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作者 | 黃毅(公關(guān)界007主筆)
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)世界的信息瞬息萬(wàn)變,微博熱搜榜一分鐘更新一次,吃瓜網(wǎng)友、新媒體人,甚至品牌營(yíng)銷部、公關(guān)部,怕是每天都要無(wú)數(shù)次刷新網(wǎng)絡(luò)消息,希望找到能觸發(fā)大眾情緒的熱點(diǎn),好借勢(shì)贏一波關(guān)注度。
可是,自從“老司機(jī)”杜蕾斯轉(zhuǎn)性做了“文藝青年”,品牌的熱點(diǎn)借勢(shì)開(kāi)始顯得寡淡無(wú)味,每一個(gè)熱點(diǎn),品牌都是蹭一蹭就走了,很少有能引發(fā)人們討論、留下深刻記憶點(diǎn)的優(yōu)秀借勢(shì)策劃。
不過(guò),最近**的一波借勢(shì)營(yíng)銷,卻讓人如沐春風(fēng),醍醐灌頂。原來(lái),品牌還可以這樣借勢(shì)來(lái)傳達(dá)價(jià)值理念。
事情要從一個(gè)@人民網(wǎng)主持的話題為#可以看看你的無(wú)人機(jī)嗎#的微博熱搜說(shuō)起。
兩位無(wú)人機(jī)飛手到湖南邵陽(yáng)隆回縣的一個(gè)村莊進(jìn)行農(nóng)事作業(yè),遇到了一個(gè)小男孩。
這個(gè)小男孩騎著自行車抄近路追了他們幾個(gè)田坎,只為看一眼車?yán)锏臒o(wú)人機(jī)。
“給我看一下你們的無(wú)人機(jī)可以嗎?”
“可以呀!”
“快過(guò)來(lái)看!靚仔們!”
在這段小視頻里,小男孩看到無(wú)人機(jī)時(shí)豎起了大拇指,并激動(dòng)地呼喚著小伙伴一起觀看,他的興奮表露無(wú)遺,也感染著許多網(wǎng)友。
很多網(wǎng)友表示,小孩子的眼睛在發(fā)光。
動(dòng)輒幾千元甚至上萬(wàn)元的無(wú)人機(jī),對(duì)一個(gè)農(nóng)村的孩子顯然太多奢侈,遙不可及。但這并不妨礙這個(gè)小男孩對(duì)無(wú)人機(jī)的向往,對(duì)科技的好奇心。
我想,一個(gè)農(nóng)村孩子對(duì)新鮮事物的好奇心,對(duì)未來(lái)科技的夢(mèng)想追逐,是這條新聞最有靈魂的價(jià)值點(diǎn)。
姚晨轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)微博,并配文:愿孩子們永葆好奇心,永不停止追逐夢(mèng)想。
與此同時(shí),**兩個(gè)官方賬號(hào)也在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)微博,表達(dá)了品牌態(tài)度,表示會(huì)邀請(qǐng)小男孩到深圳**總部參觀,并送他一臺(tái)無(wú)人機(jī)。
而從人民網(wǎng)發(fā)出微博,到**表態(tài)要送小男孩無(wú)人機(jī),中間只相隔不到六個(gè)小時(shí)。由此,**把一個(gè)引發(fā)關(guān)注的微博熱搜,轉(zhuǎn)變成了品牌的一場(chǎng)正面的營(yíng)銷活動(dòng)。
這種熱點(diǎn)的承接,在我看來(lái)更有溫度和力量。
其實(shí),**邀請(qǐng)小男孩到深圳總部參觀,也是順應(yīng)民意的一次行為。
在人民網(wǎng)的微博下,就有網(wǎng)友cue到了**,讓它進(jìn)來(lái)打錢。這也能看出**無(wú)人機(jī)在國(guó)內(nèi)的超強(qiáng)影響力。
而有網(wǎng)友則為**提出了進(jìn)一步的營(yíng)銷方案:找小男孩拍廣告,主題是點(diǎn)亮科技?jí)粝搿?/span>
然后,**真的就這么做了。
由于行程關(guān)系,當(dāng)時(shí)答應(yīng)小男孩“第二天還來(lái)”的飛手并沒(méi)能按時(shí)赴約。隨后,**便和飛手一起來(lái)到了小男孩的村子,共赴“明日之約”,并完成了下面這支片子的拍攝。
每個(gè)夢(mèng)想,都值得被認(rèn)真對(duì)待
我們送出無(wú)人機(jī),為發(fā)芽的夢(mèng)澆澆水
