被證實(shí)的。

所以，一條能證明你現(xiàn)有觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的信息，比幾十萬條證明你做的是對的，都有價(jià)值；這也是，為什么要把問題前置化，多聽負(fù)面反饋的重要性。

其二，找思維模型

信息已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。亞馬遜搜索到的任何一本暢銷書，搜索引擎上都能找出好幾個(gè)版本，國內(nèi)得到、喜馬拉雅、知乎、蜻蜓FM等平臺(tái)匯集好多書的摘要，并提供音頻和短內(nèi)容。

摘要唯一的好處是：通過平臺(tái)運(yùn)作模式，把書里觀點(diǎn)、故事，使用技巧和結(jié)論壓縮的很有效，讓你看起來像干貨，而且現(xiàn)在AI基于文章也能快速形成摘要。

從古至今，很多哲學(xué)家都覺得一堆書、一堆觀點(diǎn)沒啥用，一輩子讀不完。美國的心理學(xué)家們一開始也說，我們得學(xué)會(huì)怎么處理這些信息，利用框架，后來他們發(fā)現(xiàn)，框架都學(xué)不完。

怎么辦？到2013年，當(dāng)大量內(nèi)容沖擊時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，比起學(xué)習(xí)各種框架，更高級(jí)的思維方式要學(xué)習(xí)“思維模型”。思維模型是那些跨越時(shí)間、領(lǐng)域和生活各方面的通用規(guī)律，比書的知識(shí)更加精煉。

比如說：

我比較喜歡二八法則。20%的努力會(huì)帶來80%的結(jié)果。這個(gè)法則也適用于商業(yè)、人際關(guān)系、健康。

巴菲特工作精髓當(dāng)中有一項(xiàng)原則是，消除無效的忙碌，通常我們認(rèn)為20%的重點(diǎn)事項(xiàng)占據(jù)了 80% 的成果。巴菲特比這還要濃縮，它基于20個(gè)選擇以內(nèi)，再挑選出來5個(gè)。

另一個(gè)喜歡的模型是機(jī)會(huì)成本：多選一決策中，大家覺得一定要篩選出來最優(yōu)的。我恰巧相反。我認(rèn)為，放棄的選項(xiàng)里，最好的一個(gè)是機(jī)會(huì)成本。因?yàn)槿讼矚g憑借第一印象做判斷，放棄優(yōu)選的一條，也就代表放棄了第一印象。

下次你不妨試試看。

多學(xué)思維模型，最后會(huì)在心智層取得涌現(xiàn)，我所有關(guān)于賺錢、工作上面停滯不前的問題，都是利用思維模型，在違反直覺情況下，得到的答案。

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其三.學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的能力

你可能會(huì)想，“不就是學(xué)個(gè)技能嘛，我有很多技能，公司雇我也是看中我的個(gè)人技能。” 這種理解當(dāng)然沒錯(cuò)，這些都是顯而易見的技能。但我想說，我們應(yīng)該培養(yǎng)怎么學(xué)習(xí)，這才是更聰明的辦法。

很多人都知道要學(xué)習(xí)新技能，但很少有人真正掌握「學(xué)習(xí)背后的學(xué)習(xí)方法」，這也就導(dǎo)致遷移能力很弱。

比如說：

我之前學(xué)設(shè)計(jì)軟件，半個(gè)月時(shí)間終于會(huì)用了。但是，軟件一更新，不會(huì)用新版的了。因?yàn)槲覍浖驹聿粔蛄私?。如果我學(xué)會(huì)應(yīng)用后，慢慢搞懂它的設(shè)計(jì)原理，那就算軟件更新，也能快速上手。

看書也一樣。

以前看書，從頭到尾一個(gè)字不漏地看。后來發(fā)現(xiàn)這樣太費(fèi)時(shí)間，而且很多內(nèi)容我都知道?，F(xiàn)在我習(xí)慣先看看目錄，大概了解一下內(nèi)容，然后直接看我不懂的部分。

你看，從理解原理、到學(xué)功能、到實(shí)際應(yīng)用，從頭看到只看重點(diǎn)，這才是學(xué)習(xí)「學(xué)習(xí)背后的方法」。所以，不光要學(xué)技能，還要想想學(xué)習(xí)方法是不是有效。這可能意味著你得從思維方式上做出改變。

簡單來說，任何事情背后，除具體怎么做（小框架），還有一個(gè)更大框架是為什么這么做。大部分人也知道，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)背后的方法，是一種特別技能。

結(jié)果呢？

因?yàn)闆]有意識(shí)到這一點(diǎn)，也就造成了，你積累大量科學(xué)方法用不起來。比如，逆火效應(yīng)、鄧寧-克魯格效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、群體偏差。那你有沒想過，為什么不會(huì)呢？

因?yàn)闆]有了解背后深層次原理，也就不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這些效應(yīng)，以及怎么影響決策，所以，深層次的學(xué)習(xí)技巧是長期成功很關(guān)鍵，也是在快速變化的時(shí)代里，保持核心競爭力的重要能力之一。

我處理信息的三招：問題前置化、找思維模型、學(xué)習(xí)怎么學(xué)習(xí)；如果再加一條，那就是寫作。寫的時(shí)候，最好是圍繞一個(gè)特定領(lǐng)域，把知識(shí)點(diǎn)整理成一個(gè)系統(tǒng)。

如此一來，自己理解得更深，也能幫助更多的人學(xué)習(xí)。

總的來說‍‍‍

你對信息處理的方式，也許不對。

我們無法把控接觸內(nèi)容的多少，但可以選擇關(guān)注哪些渠道的信息，以及質(zhì)量；看似干貨的東西，可能，不能幫你改變什么，你得有套篩選法則，避免陷入信息的旋渦。