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作者｜花花小萌主
你聽說過“團(tuán)長(zhǎng)”這個(gè)詞嗎？近年來(lái)，隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起，面對(duì)高達(dá)8.45億用戶的市場(chǎng)，大家身邊開始出現(xiàn)各式各樣的團(tuán)長(zhǎng)。“人人皆可做團(tuán)長(zhǎng) 團(tuán)長(zhǎng)月入可過萬(wàn)”，引得很多人入局。
但社區(qū)團(tuán)購(gòu)有空間局限性，基本輻射在三公里范圍內(nèi)，于是，另一批團(tuán)長(zhǎng)出現(xiàn)了，就是社群團(tuán)購(gòu)，通過微信社交鏈，可以服務(wù)全國(guó)的用戶，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，社群團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)可達(dá)萬(wàn)億元。
面對(duì)巨大的商業(yè)價(jià)值，拼多多、京東、騰訊等大廠已紛紛開展角逐，美團(tuán)作為團(tuán)購(gòu)的佼佼者，自然也想分一杯羹。
近日，美團(tuán)優(yōu)選近期在微信端上線“團(tuán)買買”小程序，開始涉足社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。“團(tuán)買買”主體運(yùn)營(yíng)公司為深圳黃小兜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司也是美團(tuán)優(yōu)選APP的開發(fā)公司。
根據(jù)官方介紹，團(tuán)買買是美團(tuán)官方推出的一款為私域交易提供全方位解決方案的微信社群經(jīng)營(yíng)工具。團(tuán)長(zhǎng)可以在團(tuán)買買上找到全品類商品，包含食品、生鮮、日用百貨、母嬰、服裝、美妝、家居、會(huì)員、機(jī)酒等等。開團(tuán)后可以在朋友圈與微信群內(nèi)傳播分享。
“團(tuán)買買”小程序除了購(gòu)買功能外，主要就是“團(tuán)長(zhǎng)”功能，支持普通團(tuán)購(gòu)和復(fù)制開團(tuán)兩種，有資源的用戶可以選擇普通團(tuán)購(gòu)，沒有資源的可以選擇復(fù)制團(tuán)購(gòu)賺取傭金，當(dāng)然，如果前兩者都沒有，那么也可以通過加入官方群來(lái)獲得成為幫賣的機(jī)會(huì)。相比于同一家公司開發(fā)的美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說，“團(tuán)買買”在物流上除了自提，還增加了快遞選項(xiàng)，將消費(fèi)群體鏈接到了全國(guó)各地。
“團(tuán)買買”的銷售推廣主要依托于微信社群，同時(shí)支持部分其他的社交平臺(tái)，如微博等，是一個(gè)社交性的購(gòu)買平臺(tái)。團(tuán)長(zhǎng)上線商品時(shí)，還能夠利用優(yōu)惠券、新人折扣等營(yíng)銷工具來(lái)吸引一部分消費(fèi)者。因?yàn)閯偵暇€不久，平臺(tái)推出了“團(tuán)買買官方培訓(xùn)團(tuán)”，幫助用戶了解熟悉規(guī)則，目前已經(jīng)有582人跟團(tuán)，8千+的人看過。
總的來(lái)說，團(tuán)買買小程序和之前的快團(tuán)團(tuán)等頁(yè)面操作差不多，對(duì)于用戶來(lái)說，又多了一個(gè)賺錢的渠道和購(gòu)買的渠道，何樂而不為？
在美團(tuán)的“團(tuán)買買”之前，已經(jīng)有不少大廠平臺(tái)參與了社群團(tuán)購(gòu)之爭(zhēng)，打開小紅書，搜索社群團(tuán)購(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)有超過1萬(wàn)+的筆記。從如何引流到如何選品等，都有很多討論量。
社群團(tuán)購(gòu)最先發(fā)力的還是拼多多，2020年3月6日，拼多多宣布推出線下團(tuán)購(gòu)工具“快團(tuán)團(tuán)”，協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單。商家可以通過“快團(tuán)團(tuán)”上線商品團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，并由社區(qū)消費(fèi)者發(fā)起團(tuán)購(gòu)，達(dá)到人數(shù)條件后，由商家按照當(dāng)?shù)胤酪咭鬅o(wú)接觸配送至社區(qū)門口。目前，該工具已在微信小程序上線。不得不說，拼多多是懂得“時(shí)勢(shì)造英雄”這句話的。
接下來(lái)，騰訊在2022年2月針對(duì)微信私域交易場(chǎng)景面向小微商戶推出的一款提高交易效率和私域運(yùn)營(yíng)的服務(wù)工具——鵝享團(tuán)。團(tuán)長(zhǎng)通過邀請(qǐng)碼注冊(cè)并認(rèn)證后才可以使用，供貨團(tuán)長(zhǎng)和幫賣團(tuán)長(zhǎng)的申請(qǐng)還是有限制條件較為嚴(yán)苛，并沒有像部分團(tuán)購(gòu)工具一樣用燒錢補(bǔ)貼的方式吸引團(tuán)長(zhǎng)，2023年5月31日鵝享團(tuán)暫停服務(wù)。
2022年2月，京東推出了東咚團(tuán)，東咚團(tuán)更強(qiáng)調(diào)商品發(fā)布、分享、收單、統(tǒng)計(jì)等功能屬性，展示了東咚團(tuán)作為社群團(tuán)購(gòu)工具的定位。且只有獲得定向邀請(qǐng)或者邀請(qǐng)碼的團(tuán)長(zhǎng)才能發(fā)起團(tuán)購(gòu)，東咚團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)沒有上架商品的權(quán)限，只能在后臺(tái)的選品池中選擇商品開團(tuán)，而選品池里的商品，都是京東平臺(tái)的商家上傳的。
相對(duì)來(lái)說，這些社群團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)中，“快團(tuán)團(tuán)”有一騎絕塵的味道。就當(dāng)前數(shù)據(jù)來(lái)說，快團(tuán)團(tuán)在微信社群團(tuán)購(gòu)小程序中排名第一，僅一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了600億GMV，覆蓋團(tuán)長(zhǎng)數(shù)超200萬(wàn)人, 日活用戶數(shù)超過1000萬(wàn)。且已悄然上線了獨(dú)立APP，拓展更廣的市場(chǎng)。