每一個(gè)起飛的夢(mèng)想,都是從抬頭望天開(kāi)始的
永遠(yuǎn)不要停止追尋,請(qǐng)和你的夢(mèng)想一起長(zhǎng)大
當(dāng)小男孩再次能夠近距離接觸無(wú)人機(jī),昂起頭看著無(wú)人機(jī)在飛翔,我們仿佛看到,一個(gè)夢(mèng)想的種子已經(jīng)種下,并開(kāi)始發(fā)芽,它的果實(shí)是希望,是更加天高海闊的未來(lái)。
作為一個(gè)無(wú)人機(jī)品牌,**從來(lái)沒(méi)有將自己和用戶的溝通點(diǎn)僅限于科技層面,從品牌跨界聯(lián)名,到沙雕有趣的、充滿想象力的廣告,**一直從多元化的觸點(diǎn)賦予品牌溫度,讓冷冰冰的產(chǎn)品更加人性化,有人情味。
2020年初,**推出了全新廣告片《夢(mèng)想啟程》,開(kāi)啟了與用戶關(guān)于“夢(mèng)想”的溝通連接點(diǎn)。而這次幫“追無(wú)人機(jī)的小男孩”圓夢(mèng),也正是承接了**在2020年的品牌核心價(jià)值點(diǎn)。當(dāng)無(wú)人機(jī)飛向高空,帶我們看到更大的世界,心中的那個(gè)夢(mèng),也飛得又高又遠(yuǎn)了。
**的這次借勢(shì)營(yíng)銷,與我們常規(guī)認(rèn)識(shí)中的借勢(shì)有點(diǎn)不同。沒(méi)有爆炸性的娛樂(lè)八卦新聞,也不是某個(gè)節(jié)日或節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷契機(jī),#可以看看你的無(wú)人機(jī)嗎#登上微博熱搜,很快就被其他更有爆點(diǎn)的話題壓下去了。但**的這波借勢(shì),明顯傳播效果更好,更能彰顯出品牌的核心理念。
那么,品牌借勢(shì)營(yíng)銷,到底該怎么借呢?
1. 蹭熱點(diǎn),必不可少
沒(méi)錯(cuò),借勢(shì)熱點(diǎn)事件,在品牌營(yíng)銷中是不可或缺的。但借勢(shì)熱點(diǎn)的意義,不僅是在于提高品牌的關(guān)注度和話題度,更重要的是,向用戶傳達(dá)品牌年輕、有梗、會(huì)玩的一面。
比如旺仔,幾乎每次網(wǎng)絡(luò)上有熱門話題,都會(huì)出現(xiàn)它“蹭熱點(diǎn)”的身影。而且相比其他品牌,旺仔經(jīng)常是最早玩梗的一波。
在這個(gè)品牌都在蹭熱度的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠做到最有敏銳嗅覺(jué)、蹭熱度最快的那一個(gè),同樣不簡(jiǎn)單。
2. 熱點(diǎn)之外,去洞察社會(huì)痛點(diǎn)
這就是**這次借勢(shì)營(yíng)銷帶給我們的新啟示。
當(dāng)品牌借勢(shì)都沖著熱點(diǎn)、爆點(diǎn)去,其實(shí)很難有自己脫穎而出的特色和記憶點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候,品牌不妨關(guān)注下社會(huì)新聞,從社會(huì)議題中去尋找可以和品牌建立更直接關(guān)系的觸點(diǎn)。
比如疫情期間,隨著#螺螄粉還不發(fā)貨#、#螺螄粉自由#等話題登上熱搜,淘寶就洞察到網(wǎng)友饞螺螄粉的需求,通過(guò)一連串的戲精營(yíng)銷,帶動(dòng)了螺螄粉的銷量增長(zhǎng)。
而借著被小學(xué)生狂打一星的話題熱度,釘釘更是用自黑營(yíng)銷打了一場(chǎng)翻身場(chǎng),成了可愛(ài)呆萌的網(wǎng)紅IP。
淘寶、釘釘、**,他們的借勢(shì)營(yíng)銷成功在于,并沒(méi)有把品牌的關(guān)注點(diǎn)僅僅放在最有熱度的話題上,而是從熱搜榜中,發(fā)現(xiàn)與品牌自身價(jià)值點(diǎn)最契合的話題,然后為我所用,掌握話語(yǔ)權(quán),制造屬于自己的熱度。
這樣的借勢(shì)營(yíng)銷,可以形成1+1>2的翻倍效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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