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最近接觸到一個(gè)粉絲，深耕服裝行業(yè)20年，一直在跟一些國內(nèi)外一些高端品牌做代工。可能是每個(gè)代工的老板都有一個(gè)品牌夢(mèng)吧。他決定打造一個(gè)屬于自己的高端品牌。于是問我有什么好的建議。
作為一名專注企業(yè)增長咨詢和培訓(xùn)的商業(yè)營銷顧問，我想對(duì)此分享一些我的看法，希望能幫到這位粉絲的同時(shí)，也能幫助想打造高端品牌的你。
01糾正“高端”的2個(gè)誤區(qū)
在打造高端品牌的過程中，首先需要糾正兩個(gè)普遍存在的誤區(qū)。
誤區(qū)一：高品質(zhì)=高端。
大部分企業(yè)家堅(jiān)信只要產(chǎn)品品質(zhì)超群，就意味著已經(jīng)跨入高端品牌的行列。事實(shí)上，高端品牌的打造并非如此簡(jiǎn)單。品牌的獨(dú)特性、明晰的定位、引人入勝的品牌故事、以及所傳達(dá)的深層價(jià)值觀，甚至包括承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和提供的精細(xì)化服務(wù)，所有這些因素都是打造高端品牌不可忽視的要素。
誤區(qū)二：高價(jià)格=高端。
在消費(fèi)者心中，高價(jià)格往往會(huì)與高端的概念緊密相連，但實(shí)際上，真正的高端產(chǎn)品除了價(jià)格因素外，更看重產(chǎn)品的創(chuàng)新度、設(shè)計(jì)感以及滿足消費(fèi)者精神需求的生活化程度。消費(fèi)者的認(rèn)知度、滿意度和忠誠度等，才是評(píng)判其是不是真正高端品牌的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。
所以，打造高端品牌并非簡(jiǎn)單地提高產(chǎn)品質(zhì)量或定價(jià)策略；真正需要做的，是通過深度的表意和傳導(dǎo)，讓消費(fèi)者看到并認(rèn)同品牌的內(nèi)在價(jià)值。
02了解“代工”和“品牌”的差異
代工（TOB，即對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)）和品牌化（TOC，即對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)）在經(jīng)營邏輯上有著明顯的區(qū)別。
代工模式主要是面向其他的企業(yè)提供服務(wù)或產(chǎn)品。在這個(gè)場(chǎng)景下，你的客戶是其他的企業(yè)，他們對(duì)你的產(chǎn)品有著非常明確的需求，你需要提供符合他們要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。這就涉及到生產(chǎn)的準(zhǔn)確度和成本控制等因素。你需要專注在如何提高生產(chǎn)效率、降低成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
但當(dāng)你的目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為TOC，也就是直面消費(fèi)者的時(shí)候，整個(gè)經(jīng)營模式就發(fā)生了變化。這一次，你的“客戶”變成了廣大的消費(fèi)者。他們對(duì)產(chǎn)品的需求更加多元繁雜，因而在銷售、渠道和營銷的策略上，相比TOB模式也復(fù)雜許多。
首先，你要考慮如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注，也就是所謂的營銷策略。這可能涉及品牌傳播，品牌推廣，社交媒體營銷等多種方式。如何讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，激發(fā)他們的購買欲望，這是TOC模式下你需要面對(duì)的問題。
其次，你需要處理復(fù)雜的銷售和渠道問題。如何銷售產(chǎn)品、是否需要線上線下同步銷售、是自建銷售渠道還是利用現(xiàn)有平臺(tái)、如何處理庫存和物流問題等，這些都是在TOC模式下必須要解決的問題。
再者，面對(duì)消費(fèi)者，品牌的價(jià)值觀和品牌故事也顯得至關(guān)重要。你需要塑造一個(gè)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力的品牌形象，通過品牌故事建立消費(fèi)者的信任，用品牌的價(jià)值觀與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的連接。這些在TOB模式下可能并不重要，但在TOC模式下卻具有重大意義。
因此，處理品牌問題的復(fù)雜程度可能超過產(chǎn)品生產(chǎn)十倍之多，這因?yàn)槊嫦蛳M(fèi)者的TOC模式要求你考慮的因素遠(yuǎn)超于只是生產(chǎn)產(chǎn)品本身。商品的銷售、品牌形象的建立、消費(fèi)者的需求分析等等，并且這些因素相互影響，相互制約，更增加了企業(yè)運(yùn)營的復(fù)雜性。當(dāng)然，如果能夠妥善處理這些問題，成功地建立起自己的品牌，那么其帶來的收益也會(huì)遠(yuǎn)超于TOB模式。
03給想做高端品牌的你8個(gè)建議。
雖然打造高端品牌需要經(jīng)歷林林總總的挑戰(zhàn)，但只要你能恰當(dāng)處理以上提及的問題，還是有機(jī)會(huì)成功打造出自己的品牌的。
這里我想分享一下打造高端品牌的八個(gè)核心步驟，幫助你從原材料選擇、工藝研發(fā)，到設(shè)計(jì)、包裝，再到品牌故事塑造，每一步都圍繞著提升消費(fèi)者體驗(yàn)，使品牌的精神價(jià)值得到充分展現(xiàn)。
第一, 優(yōu)質(zhì)原材料。高端品牌的打造從選擇最高質(zhì)量的原材料開始。比如在制作男士商務(wù)襯衫時(shí)，選擇優(yōu)質(zhì)的棉、亞麻等天然高品質(zhì)面料，可以將襯衫的舒適度和耐穿性提升到極致。
第二, 精湛工藝。精湛的工藝是品質(zhì)保證，也是感召消費(fèi)者情感的重要方式，同時(shí)也能體現(xiàn)匠人精神。
第三, 獨(dú)特設(shè)計(jì)。在打造高端品牌時(shí)，設(shè)計(jì)語言是品牌獨(dú)特精神風(fēng)貌的重要表達(dá)方式。品牌的設(shè)計(jì)理念需要深入理解消費(fèi)者的需求，還要洞察出消費(fèi)者未曾察覺的情感需求。
第四, 限量供應(yīng)。限量供應(yīng)可以增強(qiáng)產(chǎn)品的影響力，提高產(chǎn)品的高端形象。限量發(fā)售某些特別的設(shè)計(jì)，可以提高消費(fèi)者對(duì)品牌的熱愛及其忠誠度。
第五, 高端包裝。高端的包裝可以增強(qiáng)產(chǎn)品的震撼感，提供給消費(fèi)者初次接觸品牌時(shí)的視覺享受。
第六, 品牌故事。擁有引人的品牌故事有助于消費(fèi)者更好地理解和記住品牌，可以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的情感連接。
第七, 營銷策略。提升品牌知名度和影響力需要明智的營銷策略，這可以是明星代言、權(quán)威雜志投放廣告，以及與大牌的聯(lián)名設(shè)計(jì)等方式。
第八, 無微服務(wù)。提供無微不至的售前售后服務(wù)，讓消費(fèi)者在選擇、購買到使用過程中，都能感受到品牌的專業(yè)和敬重。
最后，要記住品牌傳遞的，并非僅僅是商品本身，更是一種生活方式和價(jià)值觀。使品牌形象深入人心，這才是最終實(shí)現(xiàn)高端品牌的關(guān)鍵所在。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)