各路玩家不約而同地在社群團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)主動(dòng)出擊，不免讓人再次想到當(dāng)年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，誰(shuí)又會(huì)贏得這場(chǎng)新戰(zhàn)役呢？
拼多多、京東、美團(tuán)，這些大廠的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)主沉浮還是未知數(shù)，但對(duì)于普通用戶來(lái)說，有資源有流量想要賺錢的，又多了一個(gè)平臺(tái)；而想要購(gòu)買的消費(fèi)者，也多了一個(gè)平臺(tái)。所以，與其說社群團(tuán)購(gòu)是美團(tuán)的機(jī)會(huì)，不如說，也是用戶的機(jī)會(huì)。畢竟，在上海封控期間，有數(shù)據(jù)顯示，80%的人都成為了快團(tuán)團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。
依靠社交而產(chǎn)生的社群團(tuán)購(gòu)，相比于目前如火如荼的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，主要有2個(gè)特征：
1.從公域流量到私域流量
團(tuán)買買是美團(tuán)推出的一款為私域交易提供全方位解決方案的微信社群經(jīng)營(yíng)工具。該工具為微信小程序的形式，可以幫助團(tuán)長(zhǎng)精準(zhǔn)匹配，轉(zhuǎn)化私域價(jià)值，為消費(fèi)者提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
從團(tuán)買買的推廣介紹里，我們可以發(fā)現(xiàn)，區(qū)別于社區(qū)團(tuán)購(gòu)依托于電商平臺(tái)，社群團(tuán)購(gòu)形成的銷售群體則是賣家的私域流量。通過面向自己的親朋好友圈子，建立微信團(tuán)購(gòu)社群，在人際口碑的基礎(chǔ)上，聚攏志同道合的消費(fèi)興趣，從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
私域流量的建立就又回到最初的個(gè)人IP打造，就像京東服務(wù)商表示的，要做團(tuán)長(zhǎng)，“最好是有團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，或者有自己流量的。”相對(duì)于公域流量借助于大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，私域流量的挖掘，對(duì)于普通人來(lái)說，可能更為困難。
其實(shí)，對(duì)于用戶來(lái)說，私域的運(yùn)營(yíng)，要不就是有足夠的利益，讓消費(fèi)者獲得足夠多的便宜；要不就是足夠的口碑，讓消費(fèi)者付出足夠多的信任，才能把流量池的水?dāng)嚮睢?/p>
當(dāng)公域流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候，各大平臺(tái)都想量通過收攏私域流量來(lái)拓展市場(chǎng)，所以，如何將優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)牢牢把握住，就像短視頻的頭部博主們，就成了流量的關(guān)鍵。
正如快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)開始培養(yǎng)擁有萬(wàn)人團(tuán)的頭部團(tuán)長(zhǎng)，呱呱爆品公布的快團(tuán)團(tuán)2023年月均銷售額分布數(shù)據(jù)顯示，TOP500的團(tuán)長(zhǎng)月銷售額超過了100萬(wàn)元，其中TOP100的團(tuán)長(zhǎng)月銷售額大于500萬(wàn)元，TOP50的團(tuán)長(zhǎng)月銷售額大于1000萬(wàn)元，TOP10的團(tuán)長(zhǎng)月銷售額2000萬(wàn)元。行業(yè)人士直言，快團(tuán)團(tuán)的頭部團(tuán)長(zhǎng)，已經(jīng)占據(jù)了社群團(tuán)購(gòu)的半壁江山。
2.從限定空間到無(wú)限空間
這一特點(diǎn)主要是和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的區(qū)別，上文提到過，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有空間局限性，在物流方式上，由于自提的唯一性，在選品、地域上，就會(huì)形成限制。但社群團(tuán)購(gòu)不同，類似于一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，我們可以從淘寶、京東、拼多多買東西，自然也能從社群買東西。
同時(shí)，先比于以前微商的社群銷售，現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)模式是基于大平臺(tái)產(chǎn)生的，就有了一個(gè)信任背書，能夠刺激消費(fèi)者更加大膽的購(gòu)物。
打破了地域空間的限制，市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)、銷售渠道的拓展就有了更多的可能?！端接蜻\(yùn)營(yíng)：2023年私域電商快團(tuán)團(tuán)行業(yè)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2022年私域電商的市場(chǎng)規(guī)模約3萬(wàn)億，是當(dāng)下增速最快的電商場(chǎng)景，預(yù)計(jì)2023年將會(huì)突破3.5萬(wàn)億。
從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的前車之鑒來(lái)看，2020年7月15日，美團(tuán)推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選”，2020年8月26日，拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”正式上線。就其市場(chǎng)份額的瓜分來(lái)說，截至2022年上半年，多多買菜在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的份額達(dá)到了45%，美團(tuán)緊隨其后，占比為38%。截至2023年上半年，拼多多仍然是國(guó)內(nèi)用戶最多的平臺(tái)。雖然略有差距，但也不分伯仲。
所以，若哪個(gè)平臺(tái)能和拼多多快團(tuán)團(tuán)一拼，相比于京東、騰訊等，或許，美團(tuán)的機(jī)會(huì)贏面更大一些。
*本文不含商業(yè)軟性植入
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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